創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理

【課程背景】

創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展過程中的營養(yǎng)液，企業(yè)可以通過產(chǎn)品、服務(wù)、體系等的創(chuàng)新，擴(kuò)大商業(yè)版圖，增強(qiáng)市場競爭力，延長產(chǎn)品和企業(yè)的生命周期，確保長久、穩(wěn)定的發(fā)展進(jìn)程。但是96%的企業(yè)投入了大量時(shí)間精力和財(cái)力后，創(chuàng)新項(xiàng)目都失敗了。

大部分企業(yè)的現(xiàn)狀是：

? 想做創(chuàng)新，但認(rèn)為創(chuàng)新就是找靈感，沒有系統(tǒng)規(guī)則可循的，投入大量精力和成本后，創(chuàng)新項(xiàng)目無疾而終？

? 感覺到了原有的固化思維弊端，想推行創(chuàng)新思維，但卻沒有科學(xué)的創(chuàng)新管理制度和訓(xùn)練方法？

? 想學(xué)習(xí)先進(jìn)的創(chuàng)新方法論但市場上選擇眾多，不知道哪一種更適合自己企業(yè)？

? 在推進(jìn)落地創(chuàng)新項(xiàng)目的時(shí)候阻礙重重，很難打破員工的固有思維和經(jīng)驗(yàn)主義？

? 希望通過創(chuàng)新管理能夠降本增效，尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，但不知道怎樣開始？

基于以上問題，朱雪蓮老師開發(fā)了《企業(yè)創(chuàng)新管理》課程，幫助企業(yè)管理者系統(tǒng)學(xué)習(xí)企業(yè)的創(chuàng)新之法，并以設(shè)計(jì)思維（源自美國硅谷的創(chuàng)新方法論）為基礎(chǔ)，帶領(lǐng)學(xué)員體驗(yàn)企業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目從0到1的全流程，幫助學(xué)員正視創(chuàng)新、接受創(chuàng)新、主動(dòng)創(chuàng)新并打造“以人為本”的核心創(chuàng)新理念，真正幫助企業(yè)產(chǎn)生有價(jià)值的創(chuàng)新項(xiàng)目和模式。

【課程收益】

? 分析企業(yè)員工參與創(chuàng)新對其自身職業(yè)發(fā)展的3大優(yōu)勢，理解企業(yè)和個(gè)人通過創(chuàng)新達(dá)成共贏的理念

? 識別創(chuàng)新成功的4大錯(cuò)誤思維阻礙和誤區(qū)，打破以往的固化思維習(xí)慣

? 掌握開展創(chuàng)新活動(dòng)的3個(gè)前提條件和4種核心方法，打造創(chuàng)新管理的文化和制度

? 掌握企業(yè)創(chuàng)新能力培養(yǎng)的5個(gè)步驟和實(shí)施注意事項(xiàng)，輕松高效訓(xùn)練員工的創(chuàng)新思維

【課程特色】

真產(chǎn)出：以學(xué)員所在的組織真實(shí)問題作為課程中的分析場景，真正在培訓(xùn)現(xiàn)場分析、學(xué)習(xí)、交流、行動(dòng)解決，隨堂產(chǎn)出成果。

高互動(dòng)：全程互動(dòng)式訓(xùn)戰(zhàn)教學(xué)，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情和動(dòng)力，腦力激蕩后產(chǎn)出可視化學(xué)習(xí)成果。

強(qiáng)參與：學(xué)員們是主角，高頻次的組內(nèi)分享和團(tuán)隊(duì)互評，老師是引導(dǎo)者和啟發(fā)者的角色。 

多維度：充分運(yùn)用案例分析、角色演練、肢體行動(dòng)、視覺刺激等一系列手段，開啟一切可以調(diào)動(dòng)的感官功能，對所學(xué)理念形成深度記憶。

【課程對象】企業(yè)中層管理人員、人力資源團(tuán)隊(duì)、各類需要?jiǎng)?chuàng)新管理的團(tuán)隊(duì)

【課程時(shí)間】1天（6 小時(shí)）

【課程大綱】

一、 為什么員工和企業(yè)都要?jiǎng)?chuàng)新才能雙贏？

1、 企業(yè)生存發(fā)展需求：

（1）變革時(shí)代下需要打造更精益的戰(zhàn)略

（2）創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展第二曲線的破局點(diǎn)

2、 個(gè)人職業(yè)發(fā)展需求：

（1）社會(huì)不確定性極高

（2）T型人才與π型人才區(qū)別

（3）復(fù)合型人才更受企業(yè)青睞

二、 阻礙創(chuàng)新成功的4個(gè)錯(cuò)誤固化思維

啟發(fā)活動(dòng)：學(xué)員利用OH卡心理學(xué)探索工具測試自己對創(chuàng)新的心態(tài)

1、 創(chuàng)新是管理層的事，與一線員工無關(guān)

案例拆解：海底撈的創(chuàng)新

2、 創(chuàng)新是實(shí)踐家的事，和戰(zhàn)略家無關(guān)

案例拆解：大疆DJI

3、 當(dāng)前創(chuàng)新實(shí)踐已經(jīng)可以“交差”

案例拆解：新東方

4、 創(chuàng)新無法系統(tǒng)化、規(guī)則化、流程化

案例拆解：美國硅谷IDEO

5、對創(chuàng)新保持開放、接納、愿意嘗試的心態(tài)

三、 企業(yè)創(chuàng)新的過程和方法有哪些？

1、 打造企業(yè)創(chuàng)新管理的框架

2、 企業(yè)創(chuàng)新的具體過程

3、 企業(yè)創(chuàng)新的核心方法論

（1） 適用于產(chǎn)品/技術(shù)/研發(fā)維度的創(chuàng)新：

①VE方法論

②TRIZ方法論

（2） 適用于服務(wù)/產(chǎn)品/模式維度的創(chuàng)新：

①設(shè)計(jì)思維方法論

②邏輯思維方法論

4、  評估創(chuàng)新項(xiàng)目的指標(biāo)：

戰(zhàn)略維度、經(jīng)濟(jì)維度、資源維度、風(fēng)險(xiǎn)維度、技術(shù)維度

四、 企業(yè)創(chuàng)新成功的4大原則

1、 以人為本，以用戶思維重新理解環(huán)境

2、 激活創(chuàng)新基因，讓創(chuàng)新成為企業(yè)文化

3、 創(chuàng)新作為整體的組成部分，不可分割

4、 創(chuàng)新并非偶然，有科學(xué)方法論可以學(xué)習(xí)

五、 企業(yè)創(chuàng)新管理的準(zhǔn)備條件有哪些？

1、 團(tuán)體動(dòng)力中具備批判性思維

（1） 集體思維的原因和劣勢

案例拆解：瑞士航空公司

（2） 團(tuán)體動(dòng)力的重要性

（3） 團(tuán)體中批判思維低落的原因

（4） 增加批判思維的6種辦法

2、 跨職能團(tuán)隊(duì)

跨職能團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的3個(gè)條件

（1） 共同的愿景和目標(biāo)

（2） 對創(chuàng)新行動(dòng)的支持

（3） 團(tuán)結(jié)并互相理解

3、 熱身——克服不確定性，開始行動(dòng)

提供工具：5個(gè)常用的熱身游戲

六、 如何打造企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新流程制度和訓(xùn)練員工的創(chuàng)新思維？

設(shè)計(jì)思維的4步驟：共情、定義問題、頭腦風(fēng)暴、原型設(shè)計(jì)

1、 共情

（1） 用戶的定義

（2） 用戶畫像

小組練習(xí)：制作用戶畫像

（3）共情的5種方法

案例拆解：Acela Express  

①桌面研究

②體驗(yàn)法

③觀察法

④問卷調(diào)查

⑤用戶訪談

小組練習(xí)：制作一份用戶訪談大綱

2、 定義問題

（1）5why法

（2）HMW經(jīng)典句式

（3）好問題的三要素

小組練習(xí)：確定3個(gè)你想解決的問題

3、 頭腦風(fēng)暴

（1） 頭腦風(fēng)暴的原則

（2） 頭腦風(fēng)暴的方法

①熱身

②方法

 案例拆解：Dyson v12

4、 原型設(shè)計(jì)

（1） 原型的類型

（2） 測試與驗(yàn)證

七、 課程總結(jié)

1、 企業(yè)創(chuàng)新的背景需求、成功原則、具體方法和準(zhǔn)備條件；

2、 以設(shè)計(jì)思維為例，帶領(lǐng)學(xué)員們體驗(yàn)企業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目的全流程。