一、課程簡介

在激烈的市場競爭中，企業(yè)通過爭取大量項目獲得發(fā)展的機會，全球化競爭迫在眼前，企業(yè)需要在新時期環(huán)境下更加明確項目管理者扮演的角色，肯定并充分發(fā)揮他們的作用，持續(xù)提升他們的能力，其中項目管理者最為核心的角色就是項目經(jīng)理，本課程就是針對項目經(jīng)理角色再塑造給出了一個系統(tǒng)性的解決方案，方案中包括相應(yīng)的方法、工具，最后通過一個完整的項目管理視頻對項目經(jīng)理的角色再塑造對學(xué)員加以互動研討，幫助學(xué)員加深印象。

通過學(xué)習(xí)本課程，幫助項目經(jīng)理明確角色的定位、掌握角色應(yīng)當(dāng)具備的方法和工具技巧。

二、課程對象

高級項目經(jīng)理、項目經(jīng)理、核心項目管理團隊成員

三、課程時間

1天（6小時）

四、課程大綱

1、項目經(jīng)理的“權(quán)力”構(gòu)成

 職位權(quán)

 專家權(quán)

 獎懲權(quán)

 參照權(quán)

2、項目經(jīng)理的主要職責(zé)

 目標(biāo)的實現(xiàn)

 計劃的整合

 問題的解決

 風(fēng)險的防范

 進展的監(jiān)控

 報告的輸出

3、現(xiàn)代項目對項目經(jīng)理角色的重塑

3.1領(lǐng)導(dǎo)者角色重塑

3.1.1項目團隊發(fā)展的幾個階段及其特點

 形成時期

 震蕩時期

 規(guī)范時期

 成熟時期

 解散時期

3.1.2項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格及其行為

 指導(dǎo)型

 影響型

 參與型

 授權(quán)型

3.2管理者角色重塑

3.2.1目標(biāo)管理

 項目經(jīng)理是實現(xiàn)目標(biāo)的責(zé)任人

 項目經(jīng)理和團隊共同實現(xiàn)項目目標(biāo)

 項目目標(biāo)的管理方法和工具

3.2.2計劃管理

 項目經(jīng)理帶領(lǐng)團隊共同完成項目計劃

 項目經(jīng)理指導(dǎo)小組完成小組計劃

 項目計劃的管理方法和工具

3.2.3團隊管理

 項目經(jīng)理要定期進行團隊建設(shè)

 項目經(jīng)理要充分調(diào)動團隊積極性

 項目經(jīng)理和團隊一起創(chuàng)造高績效團隊

 團隊建設(shè)與高績效團隊最佳實踐

3.3協(xié)調(diào)者角色重塑

3.3.1溝通協(xié)調(diào)

 項目經(jīng)理帶領(lǐng)團隊識別項目的溝通渠道

 項目經(jīng)理帶領(lǐng)團隊建立項目的溝通矩陣

 項目溝通協(xié)調(diào)例會

 項目溝通方法和工具

3.3.2問題和沖突處理

 項目經(jīng)理建立問題處理流程與例外上報機制

 項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)鼓勵團隊盡早暴露問題與風(fēng)險

 沖突處理的原則

 問題分析與解決方法和工具

4、項目全生命周期項目經(jīng)理角色重塑案例視頻互動研討

4.1從項目啟動來學(xué)習(xí)項目經(jīng)理角色重塑

 項目經(jīng)理在啟動過程中的角色與職責(zé)是什么？

 如何識別干系人（用戶和團隊成員）的需求？

 如何讓干系人（用戶和團隊成員）參與到項目中來？

 如何定義項目的任務(wù)？

 如何成功召開一個項目啟動會？

 項目啟動過程中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是？

 項目啟動過程中的團隊建設(shè)、溝通技巧有哪些？

4.2從項目規(guī)劃來學(xué)習(xí)項目經(jīng)理角色重塑

 項目經(jīng)理在規(guī)劃過程中的角色與職責(zé)是什么？

 如何召開團隊規(guī)劃會議？

 如何制定更切實可靠的計劃？

 如何識別項目中的風(fēng)險？

 項目經(jīng)理如何整合計劃？

 項目規(guī)劃過程中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是？

 項目規(guī)劃過程中的團隊建設(shè)、溝通技巧有哪些？

4.3從項目執(zhí)行來學(xué)習(xí)項目經(jīng)理角色重塑

 項目經(jīng)理在執(zhí)行過程中的角色與職責(zé)是什么？

 如何解決執(zhí)行過程中的沖突（問題）？

 如何消除項目變更帶給項目進度等目標(biāo)方面的影響？

 如何使用一些輔助工具更好的執(zhí)行加快項目呢？

 項目執(zhí)行過程中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是？

 項目執(zhí)行過程中的團隊建設(shè)、溝通技巧有哪些？

4.4從項目收尾來學(xué)習(xí)項目經(jīng)理角色重塑

 項目經(jīng)理在收尾流程中的角色與職責(zé)是什么？

 項目收尾的流程是？

 項目是否需要做復(fù)盤總結(jié)？

 項目收尾過程中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是？

 項目收尾過程中的團隊建設(shè)、溝通技巧有哪些？

5、培訓(xùn)總結(jié)