一代宗師——組織“師”能力提升解決方案

【課程背景】

多數組織已經意識到未來的競爭優(yōu)勢將建立在人才培育能力上，但肩負組織人才培育的核心骨干們（專職培訓講師和各級管理人員）卻往往 “心有余，力不足”。很多管理人員和新任培訓講師在培訓時存在著如下問題

2 不了解成人學習心理，感到學員越來越難教

2 開場蒼白無力，過度生硬突兀，結尾軟弱無力

2 表達不流暢、語速非快即慢、單調的語氣語調令學員昏昏欲睡

2 重點不突出，前后不連貫；觀點無新意，描述太平淡

2 授課方法單調，只采用講授授課方法，引發(fā)不了學員參與興趣

2 把握不準時間，掌控不了學員，處理不了狀況

2 不懂如何和學員互動，無法調動學員積極性，課堂氣氛沉悶不堪

2 只負責現場講課，不考慮學員將來能否能掌握應用

【課程目標】

經過2天的理念溝通、知識傳授和大量實戰(zhàn)訓練，學員能夠：

u 了解現代培訓概念、培訓師職責和角色，建立正確的工作理念

u 掌握成人學習的心理，改善授課方法和風格

u 掌握精彩開場、過渡和結尾的方法和技巧

u 掌握有效表達的方法和技巧，確保授課清晰連貫，生動精彩

u 學習和了解登臺、定場及肢體語言專業(yè)得體的關鍵點和注意事項

u 掌握課堂掌控（時間掌控、學員調動和突發(fā)處理）的方法和技巧

u 了解提問點評、分組討論、視頻教學、案例教學，分組競賽和技能訓練等有效培訓方法和技巧，

該課程通過對內訓師全方位的培訓與訓練，有效提升內部講師隊伍的課程質量，滿足組織日益增長的培訓需求的多樣化、復雜化與快速化，從而提高組織的學習能力、應變能力和綜合競爭能力。

【培訓方式】

理論講解+情景呈現+ 案例分析+現場演練+現場點評，整個課程設計為訓練體系，講授與演練結合的631課程結構，60%講授，30%的練習， 10%點評，“培訓師是練出來的”，本課程區(qū)別于多數“坐著聽”的TTT課程。

【課程對象】

組織內新任講師、專職培訓講師及承擔培訓講授的各級管理人員

【課程時長】

2天（每天6課時）

【課程大綱】

第一部分、團隊組建與基礎知識

l 破冰

2 課程說明

2 學員自我介紹和培訓期許

2 學習型團隊組建和展示

第二部分、組織內訓師的認知與修為

一、 關于內訓師的360度解析

l 解析：何為培訓師？

l 內訓師的角色分析

2 編

2 導

2 演

l 四種職業(yè)修為

2 首善

2 樂從

2 分享

2 感召

l 內訓師的能力模型

2 職業(yè)修為

2 綜合能力

2 專業(yè)能力

l 內訓師培訓的核心目的

2 滿足組織目標

2 符合學員需求

l 成人學習的特性、原則及規(guī)律的把握

l 內外部培訓師的異同分析

第三部分、內訓師實戰(zhàn)技法

一、課程的框架結構

l 課程編排的結構化思維——骨灰級結構

l 課程設計與講解的三段論

2 鳳頭

2 豬肚

2 豹尾

l 課程講解的五線譜邏輯

l 有效構建課程的框架結構

l 完成課程定位的設計

二、鳳頭——吸睛的課程名稱與引人的開場設計

l 精彩開場的雙要素

2 吸睛的名稱

2 引人的話題

l 課程名稱編制的三原則

2 聚焦原則

2 吸引原則

2 主副原則

l 主副標題的設計

2 主標題——標題黨奪人眼球

2 副標題——打開天窗說亮話

2 傻瓜式設計三步法—學即會用

★案例呈現：十二個實景案例呈現

互動：現場學員設計課程名稱

l 暖場與開場技巧

u 暖場與開場的解析與功效

u 引人入勝的開場實用技巧方法

2 開門見山

2 故事吸引

2 問題切入

2 事實陳述

2 ……

★案例分享：開場技巧展示與解析

互動：現場學員設計開場方式

三、豬肚——課程內容來源與課堂呈現

l 課程內容

2 課程內容的ASK模型

2 四問題詮釋課程的內容

2 課程內容豐富的方法論

l 課程呈現的方法——授課技巧

2 課堂講授法

2 小組討論法

2 演示法

2 視聽法

2 游戲法

l 各種授課方法的優(yōu)劣勢分析

l 選擇各種授課方法的標準

互動：現場演練課堂呈現技術

四、豹尾——課程內容來源與課堂呈現

l 課程收尾的作用

l 課程收尾的時間控制

l 余音繞梁的收尾方法

2 贊美祝福法

2 寓言故事法

2 歸納總結法

2 名言佳句法

2 首尾呼應法

第四部分、內訓師的修煉

l 上臺與定場

u 內訓師的恐懼綜合征、克服緊張情緒的方法；

u 培訓師的非語言呈現技巧

u 講師形象的塑造；（儀容、儀表與著裝規(guī)范）

u 講師如何上場與下場

u 內訓師的態(tài)勢語（肢體語言）修煉

2 身法

2 步法

2 手法

2 眼法

u 從“不動”到“動”，內訓師的自我修為

互動：現場學員AB角色演練

l 課程設計當中的PPT設計與應用

2 PPT的設計原則

2 PPT的顏色搭配

2 PPT的字體設置

2 PPT圖片設置

2 PPT的視頻播放技巧

2 PPT的美化原則

2 PPT 的自定義動畫設計

互動：現場演練PPT修改與調整

l 課堂互動、問題解決與控場技巧

2 如何課堂發(fā)問

2 課堂發(fā)問的內在機理

2 如何回答課堂學員發(fā)問（威脅與機會分析）

2 回答問題的五種技巧

2 回答問題的五個注意事項

2 授課當中發(fā)生意外的處理原則與對策

第五部分、學員展示與點評

u 每位學員各自準備一個課程

u 至少每組一名學員現場展示

u 如若有其他學員想展示，請?zhí)崆案嬷纯?/span>

u 展示時間為每人15分鐘

u 現場點評

u 學員需要提前準備授課PPT

u 每組學員需自備筆記本電腦一臺（第二天下午用）