企業(yè)競爭戰(zhàn)略與競爭情報實戰(zhàn)應(yīng)用——如何獲取準(zhǔn)確情報戰(zhàn)勝對手

一、培訓(xùn)受眾

二、課程收益

三、內(nèi)容提要

四、課程提綱

第一部分  如何解讀競爭情報在企業(yè)的應(yīng)用

第二部分  軍事情報在企業(yè)的應(yīng)用與演變

第三部分  競爭情報的搜集技巧與策略

第五部分  競爭情報分析與研究

第六部分  競爭情報預(yù)測與利用情報戰(zhàn)勝對手

五、實戰(zhàn)課

六、培訓(xùn)師介紹

一、培訓(xùn)受眾

1、大型企業(yè)的CEO、首席情報官（CIO）、市場總監(jiān)、計劃部經(jīng)理、營銷部門負(fù)責(zé)人、中層以上部門負(fù)責(zé)人及市場營銷人員；

2、中小企業(yè)經(jīng)理、主要管理人員和營銷人員；

3、競爭情報部門（信息部）、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展部、市場營銷部。

二、課程收益

 通過此課程您將可以學(xué)習(xí)到：

1、通過對本課程學(xué)習(xí)，可了解企業(yè)競爭戰(zhàn)略的核心解決方案，如何利用競爭情報解決難題。國內(nèi)外競爭情報開展的現(xiàn)狀，通過大量真實案例，明確競爭情報在市場營銷中的真正價值和對企業(yè)的實際指導(dǎo)意義。使學(xué)習(xí)者掌握在企業(yè)運營過程中的情報服務(wù)方向及對企業(yè)競爭中的具體指導(dǎo)方法。
    本課程著眼于競爭情報搜集、競爭情報分析和競爭情報應(yīng)用的實際操作進(jìn)行研討，主要案例和操作手段均來自于企業(yè)在為客戶服務(wù)過程中的真實案例與使用成功的方法，以及如何運用軍事情報的思維的方法在企業(yè)市場營銷中的實踐，對企業(yè)管理人員和營銷人員關(guān)注的問題采取由此及彼，由表及里的深入分析，使學(xué)員獲得強烈的真實感，由此而受到啟發(fā)并可操作的運用在自身工作實戰(zhàn)中。
    2、把軍事情報的的思維理念、搜集方法和分析工具，運用于商業(yè)活動中，特別是把觀察法、傾聽、交談（套?。?、調(diào)查詢問、點滴積累、廣辟情報來源、預(yù)測和預(yù)見等精典方法通過在具體實踐中的運用案例為學(xué)員提供一個實戰(zhàn)空間。

3、從競爭情報的搜集上，介紹企業(yè)所關(guān)心的各項核心工作中的情報搜集方法和具體要領(lǐng)，特別是對企業(yè)關(guān)心的競爭對手的價格體系、發(fā)展戰(zhàn)略、新產(chǎn)品研發(fā)到上市、重大項目招投標(biāo)、營銷策略、客戶管理、生產(chǎn)能力等；重大商務(wù)談判、企業(yè)并購等各個方面提出一套競爭情報解決方案。
    4、在實際操作中，注重強調(diào)人際情報的搜集方法和手段，重點解決一手資料的獲取方法。在分析課程中，幫助學(xué)員掌握非科學(xué)分析方法在實際工作中的應(yīng)用，并且如何采用科學(xué)分析方法在情報收集中發(fā)揮可操性作用。
    5、針對企業(yè)的管理特點和行業(yè)的實際情況，如何挖掘企業(yè)內(nèi)部資源，整合內(nèi)部信息渠道，解決企業(yè)內(nèi)部的信息孤島，建立自身內(nèi)部競爭情報保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并對外部（外腦）調(diào)查分包商的評估選擇給出一整套評判標(biāo)準(zhǔn)。

三、內(nèi)容提要

互聯(lián)網(wǎng)改變世界，改變了時代，改變了企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營模式，也改變了傳統(tǒng)的營銷模式，它徹底顛覆了我們的傳統(tǒng)思維?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的企業(yè)競爭處在一個無邊界狀態(tài)，企業(yè)之間、行業(yè)之間、地區(qū)之間、跨行業(yè)之間的競爭越來越激烈， 許多不確定性擺在了企業(yè)決策者面前。這就是一個所謂的“灰度時代”，“一個百年變局的大時代！”如何應(yīng)對變局、應(yīng)對危機，面對風(fēng)險，把握機遇？解決之道首先在于全面掌握市場情報，準(zhǔn)確找到競爭對手，在這樣一個經(jīng)濟的“新常態(tài)”下，給企業(yè)帶來全新的挑戰(zhàn)，也突顯企業(yè)情報收集工作重要性！

     機遇是什么？機遇是一種無形資源，把握機遇就是把握不確定性，而真正的有智慧者，就是利用不確定性的結(jié)果，越是存在不確定性，人的主觀能動性發(fā)揮的空間就是越大，越能體現(xiàn)一個人的才能和藝術(shù)，尋求機遇的機會就越大，把握與利用真正的機遇往往藏在挑戰(zhàn)的背后，不戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，無法贏得機遇。

企業(yè)競爭是一種為利益的爭奪，“物競天擇，適者生存”是競爭的基本法則；排他性是競爭的基本屬性；優(yōu)勝劣汰是競爭的必然規(guī)律；所謂“商場如戰(zhàn)場”，即使不是“你死我活”，也要“活得比你好”。軍隊作戰(zhàn)講“兵馬未動，偵察先行” 。企業(yè)是“項目未動，信息先行”。

“控制了信息就是控制了企業(yè)的命運，失去信息就失去一切?！?/span>

四、課程提綱

第一部分  如何解讀競爭情報在企業(yè)的應(yīng)用

一、競爭環(huán)境對企業(yè)的重要影響

二、如何找到你的競爭對手

三、互聯(lián)網(wǎng)時代客戶群體的變化及情報搜集思路

四、傳統(tǒng)企業(yè)競爭情報在互聯(lián)網(wǎng)思維下的轉(zhuǎn)型

五、如何正確理解競爭情報

六、競爭情報活動的黑色領(lǐng)域——諜報

七、不同情報對企業(yè)所產(chǎn)生的價值

八、 競爭情報在國內(nèi)外開展情況及趨勢

第二部分  軍事情報在企業(yè)的應(yīng)用與演變

  1、什么是軍事情報

  2、軍事情報的收集原則

3、古代軍事情報應(yīng)用——間諜五分法

  4、軍事情報的采集手段與研究方法

  5、情報的預(yù)測和預(yù)見

 第三部分  競爭情報源和基本收集技能

    1、競爭情報的信息源及搜集技巧；

    2、企業(yè)在搜集情報時注意和幾個問題；

    3、競爭對手的情報獲取策略；

    4、企業(yè)決策者如何利用公開信息獲取情報；

    5、如何建立政府信息渠道開發(fā)信息源；

    6、建立人際關(guān)系獲取信息的重大意義及方法；

    7、企業(yè)在日常工作中如何點滴積累情報資料；

    8、企業(yè)專業(yè)人員如何利用觀察法、交談法（套?。?、傾聽、調(diào)查詢問等方法搜集一手情報資料；

    5、案例介紹

第四部分  競爭情報分析與研究

   1、什么是情報分析；

   2、市場環(huán)境及競爭對手的分析技巧；

   3、幾種分析模型的實際應(yīng)該

4、幾種具有代表性情報分析方法；

   5、戰(zhàn)術(shù)情報與戰(zhàn)略情報的判斷策略；

   6、情報報告的編寫方法（簡報、定期報告、專項報告、綜合報告、一情一報）；

   7、案例介紹。

第五部分  利用競爭情報對市場進(jìn)行預(yù)測和實戰(zhàn)應(yīng)用   

1、 企業(yè)競爭戰(zhàn)略制定步驟及流程

2、 如何利用競爭情報進(jìn)行市場預(yù)測

3、 用情報思維判斷市場未來趨向；

4、 制定戰(zhàn)略的情況分析方法；

       5、如何提高企業(yè)的應(yīng)變能力；

五、實戰(zhàn)課

   實戰(zhàn)案例模擬推演（情報專業(yè)人員學(xué)習(xí)內(nèi)容）

 注：本課主要以大量國內(nèi)外實際案例，說明競爭情報在當(dāng)今社會給企業(yè)的帶來的問題與成功事例，競爭情報決定企業(yè)的命運，做為一個企業(yè)的決策者，必須具備綜合的管理能力，而情報思維能力是高于其它任何資源的重要決策手段。

六、培訓(xùn)師介紹

張世平，國內(nèi)著名競爭情報、反情報和管理專家，中國競爭情報實戰(zhàn)派首要代表，被譽為中國“商業(yè)007”。被勞動部就業(yè)指導(dǎo)中心特聘為職業(yè)信息分析師導(dǎo)師，國家一級信息分析師。中國管理科學(xué)院特約研究員。

曾任偵察參謀、情報參謀、特種部隊參謀長等職，博銳奕典信息技術(shù)有限公司董事長，現(xiàn)任北京市情報學(xué)會企業(yè)專業(yè)委員會主任，中國反恐技術(shù)專業(yè)委員會總干事。

擅長把軍事情報手段和思維方法融匯于企業(yè)競爭情報應(yīng)用領(lǐng)域，著有《經(jīng)濟情報決定企業(yè)命運》、《信息采集實用技術(shù)與方法》、《一切隨變》和《從0到1學(xué)做公司》等書，并在《情報理論與實踐》、《競爭情報》、等多家刊物發(fā)情文章，并多次接受《中國貿(mào)易報》、《中國經(jīng)營報》、《新前程》雜志等國內(nèi)十多家媒體的采訪，被勞動部就業(yè)指導(dǎo)中心特聘為信息分析師導(dǎo)師，國家一級信息分析師，中國管理科學(xué)研究院特約研究員，被《前沿講座》聘為特邀專家。并在北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京師范大學(xué)、上海交大、西安理工大學(xué)等國內(nèi)十多所院校講座，并被多所大學(xué)聘為客座教授。

與美國富爾德（FULD）、SRS公司和中國軍事界合作，在中國創(chuàng)立適合中國企業(yè)可操作性的競爭情報實戰(zhàn)模型，為中國競爭情報業(yè)開辟新的發(fā)展思路。