| 主講老師： | 萬海勇 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 營銷，是商業(yè)活動(dòng)中的關(guān)鍵一環(huán)，旨在通過策略性地推廣和宣傳，將產(chǎn)品或服務(wù)有效傳達(dá)給目標(biāo)客戶。它運(yùn)用市場研究，洞察消費(fèi)者需求，結(jié)合創(chuàng)意和創(chuàng)新手段，構(gòu)建品牌認(rèn)知，激發(fā)購買欲望。營銷不僅在于銷售產(chǎn)品，更在于建立長期客戶關(guān)系，提升品牌忠誠度。在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，營銷借助互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體，打破時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)，為企業(yè)贏得市場份額，創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-01-23 13:43 |
課程簡介
數(shù)量龐大的中小微客群，是每一個(gè)金融機(jī)構(gòu)亟待深耕的沃土。怎樣以恰當(dāng)?shù)淖藨B(tài)、簡潔的營銷技法、充分的勇氣和信心去貼近客戶、贏得客戶，是我們考慮的關(guān)鍵問題。
《特定客群深耕與營銷進(jìn)階》將回答這一系列問題，并將討論和演練持續(xù)爭取更多客戶的思路、方法和案例。這一課程，從消費(fèi)心理學(xué)、消費(fèi)心理演變、人類行為學(xué)的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用出發(fā)，演練與切磋這一特定客群背后的隱形需求與針對性營銷技能，以大量鮮活的中小微營銷案例為基礎(chǔ)，經(jīng)過大量實(shí)際運(yùn)用被證實(shí)為一門簡潔、實(shí)用并極具穿透力的課程。
針對問題
? 與特定客群的合作中如何逐級深入、穩(wěn)步進(jìn)階？
? 如何通過電話、微信了解客戶更多信息，獲得客戶好感？
? 如何在第一次接觸客戶就能夠看清客戶、避免誤區(qū)？
? 如何在紛繁復(fù)雜的表象中找到了解客戶需求的線索？
? 如何在沒有接觸客戶的時(shí)候就能提前感知客戶？
? 怎樣穿透真假難辨的各種現(xiàn)象，獲得關(guān)鍵信息，解決核心問題？
? 如何在客戶無法說清的情況下獲取和分析需求？
? 我怎樣和不同類型的客戶，都能順利溝通？
? 我和客戶的交往過程中，應(yīng)該怎樣發(fā)揮自己的優(yōu)勢？
? 我該怎樣挖掘客戶在與銀行合作過程中，更深層次的需求？
課程收獲
2 穿過行為模式打開心理模式，幫你一眼看懂目標(biāo)客群；
2 通過演練和壓力測試，模擬找出批量做業(yè)務(wù)的思路和方式；
2 掌握快速接近、識別、影響目標(biāo)客戶的一整套技術(shù)和方法；
2 學(xué)習(xí)通過不同方式了解客戶、獲取好感；
2 學(xué)會在種種客戶信息和符號中找線索、辨真?zhèn)?、抓需求?/span>
2 學(xué)會使用各種工具來觀察客戶并采取相應(yīng)的溝通動(dòng)作；
2 能夠以精準(zhǔn)視角對不同類型、不同層次的客戶“柔性連接”；
2 善于總結(jié)提煉輸出“標(biāo)準(zhǔn)”，讓客戶能夠在同質(zhì)化競爭中，記住我們；
2 “聽話聽音”，養(yǎng)成習(xí)慣對客戶的關(guān)鍵表述，能夠揣測背后的含義；
2 通過“望”、“聞”、“問”、“切”，學(xué)會模擬客戶的個(gè)人思維、組織決策；
學(xué)習(xí)內(nèi)容
第一單元：特定客群營銷切入與關(guān)系遞進(jìn)
? 特定客群自身的關(guān)系定位與心理潛意識
? 中小微客戶深度銷售的線索與紐帶
? 消費(fèi)心理學(xué)在實(shí)戰(zhàn)中的基本套路和思路
? 如何透過表象貼近客戶心理從而影響客戶
? 面對中小微客戶的思路、安排和章法
第二單元：模擬客戶思維，快速貼近特定客戶
? “軌跡重疊”，親近客戶的第一步
? “片段回憶”，提升你大腦中的像素點(diǎn)
? “圖式分析”，銷售實(shí)戰(zhàn)的心理博弈
? “情緒記憶”，你每走一步都會留下的印記
第三單元：分析識別特定客戶的方法
? 學(xué)習(xí)了解客戶、分析客戶的工具
? 如何判斷客戶的行為模式、心理動(dòng)機(jī)？
? 不同客戶應(yīng)對的營銷方法綜述
? 不同客戶營銷與溝通解碼
? 練習(xí)：見到這個(gè)客戶，談什么合適？
第四單元：銷售風(fēng)格與關(guān)系滲透技法
? 個(gè)人銷售風(fēng)格測試與銷售心理調(diào)整
? 如何調(diào)整和應(yīng)用溝通關(guān)鍵點(diǎn)影響客戶？
? 銷售風(fēng)格在不同階段的不同演化
? 兩種主要銷售方式的核心要點(diǎn)與應(yīng)用
? 練習(xí)：潛意識下的基本辦法與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
第五單元：銷售實(shí)力解析與關(guān)系進(jìn)階推手演練
? 深度分析行業(yè)精英的關(guān)鍵內(nèi)在銷售實(shí)力
? 內(nèi)在銷售實(shí)力拆解與演練
? 同質(zhì)化市場的營銷競爭關(guān)鍵點(diǎn)
? 客戶隱性需求與關(guān)系切入點(diǎn)
? 練習(xí)：挑戰(zhàn)高難度客戶
第六單元：望聞問切與思拼技法的點(diǎn)睛應(yīng)用
? 逐級獲得高端客戶認(rèn)可的必要途徑
? 聽話聽音，你確認(rèn)你了解客戶的意圖嗎？
? 用“思拼”打開與客戶溝通的大門
? 客戶“隱性需求”的基本表現(xiàn)形式
? 客戶“隱性需求”快速解讀與破解
課程時(shí)長： 2天
課程形式
授課（40人的面授）
測評（個(gè)人銷售實(shí)力曲線測試）
練習(xí)、錄像分析、現(xiàn)場演練、案例分析
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