| 主講老師： | 周地亮 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 銀行是金融體系的核心組成部分，提供多種服務(wù)以滿(mǎn)足個(gè)人和企業(yè)的金融需求。它們接受存款、發(fā)放貸款，并處理各種支付和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。銀行還為客戶(hù)提供投資、保險(xiǎn)和理財(cái)?shù)榷嘣鹑诋a(chǎn)品，助其實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值。此外，銀行在維護(hù)金融穩(wěn)定、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面扮演著重要角色。它們通過(guò)調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)、支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方式，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。隨著科技的發(fā)展，銀行也在不斷創(chuàng)新，推出更為便捷、安全的線上服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(zhǎng)的金融需求。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-02-27 18:03 |
課程背景：
數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，銀行急需建立一支既精通業(yè)務(wù)、又熟練掌握數(shù)據(jù)分析技術(shù)的復(fù)合型人才隊(duì)伍，逐步提升各條線在數(shù)據(jù)的挖掘統(tǒng)計(jì)、量化分析、數(shù)據(jù)建模等方面數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。本課程從銀行實(shí)際的業(yè)務(wù)需求出發(fā)，結(jié)合銀行數(shù)據(jù)分析的實(shí)戰(zhàn)案例，講授常用函數(shù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)模型構(gòu)建、客戶(hù)分群管理、數(shù)據(jù)場(chǎng)景應(yīng)用，如：收單商戶(hù)管理、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字銀行管理、貸款精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)名單等，幫助學(xué)員掌握數(shù)據(jù)分析的框架、流程和技術(shù)，提升銀行從業(yè)人員數(shù)據(jù)分析能力，提高工作效能，提升銀行精細(xì)化管理水平。
課程收益：
ü 提高銀行人對(duì)內(nèi)外部數(shù)據(jù)應(yīng)用重要性的認(rèn)識(shí)
ü 通過(guò)數(shù)據(jù)建模，重塑客戶(hù)畫(huà)像，實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與管理
ü 以數(shù)為始，提升經(jīng)營(yíng)管理思維
ü 掌握常用函數(shù)，提升工作效率
ü 掌握精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)名單的獲取與分類(lèi)技巧
授課對(duì)象：銀行數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)官、銀行業(yè)務(wù)條線負(fù)責(zé)人、經(jīng)常涉及數(shù)據(jù)分析的崗位、內(nèi)訓(xùn)師、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
授課方式：互動(dòng)式教學(xué)+數(shù)據(jù)應(yīng)用流程與邏輯講解、案例推演
授課時(shí)長(zhǎng)：3天1晚
授課大綱：
1. 解讀2018年銀保監(jiān)會(huì)《關(guān)于印發(fā)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)治理指引的通知》
2. 解讀2020年銀保監(jiān)關(guān)于數(shù)據(jù)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)工作的通知
3. 銀保監(jiān)視角下的銀行三大數(shù)據(jù)應(yīng)用思路
4. 銀行數(shù)據(jù)治理框架與流程
5. 銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀分析
1. 存貸款客戶(hù)流失率視角下的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)
2. 手機(jī)銀行活躍度視角下的經(jīng)營(yíng)本質(zhì)
3. 從數(shù)量到質(zhì)量，從“混戰(zhàn)”到“精準(zhǔn)”
1. 常用函數(shù)
1) 計(jì)算系統(tǒng)日期與時(shí)間：NOW、TODAY
2) 提取時(shí)間：YEAR、MONTH、DAY、HOUR、MINUTE
3) 計(jì)算兩日前之差：DATEDIF
4) 提取函數(shù)三兄弟： LEFT、RIGHT、MID
5) 查找與引用利器：VLOOKUP/HLOOKUP
6) 條件邏輯函數(shù)：IF/IFS
7) 銀行考核得分函數(shù)組
8) 批量建文件夾
9) ……
2. 常用功能
1) 分列的操作方法
2) 透視表的使用方法
實(shí)操：常用函數(shù)應(yīng)用技巧
1. 數(shù)據(jù)分析思維
1) 說(shuō)事實(shí)，而不是觀點(diǎn)
2) 用客觀標(biāo)準(zhǔn)代替主觀判斷
3) 不預(yù)設(shè)立場(chǎng)
4) 演繹而不是歸納
5) 找出背后的邏輯
2. 四維分析法
1. 銀行發(fā)展收單商戶(hù)的誤區(qū)
2. 案例分析：收單商戶(hù)分層管理
1) 收單商戶(hù)對(duì)銀行的貢獻(xiàn)
2) 收單商戶(hù)分級(jí)管理模型
3) 收單商戶(hù)分級(jí)考核與激勵(lì)辦法
實(shí)操：收單商戶(hù)分層分級(jí)建模
1. 銀行獲客的難點(diǎn)
2. 銀行數(shù)據(jù)的獲取渠道
3. 案例分析：客群交叉營(yíng)銷(xiāo)滲透率與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)名單獲取
1) 個(gè)體工商戶(hù)交叉營(yíng)銷(xiāo)滲透率分析
2) 交叉營(yíng)銷(xiāo)滲透率與經(jīng)營(yíng)策略分析
3) 個(gè)體工商戶(hù)的A/B/C類(lèi)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)名單獲取模型
4) 農(nóng)區(qū)客戶(hù)產(chǎn)品交叉營(yíng)銷(xiāo)滲透率與經(jīng)營(yíng)策略分析
實(shí)操：交叉營(yíng)銷(xiāo)滲透率與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)名單獲取
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