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《項(xiàng)目質(zhì)量管理》課程簡(jiǎn)介

主講老師: 周旭東 周旭東

主講師資:周旭東

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 項(xiàng)目管理是一種系統(tǒng)的管理方法,旨在有效地規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控特定項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程。它涉及資源調(diào)配、時(shí)間管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等多個(gè)方面,要求項(xiàng)目經(jīng)理具備全面的知識(shí)和卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。通過(guò)項(xiàng)目管理,企業(yè)可以確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按預(yù)算完成,實(shí)現(xiàn)既定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。同時(shí),項(xiàng)目管理也有助于提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,在現(xiàn)代企業(yè)中,項(xiàng)目管理已成為不可或缺的重要管理手段。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-03-08 15:32


課程背景

現(xiàn)代社會(huì),隨著社會(huì)進(jìn)步及信息化進(jìn)程,傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理理論逐漸與新型社會(huì)背景下的管理環(huán)境脫節(jié),用戶對(duì)質(zhì)量的要求越來(lái)越全面,導(dǎo)致在項(xiàng)目管理中出現(xiàn)了這樣或者那樣的問(wèn)題;本課程針對(duì)目前的消費(fèi)背景和質(zhì)量管理的特點(diǎn),汲取了當(dāng)代前沿的質(zhì)量管理理論,結(jié)合當(dāng)代用戶對(duì)質(zhì)量的新要求,結(jié)合10年項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)及案例而開發(fā),實(shí)用性很強(qiáng)。

課程目標(biāo)

目標(biāo)1:掌握質(zhì)量相關(guān)的內(nèi)涵

目標(biāo)2:理解質(zhì)量管理的觀點(diǎn)

目標(biāo)3:掌握質(zhì)量管理的方法

目標(biāo)4:掌握質(zhì)量控制的方法

課程特色

實(shí)用性:結(jié)合員工工作場(chǎng)景,運(yùn)用工具、方法幫助員工重新對(duì)質(zhì)量進(jìn)行定義,提升學(xué)員對(duì)質(zhì)量認(rèn)的深度和廣度;另外通過(guò)正反案例講解提升培訓(xùn)效果,使員工能夠在訓(xùn)后立即投入使用;

參與性:培訓(xùn)中講師將會(huì)通過(guò)情景演示、頭腦風(fēng)暴、實(shí)操演練,互評(píng)分析等教學(xué)活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)員之間的互動(dòng)與參與;

趣味性:該課程設(shè)計(jì)了大量與教學(xué)目標(biāo)相關(guān)的游戲及課堂互動(dòng)相關(guān)活動(dòng),環(huán)環(huán)相扣能激發(fā)學(xué)員興趣和挑戰(zhàn)性。

課程對(duì)象  

項(xiàng)目管理人員

質(zhì)量管理人員

課程時(shí)長(zhǎng)  

16小時(shí)

課程大綱

1. 課程導(dǎo)入:什么是產(chǎn)品質(zhì)量?產(chǎn)品質(zhì)量包含什么內(nèi)容?(頭腦風(fēng)暴)

【收益】:通過(guò)頭腦風(fēng)暴來(lái)激活舊知,引入新知,讓學(xué)員更深刻的認(rèn)識(shí)質(zhì)量概念

2. 第一章:質(zhì)量管理相關(guān)概念

【收益】:掌握項(xiàng)目管理與質(zhì)量相關(guān)的概念及相關(guān)要求,并能在實(shí)際的質(zhì)量管理中重點(diǎn)關(guān)注;

2.1 主要內(nèi)容1:產(chǎn)品質(zhì)量的概念

2.2主要內(nèi)容2:項(xiàng)目質(zhì)量的概念

2.3主要內(nèi)容3:質(zhì)量和等級(jí)的概念

2.4主要內(nèi)容4:精確與準(zhǔn)確的概念

2.5主要內(nèi)容5:質(zhì)量管理的傳統(tǒng)的7個(gè)觀點(diǎn)

2.5.1質(zhì)量是檢查出來(lái)的

2.5.2質(zhì)量就是指產(chǎn)品的質(zhì)量

2.5.3缺陷是不可避免的

……

2.6主要內(nèi)容6:質(zhì)量管理的現(xiàn)代7個(gè)觀點(diǎn)

2.6.1質(zhì)量是規(guī)劃出來(lái)的,而非檢查出來(lái)的

2.6.2質(zhì)量不只是產(chǎn)品,還包括過(guò)程質(zhì)量

2.6.3事情一次做對(duì)成本最低-0缺陷

……

第二章:產(chǎn)品質(zhì)量要求

【收益】:掌握用戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量的要求方向,指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中能夠按照用戶的要求去控制質(zhì)量

3.1主要內(nèi)容1:適用性/功能要求

3.1.1合理化性能

3.1.2結(jié)構(gòu)性能

3.1.3使用性能

3.1.4外觀性能

……

3.2主要內(nèi)容2:耐久性/壽命要求

3.2.1首次故障里程

3.2.2首次故障時(shí)間

3.2.3連續(xù)工作時(shí)間

3.2.4耐高溫/高壓/高濕相關(guān)數(shù)據(jù)

--3MIS/6MIS案例介紹

……

3.3主要內(nèi)容3:安全性

3.3.1使用者的安全性

3.3.2周圍人的安全性

3.4主要內(nèi)容4:環(huán)保性

3.4.1是否可以回收利用

3.4.2是否可以降解

3.4.3是否噪音污染

3.4.4是否輻射污染

3.4.5是否排放污染

3. 第三章:產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃

【收益】:掌握項(xiàng)目管理產(chǎn)品質(zhì)量的基本方法,并能在項(xiàng)目管理及質(zhì)量管理活動(dòng)中活學(xué)活用。

3.1 主要內(nèi)容1:確定可交付成果質(zhì)量要求/或標(biāo)準(zhǔn)

3.2 主要內(nèi)容2:產(chǎn)品質(zhì)量的分解

3.2.1車型平臺(tái)/生命周期

3.2.2造型設(shè)計(jì)方向

3.2.3關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新

3.2.4關(guān)鍵產(chǎn)品特性

3.2.5關(guān)鍵產(chǎn)品功能

3.2.6開發(fā)范圍及深度

3.3產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃的三張表

3.3.1 N/M/I開發(fā)表

3.3.2子系統(tǒng)級(jí)開發(fā)資源平衡表

3.3.3產(chǎn)品功能配置表

案例分析及討論

5、第四章管理質(zhì)量

【收益】:掌握質(zhì)量管理的真實(shí)含義,并能在質(zhì)量管理活動(dòng)中活用。

5.1主要內(nèi)容1:內(nèi)涵:把組織的質(zhì)量政策用于項(xiàng)目,并將質(zhì)量管理計(jì)劃轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的質(zhì)量活動(dòng)的過(guò)程

5.2主要內(nèi)容2:管理質(zhì)量要求:

5.2.1提高質(zhì)量目標(biāo)的可能性,以及識(shí)別無(wú)效過(guò)程和導(dǎo)致質(zhì)量低劣的原因

5.2.2遵守和滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)---向相關(guān)方保證最終產(chǎn)品可以滿足他們的需求,期望和要求

5.2.3要與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和過(guò)程改進(jìn)一致,管理質(zhì)量的工作屬于質(zhì)量成本框架中的一致性工作,實(shí)施質(zhì)量保證過(guò)程也為持續(xù)過(guò)程改進(jìn)創(chuàng)造條件

5.3主要內(nèi)容3:質(zhì)量體系的介紹

5.3.1  IATF16949:2016質(zhì)量管理體系介紹:

5.3.2  Forder Q1質(zhì)量體系要求

5.3.3  大眾Formel Q質(zhì)量體系要求

5.3.4  ZF QR83質(zhì)量體系要求

……

5.4設(shè)計(jì)過(guò)程質(zhì)量

5.4.1設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)驗(yàn)證

5.4.2尺寸匹配驗(yàn)證

5.4.3設(shè)計(jì)評(píng)審

5.4.4造型設(shè)計(jì)凍結(jié)

5.4.5設(shè)計(jì)參數(shù)凍結(jié)

5.4.6生產(chǎn)工藝驗(yàn)證

5.4.7制造要求

5.4.8車間布局及要求

5.4.9包裝規(guī)范確認(rèn)

5.4.10供應(yīng)商定點(diǎn)(確定零件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)/核檢)

5.5產(chǎn)品過(guò)程驗(yàn)證階段

5.5.1員工培訓(xùn)

5.5.2試生產(chǎn)

5.5.3FTQ統(tǒng)計(jì)及改善

5.5.4MSA分析

5.5.5初始過(guò)程能力研究

5.5.6PPAP資料整理

5.5.7產(chǎn)能驗(yàn)證

5.5.8包裝評(píng)價(jià)

5.5.9PSW批準(zhǔn)

5.5.10生產(chǎn)控制計(jì)劃

5.5.11生產(chǎn)爬坡計(jì)劃

5.5.12 4M檢查

5.5.12 項(xiàng)目四階段評(píng)審

5.6實(shí)車(實(shí)物)驗(yàn)證階段

5.6.1質(zhì)量評(píng)分

5.6.2內(nèi)部試乘試駕活動(dòng)

5.6.3內(nèi)部用戶質(zhì)量跟蹤

5.6.4外部用戶質(zhì)量跟蹤

……

6、第五章管理控制

【收益】:掌握質(zhì)量控制的含義,熟悉問(wèn)題解決的方法,并能在質(zhì)量管理活動(dòng)中活用。

6.1控制質(zhì)量的定義:監(jiān)督和記錄質(zhì)量管理活動(dòng)執(zhí)行結(jié)果的過(guò)程

6.2質(zhì)量控制的基礎(chǔ)知識(shí)

6.2.1預(yù)防與檢查

6.2.2屬性抽樣與變量抽樣

6.2.3公差與控制界限

6.2.4特殊原因與隨機(jī)原因

6.2質(zhì)量問(wèn)題的分類:

6.2.1損害

6.2.2故障

6.2.3缺陷

6.3質(zhì)量問(wèn)題的解決過(guò)程

6.3.1識(shí)別

6.3.2分析

6.3.3方案

6.3.4實(shí)施

6.3.5評(píng)估

6.4質(zhì)量控制的常用工具

6.4.1因果圖/流程圖

使用情景/特點(diǎn)

6.4.2過(guò)程控制圖

使用情景/特點(diǎn)

6.4.3帕累托圖

使用情景/特點(diǎn)

6.4.4統(tǒng)計(jì)抽樣

使用情景/特點(diǎn)

 
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