推廣 熱搜: 2022  財務(wù)  微信  法律    網(wǎng)格化  管理  營銷  總裁班  安全 

新時代中高層綜合管理能力提升

主講老師: 章利勇 章利勇

主講師資:章利勇

課時安排: 4天,6小時/天
學習費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: ■ 認知傳統(tǒng)工業(yè)時代與新時代管理能力的區(qū)別,并快速掌握適應(yīng)新時代的管理能力; ■ 正確認知和定位管理角色,掌握做好管理工作的主要內(nèi)容、時間分配、技能和方法; ■ 掌握企業(yè)管理的本質(zhì)、經(jīng)營哲學、經(jīng)營思維和經(jīng)營規(guī)律,從而指數(shù)級提升組織效益; ■ 掌握組建高效團隊的步驟和特征,從而減少內(nèi)耗和提升價值; ■ 掌握營造良好團隊氛圍的價值理念、關(guān)鍵行為、最佳實踐和工具方法; ■ 掌握打造強大團隊精神的步驟,如何提煉和落地團隊價值理念的方法; ■ 掌握合理考核和有效激勵的價值理念、關(guān)鍵行為、最佳實踐和工具方
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-05-30 15:20

新時代中高層綜合管理能力提升

課程背景:

當今數(shù)字化智能時代,又是個VUCA時代,作為公司中高層管理者,你存在以下情況嗎?

■ 身為中高層管理者,熱衷于具體技術(shù)或業(yè)務(wù)工作,但對管理角色認知和角色定位不清。

■ 身為中高層管理者,不清楚管理工作的主要內(nèi)容是什么和不知道如何分配時間。

■ 公司內(nèi)部出現(xiàn)拉幫結(jié)派、山頭林立、辦公室政治和人治管理等現(xiàn)象。

■ 公司營收或利潤持續(xù)下滑,產(chǎn)品質(zhì)量問題和突發(fā)事件頻發(fā),庫存和應(yīng)收賬款激增。

■ 公司的戰(zhàn)略規(guī)劃很難執(zhí)行,推行新管理模式或組織變革基本流于形式,很難有效落地。

■ 公司一些部門績效差,團隊建設(shè)不足,人心渙散、士氣低落,缺乏團隊精神和凝聚力。

■ 員工對工作和未來的信心不足,員工執(zhí)行不力、效率低下、不愿加班、缺乏危機意識。

■ 員工人數(shù)不足,因工作環(huán)境、薪資或職業(yè)發(fā)展等原因,員工流失率高,但又很難招聘。

■ 人才匱乏、培養(yǎng)不力,員工技能與崗位不匹配,員工能力得不到提升和潛能開發(fā)不足。

■ 員工撥一撥動一動,只為完成任務(wù),責任心和主動性差;出現(xiàn)問題,相互推諉和抱怨。

■ 老員工倚老賣老,陽奉陰違,不愿傳授經(jīng)驗給新員工,新員工雖然勤快但經(jīng)常出錯。

針對以上問題,作為管理者該怎么辦呢?很多企業(yè)希望通過培訓中高層管理者的管理技能來解決,但成效甚微,因為培訓的內(nèi)容和路徑搞錯了。以上問題靠掌握管理技能是無法解決的,唯有提升中高層管理者的綜合管理能力,才能解決企業(yè)面臨的各種瓶頸問題。

為此,我們對IBM、GE、微軟、三星、蘋果、京瓷、亞馬遜、思科、惠普、谷歌、豐田、華為、萬科、阿里巴巴、騰訊、FACEBOOK等優(yōu)秀企業(yè)和大量中小企業(yè)長達十多年的跟蹤研究和實踐證明:卓越管理者之所以卓越,都是以價值信仰論為管理中心,通過修煉正向核心價值信仰才能快速提升管理能力,從而指數(shù)級提升團隊績效,而普通管理者是以方法論為管理中心,只是掌握管理技能,而無法提升管理能力,因此,很難提升團隊績效。本次培訓就是顛覆傳統(tǒng)培養(yǎng)模式,幫助學員按照成長正道去提升管理能力。

課程收益:

■ 認知傳統(tǒng)工業(yè)時代與新時代管理能力的區(qū)別,并快速掌握適應(yīng)新時代的管理能力;

■ 正確認知和定位管理角色,掌握做好管理工作的主要內(nèi)容、時間分配、技能和方法;

■ 掌握企業(yè)管理的本質(zhì)、經(jīng)營哲學、經(jīng)營思維和經(jīng)營規(guī)律,從而指數(shù)級提升組織效益;

■ 掌握組建高效團隊的步驟和特征,從而減少內(nèi)耗和提升價值;

■ 掌握營造良好團隊氛圍的價值理念、關(guān)鍵行為、最佳實踐和工具方法;

■ 掌握打造強大團隊精神的步驟,如何提煉和落地團隊價值理念的方法;

■ 掌握合理考核和有效激勵的價值理念、關(guān)鍵行為、最佳實踐和工具方法;

■ 掌握高效選聘人才和留住人才的價值理念、關(guān)鍵行為、最佳實踐和工具方法;

■ 掌握高效培養(yǎng)和開發(fā)人才的價值理念、關(guān)鍵行為、最佳實踐和工具方法;

■ 掌握高效跨部門溝通和協(xié)同的價值理念、關(guān)鍵行為、最佳實踐和工具方法;

■ 掌握成為卓越領(lǐng)導者進行個人修煉的正道和內(nèi)容。

課程框架:

課程說明:

階段

課程名稱

模塊組合

時長

第一階段

中高層綜合管理能力提升(基礎(chǔ)篇)

①②③④⑤

2天,6小時/天

第二階段

中高層綜合管理能力提升(高級篇)

⑥⑦⑧

2天,6小時/天

課程對象:中高層領(lǐng)導、各業(yè)務(wù)主管、總監(jiān)、經(jīng)理等

課程方法:理論講授(50%)+案例分析、互動交流、小組研討(40%)+實操練習(10%)

課程大綱

第一階段:基礎(chǔ)篇

測試:您對團隊的綜合管理能力測評

第一講:走向平庸與卓越的不同之道

1. 按照科學邏輯的正道去提升能力

2. 不同的價值信仰決定不同的結(jié)果

1)價值信仰的由來和定義

案例:同樣一個現(xiàn)象,不同的人不同的反映

2)不同的價值信仰帶來不同的成效

案例:普通人士創(chuàng)造普通的成果

案例:卓越人士創(chuàng)造卓越的成果

3. 成為卓越人士與普通人士源于不同理論指導

第二講:管理的本質(zhì):價值信仰

導入:如何讓企業(yè)活得更好、更大、更長

1. 企業(yè)出現(xiàn)集體迷茫的原因

1)企業(yè)面臨的環(huán)境發(fā)展了變化

2)企業(yè)經(jīng)營模式基本沒有改變

案例:某企業(yè)存在的各種瓶頸問題

2. 未來企業(yè)發(fā)展的方向

一、走向平庸與卓越的不同思維

1. 決定個人或組織的成長基因

案例:普通人士/普通企業(yè)學習和實踐的內(nèi)容

案例:卓越人士/卓越企業(yè)學習和實踐的內(nèi)容

討論:成長基因到底是什么?

2. 走向平庸與卓越的不同思維

案例:普通企業(yè)降成本和創(chuàng)造產(chǎn)品的思維方式

案例:蘋果、特斯拉降成本和創(chuàng)造產(chǎn)品的思維方式

3. 普通管理者與卓越管理者的根本區(qū)別

1)普通管理者主要關(guān)注工作方向和工作方法

2)卓越管理者主要關(guān)注工作的價值信仰

二、新時代企業(yè)管理中心的指導理論:價值信仰論

1. 價值信仰論的組成要素

2. 卓越人士的共同基因:正向核心價值信仰

案例:羅列世界上各位名人的共性——正向核心價值信仰

3. 卓越企業(yè)的共同基因:正向核心價值信仰

案例:羅列各世界上各大卓越企業(yè)的共性——正向核心價值信仰

4. 正向核心價值信仰成功預(yù)測企業(yè)和個人未來

案例:微軟收購諾基亞

案例:樂視事件

第三講:管理者的角色認知與角色定位

一、管理者的角色認知

測試:管理者的角色認知

討論:管理者和專業(yè)人士的區(qū)別

案例:當前管理者的五等級分類

——管理的定義

1. 管理的作用——高效資源管理

案例:同一行業(yè)的同類企業(yè)中,第一名與第二名的人均利潤比

案例:金剛石與石墨

2. 高效資源管理的兩大前提條件

前提條件一:規(guī)程第一

前提條件二:共同語言

3. 高效資源管理的四個要素

要素一:目標一致

要素二:專業(yè)齊套

要素三:適配協(xié)同

要素四:潛能發(fā)揮

4. 管理者的三大角色

案例:管理者應(yīng)該怎樣做?

角色一:教練——善于授權(quán)

案例:一個晚上搞定

場景演練:管理者如何當好員工的教練

視頻:授權(quán)和指揮如何平衡?

角色二:榜樣——以身作則

視頻:管理者如何以身作則做好榜樣?

角色三:推動者——推動員工前行

案例:卓越領(lǐng)導經(jīng)常走動式管理

5. 管理者的主要作用

案例:是忽悠人,還是高瞻遠矚?

作用一:洞察與引導客戶價值

作用二:追求組織的系統(tǒng)投入產(chǎn)出比最大化

案例:智能手機市場分布——洞察經(jīng)營的本質(zhì)

6. 管理者的主要技能

技能一:專業(yè)技能

技能二:領(lǐng)導技能

技能三:管理技能

對等溝通:定義、適用范圍、價值理念和操作步驟

三公競爭:定義、適用范圍、價值理念和操作步驟

二、管理者的角色定位

1. 管理者的崗位理解

案例:新官上任該如何展開工作

1)管理自己

2)管理員工

3)管理業(yè)務(wù)

2. 管理者的主要工作

1)管理者常犯的“毛病”

2)管理好“問題猴子”是基礎(chǔ)管理

3)360°對管理者崗位的定位

互動:描述你心中所希望的上級

互動:描述你心中所希望的下級

互動:描述你心中所希望的同級

4)團隊管理的主要內(nèi)容

案例:如何管理團隊任務(wù)

案例:杰克?韋爾奇在《贏》中說:管理者應(yīng)該做哪些主要工作?

5)卓越管理者的工作中心是什么

討論:卓越成效管理者的主要工作

6)卓越管理者的主要工作和時間分配(解決管理能力提升正道的問題)

第四講:組建高效團隊

一、高效團隊的架構(gòu)

案例:高效團隊與不良團隊的表現(xiàn)

1. 高效團隊的四個要素

要素一:共同語言

要素二:一致方向

要素三:專業(yè)分工

要素四:適配協(xié)同

3. 高效團隊的四大特征

特征一:自主性

特征二:開放性

特征三:思考性

特征四:協(xié)作性

4. 組建高效團隊的七步法

第一步:選聘合適成員

第二步:設(shè)立共同目標

第三步:合理考核激勵

第四步:激發(fā)團隊士氣

第五步:促成共贏結(jié)果

第六步:創(chuàng)造支持環(huán)境

第七步:獎勵價值行為

5. 創(chuàng)建高效團隊的突破口

二、營造團隊氛圍

案例:當前團隊存在的各種不良氛圍

討論:提升團隊凝聚力——如何營造良好團隊氛圍

視頻案例:如何營造良好的團隊氛圍?

1. 營造良好團隊氛圍的主要內(nèi)容

2. 營造良好團隊氛圍要追求“四個極度”

1)極度開放

2)極度透明

3)極度現(xiàn)實

4)極度求真

第五講:合理考核和有效激勵

一、合理考核

研討:績效考核的五大瓶頸問題

1. 績效管理的考核內(nèi)容

案例:金手銬能否把大家系在一起?

案例:香港華娛衛(wèi)視和鳳凰衛(wèi)視的不同發(fā)展

2. 績效管理的價值理念

3. 績效管理的價值行為

案例:績效管理循環(huán)圖

4. 個人或組織績效的KPI指標架構(gòu)設(shè)計

視頻案例:白隊傳了幾次球?

案例:員工績效評估的方法

主題研討:自主經(jīng)營崗位績效的KPI指標組成維度

1)自主經(jīng)營崗位績效的KPI指標組成維度

2)員工績效考核的內(nèi)容

工具:PBC模板

案例:海底撈是如何考核員工和管理干部的?

5. 績效管理規(guī)則的基本要求

案例:考核過程中出現(xiàn)針鋒相對的場景

1)制定考核規(guī)則的基本準則

2)實施考核規(guī)則的基本準則

6. 績效管理的實施

1)與員工有效的績效溝通

2)績效結(jié)果的呈現(xiàn)方式

案例:GE績效結(jié)果的應(yīng)用

2)淘汰績效差的員工方法

視頻案例:如何進行合理考核?

二、有效激勵

1. 有效激勵的作用和基本原理

案例:激勵績效差的員工和績效好的員工

2. 有效激勵要朝著正向核心價值信仰

1)有效激勵的核心理念

2)有效激勵的首要

3)按照正向核心價值信仰去非物質(zhì)激勵的具體方法

4)價值信仰的29種非物質(zhì)激勵

5)3C激勵

6)皮革馬利翁效應(yīng)

案例:有效激勵員工

3. 有效激勵的目的和應(yīng)用

視頻案例:如何進行有效激勵?

4. 面對困境的有效激勵

故事:克勞塞維茨《戰(zhàn)爭論》中對領(lǐng)導的描述

視頻案例:管理者該如何面對困境?

第二階段:高級篇

第一講:高效人才的選留和培養(yǎng)

一、識別人才和留住人才

1. 招聘合適人才

工具:招聘金字塔模型

1)對標勝任力模型的四步篩選

2)高效招聘的三個要素

3)結(jié)構(gòu)化面試

演練:如何開展一場高質(zhì)量的結(jié)構(gòu)化面試

2. 識別優(yōu)秀人才

1)解讀應(yīng)聘者的身體語言

2)面試的兩個關(guān)鍵動作

視頻案例:如何招聘合適的人才?

3. 留住關(guān)鍵人才

手段一:待遇留人

手段二: 感情留人

手段三: 事業(yè)留人

案例:部門的骨干員工流失率高

視頻案例:如何保留合適的人才?

二、掌握技能靠721法則

案例:中國多數(shù)企業(yè)短期績效和人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

1. 解決短期績效與人才培養(yǎng)的有效方法

2. 721法則培養(yǎng)人才的具體內(nèi)容

3. 培養(yǎng)人才的九大基本要素

三、知識沉淀和知識共享

1. 構(gòu)建系統(tǒng)的最佳實踐和典型教訓案例箱

案例:當前知識沉淀和共享的現(xiàn)狀

場景演練:管理者說服老員工進行知識沉淀和共享

2. 創(chuàng)建樂學樂教的學教型組織

視頻:管理者如何當兼職老師?

討論:管理者如何做好一名兼職老師

案例:技術(shù)知識積累的過程

四、提升員工能力和創(chuàng)造價值

1. 身份輔導

1)自我效能感

案例:我只是一名大專生

2)管理者給下屬的定位

故事:皮格馬利翁效應(yīng)

3)卓越人士的價值定位

4)卓越人士的價值定位具體操作

2. 意愿輔導

1)追求利益的三重境

故事:吉米和Johnson的不同人生

2)卓越人士的價值使命

案例:文秘工作就這么點價值嗎?

3)卓越人士的價值使命具體操作

4)做好本職工作的五步法

3. 態(tài)度輔導

1)GROWT的基本步驟

案例:老員工的工作狀態(tài)

2)管好老員工的五個關(guān)鍵動作

3)卓越人士的核心價值觀

4)卓越人士的價值觀念具體操作

第二講:跨部門有效協(xié)同和溝通

案例:跨部門協(xié)同和溝通中存在的錯誤觀點和不良現(xiàn)象

一、跨部門有效協(xié)同

1. 揭示跨部門協(xié)同成效的根源

主題研討:如何有效跨部門協(xié)同

2. 提升跨部門協(xié)同執(zhí)行力的主要方面

二、跨部門有效溝通

1. 利他之心

1)利他之心的定義

2)利他之心的基本要求

2. 換位思考

故事:盲人摸象

1)換位思考的定義

2)換位思考的基本步驟

3)沖突管理

案例:企業(yè)內(nèi)的沖突如何管理?

場景演練:領(lǐng)導如何處理下屬之間的沖突

4)解決團隊沖突的四個步驟

3. 同理心

故事:愛吃糖果的甘地

1)同理心的定義

2)同理心的六個要點

3)有效的心理治療方式:同理心

4. 歸罪于己、歸功于外

案例:某B2B設(shè)備制造企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營會

1)歸罪于己、歸功于外的定義

2)歸罪于己、歸功于外的基本要求

3)解決跨部門問題的方式:問題回溯機制

視頻案例:跨部門有效溝通

第三講:卓越領(lǐng)導的個人修煉

一、提煉與落地團隊價值理念

視頻案例:不同價值理念的不同結(jié)果

案例:價值理念與口號的不同

1. 團隊價值理念萃取的四步法

第一步:開啟動會

第二步:提煉理念

第三步:三套方案

第四步:民主確定

案例:提煉強大團隊精神的四大價值理念

2. 落地團隊價值理念的三步法

第一步:腦知

第二步:體知

第三步:心知

案例:落地強大團隊精神的四大價值理念

3. 養(yǎng)成積極向上的開放心態(tài)

測試:你的心態(tài)是向上還是向下的

1)積極向上和消極向下的區(qū)別

a 積極向上和消極向下的不同特征

案例:積極向上與消極向下帶來的不同結(jié)果

案例:你是否存在的各種情況?

b 積極向上開放心態(tài)和消極向下封閉心態(tài)的不同本質(zhì)

案例:養(yǎng)成空杯的學習心態(tài)

2)養(yǎng)成積極向上開放心態(tài)的十大內(nèi)容

3)養(yǎng)成積極向上開放心態(tài)的五個步驟

第一步:卡住

第二步:感謝

第三步:了解

第四步:相信

第五步:改變

案例:微軟轉(zhuǎn)型成功的秘訣

3. 養(yǎng)成深度獨立思考的習慣

1)深度獨立思考的概念

2)深度獨立思考的作用

案例:普通人士與卓越人士對思考的重要性

3)養(yǎng)成深度獨立思考的主要內(nèi)容

4)養(yǎng)成深度獨立思考的四個步驟

第一步:靜下心來

第二步:了解事實

第三步:思考內(nèi)容

第四步:文檔記錄

4. 養(yǎng)成正向愛折騰的習慣

1)正向愛折騰的五個維度

2)創(chuàng)新企業(yè)在于領(lǐng)導具有強大的創(chuàng)新領(lǐng)導力

3)正向愛折騰去創(chuàng)新的五種探索技能

a 聯(lián)想——尋找價值產(chǎn)品(或價值方向)

案例:梅迪奇效應(yīng)、創(chuàng)立eBay、蘋果樹下的牛頓

b 質(zhì)疑——尋找經(jīng)營規(guī)律

案例:樂于提問和提正確問題

c 觀察——尋找價值+利益

案例:瓦特觀察燒開水

d 試驗——尋找價值網(wǎng)+價值資源

案例:微創(chuàng)新的方法

e 建立人脈——尋找正向核心價值信仰

主題研討:群策群力討論一個主題

案例:某產(chǎn)品宣講——可愛的爭論

回顧總結(jié)和行動計劃

一、回顧總結(jié)

1. 針對《中高層綜合管理能力提升》的學習心得和感悟理念

2. 寓言:螃蟹、貓頭鷹和蝙蝠

3. 好習慣的形成過程:四個關(guān)鍵動作

二、行動計劃

1. 討論當前存在的主要問題

2. 從培訓中感悟最深刻的五大核心理念

3. 針對自己工作中存在的主要問題,下一步要開展的行動計劃

 
反對 0舉報 0 收藏 0
更多>與新時代中高層綜合管理能力提升相關(guān)內(nèi)訓課
中高層核心管理技能提升訓練 贏在中層——打造團隊執(zhí)行力 管理者角色認知與能力提升 中層執(zhí)行力提升 管理者業(yè)務(wù)管理之工作計劃與委派工作 贏在MTP全能——打造出色的中層干部 中層管理者執(zhí)行力  ——中層管理者的核心能力 企業(yè)中層管理技能綜合培訓
章利勇老師介紹>章利勇老師其它課程
卓越成效的變革管理成功組織變革的八要素 卓有成效的戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略管理架構(gòu)和BLM模型 新時代中高層綜合管理能力提升 新時代邁向卓越經(jīng)營之道打造變革創(chuàng)新領(lǐng)導力 煉就新時代經(jīng)營型人才
網(wǎng)站首頁  |  關(guān)于我們  |  聯(lián)系方式  |  誠聘英才  |  網(wǎng)站聲明  |  隱私保障及免責聲明  |  網(wǎng)站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務(wù)  |  積分換禮  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報  |  京ICP備11016574號-25