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產(chǎn)品全生命周期管理

主講老師: 張永杰 張永杰

主講師資:張永杰

課時(shí)安排: 2天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 一、 產(chǎn)品生命周期管理模式概述 1. 打造全方位的產(chǎn)品管理體系 2. 對(duì)產(chǎn)品管理體系的八大建議 3. 做正確的事情(市場(chǎng)管理體系)
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-07-17 14:51

產(chǎn)品全生命周期管理

2天,12小時(shí))

課程大綱

一、          產(chǎn)品生命周期管理模式概述

1.      打造全方位的產(chǎn)品管理體系

2.      對(duì)產(chǎn)品管理體系的八大建議

3.      做正確的事情(市場(chǎng)管理體系)

4.      正確地做事(開發(fā)流程與項(xiàng)目管理體系)

5.      找合適的人做合適的事(研發(fā)人力資源管理體系)

6.      To B To C產(chǎn)品生命周期管理的區(qū)別

7.      站在產(chǎn)業(yè)鏈角度思考全生命周期

8.      生命周期三階段解析

9.      名詞定義:PDTLMT、PMT、PAC……

10.   研討:我們公司產(chǎn)品生命周期管理的困惑何在?

11.   案例分析:《CTO的煩惱》

二、          產(chǎn)品需求管理

1.    打造全員例行化的產(chǎn)品需求收集制度

1). 產(chǎn)品需求收集的責(zé)任部門?

2). 需求收集的多種途徑:原型法、客戶訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察、客戶決策委員會(huì)、用戶大會(huì)、客戶簡(jiǎn)報(bào)、高層拜訪、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、Beta測(cè)試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場(chǎng)支持、支持熱線、行業(yè)會(huì)議、客戶滿意度調(diào)查……

3). 需求收集表注意事項(xiàng):VOC、背景信息……

2.    客戶描述整理和分析

1). 真正理解客戶的意圖

ü  案例:聽筒10長(zhǎng)的電話機(jī)

2). 場(chǎng)景圖畫

3). 客戶描述和需求陳述

4). 客戶描述à 需求陳述五原則

2.      市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新

1). 如何圍繞市場(chǎng)來進(jìn)行創(chuàng)新

2). 堅(jiān)持市場(chǎng)驗(yàn)收的創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)

3.      收集需求的方法

1). 演示:《需求說明書》

2). 打造全員化的需求收集制度

3). HR、采購(gòu)等部門有無(wú)可能了解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司新產(chǎn)品的開發(fā)動(dòng)態(tài)信息?

4). 跨界思維的應(yīng)用:方便面的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為何是“外賣”?

4.      KANO模型

5.      摒棄貌似有用卻冗余的需求:飛機(jī)能倒車嗎?ATM機(jī)為何只能取100整數(shù)倍?兒童手表是否需要關(guān)機(jī)功能……

6.      用戶訪談:抽象之梯法

1). 客戶陳述-需求描述

2). 需求整理:親和圖法

3). 客戶需求的評(píng)估方法:$APPEALS、層次分析法

4). 需求分析的“三大凡是”!

5). 演示及演練:某案例公司的$APPEALS要素

6). 演練:AHP層次分析法

7.      關(guān)注內(nèi)部需求

1). DFXDFT、DFM、DFS等)

2). RAS(可靠性、可用性、可維護(hù)性)

8.      做好需求的分解與分配

1). 需求分解與分配四大原則

2). 兩大架構(gòu):功能架構(gòu)+物理架構(gòu)

3). 如何對(duì)待沖突的需求?

4). 研討:

三、          新產(chǎn)品的市場(chǎng)管理:力出一孔

1.      研討:新產(chǎn)品市場(chǎng)管理存在的典型問題

2.      MM(市場(chǎng)管理)與BLM(業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型)之間的關(guān)系

3.      市場(chǎng)洞察力之分析

4.      正確理解市場(chǎng)環(huán)境

1). 環(huán)境分析:PEST

2). 市場(chǎng)分析:4P4C

3). SWOT/Q分析

4). 邁克爾·波特競(jìng)爭(zhēng)五力模型

5). 輸出:《行業(yè)分析報(bào)告

5.      如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分

1). 大眾市場(chǎng)-小眾市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,要求必須精耕細(xì)作

2). 做全國(guó)人民都喜愛的產(chǎn)品?不可能!

3). 如何紅海里尋找藍(lán)海?

4). 跨界思維的案例分享:老年人用的指甲剪;家具的研發(fā)人員為何要參加服裝展會(huì)和汽車展會(huì)?……

5). 我們公司市場(chǎng)細(xì)分的維度是?

6). 市場(chǎng)地圖、商業(yè)畫布講解,明確商業(yè)模式

7). 細(xì)分市場(chǎng)七步成詩(shī)

ü  審視細(xì)分市場(chǎng)的框架

ü  誰(shuí)購(gòu)買

ü  購(gòu)買什么

ü  誰(shuí)購(gòu)買什么:FABEF分析

ü  為什么購(gòu)買

ü  明確關(guān)鍵的客戶群

ü  驗(yàn)證細(xì)分市場(chǎng)的可行性:獨(dú)特性、重要性、持久性……

ü  詳細(xì)講解:細(xì)分市場(chǎng)簡(jiǎn)介模板

ü  盈利模式的分析:項(xiàng)目型、產(chǎn)品型、運(yùn)營(yíng)型

ü  如何做到運(yùn)營(yíng)型

6.      產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉

1). 讓科技數(shù)字化:充電5分鐘,通話……

2). 讓科技看得見:小米透明殼……

3). 讓科技摸得著:平板的龍卷風(fēng)按鍵……

4). 讓科技場(chǎng)景化:怕上火,喝……,困了累了喝……

7.      如何避免“差異同質(zhì)化

1). 逆向策略:小米的爆品策略,一次All in

2). 改變類別:機(jī)器人?機(jī)器狗?

3). 敵意品牌:MINI

8.      產(chǎn)品組合分析

1). 波士頓矩陣,SPAN如何應(yīng)用:三大維度

2). FAN

3). 產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位

4). 安索夫矩陣

5). 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法和流程

ü  路標(biāo)規(guī)劃是時(shí)間驅(qū)動(dòng),還是事件驅(qū)動(dòng)?

ü  高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起,如何成立規(guī)劃PMT團(tuán)隊(duì)

ü  涉及到的角色和部門有哪些?

ü  產(chǎn)品規(guī)劃4大輸出

6). 演示:《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的生成過程》

7). 演示:《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的評(píng)審要素表》

8). 研討:貴公司的產(chǎn)品規(guī)劃流程

9.      產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)計(jì)劃

1).  產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃誰(shuí)制定

2).  業(yè)務(wù)計(jì)劃中包括:

ü  產(chǎn)品系列概述描述

ü  市場(chǎng)分析與市場(chǎng)推廣策略

ü  客戶服務(wù)策略

ü  生產(chǎn)制造策略

ü  采購(gòu)策略

ü  風(fēng)險(xiǎn)分析

ü  財(cái)務(wù)分析等

四、          新產(chǎn)品的開發(fā)管理

1.      市場(chǎng)管理和產(chǎn)品開發(fā)管理的銜接方式

           *  演示:《項(xiàng)目任務(wù)書》

2.      業(yè)界最佳產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)的層次

3.      咨詢項(xiàng)目演示:結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程及產(chǎn)品經(jīng)理在每個(gè)階段的工作重點(diǎn)

4.      監(jiān)控項(xiàng)目的方法:四級(jí)計(jì)劃體系、項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制、敏感性分析等

5.      研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃模板如何制定?

6.      咨詢項(xiàng)目演示:計(jì)劃模板同流程的關(guān)系

7.      項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問題和解決辦法

8.      項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控

9.      質(zhì)量管理:業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審

10.   計(jì)劃監(jiān)控:演示PERT圖等,找關(guān)鍵路徑

11.   時(shí)間管理抓大放小……

12.   如何制定計(jì)劃,提升效率?保證QCD

13.   項(xiàng)目管理中的報(bào)告管理:

1). 立項(xiàng)書如何寫?

2). 商業(yè)計(jì)劃書如何編制?

3). 結(jié)項(xiàng)報(bào)告怎么做?

14.   計(jì)劃模板

15.   情景化的知識(shí)管理

16.   項(xiàng)目資源使用曲線

17.   人員梯隊(duì)化

18.   時(shí)間的階段分布

19.   咨詢項(xiàng)目演示:《某企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理手冊(cè)》

五、          新產(chǎn)品的上市管理(組合拳)

1.      上市的概念及包括的支撐業(yè)務(wù)

2.      演示:結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)流程圖分享上市的組合拳管理:制定發(fā)布策略(計(jì)劃)、進(jìn)行發(fā)布準(zhǔn)備、正式發(fā)布(擬制發(fā)布信/發(fā)布公告)、編寫發(fā)布總結(jié)

3.      新產(chǎn)品上市的“1·5·1策略

4.      演練:產(chǎn)品銷售的一紙禪

5.      產(chǎn)品上市效果評(píng)估

六、          產(chǎn)品生命周期維護(hù)管理

1.      研討:在產(chǎn)品生命周期維護(hù)管理中存在哪些問題?

2.      研討:生命周期管理階段的流程

3.      生命周期終止之:終止生產(chǎn)

4.      生命周期終止之:終止銷售

5.      生命周期終止之:終止服務(wù)

6.      演示及研討:生命周期終止評(píng)審要素表

7.      變更流程

 
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