主講老師: | 朱躍進 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針、目標和職責,并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、控制、保證和改進來使其實現(xiàn)的全部活動,EMBA、MBA等主流商管教育均對質(zhì)量管理及其實施方法有所介紹。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-11-13 16:47 |
【課程背景】
國際標準化組織(International Standardization Organization,ISO)最近公布了一個指導文件,《ISO Directives 2013》。該指導文件中有一個規(guī)范性的附件,叫做《附件SL》(Annex SL)。這個《附件SL》其實是一個管理體系標準(Management System Standards)的標準模板(template),即是一個“標準的標準”。按照國際標準化組織的要求,將來所有的ISO管理體系標準,如我們熟知的ISO 9001,ISO 14001,ISO 27001等,在今后修改時都要按照《附件SL》的要求重寫。新版國際環(huán)境管理體系標準ISO 14001:2015已經(jīng)考慮并采納了ISO Directive附錄SL這一高水平框架和通用語言。
此次國際標準化組織的《附件SL》的目的就是為了緩解各種管理體系標準的不統(tǒng)一狀況。這不僅有利于管理體系標準的實施,也為今后一致性的管理體系標準的制定建立標準模板。
ISO組織已經(jīng)正式發(fā)布ISO 14001新版標準文本。本次改版研究了最新的環(huán)境管理趨勢,不論在形式、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容都有重大變化,被認為是面向未來25年的環(huán)境管理標準。
您也許希望快人一步獲得ISO 9001改版的最新資訊,一窺ISO 9001文本的全貌,了解本次改版的精神和原則。在轉(zhuǎn)化的過渡期如何能全面了解、掌握ISO 9001新標準的要求?新版會給我們帶來怎樣的變化?對新版該開展哪些工作呢?如何使我們的基礎(chǔ)管理體系ISO 9001/ISO14001更好的融合并發(fā)揮最大的效能?
【課程目標】
理解ISO14001的要求及如何運用于體系中,掌握內(nèi)部審核的技巧和審核的流程,培養(yǎng)內(nèi)部審核員編制計劃、檢查表、審核判斷、形成報告和獨立審核的能力。
【參加人員】
影響環(huán)境和/或環(huán)境績效和管理的ISO14001實施小組的專業(yè)成員、環(huán)安經(jīng)理、環(huán)境管理體系內(nèi)部審核員、其他期望參加的人員。
課 程 內(nèi) 容
第一部分 為什么要改版?---ISO14001:2015主要變化
——ISO14001環(huán)境管理體系標準的演化
——為什么要改版?
——改版的路線圖
——術(shù)語和定義
——管理體系標準的結(jié)構(gòu)
——ISO14001:2015 新版主要變化
第二部分:ISO14000基礎(chǔ)知識
1.ISO14001基本知識講解
2. 環(huán)境問題及ISO14001標準起源
3.ISO14000標準的構(gòu)成
4.管理體系認證和產(chǎn)品認證的關(guān)系
5.環(huán)境標志認證和環(huán)境管理體系認證的關(guān)系
6.環(huán)境體系認證的基本條件
第三部分:環(huán)境管理概念
1.環(huán)境
環(huán)境的概念
環(huán)境的范圍
環(huán)境管理體系與安全管理體系的關(guān)系
2.環(huán)境因素
環(huán)境因素的概念
環(huán)境因素與重要環(huán)境因素的關(guān)系
3.環(huán)境影響
環(huán)境影響的概念
環(huán)境影響都包括哪些內(nèi)容
4.相關(guān)方
相關(guān)方的概念
相關(guān)方都有哪些
第三部分:ISO14001標準講解
1 范圍
2 規(guī)范性引用文件
3 術(shù)語和定義
4 組織的背景
4.1 理解組織及其背景
4.2 理解相關(guān)方的需求和期望
4.3 環(huán)境管理體系范圍的確定
4.4 環(huán)境管理體系
5 領(lǐng)導作用
5.1 領(lǐng)導作用和承諾
5.2 環(huán)境方針
5.3 組織的作用、職責和權(quán)限
6 策劃
6.1 策劃應(yīng)對威脅和機遇相關(guān)風險的措施 6.1.1 總則 6.1.2 重要環(huán)境因素 6.1.3 合規(guī)性責任 6.1.4 威脅與機遇相關(guān)風險
6.2 策劃達成環(huán)境目標 6.2.1 環(huán)境目標
6.2.2 策劃實現(xiàn)環(huán)境目標的措施
7 支持
7.1 資源
7.2 能力
7.3 意識
7.4 溝通
7.5 形成文件的信息
8 運行
8.1 運行的策劃和控制
8.2 應(yīng)急準備和響應(yīng)
9 績效評價
9.1 監(jiān)視、測量、分析和評價
9.1 監(jiān)視、測量、分析和評價 9.1.1 總則
9.1.2 合規(guī)性評價 9.2 內(nèi)部審核
9.3 管理評審
10 持續(xù)改進
10.1 不符合和糾正措施
10.2 改進
第四部分 ISO14001:2015獲證組織如何應(yīng)對?
——新版標準要求的變化
——標準修訂歷程
——環(huán)境管理體系文件的處理
——管理者代表的應(yīng)對
第五部分:環(huán)境管理體系審核
——內(nèi)部審核的流程
——內(nèi)部審核實施
——如何召開首末次會議?
——現(xiàn)場審核的提問方法
——現(xiàn)場審核的追蹤方法
——客觀證據(jù)的獲取方法
——如何匯總審核發(fā)現(xiàn)及開具不合格項
——如何編制審核報告
——糾正措施要求的提出及驗證方法
——審核員素養(yǎng)
——現(xiàn)場氣氛控制
——時間及進度掌控
——案例分析及講解
——典型ISO14001案例講解
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