| 主講老師： | 杜良鵬 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 班組管理是指對班組成員進行組織、指導、協調和控制的過程，以確保班組工作的順利進行并實現班組目標。它涉及人員配置、任務分配、工作進度控制、質量安全監(jiān)督等方面。優(yōu)秀的班組管理能夠激發(fā)班組成員的積極性和創(chuàng)造力，提高工作效率，確保工作質量和安全。對于現代企業(yè)來說，班組管理是實現精細化、高效化生產的重要手段，對于提升企業(yè)整體競爭力具有重要意義。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-03-04 11:53 |
班組是企業(yè)中最小的生產運營單位，班組長作為企業(yè)最小生產運營單位的負責人，屬于兵頭將尾——企業(yè)最基層的管理者。他們數量龐大，在企業(yè)的實際生產運營中承載著至關重要的職能，他們是企業(yè)決策堅定的執(zhí)行者，是企業(yè)承上啟下的中樞，是員工聯系公司的紐帶，是企業(yè)生產經營最直接的組織者和勞動者，是核心技術骨干，更是業(yè)務上的多面手。所以，一個班組長的不合格，失效的不是一個基層管理崗位，而是整個生產經營現場。
本課程從班組長角色轉換為起點，幫助學員從管理的系統(tǒng)思維邏輯出發(fā)，建立管理信心和自我認知，激發(fā)學員自我管理與改善的意識，明晰轉型突破的平衡點，掌握帶隊育人應具備的管理理念和管理方法，盡最大限度爭取公司各相關方的信任、支持和認可，縮短一線班組長從優(yōu)秀走向卓越的成長周期，減少管理失誤，提高管理效率和問題分析解決的能力，適應市場競爭形勢和組織發(fā)展要求，增強并提升企業(yè)核心競爭力。
1、幫助學員明晰自身的角色定位，培養(yǎng)全局思維和科學管理的心態(tài)。
2、根據新生代員工的特點，掌握識人用人的科學理念，運用人性激勵的方法，提升下屬動力與能力，優(yōu)化團隊和組織文化。
3、學習高效溝通與協作技巧，進行平臺建設營造高效協作氛圍，提高組織運行效率；
4、掌握問題分析與解決的原因分析、情景分析、決策制定能力。
5、通過行動反思，加強班組長的自我認知，實現自主學習的行動突破，提高其通用管理能力，帶領班組爭創(chuàng)標桿，實現從優(yōu)秀到卓越的邁進。
1.參訓對象
優(yōu)秀班組長
2. 培訓時間
2天（6小時/天）
3. 培訓特色
體系化的理論知識＋豐富的實戰(zhàn)案例＋現場的角色扮演＋簡單易用的管理工具。
3、培訓講師
杜良鵬老師
章節(jié)主題 | 內容介紹 |
第一講 一線班組長的管理角色認知與管理思維轉變 | 一、認識管理者 1. 管理者的內核與外延 2. 員工與管理者的差異 3. 管理者與領導的差異 4.從技術到管理——新晉管理者容易出現的管理錯誤 二、 從技術到管理——一線班組長的角色蛻變 1. 管理者七項必備技能 2. 管理者心態(tài)轉變 3. 管理者到底對什么負責 4. 管理者通常的三種角色 5. 說出你對管理的期許
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第二講 新生代員工管理，以人為本提升組織績效 | 1、分清人心和人性 2、新時代員工的特質 3、傳統(tǒng)管理者的慣性 4、有效管理的核心 5、KFC+I模型 6、管理者的自我剖析
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第三講 高效溝通之利用溝通視窗，改善管理溝通 | 一、基礎溝通技能提升 1. 溝通的定義 2. 溝通的重要性 3. 如何有效表達：BIC、BIA工具運用 4. 如何有效傾聽：移情式聆聽實踐 5. 如何有效提問：四種提問類型及3V+5W1H優(yōu)質提問公式 6. 溝通的實踐
二、高效溝通技能提升 1. 溝通理論基礎：溝通視窗 2. 對下溝通：績效面談 三步走：事前準備、事中控場、事后跟蹤 3. 平行溝通：主動雙贏 三原則：簡明扼要、求同存異、匯報上級 4. 對上溝通：有效匯報 三注意：重點突出、邏輯清晰、給出方案 5. 跨部門溝通：消除障礙 三技巧：尊重信任、換位思考、目標一致 6. 因人而異的靈活溝通
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第四講 問題分析與解決 | 一、 問題的分析 1. 我們真正的問題是什么 2. 原因背后的原因：冰山理論和增長極限 3. SWOT分析法的運用 4. 頭腦風暴法的運用 5. 魚骨圖分析法的運用 案例研討：魚骨圖全面分析法運用 二、 問題的解決 1． 問題解決七步法 2． 核心要素和關鍵要素 3． 谷歌廣告部運作的啟示 4． 金字塔原理解決方案 5． 評估和改進 案例研討：金字塔原理解決方案 |
第五講 班組成長機制 | 1. 以結果為導向的執(zhí)行力 2. 以和諧為目標的凝聚力 3. 以發(fā)展為目的的創(chuàng)新力 4. 授權和激勵
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第六講 班組文化重塑 | 1. 認知丹尼森文化模型 2. 三種文化形態(tài) 3. 成人而后達己
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