| 主講老師： | 朱煥 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 項目管理是確保項目從啟動到完成各階段順利進(jìn)行的關(guān)鍵過程。它涵蓋范圍、時間、成本、質(zhì)量和風(fēng)險的全面管理，通過明確的目標(biāo)設(shè)定、合理的計劃安排、有效的資源調(diào)配和嚴(yán)格的監(jiān)控執(zhí)行，確保項目能夠按時、按質(zhì)、按預(yù)算完成。項目管理不僅要求領(lǐng)導(dǎo)者具備全面的知識和技能，還需要團隊協(xié)作和溝通能力，以確保項目的成功實施和交付。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-06-05 16:00 |
【課程背景】
當(dāng)今社會已步入項目化社會，項目是企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要手段，企業(yè)項目管理的水平，直接決定了企業(yè)的戰(zhàn)略能否有效實現(xiàn)。很多優(yōu)秀的公司如華為正是由于重視項目管理流程而不斷發(fā)展壯大。
項目干系人是指包括客戶、供應(yīng)商、項目團隊、公司管理層等諸多直接影響著項目成敗的利益相關(guān)方。能否有效組織和管理這些干系人是項目經(jīng)理能力的重要體現(xiàn)。
下面的現(xiàn)象是不是在公司里面很常見？
· 項目工期總是一延再延？
· 項目在部門之間扯皮，相互的配合度很低？
· 項目推進(jìn)特別困難，項目經(jīng)理權(quán)力小而責(zé)任確大？
· 項目執(zhí)行過程中客戶的需求經(jīng)常變來變?nèi)ィ?/span>
· 需求變更導(dǎo)致項目工期延期和成本超支、客戶滿意度不高？
上述問題的根本原因在于企業(yè)的項目管理過程中缺乏一套行之有效的項目干系人管理流程和方法論，以及項目團隊成員缺乏項目干系人管理的理念、思維和方法。
朱老師結(jié)合自己15年的項目管理實戰(zhàn)和8年企業(yè)項目管理培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗，針對企業(yè)在項目中的上述痛點問題，開發(fā)出《軟件交付項目干系人管理》版權(quán)課程。該課程基于PMI?（美國項目管理協(xié)會）發(fā)布的項目管理業(yè)界權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)《PMBOK-項目管理知識體系指南》(第6版)開發(fā)，在案例分析和演練中，帶領(lǐng)和幫助學(xué)員系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)化地掌握項目管理的知識、工具和方法，以有效解決當(dāng)前項目中存在的各種痛點問題。
【課程目標(biāo)】
l 提升技術(shù)型項目經(jīng)理的綜合管理能力，從領(lǐng)導(dǎo)人的角度帶項目；
l 掌握具體的項目干系人管理工具和方法，對如何管理干系人有較為清晰的認(rèn)識，并具備有一定的項目干系人管理實操能力。
【課程目錄】
一：項目管理概述
二：項目管理流程與項目經(jīng)理的角色
三：項目管理PDCA
【課程大綱】
一．項目管理基本概念
1. 什么是項目？
l 項目的 5 大特性
l 項目的目的和目標(biāo)
2. 什么是項目管理？
l 項目管理思想
l 項目管理內(nèi)容
l 項目管理、項目集管理和項目組合管理
l 項目管理與運營管理
l 組織級項目管理
3. 案例分享和討論
4. 項目管理整體流程
l 項目管理的五大過程組
l 項目管理十大知識域
l 項目管理生命周期
l 敏捷項目管理
l 案例分享和討論
5. 項目經(jīng)理的角色
l 項目經(jīng)理的角色與定位
l 項目經(jīng)理與項目團隊
l 案例分享和討論
二．識別干系人
1. 干系人的定義
2. 干系人管理的綜合平衡法
l 技術(shù)技能
l 商業(yè)意識
l 人際技能
3. 干系人識別
l 項目目標(biāo)和干系人識別
l 組織要素和干系人識別
l 干系人登記冊
案例：微博項目的戰(zhàn)略目標(biāo)
案例：數(shù)據(jù)分析項目的失敗原因
案例：婚禮項目的干系人識別
練習(xí)：公司正在做的項目的干系人識別
三．干系人分析
1. 干系人的權(quán)力、利益、影響
l 權(quán)力與利益
l 權(quán)力與影響
2. 干系人的作用
l 干系人的作用
l 關(guān)注和影響
3. 高管干系人
l 高管干系人的識別
l 高管干系人管理
案例：會展中心項目里的干系人
案例：華為基地建設(shè)項目干系人的權(quán)力和影響
練習(xí)：公司正在做的項目干系人分析
四．干系人的溝通與管理
1. 性格特征與習(xí)慣
2. 個人品牌塑造
l 品牌標(biāo)簽
l 影響力要素
l 有效溝通
l 有效溝通的含義
l 有效溝通的幾個前提
l 溝通的五種語言
l 演示
l 高效會議
l 高效會議
l 棘手的干系人
3. 需求、期望、目標(biāo)
案例：不自信的leader
練習(xí)：角色扮演與演練
五．項目團隊管理
1. 團隊的發(fā)展規(guī)律
l 團隊的5個發(fā)展階段
l 團隊情境領(lǐng)導(dǎo)力
2. 領(lǐng)導(dǎo)與激勵
l 權(quán)力的形成
l 項目各階段領(lǐng)導(dǎo)力要點
l 沖突管理
練習(xí)：團隊建設(shè)練習(xí)
3. 課程總結(jié)與復(fù)盤
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