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《MTP中層管理者的管理能力提升》課程介紹

主講老師: 吳建民 吳建民

主講師資:吳建民

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 傾聽能夠助人主動解決問題,強權(quán)更能滿足一線員工對安全感的需要,示弱能滿足高手的表現(xiàn)欲望,意識到曠世奇才的理性精神能夠更好合作,領(lǐng)導與團隊文化應該互相補充而達到均衡狀態(tài)。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-07-27 18:35


 

課程背景

彼得德魯克認為自我管理是最好的管理。自我管理之所以成為可能,是因為人都有精神本性。管理者就是要用“本性去管理本人”。這樣的管理思想需要尊重人、觀察人、發(fā)現(xiàn)人、成就人,把人當人看,通過成就人的精神成就團隊,這是對工業(yè)革命把人當機器的顛覆。

課程專注于討論高績效管理、低物質(zhì)成本背后的管理思路。正所謂內(nèi)外兼修,心術(shù)合一”,作為團隊的領(lǐng)導者,只有“理”了員工的心,才可能高效地“管”好人。我們把這稱為管理“開關(guān)”。

管理者需要學習這些“永恒”的“開關(guān)”,這些開關(guān)無處不在,并且不會隨著社會的動蕩而起伏。。例如,傾聽能夠助人主動解決問題,強權(quán)更能滿足一線員工對安全感的需要,示弱能滿足高手的表現(xiàn)欲望,意識到曠世奇才的理性精神能夠更好合作,領(lǐng)導與團隊文化應該互相補充而達到均衡狀態(tài)。

 

課程收   
1)使管理者全面性、系統(tǒng)性的學習到管理上所應該具備的知識、技巧與認知觀念,邁向職業(yè)化的經(jīng)理人。
2)使管理者在工作上充份發(fā)揮管理職能,做好承上啟下的工作,帶動企業(yè)整體效能發(fā)揮。
3)學習后可與學習前明顯比較出在管理知能上的成長,看得出經(jīng)理人管理素質(zhì)的提升。
學習目標
1)了解中堅干部之角色職責,在工作中發(fā)揮管理者應有的功能;
2)建立管理者應有的正確態(tài)度和意識;
3)了解組織團隊運作中應遵循的原則,讓組織有效運作發(fā)揮效能;
4)能夠以科學化的思維及精神,運用實事求是的方法,完成工作;
5)了解在計劃、執(zhí)行與控制階段應該如何做,做些什么,以順利達成目標;
6)培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題的意識,以求新求好求變的精神在工作中進行必要的改善;
7)了解培育人才的重要,學習到工作中教導的方法;
8)認識溝通的重要性,能夠建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境,并掌握溝通的技巧;
9)了解人性特點,能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作干勁與意愿,提振工作士氣

 

課程對象:

企業(yè)中的中層管理者或干部

 

課程時長:

1-2天(6-12課時)

 

授課形式:

講師講授、視頻教學、案例研討、工具演練、學員分享,隨堂產(chǎn)出

 

 

課程大綱:

第一部分  自我管理部分

一、管理者的角色認知

1、管理的定義和意義

2、管理者角色認知與轉(zhuǎn)換

3、常見的管理三層級-羅伯特?卡茨的管理三技能

4、重新理解上級與下級的關(guān)系

5、明確戰(zhàn)略與執(zhí)行的關(guān)鍵

6、從技術(shù)思維向管理思維轉(zhuǎn)變

7、管理者的角色定位與功能發(fā)揮-承上、啟下、平行間;

 

二、團隊氛圍營造

1、內(nèi)控與外控的心理

2、積極與消極的思維

3、獨立的自尊與自信

4、強大的意志力

5、從依賴走向互賴

 

三、情緒管理賦能

1、情緒是怎么來的?

2、情緒系統(tǒng)的 ABC模型,1955

3、格蘭德情緒調(diào)節(jié)系統(tǒng) BVR,1975

4、日常生活信念系統(tǒng)反思

5、案例分享:曾國藩 12 項日課反省模式

 

四、時間管理

1、明確目標才能管好時間

2、對你的目標按優(yōu)先級排序

3、對任務按優(yōu)先級排序

4、尋找時間管理的黑洞,規(guī)避

5、遵循二八定律

6、尋找高效時間段

7、高效時間段的尋找

 

第二部分  管理下屬部分

一、團隊執(zhí)行力打造

1、組織的形成和組織要素

看圖說話:畫面中有什么

2、組織三個階層的互動

3、指揮系統(tǒng)一致性

案例:《亮劍》的思考

4、激發(fā)職務認同感

案例:一項新任務

5、授權(quán)與反授權(quán)

案例“聰明”的下屬

 

二、高情商建立人際關(guān)系

1、情感與關(guān)懷達成目標

2、負面的評論是一種攻擊

3、如何有效的批評下屬?

4、勇敢請求影響別人

5、及時正面與負面反饋

案例討論:當下屬提出不合理要求的時候你要如何處理?

 

三、輔導下屬的能力

1、輔導的重要性、必要性

2、企業(yè)人力資源訓練架構(gòu)

訓練鐵三角:OFFJT-OJT-SD;各自的優(yōu)點、不足、適用范圍

3、掌握培訓的要點

冰山理論:知識、技能和態(tài)度;培訓需求分析與培訓計劃制定

4、新進員工的教導

案例《中國軌道》

5、工作指導的步驟和崗位教導的具體行為

活動:T字之謎

 

部分   管理者的激勵能力

一、激勵的原理

1、找準需求、用對方法、啟發(fā)員工的態(tài)度;視頻:為什么金錢與紀律都失效

2、找準需求-馬斯洛學說的實踐應用

3、生理需求、安全需求、愛與歸屬需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求

 

二、有效的激勵方式

1、制度化的錯誤思維

2、多思考“我”能做些什么

3、惠而不費的激勵妙方

4、啟發(fā)正確的態(tài)度

 

三、激勵的內(nèi)核 

1、案例導入:成人管理《賣房子的女人》

2、心理學如何關(guān)注人的深層精神需求

3、管理者的要以“精神優(yōu)先,目標其次”的管理思路

4、應用:人的三類心理安全:權(quán)力、能力、地位

5、內(nèi)控系統(tǒng)分析表——辨識了解定位各種下屬

 

第四部分   管理風格調(diào)整

、領(lǐng)導層次,因人而異

1、管理層次的建立

2、現(xiàn)場測評:管理者個人風格和團隊風格測試(費德勒權(quán)變領(lǐng)導模型)

3、管理者層次與團隊風格測評解讀

4、權(quán)變領(lǐng)導:“管理者-團隊”風格互補的四種格局

5、應用:個人風格與團隊文化互補;風格重疊的解決之道

6、將互補思想貫徹到團隊組建:左右平衡與互補

7、管理者用人的策略

 

二、高效會議管理

1. 如何做開場白

2. 如何分配發(fā)言時間

3. 如何掌握議事進度

4. 如何達成決議—決策方式

5. 如何圓滿結(jié)束會議

6. 會議中的溝通技巧

7. 會議中的反饋技巧

8. 傾聽的技巧

9. 如何對待會議中的意外情況

課程工具羅列:

《問題分解表》

《任務排序表》

《原因分析表》

《決策制定表》

《計劃分析表》

《行動步驟落地表》

輔導下屬的GROW模型

SMART原則

SWOT分析

 
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