MTP中層管理者必備技能提升訓(xùn)練

【課程背景】

MTP（Management Training Program）中層管理技能培訓(xùn)教程，源于美國二戰(zhàn)時(shí)期，戰(zhàn)事緊逼，分秒必爭，美國國防安全委員會(huì)要求顧問團(tuán)研發(fā)出“快速有效”的課程，目的是要打贏這場戰(zhàn)爭。它的特點(diǎn)是“關(guān)注管理的全過程”和“知行合一”。

二戰(zhàn)結(jié)束后，美軍接手日本立川基地，用該課程培訓(xùn)日籍主管，引起日本企業(yè)界高度重視，日本當(dāng)時(shí)一片廢墟，亟待重建，在日本政府的建議下，松下、日立、索尼廣泛使用這個(gè)課程，對(duì)日本的戰(zhàn)后復(fù)蘇起著非常重要的作用。自1950年至今已進(jìn)行12次優(yōu)化改版。后來傳到臺(tái)灣，進(jìn)入大陸。

【課程收益】

1、通過研討緊貼實(shí)際的工作案例，在交流與碰撞中，獲得啟發(fā)與管理智慧；

2、穿插的教學(xué)視頻，既活躍了氣氛，更引發(fā)思考，幫你洞悉管理本質(zhì)；

3、精彩講授，既有理論高度，又能深入淺出，便于理解與實(shí)際運(yùn)用；

4、精心設(shè)計(jì)的演練環(huán)節(jié)，確保學(xué)員將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能，課后即可實(shí)際操作。

【課程特色】

1、課前調(diào)研 + 課中訓(xùn)練 + 課后輔導(dǎo)，使培訓(xùn)真正落地

2、案例分析、方法研討、工具演練、視頻賞析、提問互動(dòng)、精彩講授等

【課程對(duì)象】

各級(jí)管理干部

【課程時(shí)長】

3天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一單元  如何成為優(yōu)秀的管理者

一、 管理者與非管理者之不同

二、 管理者的定位與角色思考

三、 管理的八個(gè)意義

四、 管理與目標(biāo)

五、 杰出管理者的四大角色

六、 專業(yè)型人才向管理者的轉(zhuǎn)變

七、 建立正確的管理意識(shí)

八、 管理者的七大任務(wù)

九、 管理者的八個(gè)必備素質(zhì)

十、 管理者的七個(gè)基本心態(tài)

十一、 經(jīng)理人常犯的錯(cuò)誤與盲點(diǎn)

十二、 管理者應(yīng)有的自我要求

第二單元  有效計(jì)劃的技巧

一、 為什么需要計(jì)劃

二、 目標(biāo)管理的觀念突破

三、 計(jì)劃的認(rèn)知與盲點(diǎn)

四、 有關(guān)計(jì)劃的觀念突破

五、 有效計(jì)劃的六個(gè)步驟

第三單元  工作溝通協(xié)調(diào)的技巧

一、 人性上的限制

二、 溝通三要素

三、 溝通的內(nèi)容與表現(xiàn)

四、 溝通的難題與障礙

五、 表述的5R技巧

六、 溝通的六大誤區(qū)

七、 向下溝通技巧

八、 向上溝通技巧

九、 平行溝通技巧

十、 六帽思考法

第四單元  執(zhí)行力的提升

一、 執(zhí)行力四階梯

二、 部屬的16個(gè)常見錯(cuò)誤

三、 部屬執(zhí)行力不足的六大障礙

四、 自我執(zhí)行力提升技巧

五、 沖突處理

六、 三段式問題解決法

第五單元  積極態(tài)度與員工激勵(lì)

一、 激勵(lì)與工作的關(guān)系

二、 激勵(lì)對(duì)不同對(duì)象的意義

三、 激勵(lì)的起點(diǎn)

四、 八大激勵(lì)策略

五、 良好心態(tài)五要素

六、 部屬激勵(lì)CARE模式

第六單元  部屬培育與指導(dǎo)

一、 培育部屬的正確認(rèn)知

二、 員工問題解決能力分析與案例研討

三、 指導(dǎo)的七個(gè)誤區(qū)

四、 指導(dǎo)的七個(gè)正確認(rèn)知

五、 激發(fā)員工思考的方法

六、 不同情境下的員工指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)技巧