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員工責(zé)任意識與執(zhí)行力提升

主講老師: 魯潔 魯潔

主講師資:魯潔

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 職業(yè)技能是勞動者在特定職業(yè)領(lǐng)域所掌握的專業(yè)知識和實踐能力。它涵蓋了從基礎(chǔ)知識到高級技能的廣泛內(nèi)容,是勞動者在工作中展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)和能力的基石。具備扎實的職業(yè)技能,意味著勞動者能夠高效、準(zhǔn)確地完成工作任務(wù),同時也具備應(yīng)對復(fù)雜情況和挑戰(zhàn)的能力。在現(xiàn)代社會,職業(yè)技能的重要性愈發(fā)凸顯,它不僅是勞動者求職和晉升的關(guān)鍵,也是企業(yè)提升競爭力和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。因此,不斷提升和更新職業(yè)技能,是每個勞動者應(yīng)當(dāng)追求的目標(biāo)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-04-15 16:05


【課程背景】

每個企業(yè)都需要有責(zé)任的員工、需要有執(zhí)行力的員工,但其實無論責(zé)任也好執(zhí)行力也好,不是管理者要求,喊要有就能有的,他是需要不斷的行為固化,經(jīng)過不斷的行為步驟訓(xùn)練,才能成為習(xí)慣,才能在面對事情的時候自然而然的有責(zé)任感和執(zhí)行力。那么,我們該怎么辦?如何突破這一發(fā)展瓶頸呢?

本課程通過案例教學(xué)法,幫助學(xué)員建立情景、在情景中學(xué)習(xí),在討論中收獲,把所有的宏觀概念理念、口號到動作、行為層面,從而更好地遷移到企業(yè)真正的問題場景,幫助員工自覺資源地行動起來,提升自我工作效率,達(dá)成預(yù)定目標(biāo),從而實現(xiàn)提升整體績效最終目的。

【培訓(xùn)課時】 

1-2天(6-12小時)

【課程大綱】

人為什么對責(zé)任敬而遠(yuǎn)之?視頻案例

擁抱責(zé)任,責(zé)任勝于能力

一、什么是執(zhí)行力?

組織中執(zhí)行力系統(tǒng)的建設(shè)是重中之重,決定了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營計劃的完成。因此,企業(yè)需要有高效執(zhí)行力的員工,才能將戰(zhàn)略落地。

1. 正確理解執(zhí)行力

2. 執(zhí)行力的重要性

小組討論

二、執(zhí)行人才的三大特質(zhì)

企業(yè)執(zhí)行力提升,每個人要有三種思維意識,從上到下統(tǒng)一協(xié)調(diào)到一個方向,才能保證員工的執(zhí)行力。

1. 結(jié)果導(dǎo)向,為價值買單

1)執(zhí)行力就是“我做了嘛?”

2)任何崗位都可以用九段秘書工作法,你是幾段員工?

3)把制度、規(guī)定自發(fā)變成習(xí)慣動作

操作環(huán)節(jié)建立可視化操作流程

4)如何將工作做到位?

案例:《自認(rèn)有功》

知識點:成人很難通過說教改變,需要通過行為改變。

    5)不管有什么管理,遇事都要落實清楚

2.承擔(dān)責(zé)任,機遇都披著麻煩的外衣

1)“請示”工作與推脫責(zé)任

案例:《新員工失誤的處罰》

知識點:每個人都要為自己的行為負(fù)責(zé)……

3)如何培養(yǎng)一個人的責(zé)任感?

責(zé)任感不是喊喊就有的,是需要時間和關(guān)鍵環(huán)節(jié)才能培養(yǎng)建立的,有

一個心理感受過程)

3.有內(nèi)部客戶意識才有競爭力

1)哪些是內(nèi)部客戶?

2內(nèi)部客戶分類

3)如何讓客戶滿意?

         提升客戶滿意度,降低客戶費力度

4)接力棒原理

三、團(tuán)隊執(zhí)行力的提升

    任何一個組織想要高效達(dá)成目標(biāo),靠某個人的執(zhí)行力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,一定是組織內(nèi)各個團(tuán)隊相互配合,通過組織流程、制度、管理者的管控系統(tǒng)、員工做事的規(guī)范流程提升組織執(zhí)行力。

體驗活動

組織的執(zhí)行力因素:干正確的事正確的干事、有意愿干事

個人執(zhí)行力:能力、態(tài)度、性格

1. 全面分析你的團(tuán)隊成員

(1) 用意愿和能力劃分四象限,自我判斷在哪個象限?領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你在哪個象限有了解過嘛?

(2) 知己識人的色彩性格,認(rèn)知自己          

2. 員工用執(zhí)行動作提升個人執(zhí)行力(具體落實到員工的行為層)

(1) 事前:結(jié)果定義

工作問清楚,才能執(zhí)行明白,領(lǐng)導(dǎo)布置工作需要了解哪些內(nèi)容。

案例:《先執(zhí)行還是先溝通》

知識點:員工層先執(zhí)行、管理層先溝通……

(2) 事中:

a.突破思維

小巷思維和固有思維

如何突破思維?

以始為終,結(jié)果導(dǎo)向

凌空躍起,審視全局

終身學(xué)習(xí),獲得掌控感

關(guān)注圈與影響圈

b.時間分配

              時間管理的“道”

              時間管理的“術(shù)”

              體驗活動:臨時性任務(wù)

              為高效工作尋找方法和工具

             c.計劃管控  

計劃管控工具一:甘特圖

              計劃管控工具二:關(guān)鍵路徑法

              練習(xí)

d.節(jié)點匯報

              人的安全感來源于掌控感,及時匯報工作進(jìn)度

(3) 事后:復(fù)盤改進(jìn)

案例:一個項目經(jīng)理的職業(yè)倦怠

知識點:簡單重復(fù)性工作會帶來職業(yè)倦怠,螺旋上升才能保持激情

復(fù)盤改進(jìn)方法

自我提升經(jīng)驗萃取成為領(lǐng)域?qū)<?/span>


 
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