主講老師: | 閣策 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 項(xiàng)目管理是對(duì)特定項(xiàng)目從啟動(dòng)到完成的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制的活動(dòng)。它確保項(xiàng)目在預(yù)定時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)達(dá)成目標(biāo)。項(xiàng)目管理涉及資源分配、風(fēng)險(xiǎn)管理、時(shí)間管理、成本管理和質(zhì)量管理等多個(gè)方面。通過(guò)有效的項(xiàng)目管理,可以提高項(xiàng)目執(zhí)行效率,降低風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化資源配置,確保項(xiàng)目成功完成并達(dá)到預(yù)期效果。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-05-13 14:47 |
課程背景:
經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行的市場(chǎng)環(huán)境下,招投標(biāo)的拼殺越來(lái)越慘烈,行業(yè)內(nèi)卷幾近白熱化。特別是政府采購(gòu)領(lǐng)域,質(zhì)疑和投訴呈現(xiàn)出越來(lái)越高發(fā)的趨勢(shì),尤其是在中標(biāo)結(jié)果公示階段,更是如此。這一方面,是市場(chǎng)環(huán)境不佳競(jìng)爭(zhēng)加劇所致,另一方面也說(shuō)明,供應(yīng)商依法維權(quán)的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),在國(guó)家加快推進(jìn)法治中國(guó)建設(shè)的大背景下,這實(shí)屬必然。同時(shí),我們也應(yīng)該意識(shí)到,法律既是法治社會(huì)時(shí)代下供應(yīng)商維護(hù)合法權(quán)益的最后手段,也是我們企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)指標(biāo)發(fā)展壯大公司的一把利器。因此,不管是銷(xiāo)售人員,還是技術(shù)人員,都有必要全面系統(tǒng)地掌握質(zhì)疑和投訴的路徑和方法,并學(xué)會(huì)靈活地運(yùn)用質(zhì)疑和投訴的策略與技巧,從而為企業(yè)更好地提升中標(biāo)率。
課程收益:
l 掌握編寫(xiě)質(zhì)疑和投訴函件的編寫(xiě)方法;
l 提升質(zhì)疑和投訴的專業(yè)性,避免出現(xiàn)常識(shí)性錯(cuò)誤;
l 以質(zhì)疑和投訴等法律武器為工具,最終實(shí)現(xiàn)提高項(xiàng)目中標(biāo)機(jī)會(huì)的目標(biāo);
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:投標(biāo)單位(銷(xiāo)售總監(jiān)、區(qū)域銷(xiāo)售主管、項(xiàng)目型銷(xiāo)售人員、售前人員等)
授課方式:實(shí)戰(zhàn)講授、案例分析、小組討論等。
課程大綱
導(dǎo)入:請(qǐng)每個(gè)小組討論后列出最希望通過(guò)本次培訓(xùn)解決的三個(gè)問(wèn)題!
一、政府采購(gòu)項(xiàng)目爭(zhēng)議的法律救濟(jì)概述
1.政府采購(gòu)項(xiàng)目招投標(biāo)爭(zhēng)議的法律救濟(jì)途徑;
2.質(zhì)疑與投訴的法理依據(jù);
3.政府采購(gòu)法的救濟(jì)差異;
二、質(zhì)疑與投訴的程序規(guī)范
1.質(zhì)疑與投訴的時(shí)效性
2.質(zhì)疑與投訴程序的七大問(wèn)題
1)找誰(shuí)質(zhì)疑——招標(biāo)人還是招標(biāo)代理?
2)找誰(shuí)投訴——誰(shuí)是監(jiān)管部門(mén)?
3)如果招標(biāo)人不答復(fù)應(yīng)當(dāng)怎么辦?
4)質(zhì)疑、投訴期間,招投標(biāo)流程是否暫停?
5)爭(zhēng)議尚未解決,友商已經(jīng)在履行合同,質(zhì)疑、投訴是否還有意義?
6)自我質(zhì)疑是否可以?
7)質(zhì)疑、投訴能否委托代理人?
三、質(zhì)疑與投訴的前提和風(fēng)險(xiǎn)分析
1.質(zhì)疑與投訴的利弊分析
2.質(zhì)疑與投訴成功的三大前提
3.質(zhì)疑與投訴的常見(jiàn)錯(cuò)誤
四、質(zhì)疑與投訴的函件編寫(xiě)方法
1.官方版的質(zhì)疑函范本、投訴書(shū)范本解讀;
2.自擬質(zhì)疑答復(fù)函范本;
3.三段論式函件編寫(xiě)方法;
4.三要素式函件編寫(xiě)方法;
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):某項(xiàng)目招標(biāo)文件的違法性分析及質(zhì)疑函編寫(xiě)(學(xué)員可使用自帶案例進(jìn)行練習(xí))
5. 投訴的處理結(jié)果——行政決定書(shū);
五、開(kāi)標(biāo)前的質(zhì)疑、投訴的策略與技巧
1.你的質(zhì)疑和投訴的基本目的是什么?(中標(biāo)?攪局?還是時(shí)間換空間?)
2.質(zhì)疑和投訴招標(biāo)文件的三條金科玉律;
3.避免得罪招標(biāo)人的技巧;
角色扮演:質(zhì)疑后,客戶通知你去現(xiàn)場(chǎng)面談,怎么談?
4.開(kāi)標(biāo)前質(zhì)疑和投訴的策略;
1)切割法
2)交換法
六、中標(biāo)公示后的質(zhì)疑、投訴的策略與技巧
1.一組財(cái)政部關(guān)于質(zhì)疑和投訴的信息公告說(shuō)明了什么?
2.中標(biāo)后質(zhì)疑和投訴的常見(jiàn)錯(cuò)誤;
1)質(zhì)疑和投訴招標(biāo)文件
2)僅有猜測(cè),沒(méi)有證據(jù)
3)自認(rèn)性價(jià)比最高
4)拿下第一,必然第二
5)未經(jīng)質(zhì)疑,則不能投訴
6)質(zhì)疑友商產(chǎn)品不響應(yīng)
3.中標(biāo)后質(zhì)疑和投訴的正確方式;
1)質(zhì)疑和投訴評(píng)標(biāo)過(guò)程的公正性及評(píng)標(biāo)結(jié)果的公平性
2)質(zhì)疑和投訴中標(biāo)人的合法合規(guī)性
問(wèn)題討論:威逼利誘,有人勸你放棄質(zhì)疑和投訴,應(yīng)該怎么辦?
4.投訴處理的質(zhì)證會(huì)應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)?
七、質(zhì)疑和投訴失敗后的后續(xù)救濟(jì)
1.行政復(fù)議
2.行政訴訟
案例討論:路通公司訴南沙區(qū)財(cái)政局案。
八、課后行動(dòng)計(jì)劃
1.待解問(wèn)題答疑
2.每個(gè)學(xué)員寫(xiě)出本次培訓(xùn)的三點(diǎn)收獲,小組內(nèi)相互傳閱
3.每個(gè)學(xué)員寫(xiě)出本次培訓(xùn)后的三點(diǎn)工作改進(jìn)計(jì)劃,小組內(nèi)相互傳閱
4.現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)情況的小組評(píng)分統(tǒng)計(jì)
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