情境領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)方案

破冰游戲及暖場(chǎng)

單元一：管理者的角色分析和管理誤區(qū)

          1、多維度管理角色：同時(shí)兼顧業(yè)務(wù)與管理

             案例分析：業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的管理者面臨的管理難題

          2、管理者的工作重心轉(zhuǎn)變及角色轉(zhuǎn)變

培養(yǎng)下屬：下屬的成功才是你的成功

頭腦風(fēng)暴：領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別？怎樣成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)？

          3、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的8個(gè)素質(zhì)特征

小組報(bào)告：怎樣提升你的影響力？

單元二：情境領(lǐng)導(dǎo)與四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)

          2、情境變量：不同發(fā)展層次員工的特征

診斷下屬的成熟度：工作能力和工作意愿

?  工作能力：知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能

?  工作意愿：信心、承諾和動(dòng)機(jī)

視頻分析：判斷員工發(fā)展層次

          3、情境領(lǐng)導(dǎo)模型：四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)應(yīng)下屬四個(gè)發(fā)展層次

案例分析及呈現(xiàn)：根據(jù)訪談編寫

彈性領(lǐng)導(dǎo)者：根據(jù)下屬的成熟度采用差異化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

情境演練：你的管理風(fēng)格能有效激勵(lì)下屬嗎？        

第一天 下午

單元三：指令式領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

1、指令式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格--針對(duì)意愿低，能力低的成熟度的下屬

          2、清晰的目標(biāo)，SMART原則：關(guān)注結(jié)果，而非過程

清晰的指令（5W2H原則）

管理溝通衰減：清晰的溝通：簡(jiǎn)潔，準(zhǔn)確，直達(dá)核心

單向溝通-雙向溝通：重述

小練習(xí)&小游戲：指令式命令的下達(dá)--簡(jiǎn)介，準(zhǔn)確，直達(dá)核心

情景演練：怎樣讓處于意愿低，能力低的下屬快速成長(zhǎng)

    單元四：教練式領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

1、Grow教練模型：塑造行為、維持行為、將行為內(nèi)化成習(xí)慣

   案例分析：管理者教練技術(shù)的運(yùn)用

2、教練技術(shù)的核心：建設(shè)性反饋

反饋過程改變認(rèn)知邊界

提高溝通效能：提問、傾聽、表達(dá)和反饋

經(jīng)典視頻分析：怎樣給下屬提供好的反饋，幫助下屬解決問題

          3、提供建設(shè)性反饋的步驟及原則

小組演練：IIU反饋技術(shù)演練

案例分析及呈現(xiàn)：根據(jù)訪談編寫

第二天 上午

第一天內(nèi)容回顧及暖場(chǎng)游戲

          4、教練式管理的三個(gè)策略：創(chuàng)造環(huán)境、績(jī)效伙伴、激發(fā)承諾

實(shí)操訓(xùn)練：“No-advice教練技術(shù)”提升員工責(zé)任心

5、有效的指導(dǎo)者：業(yè)務(wù)指導(dǎo)&下屬心態(tài)管理

?  業(yè)務(wù)指導(dǎo)：帶領(lǐng)、分享、示范、輔導(dǎo)、評(píng)估與改進(jìn)

?  下屬心態(tài)管理：不抱怨，關(guān)注解決問題

經(jīng)典視頻分析：卡特教練

單元五：支持式領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

          1、支持式領(lǐng)導(dǎo)的核心：激勵(lì)

激勵(lì)的原則：差異化、按需激勵(lì)

案例分析及呈現(xiàn)：根據(jù)訪談編寫

2、馬斯洛需求層次模型在激勵(lì)中的應(yīng)用

3、赫茨伯格的雙因素理論及應(yīng)用

?  激勵(lì)因素：激發(fā)積極性的因素

?  保健因素：引發(fā)員工不滿的因素

視頻案例分析：什么是激勵(lì)源？引起員工不滿的激勵(lì)方式

4、斯金納的強(qiáng)化理論及應(yīng)用

?  原則：你想要什么就去鼓勵(lì)什么

5、激勵(lì)的誤區(qū)：激勵(lì)=獎(jiǎng)勵(lì)

6、怎樣激勵(lì)：有效激勵(lì)三步驟

1）分析下屬積極性不高的原因

2）了解激勵(lì)對(duì)象的需求

3）采用針對(duì)性的激勵(lì)方法

             實(shí)操訓(xùn)練：精神薪酬的發(fā)放

第二天 下午

單元六：授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

1、授權(quán)的好處：建立信任、提升下屬成就感、復(fù)制自己、提高績(jī)效

        授權(quán)：高效時(shí)間管理的重要手段

        頭腦風(fēng)暴：你的時(shí)間是否花在了和你的職位相匹配的事情上？

     2、授權(quán)的基本原則

?  目標(biāo)不變

?  逐級(jí)分配

?  不重復(fù)授權(quán)

?  避免逆授

3、怎樣授權(quán)：授權(quán)的四個(gè)步驟

     4、授權(quán)后督導(dǎo)過度與督導(dǎo)不足

        案例分析及呈現(xiàn)：根據(jù)訪談編寫

          5、怎樣避免逆授權(quán)

        實(shí)操練習(xí)：授權(quán)，反授權(quán)

        四種情境領(lǐng)導(dǎo)模式的靈活運(yùn)用

        在員工不同的發(fā)展周期采用靈活的管理模式

        避免用一成不變的方式管理所有的下屬

        情境領(lǐng)導(dǎo)模式游戲：情境賽跑

單元七：提升你的領(lǐng)導(dǎo)力

        個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力分析：你的領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢(shì)和弱項(xiàng)（可選項(xiàng)LEA360）

        PDP個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃及分享

        總結(jié)與跟進(jìn)計(jì)劃