中高層管理晉級課程——管理的執(zhí)行與策略實施

前言：

? 介紹教學(xué)方法與學(xué)習(xí)目標(biāo)

? 引導(dǎo)現(xiàn)場學(xué)員的期望值

n 導(dǎo)言：

? 金融業(yè)的變局與發(fā)展前瞻

? 同業(yè)在該格局中的發(fā)展思路與戰(zhàn)略部署

? 新背景下對管理者提出的更高要求

n CHAPTER 1：在更高的角度研究管理的本質(zhì)

? 管理的要求與本質(zhì)

2 驅(qū)使（他人）活動，完成（自己）目標(biāo)

2 其本質(zhì)是團隊與部署的服從

2 執(zhí)行的原理：避免盲目依賴下屬的自動自發(fā)，更多依靠管理的支撐與保障

ü 動作分解：從績效考核指標(biāo)，分解到員工動作的管理行動

ü 沙盤分析：團隊工作的投入性到底與那些管理因素相關(guān)？

? 理論與現(xiàn)實的沖突與解決思路-管理的常見矛盾

2 以往培訓(xùn)傳統(tǒng)管理理念的錯誤辨析

2 手段的對錯-民主VS專制 人性化VS制度化 務(wù)實VS務(wù)虛

2 選篇：管理手段中“和諧與民主”如何落地？

2  “人” 與“事”的中和之道

2 團隊到底是 “慈善組織”還是“作戰(zhàn)機構(gòu)”

2 研討：現(xiàn)有機制內(nèi)，保持團隊持久戰(zhàn)斗力的手段

? 管理者的定位與素質(zhì)要求

ü 高層-決策方向 管理語言：語文 領(lǐng)導(dǎo)方式：方向與布局

ü 中層-貫徹方針 管理語言：政治與數(shù)學(xué) 管理方式：戰(zhàn)術(shù)與實施

ü 對基層長官的管理要求

1. 上傳下達：及時反饋匯報，正確領(lǐng)會精神，有效傳遞下屬

2. 完成目標(biāo)：無折扣，運用合適的戰(zhàn)術(shù)完成上級交代的任務(wù)

3. 管理體系：制定與評估完成目標(biāo)所需要的制度與流程

4. 訓(xùn)練員工：經(jīng)驗與能力的行為力遷移

ü 組織機制內(nèi)如何建立員工工作保障機制

1. 常見矛盾的預(yù)防與處理

2. 管理者如何實現(xiàn)魅力管理

3. 協(xié)調(diào)機制與沖突的管理

4. 如何實現(xiàn)高效的跨部門溝通與運作

? 結(jié)合真實操作面的管理風(fēng)格與適配因素

2 管理無對錯，關(guān)鍵是是否適合

ü 層級適配

ü 行業(yè)適配

ü 文化適配

ü 員工適配

ü 團隊適配

ü 自身適配

? 目標(biāo)導(dǎo)向下，管理手腕和手段的實施

2 上下都滿意是不可能完成的任務(wù)

2 與權(quán)力授予方保持一致的藝術(shù)

2 現(xiàn)實問題：“好人”的形態(tài)如何獲取

ü 手腕與手段：哪些因素組建 “好領(lǐng)導(dǎo)”形象

ü 誤區(qū)分析：好人是在達事基礎(chǔ)上考慮的問題

ü 第一等級：上級眼中好人形象建立方式

ü 第二等級：手下干部眼中的好上級形象

ü 第三等級：員工眼中的好領(lǐng)導(dǎo)形象

n CHAPTER 2：團隊的運營與溝通的策略

? 管理元素的原始配比

2 最基本管理元素：懼、信、利

ü 利用距離產(chǎn)生的畏懼感

ü 信念延伸的規(guī)矩與文化

ü 利益的驅(qū)使與操作規(guī)則

2 選篇：國企（央企）環(huán)境下的原料配比

2 具體的情境分析

? 管理中溝通策略的實施

2 傳統(tǒng)溝通理論的謬論

ü 不是所有問題都可以溝通

ü 利益（立場）一致是溝通前提

ü 如何在復(fù)雜環(huán)境達到 “一致”？

ü 陽謀如何產(chǎn)生柔滑效果？

2 謀術(shù)在復(fù)雜環(huán)境下的實施

ü 利害關(guān)系的影響-沖突vs一致性矛盾

ü 組織公平性的影響-不受制約與受制于人

ü 權(quán)力基礎(chǔ)的影響-主動性與應(yīng)變性操作

2 360度全局溝通的八種有效的策略及使用環(huán)境

ü 以理服人

ü 以情感人

ü 交換交易

ü 討價還價

ü 強制施壓

ü 關(guān)系結(jié)盟

ü 阻礙反擊

ü 商討咨詢

2 工具的使用-真實情景中向上，向下與跨級溝通的實戰(zhàn)模擬

n 課程的總結(jié)