| 主講老師： | 陳清 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 綜合管理是對(duì)企業(yè)各項(xiàng)資源進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、優(yōu)化配置的過(guò)程，旨在提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。它涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、資源配置、流程優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)管理等多個(gè)方面，要求管理者具備全局視野和創(chuàng)新能力。通過(guò)綜合管理，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)資源的最大化利用，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)，綜合管理還強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的重要性，通過(guò)激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，共同推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀(guān)經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-06-11 15:28 |
【課程背景】
行動(dòng)學(xué)習(xí)不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，它通過(guò)規(guī)劃設(shè)計(jì)、引導(dǎo)教練、結(jié)構(gòu)化研討、頭腦風(fēng)暴、世界咖啡等方式，以工作中的實(shí)際問(wèn)題為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的主題，推動(dòng)學(xué)員運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化運(yùn)用，整合團(tuán)隊(duì)的智慧和激發(fā)大家的潛能，針對(duì)問(wèn)題制定有效的對(duì)策和實(shí)施方案，并落實(shí)到實(shí)際工作中。因此，行動(dòng)學(xué)習(xí)不僅是一種非常適合成人培訓(xùn)的培訓(xùn)方法，更是一種通過(guò)培訓(xùn)推動(dòng)管理者提升解決工作中挑戰(zhàn)性問(wèn)題的有效工作方式。行動(dòng)學(xué)習(xí)法已經(jīng)在國(guó)內(nèi)外諸多知名企業(yè)的管理實(shí)踐中得以應(yīng)用，并取得了驚人的效果。美國(guó)通用電氣、花旗銀行、殼牌石油、波音、西門(mén)子、AT&T等許多世界500強(qiáng)企業(yè)都引入行動(dòng)學(xué)習(xí)的模式進(jìn)行管理培訓(xùn)。
【課程目標(biāo)】
本課程意在通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)研討工作坊的學(xué)習(xí)模式，選擇核心行動(dòng)學(xué)習(xí)工具方法，通過(guò)理念講授、工具演練、主題研討、教練引導(dǎo)，讓學(xué)員掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)的核心工具，并且組織學(xué)員在課堂工作坊中，針對(duì)組織（公司、機(jī)構(gòu)）以及學(xué)員實(shí)際工作中遇到的諸如管理、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售、安全、黨建、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、項(xiàng)目推進(jìn)等實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題進(jìn)行研討，剖析問(wèn)題根源，拿出實(shí)際可行的解決方案和行動(dòng)計(jì)劃表，并敦促學(xué)員在工作中進(jìn)行行動(dòng)，幫助學(xué)員學(xué)以致用，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。
【課程特點(diǎn)】
將培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際工作充分結(jié)合，激發(fā)學(xué)員的潛能，形成共同的創(chuàng)造性成果，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和實(shí)際工作不是兩張皮，在項(xiàng)目的過(guò)程中幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)和解決工作問(wèn)題的雙重效果。
【授課特色】
l 實(shí)戰(zhàn)性：運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法，現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)學(xué)員帶來(lái)的實(shí)際問(wèn)題，給出對(duì)策。
l 互動(dòng)性：以學(xué)員為中心，綜合運(yùn)用各種培訓(xùn)方式方法，做中學(xué)、學(xué)中做。
l 系統(tǒng)性：不但介紹管理工具、管理方法，還介紹工具方法背后蘊(yùn)含的管理理論、管理思想，使學(xué)員知其然更知其所以然。
【課程大綱】
導(dǎo)入：熱身-破冰
第一部分：行動(dòng)學(xué)習(xí)理念和方法
1. 行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)
2. 行動(dòng)學(xué)習(xí)特點(diǎn)
3. 行動(dòng)學(xué)習(xí)六要素
? 懸而未決的難題
? 互助學(xué)習(xí)的小組
? 催化師的引導(dǎo)
? 質(zhì)疑與反思的過(guò)程
? 行動(dòng)中驗(yàn)證和鞏固成果
? 知識(shí)、行為和心智模式的根本轉(zhuǎn)變
4. 行動(dòng)學(xué)習(xí)的六個(gè)角色
? 學(xué)習(xí)發(fā)起人
? 學(xué)習(xí)召集人
? 行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師
? 學(xué)習(xí)組長(zhǎng)
? 學(xué)習(xí)小組成員
? 專(zhuān)業(yè)支撐的理論專(zhuān)家
5. 行動(dòng)學(xué)習(xí)的基本步驟與流程
? 第一步：明確問(wèn)題并制定目標(biāo)
? 第二步：尋找可能的原因
? 第三步：把原因進(jìn)行歸類(lèi)，并按緊迫性排序
? 第四步：確定子目標(biāo)并提出多種解決方案
? 第五步：評(píng)估并確定解決方案
? 第六步：制定行動(dòng)計(jì)劃
? 實(shí)操練習(xí)：目標(biāo)的SMART原則
6. 行動(dòng)學(xué)習(xí)的研討方法和工具
? 體驗(yàn)行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法“頭腦風(fēng)暴法”
? 體驗(yàn)行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊(duì)列名法”
? 體驗(yàn)行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法”
? 思維導(dǎo)圖在行動(dòng)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用
? 六頂思考帽在行動(dòng)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用
7. 行動(dòng)學(xué)習(xí)的管理實(shí)踐
? 為通用電氣帶來(lái)的巨大變化
? 為何如此多的跨國(guó)企業(yè)引進(jìn)行動(dòng)學(xué)習(xí)
? 行動(dòng)學(xué)習(xí)不僅僅解決業(yè)務(wù)問(wèn)題
? 行動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)組織發(fā)展的意義
第二部分：行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)演練
1. 第一階段：讓學(xué)習(xí)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)
? 明確研討主題范圍及內(nèi)容
? 主題涉及的基本理念和知識(shí)分享
? 標(biāo)桿案例分享
2. 第二階段：明確問(wèn)題
? 研討主題對(duì)應(yīng)的問(wèn)題的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)
? 研討工具介紹
? 集中問(wèn)題，聚焦問(wèn)題
? 問(wèn)題以及挑戰(zhàn)的原因分析以及深層原因分析
? 明確問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)，找到問(wèn)題解決的關(guān)鍵路線(xiàn)圖
3. 第三階段:目標(biāo)共識(shí)
? 研討工具介紹：愿景路線(xiàn)圖
? 針對(duì)主題的共同愿景和目標(biāo)研討
? 成功關(guān)鍵環(huán)路確立以及描繪
? 共同愿景與現(xiàn)狀的差距分析
4. 第四階段：制定對(duì)策以及行動(dòng)計(jì)劃
? 對(duì)策研討
? 長(zhǎng)期目標(biāo)與策略
? 短期計(jì)劃與行動(dòng)方案
5. 第五階段：總結(jié)、分享、匯報(bào)
附件1：行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊常用主題研討，供備選
1、績(jī)效提升工作坊
2、跨部門(mén)溝通工作坊
3、科技創(chuàng)新工作坊
4、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力提升工作坊
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作坊
6、黨性分析工作坊
7、質(zhì)量和效益提升工作坊
8、安全管理提升工作坊
附件2：行動(dòng)學(xué)習(xí)研討中常用工具清單，供備選
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)第一階段
建議工具方法（可選）：決策鉆石模型、七巧板
結(jié)果：幫助進(jìn)入團(tuán)隊(duì)工作模式，提高參與度和興奮度；通過(guò)反思引導(dǎo)學(xué)員與本次工作坊要具體解決的五大方面問(wèn)題進(jìn)行主題鏈接。
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)第二階段
建議工具方法（可選）：開(kāi)放空間、頭腦風(fēng)暴、團(tuán)隊(duì)列名法、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法、世界咖啡、同類(lèi)整理、點(diǎn)投、重要性緊急性矩陣、魚(yú)骨分析法、5W法、80/20法則、因果分析網(wǎng)絡(luò)圖
結(jié)果：通過(guò)提出問(wèn)題-聚焦問(wèn)題-明確問(wèn)題的進(jìn)程，引導(dǎo)學(xué)員從現(xiàn)狀入手準(zhǔn)確捕捉問(wèn)題，找到當(dāng)下最緊迫最重要的核心問(wèn)題。
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)第三階段
建議工具方法（可選）：頭腦風(fēng)暴、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法、愿景路線(xiàn)圖、世界咖啡、SMART原則
結(jié)果：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)針對(duì)問(wèn)題要因確立目標(biāo)，并達(dá)成了共識(shí)。
4、行動(dòng)學(xué)習(xí)第四階段
建議工具方法（可選）：收益/實(shí)施難度評(píng)估矩陣、思維導(dǎo)圖、六頂思考帽、風(fēng)險(xiǎn)分析表、團(tuán)體列名、行動(dòng)計(jì)劃模板、5W2H法
結(jié)果：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)針對(duì)多種可行性方案，建立決策評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，按照決策流程做出決策，并形成行動(dòng)計(jì)劃與方案。
5、行動(dòng)學(xué)習(xí)第五階段
建議工具：大墻會(huì)議、城鎮(zhèn)會(huì)議
結(jié)果：確定行動(dòng)方案，總結(jié)工作坊成果，反饋學(xué)習(xí)體驗(yàn)，落實(shí)工作改進(jìn)計(jì)劃。
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