三維績效管理

【課程背景】

無數(shù)的企業(yè)都會(huì)制定偉大的戰(zhàn)略，只有少數(shù)的企業(yè)才能落地戰(zhàn)略；戰(zhàn)略執(zhí)行一直是一個(gè)讓管理層關(guān)注并經(jīng)常頭疼的問題，而三維績效管理就為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行打造出一套有關(guān)企業(yè)績效目標(biāo)設(shè)定、績效過程管控、績效考核、績效輔導(dǎo)、績效激勵(lì)的系統(tǒng)方法論。  

很多公司在年度經(jīng)營目標(biāo)制定與執(zhí)行的過程中面臨如下問題：

? 如何制定公司的年度經(jīng)營目標(biāo)？

? 如何根據(jù)公司的年度經(jīng)營目標(biāo)，制定部門的年度經(jīng)營目標(biāo)和計(jì)劃？

? 如何確保公司年度經(jīng)營目標(biāo)自上而下、層層分解到部門、分解到崗位？

? 如何確保公司年度經(jīng)營目標(biāo)能如期實(shí)現(xiàn)？

? 公司制定年度經(jīng)營目標(biāo)與公司戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)不緊密

很多公司在推行績效管理與績效考核面臨如下問題：

? 年度目標(biāo)制定簡單隨意不系統(tǒng)

? 縱向：公司經(jīng)營目標(biāo)無法層層分解層層落地

? 橫向：責(zé)任主體不明確，橫向的部門間配合困難

? 績效指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)

? 績效權(quán)重設(shè)置不合理

? 績效考核的內(nèi)容難于量化

? 缺乏績效過程的控制，缺乏對員工能力的改善、輔導(dǎo)與提高

很多公司在推行績效管理與績效激勵(lì)中面臨如下問題：

? 績效激勵(lì)缺乏激勵(lì)性

? 績效就是變相扣除員工工資

? 績效股權(quán)形同虛設(shè)

? 績效無用論

這些問題都是每一個(gè)企業(yè)管理需要直接面對的，其答案將決定企業(yè)是否能做強(qiáng)、做大、做持續(xù)，更嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致企業(yè)生死存亡；而擔(dān)負(fù)起企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行落地、提升組織業(yè)績的管理者，就是您！本期課程將帶你一起找到這些問題的答案。

【課程收益】

? 對公司的目標(biāo)進(jìn)行研討和梳理，理清公司發(fā)展方向和目標(biāo)

? 學(xué)習(xí)一套簡單易操作的目標(biāo)制定方法

? 系統(tǒng)學(xué)習(xí)績效管理的理論知識及方法論，同時(shí)提升管理技能

? 得到一套系統(tǒng)的制定組織和個(gè)人目標(biāo)以及分解目標(biāo)的工具和操作方法

? 學(xué)會(huì)在績效過程中的業(yè)績改進(jìn)和業(yè)績提升的管理方法

? 能設(shè)計(jì)出切合本公司實(shí)際運(yùn)營和目標(biāo)的績效考核方法

? 掌握績效溝通、績效反饋、績效輔導(dǎo)、績效面談的技能

? 設(shè)計(jì)出適合公司的激勵(lì)方法

【課程對象】總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、核心業(yè)務(wù)部門經(jīng)理等。

【課程時(shí)間】1-2天 

【課程大綱】

一．什么是三維績效管理系統(tǒng)

1. 三維績效管理系統(tǒng)是什么？

? 三維績效管理體系

2 目標(biāo)體系

2 執(zhí)行體系

2 激勵(lì)體系

2. 為什么推行三維績效管理

? 從現(xiàn)代管理之父彼得德魯克談起

? 從績效管理成功的典型案例談起

2 通用電氣

2 華為

? 從績效發(fā)展的歷程談起

2 績效考核1.0

2 績效管理2.0

2 戰(zhàn)略績效3.0

3. 如何有效推行三維績效管理

? 向偉大的戰(zhàn)略家毛主席學(xué)戰(zhàn)略

2 《毛澤東選集》

? 戰(zhàn)略三觀

2 全局觀

2 發(fā)展觀

2 學(xué)習(xí)觀

? 績效執(zhí)行的四有原則

2 有層次

2 有重點(diǎn)

2 有節(jié)奏

2 有組織

二．目標(biāo)體系如何設(shè)計(jì)與分解

1. 公司級目標(biāo)與指標(biāo)分解

? 如何設(shè)計(jì)公司目標(biāo)與指標(biāo)：兩大戰(zhàn)略工具

? 走進(jìn)平衡計(jì)分

2 平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度：企業(yè)做強(qiáng)、做大、做持續(xù)的內(nèi)在邏輯

2 平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度：平衡的精髓在于可持續(xù)的因果

? 什么是戰(zhàn)略地圖：一個(gè)神奇的工具

2 戰(zhàn)略地圖工具

2 財(cái)務(wù)層面

2 客戶層面

2 流程層面

2 學(xué)習(xí)與成長層面

2 案例：一家網(wǎng)紅平臺(tái)公司的戰(zhàn)略地圖

2 案例：一家建筑設(shè)備公司的戰(zhàn)略目標(biāo)

? 績效指標(biāo)設(shè)計(jì)法

2 因果分析法

2 多快好省法

2 流程控制法

? 案例：一家建筑設(shè)備公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和指標(biāo)

2. 部門級目標(biāo)與指標(biāo)分解

? 部門目標(biāo)的三個(gè)來源

? 如何分解公司級目標(biāo)

2 工具：目標(biāo)分解矩陣

2 目標(biāo)分解的三種情況

? 如何設(shè)計(jì)部門職責(zé)目標(biāo)

2 工具：職能指標(biāo)分析表

? 如何設(shè)計(jì)內(nèi)部協(xié)同指標(biāo)

確定內(nèi)部協(xié)同指標(biāo)

工具：內(nèi)部協(xié)同指標(biāo)分析表

? 部門目標(biāo)的數(shù)量及權(quán)重

? 案例：某商業(yè)設(shè)計(jì)公司的部門級目標(biāo)和指標(biāo)

? 戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)

2 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的六個(gè)動(dòng)作

3. 員工級目標(biāo)與指標(biāo)分解

? 員工目標(biāo)的三個(gè)來源

? 如何分解部門級指標(biāo)

2 工具：目標(biāo)分解矩陣

2 部門指標(biāo)分解三種情況

? 從崗位職責(zé)提取指標(biāo)

2 工具：職能指標(biāo)分析表

? 設(shè)計(jì)工作任務(wù)指標(biāo)

案例：某公司招聘經(jīng)理工作任務(wù)目標(biāo)

? 管理層目標(biāo)與指標(biāo)設(shè)計(jì)

4. 績效指標(biāo)六項(xiàng)要素設(shè)計(jì)

? 目標(biāo)值

2 目標(biāo)值設(shè)定的四種方法

? 權(quán)重

2 指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)的三個(gè)原則

? 計(jì)算方式

2 指標(biāo)計(jì)算方式的兩種方式

? 評分方法

2 常用的四個(gè)評分方法

? 評估周期

? 數(shù)據(jù)來源

2 數(shù)據(jù)五問

三．如何有效推進(jìn)績效執(zhí)行

1. 戰(zhàn)略管控體系

? 戰(zhàn)略績效委員會(huì)

? 績效管理四步流程

2. 績效評估體系

? 公司績效評估

2 戰(zhàn)略推進(jìn)會(huì)

? 部門績效評估

2 運(yùn)營改進(jìn)會(huì)

? 員工績效評估

2 一對一績效面談

? 績效管理工具

? 如何設(shè)計(jì)一個(gè)有效的績效評估表

? 工具：績效評估表

? 案例：招聘主管績效評估表

3. 績效輔導(dǎo)與改進(jìn)

? 績效教練

2 績效教練四大能力

? 績效輔導(dǎo)六大步驟

? 戰(zhàn)略績效分析

? 績效管理分析

? 工具：員工績效改進(jìn)計(jì)劃表

四．如何設(shè)計(jì)績效激勵(lì)體系

1. 有效激勵(lì)的關(guān)鍵要素

? 激勵(lì)的核心目的---為什么要激勵(lì)

? 有效激勵(lì)的六度理論

2. 績效薪酬激勵(lì)模式

? 績效工資

2 案例：送合同的故事

2 績效工資構(gòu)成

2 績效工資占比

2 績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

2 績效工資發(fā)放周期

2 工具：一張表搞定績效工資

? 績效加薪

2 如何確定績效加薪幅度

? 績效獎(jiǎng)金

2 績效獎(jiǎng)金類別

2 年度獎(jiǎng)金公司

2 績效系數(shù)確定方法

2 案例：年度獎(jiǎng)金

? 股權(quán)激勵(lì)

2 股權(quán)心理學(xué)解讀

2 什么樣的企業(yè)不能做

2 股權(quán)激勵(lì)四個(gè)基本原則

2 股權(quán)激勵(lì)十二個(gè)操作要點(diǎn)

3. 績效發(fā)展激勵(lì)模式

? 人才盤點(diǎn)

2 人才分類

2 管理舉措

? 人才梯隊(duì)建設(shè)

結(jié)束語：如果人生旅途方向一致，我愿意為同行的你背負(fù)行囊！

1. 收獲一種思維---戰(zhàn)略思維

2. 收獲一套系統(tǒng)---戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)

3. 收獲一種精神---相信相信的力量

4. 收獲以一個(gè)團(tuán)隊(duì)---簡單、快樂、持續(xù)學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)