知人善用，賦能團隊——員工輔導激勵技巧

【課程簡介】

在團隊管理中，如何輔導員工，如何激發(fā)員工熱情，有效激勵員工？如何幫助團隊成長，提升團隊績效？成為管理的關鍵，也是領導者的重要能力之一。管理者最主要的工作不是親自去做，而是要能將工作分解，清晰的下達任務，通過輔導提升員工的業(yè)務能力，從而提升績效；通過有效的激勵手段將下屬的潛力激發(fā)出來，才能保證持續(xù)的創(chuàng)造高績效；有效授權下屬，一方面自己能關注更具創(chuàng)造性的工作，另一方面可以使下屬得到鍛煉成長。本課程幫助學員掌握有效的員工輔導與員工激勵技巧，凝聚團隊士氣并釋放員工的熱情和內在潛力，讓激勵更有效，讓管理更高效！

【課程收益】

? 讓管理者了解自己的職位角色，建立良好的責任意識和使命感。

? 掌握下達任務、工作輔導的方法，幫助員工快速成長。

? 掌握物質激勵、非物質激勵的方法，激發(fā)下屬潛力，調動下屬積極性，提升團隊績效。

【課程對象】企事業(yè)單位中基層管理者、班組長、新任管理者、儲備干部

【授課方式】講授、案例分析、示范演練、互動游戲

【課程時間】6小時

【課程內容】

一、領導力概述

1、什么是領導力

2、領導力風格

3、領導與管理

二、員工輔導——提升工作能力

1、3W下達任務法

（1）what繪藍圖——明確前進的方向

（2）why找意義——明白工作的意義

（3）how怎么做——分工并給予支持

（3）情景練習

2、 在崗輔導

（1）學習金字塔

（2）業(yè)務知識類、業(yè)務技能類輔導方法

（3）4E工作輔導法

Explain講解、Example舉例示范、Exercise練習、evaluate評價

3、Grow教練式輔導

（1）Goal業(yè)績目標、Reality現(xiàn)狀、Options解決方案、Way Forward行動計劃

（2）情景練習

三、員工激勵——激發(fā)內在動力

1、 激勵理論

（1）雙因素-激勵保健理論

（2）馬斯洛需求層次理論

（3）職業(yè)價值觀-了解員工關注什么

2、 常見激勵方式

（1）物質激勵

（2）非物質激勵：目標激勵、贊美激勵、榜樣激勵、榮譽激勵、參與激勵…

3、 員工分析——了解員工需求

（1）新員工和老員工的特點與需求分析

（2）00后員工特點與需求分析

4、 正向反饋——給予正向的引導

（1）有效批評

（2）正向反饋