品牌國際化與國際化運(yùn)營戰(zhàn)略

課程專家：劉春華

課程課時(shí)：2天

簡單描述（課程效果）：

■品牌國際化的出發(fā)點(diǎn)：國門之內(nèi)無名牌；無內(nèi)不穩(wěn)，無外不強(qiáng)；

■國際化戰(zhàn)略的本質(zhì)：本土化與“三融一創(chuàng)”；

■國際化運(yùn)營模式借鑒：OEC管理；SBU機(jī)制；三步走戰(zhàn)略；先難后易戰(zhàn)略；華為的身股激勵(lì)；聯(lián)想的海外戰(zhàn)略；

■國際化品牌定位：世界通用的語言；

■國際化運(yùn)營戰(zhàn)略：PEST模型、STP戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略；

適合行業(yè)：不限

適用范圍：企業(yè)高層、高級(jí)管理人員、部門經(jīng)理等

課程大綱：

第一單元：企業(yè)國際化戰(zhàn)略制定與實(shí)施

1、 國際化戰(zhàn)略分析方法： PEST模型、五力模型；

2、 國際化戰(zhàn)略的本質(zhì)：本土化與“三融一創(chuàng)”；

3、 國際化戰(zhàn)略的制定：倒逼流程法；

4、 國際化戰(zhàn)略的步驟：“三步走”法借鑒；

5、 國際化戰(zhàn)略的實(shí)施：“先難后易”戰(zhàn)略的借鑒；

6、 國際化戰(zhàn)略中的“本土化”策略解析；

7、 國際化戰(zhàn)略中的跨文化整合；

8、 案例分享：海爾的國際化戰(zhàn)略的準(zhǔn)備借鑒（視頻）；

9、 案例分享：海爾美國建廠和巴基斯坦建廠的親身體驗(yàn)；

10、 案例分享：華為集團(tuán)的國際化戰(zhàn)略借鑒；

11、 案例分享：聯(lián)想集團(tuán)兼并IBM PC產(chǎn)品的案例借鑒；

第二單元：品牌國際化戰(zhàn)略的制定與實(shí)施

1、 品牌國際化的準(zhǔn)備（文化變化，VI變化等）；

2、 國際化品牌建設(shè)的三個(gè)維度；

3、 如何運(yùn)用品牌力及品牌創(chuàng)新力開拓國際市場(chǎng)；

4、 國際化品牌建立的“漣漪圖”分析工具；

5、 國際營銷及品牌運(yùn)營流程在公司整體運(yùn)作流程中的位置；

6、 國際品牌建設(shè)的幾個(gè)要素：公共關(guān)系，廣告設(shè)計(jì)和運(yùn)營方式；

7、 案例分享：白象電池為何在海外不能宣傳；

8、 案例分析：海爾的OEC管理法為何在美國無法推行；

9、 案例分享：海底撈在美國的失??？在新加坡的成功？

10、案例分享：中國中鐵裝備工程盾構(gòu)機(jī)的海外品牌戰(zhàn)略借鑒。

第三單元：營銷國際化戰(zhàn)略的制定與實(shí)施

1、 國際化營銷、銷售、市場(chǎng)和服務(wù)的基本概念；

2、 國際化營銷的“兩翼戰(zhàn)略”：研發(fā)和技術(shù)為王，渠道和品牌為輔；

3、 國際化業(yè)務(wù)流程再造：倒閉流程和“倒三角”；

4、 O2O模式的借鑒：打造國際化的公共平臺(tái)；

5、 國際化營銷的“三化”思維；

6、 案例分享：倒三角的組織再造和流程設(shè)計(jì)（視頻分享）；

7、 案例分享：華為海外營銷實(shí)戰(zhàn)案例分享；（TCL海外失敗案例借鑒，中石油海外兼并優(yōu)尼科的失敗案例分析）。

第四單元：國別市場(chǎng)選擇與經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)防范

1、國際資源論：資源不在于你擁有多少，而在于利用了多少；

2、國際環(huán)境分析：PEST模型；

3、亞非拉發(fā)展中國家以及歐美發(fā)達(dá)國家的投資與合作環(huán)境；

4、當(dāng)前國際安全形勢(shì)分析及我國外交政策分析；

5、案例分享：國際化“先難后易戰(zhàn)略”的本質(zhì)；

6、案例分享：海爾在海外建廠的國別選擇方法。

第五單元：國際化戰(zhàn)略需要“全員國際化服務(wù)意識(shí)”建立

1、 服務(wù)的三個(gè)層次；

2、 服務(wù)的造勢(shì)理論；

3、 服務(wù)外溢的概念與使用；

4、 家電行業(yè)的“五個(gè)一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)借鑒；

5、 服務(wù)流程設(shè)計(jì)的技巧和方法簡介；

6、 案例分享：海底撈為何總是排隊(duì)才能入內(nèi)？

7、 實(shí)戰(zhàn)演練：內(nèi)部的服務(wù)意識(shí)如何建立（全員市場(chǎng)和全員服務(wù)）；

8、 視頻分享：海爾的服務(wù)和帥康的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

9、 全員討論：國際化市場(chǎng)需要什么樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？

補(bǔ)充內(nèi)容（國際化的管理平臺(tái)保障）：

1/誤區(qū)避免：事后算賬，見數(shù)不見人，見果不見因；

1、 數(shù)路人的三步法戰(zhàn)略；

2、 3C戰(zhàn)略與三情分析；

3、 兩書一表； 

4、 5W3H1S； 

5、 兩創(chuàng)精神； 

6、 兩吃精神； 

7、 浮船法； 

8、 解決問題三步法； 

9、 管理就是借力； 

10、 80/20原則； 

11、 10/10原則。