| 主講老師： | 夏延 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 溝通是人與人之間交流思想、情感和信息的關(guān)鍵過程。有效的溝通能夠消除誤解，增進(jìn)理解，促進(jìn)合作。在溝通中，傾聽與表達(dá)同樣重要，它們構(gòu)成了信息傳遞的雙向通道。通過清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的觀點(diǎn)，同時(shí)接收并理解他人的反饋，可以建立起深厚的人際關(guān)系，推動(dòng)事情的順利進(jìn)展。無論是在職場(chǎng)、家庭還是社會(huì)中，良好的溝通都是建立互信、達(dá)成共識(shí)、解決問題的基石。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-04-08 09:30 |
【課程背景】
沒有超強(qiáng)的執(zhí)行力，就不會(huì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力！不能解決執(zhí)行問題，再美麗的藍(lán)圖也只會(huì)是水中月、鏡中花。再美好的規(guī)劃也沒辦法落地。在日新月異變化的今天，市場(chǎng)對(duì)于企業(yè)提出更多的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要的是執(zhí)行型員工，不需要空談型員工，企業(yè)也更加更需要執(zhí)行型的干部；對(duì)管理者而言，執(zhí)行力就意味著領(lǐng)導(dǎo)力，沒有領(lǐng)導(dǎo)力，就沒有執(zhí)行力，就無法驅(qū)動(dòng)下屬完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。
如何根據(jù)不同的任務(wù)情景去完成企業(yè)或組織的目標(biāo)，就需要我們有超強(qiáng)的執(zhí)行力。
本課程以案例分析的形式貼近實(shí)戰(zhàn)以促進(jìn)學(xué)員對(duì)執(zhí)行力和溝通的認(rèn)知，強(qiáng)化個(gè)人執(zhí)行力和責(zé)任意識(shí)，從而做到精準(zhǔn)定位角色，以滿足新時(shí)代情況下對(duì)企業(yè)、職場(chǎng)人的挑戰(zhàn)要求。
【課程目標(biāo)】
一、掌握?qǐng)?zhí)行力的基本概念、如何在新時(shí)代情況下，成為一個(gè)優(yōu)秀的執(zhí)行力的踐行者，做到使命必達(dá)。
二、分清不同情境下執(zhí)行力的快速落地實(shí)施與個(gè)人職責(zé)，做好各項(xiàng)工作承上啟下的橋梁；
三、認(rèn)識(shí)自我心態(tài)的重要性，掌握心態(tài)轉(zhuǎn)變方法，積極工作，勇?lián)?zé)任，提升績(jī)效。
四、學(xué)習(xí)基于DISC性格的溝通技巧，建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境。
【課程時(shí)間】
0.5-1天（6小時(shí)/天）
課程大綱
第一部分 終極執(zhí)行力
一、 執(zhí)行力的本質(zhì)
1. 執(zhí)行力能否被復(fù)制
● 技能可復(fù)制
● 狀態(tài)很難復(fù)制
2. 執(zhí)行力的內(nèi)涵
l 執(zhí)行力兩要素：人與事
l 執(zhí)行力兩維度：內(nèi)與外
l 內(nèi)部的人：輔導(dǎo)、激勵(lì)
l 內(nèi)部的事：流程、標(biāo)準(zhǔn)
l 外部的人：客戶、需求
l 外部的事：產(chǎn)品（服務(wù)）、創(chuàng)新
l 研討案例：開會(huì)表決
3. 執(zhí)行力只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)
l 績(jī)：降本增效
l 效：效率效能
l 研討案例：自愿與不自愿
4. 執(zhí)行力要為經(jīng)營服務(wù)
l 經(jīng)營是選擇正確的事
l 管理是把事做正確
二、執(zhí)行力之個(gè)人執(zhí)行
1. 三腦原理對(duì)執(zhí)行力的啟發(fā)
l 安全腦：本能呆、打、逃
l 情緒腦：尊重、認(rèn)可、信任
l 思考腦：高流明創(chuàng)造力、合作
2. 個(gè)人執(zhí)行力的兩大障礙
l 推諉
l 抱怨
3. 執(zhí)行力的責(zé)任視角
l 關(guān)注圈：無能為力的事件
l 影響圈：對(duì)未來有影響的事件
l 掌控圈：力所能及的事件
4. 執(zhí)行力責(zé)任的思維轉(zhuǎn)換
l 不要因?yàn)闊o能為力的事情影響了力所能及的事情！
5. 執(zhí)行力責(zé)任的轉(zhuǎn)換工具
l 我現(xiàn)在做什么改善現(xiàn)狀！
l 研討案例：責(zé)任是否能傳遞
l 練習(xí)：責(zé)任轉(zhuǎn)換行為表
三、基于不同風(fēng)格的溝通方式
l 問題：溝通技巧與溝通模式哪個(gè)重要？
l 性格：外與內(nèi)
l 思維：感性、理性
l 榮格心理學(xué)：DISC與九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的關(guān)系
l D型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：管控
l I型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：活潑
l S型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：和諧
l C型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：完美
l D型管理風(fēng)格的改善建議：洗耳恭聽
l I型管理風(fēng)格的改善建議：適可而止
l S型管理風(fēng)格的改善建議：坦率直言
l C型管理風(fēng)格的改善建議：允許意外
l D型下屬的溝通建議：多授權(quán)、多信任
l I型下屬的溝通建議：多贊美、多標(biāo)準(zhǔn)
l S型下屬的溝通建議：先生活、后工作
l C型下屬的溝通建議：講事實(shí)、講數(shù)據(jù)
l 基于滿足DISC不同風(fēng)格的溝通邏輯：事實(shí)-觀點(diǎn)-感受-需求-請(qǐng)求
l DISC不同組合風(fēng)格的詳版解讀
l 練習(xí)：溝通的團(tuán)隊(duì)演練
課程復(fù)盤
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