章利勇

章利勇老師  企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新導師

20年中國500強企業(yè)的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

浙江大學碩士/博導

曾任：中興通訊（中國500強）丨副總裁

曾任：深圳吉祥云科技有限公司丨總裁

現(xiàn)任：全球人力資源協(xié)會（SGHC）|理事

→中興通訊、中國電信、創(chuàng)維集團等多家大型企業(yè)戰(zhàn)略顧問

→北京大學、清華大學、浙江大學、中央黨校、招商銀行等企業(yè)單位特聘管理領域講師

→曾與南方科大14名知名院士教授一起編制《現(xiàn)代科技與家國情懷》一書。

→曾主導參與并組織研發(fā)過4大通訊類產(chǎn)品：萬門程控交換機單板測試系統(tǒng)、七號信令監(jiān)測系統(tǒng)、光纖監(jiān)測系統(tǒng)、企業(yè)網(wǎng)集成通訊系統(tǒng)

→曾獨創(chuàng)5個 “組織專業(yè)能力成熟度”測評模型：【組織創(chuàng)新能力成熟度模型】、【組織績效管理能力成熟度模型】、【組織經(jīng)營能力成熟度模型】、【組織執(zhí)行能力成熟度模型】、【學教型組織能力成熟度模型】

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

在學術研究方面，他是杰出成果的貢獻者

01-出版四本經(jīng)營管理學著作：《變革領導者》、《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的顛覆性創(chuàng)新》、《組織發(fā)動機：中國企業(yè)大學最佳實踐》、《價值信仰的力量—迷茫中覺醒》。其中《變革領導者》被評為2012-2013年影響中國企業(yè)管理的十人十書；《價值信仰的力量—迷茫中覺醒》提出了新時代企業(yè)管理的指導理論：價值信仰論。

02-6+項專利擁有者：《高壓直流電源程控系統(tǒng)》、《程控交換機用戶板測試儀及測試系統(tǒng)的制作方法》、《電源短路保護裝置的制作方法》、《用戶板通用測試設備》、《一種利用交換機進行流量測試的方法及系統(tǒng)》等6+發(fā)明專利

03-10+篇管理學論文的發(fā)表：在世界經(jīng)理人雜志、高級經(jīng)理培訓研究雜志、中國電信業(yè)教學研究雜志刊物上發(fā)表《企業(yè)快速走向卓越的核心在于創(chuàng)建學教型組織氛圍》、《洞見移動互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)新的DNA》、《未來企業(yè)的競爭力主要靠創(chuàng)新型腦力勞動》等10+篇管理學論文。

04-全球人力資源高峰論壇代表演講：曾代表中國大陸和中興通訊赴臺北參加全球人力資源高峰論壇，并發(fā)表《一體化高績效管理模式》的演講，引發(fā)會場全球人力資源專家的強烈反響，成為論壇的熱點人物，讓全球真正認識到中國大陸的企業(yè)管理水平。

在企業(yè)經(jīng)營管理方面，他是戰(zhàn)績出眾的操盤手

01-〖助力中興成為國內(nèi)軌道交通市場排名第一的有線通信集成方案提供商〗

任職中興通訊系統(tǒng)集成產(chǎn)品線公司副總裁期間，針對產(chǎn)品線的全球目標市場，建立各板塊（軌道交通，天然氣、機場無線覆蓋等）的核心競爭力，同時優(yōu)化組織結構，健全產(chǎn)品線的規(guī)章制度，推動績效考核和激勵措施的全面開展，促使超額完成公司6個億的營收和3000萬利潤的業(yè)績指標，助力中興通訊成為國內(nèi)軌道交通市場排名第一的通訊集成方案提供商

02-〖僅用3年，培養(yǎng)50+名中高層管理干部〗

任職中興通訊學院執(zhí)行院長期間，以企業(yè)領導力發(fā)展、創(chuàng)新與變革、戰(zhàn)略管理等方向，為集團制定人才發(fā)展戰(zhàn)略和人才培養(yǎng)計劃，整合集團內(nèi)外部培訓資源，打造優(yōu)質(zhì)師資隊伍，開發(fā)100+門企業(yè)管系列課程，并構建干部素質(zhì)能力測評模型和培養(yǎng)體系，針對性為集團輸送50+名優(yōu)秀的中高層管理干部

03-〖僅用1年，助力企業(yè)銷售額從2.5億增加到4億〗

任職深圳吉祥云科技有限公司（科洛德激光）總裁期間，針對企業(yè)特性，將【價值信仰論】融進企業(yè)運營管理的各個板塊（戰(zhàn)略管理、預算管理、企業(yè)文化管理、人才發(fā)展管理等）為公司種下卓越企業(yè)基因，促使企業(yè)成功從中小型企業(yè)轉型成大型企業(yè)，利潤和銷售額年增長率在50%以上，銷售額從2.5億增加到4億。

部分課程案例：

主講課程：

《煉就新時代經(jīng)營型人才》

《新時代中高層綜合管理能力提升》

《卓有成效的戰(zhàn)略管理——戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行》

《卓越成效的變革管理——成功組織變革的八要素》

《卓越成效的創(chuàng)新管理——打造強大的組織創(chuàng)新體系》

《新時代邁向卓越經(jīng)營之道——打造變革創(chuàng)新領導力》

授課風格：

■ 客戶需求驅動的微咨詢型培訓，用典型案例、視頻、場景演練和發(fā)問來啟迪學員理解；

■ 不是講道理喊口號，不是以傳授知識信息為主，而是以傳授經(jīng)營規(guī)律和經(jīng)營智慧為主；

■ 親和力強，幽默風趣，接地氣與學員積極互動，用科學研究成果和實踐經(jīng)驗現(xiàn)身說法；

■國內(nèi)首個敢在每次培訓即興解答學員現(xiàn)場提出的各類實際問題，并得到學員高度認可。

部分服務客戶：

大型國企、政府機構：中國核電、中國航天、工信部人才交流中心、中國通號、湖北教育廳、中國交通局高速公路、中鐵一局、武漢鐵路局、云南省國資委、中國電力、南方電網(wǎng)、中車、中國廣電、中國石油、中建集團、四川國資委、河南鐵路局、瀘州老窖、京東方、興澄特鋼、中央黨?！筮B高級經(jīng)理學院……

IT&通訊：中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、酷狗音樂、騰訊、阿里巴巴、DELL、EMC、中興通訊、三星集團、海力士、騰訊、阿里巴巴、天音通信、上海欣民、中國鐵塔、中國廣電、科大訊飛、華立集團、共進電子、傳音控股、亨通集團、同維、深信服、土巴兔、拓維、北京瑞星……

金融業(yè)&房地產(chǎn)業(yè)：招商銀行、深圳建行、中國銀行、中信銀行、南京銀行、廣發(fā)銀行、郵政儲蓄銀行、中郵人壽保險、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、長城基金、寶安集團、萬科、華僑城地產(chǎn)、廣匯集團、光大集團、萬豪地產(chǎn)、佳兆業(yè)地產(chǎn)、寶能地產(chǎn)、招商置業(yè)、中海物業(yè)、中興發(fā)展、中天集團、東升集團……

制造業(yè)：東風集團、本田汽車、比亞迪、尼得科、一氣豐田、宇通集團、中聯(lián)重科、中國通號、創(chuàng)維集團、雙登集團、廣業(yè)集團、中鋁集團、南車集團、佳通輪胎、中興康訊、浙江蕭陽、深圳力維、動進科技、森馬集團、鐵科院、東糖集團、霍尼韋爾、日立集團、三一重工、盛帆股份、安科高、廈門智業(yè)軟件、寶顏術集團、全友家私、中智藥業(yè)……

其它：京東方、中國通信服務公司、祥鵬航空、深圳中航、深高速、中央黨校、清華大學、北京大學、華中科大、暨南大學、浙江大學、深圳大學、香港科技大學、北京東方華智、七二三所、東方紅衛(wèi)星、湖北通服、清大協(xié)力、名瑞禮服……

部分客戶評價：

十多年前我聽過IBM高管的專題培訓、美國知名導師等管理培訓，花了我三十多萬的學費，但沒有多少感覺和成效。今天聽了您的課，給我觸動非常大，一下子明白了很多東西。

——中珠物業(yè)董事長

您是從當前中國企業(yè)實際情況出發(fā)，深刻解剖當前企業(yè)管理存在的根本癥結，能真正解決企業(yè)實際問題的管理大師。

——清華大學EMBA負責人

您的課是第一次讓我感到燒腦，課程中所講授的中國企業(yè)管理中的各種經(jīng)營規(guī)律，顛覆我原有很多經(jīng)營觀點，同時能提供可操作實施的方案，對我們非常有用讓我重新燃起對企業(yè)未來的信心。

——DELLEMC中國區(qū)總裁

以前我們學習的各種管理方法論都不是科學管理，今天我終于明白了什么叫科學管理，掌握經(jīng)營規(guī)律和經(jīng)營理念去管理，才叫科學管理。

——萬科集團副總裁

在整個培訓過程，我連眼睛都不敢眨一眨，生怕錯過任何精彩的一幕，如果十年前我聽您講這個課，我的人生就不是今天這樣了，真的非常感謝您能給我們帶來豐厚的智慧大餐。

——寶顏術集團總裁

這么多年來，一直請您給我們做培訓，我們很認同您的管理理論，不斷推進公司管理和人才培養(yǎng)，現(xiàn)在湖北電信很大部分的干部是來自于我們傳輸局的，非常感謝您的支持。

——中國電信湖北傳輸局總裁

卓越成效的創(chuàng)新管理——打造強大的組織創(chuàng)新體系

課程背景：

當今數(shù)字化智能時代，又是個VUCA時代，企業(yè)遭遇前所未有的發(fā)展瓶頸：

■ 企業(yè)面對外部嚴峻的形勢和內(nèi)部眾多的問題，不知該如何通過創(chuàng)新沖出困境？

■ 絕大部分企業(yè)面臨內(nèi)外各種困境，企業(yè)該如何突破瓶頸去做大、做強、做久？

■ 新時代，供求出現(xiàn)嚴重不平衡，企業(yè)如何通過價值創(chuàng)新成為行業(yè)的領軍企業(yè)？

■ 同質(zhì)化低價惡性競爭，企業(yè)如何通過創(chuàng)新讓產(chǎn)品升級立足于市場的強者之首？

■ 企業(yè)的各個專業(yè)領域不知道如何為創(chuàng)新積累組織資產(chǎn)和如何培養(yǎng)創(chuàng)新型人才？

■ 企業(yè)全員效率低下，疲于奔命，后勁乏力，不知該如何提升企業(yè)核心競爭力？

■ 全球經(jīng)濟處于低迷，企業(yè)該如何打造創(chuàng)新型團隊去構建特色的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)？

■ 企業(yè)學習了很多創(chuàng)新技能和工具方法，但創(chuàng)新能力依然沒有提升，該怎么辦？

……

面對以上各種瓶頸問題，企業(yè)唯有不斷開展價值創(chuàng)新，才能脫穎而出，成為行業(yè)的領軍企業(yè)，而價值創(chuàng)新需要創(chuàng)新型人才，但中國企業(yè)最難培養(yǎng)的是創(chuàng)新型人才。為什么大多數(shù)企業(yè)培養(yǎng)不出創(chuàng)新型人才？因為培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的內(nèi)容和路徑錯了。大多數(shù)企業(yè)以為掌握創(chuàng)新技能和創(chuàng)新工具方法就可以提升創(chuàng)新能力，其實不然。下圖說明當前絕大多數(shù)企業(yè)處于行業(yè)發(fā)展中低端產(chǎn)品的供大于需的階段，企業(yè)急需變革創(chuàng)新進行轉型升級，因此，從以企業(yè)為中心向以用戶價值為中心轉型的經(jīng)營模式成為必然。

全球各行各業(yè)市場發(fā)展所處的階段決定了企業(yè)變革創(chuàng)新的必然

為此，我們對IBM、GE、微軟、三星、蘋果、京瓷、亞馬遜、思科、惠普、谷歌、豐田、華為、萬科、阿里巴巴、FACEBOOK等世界級卓越企業(yè)和大量中小型企業(yè)進行長達十多年的研究發(fā)現(xiàn)，這些卓越企業(yè)是創(chuàng)新型企業(yè)，都是追求共同的正向核心價值信仰，而普通企業(yè)是仿制學習型企業(yè)，它們都是追求共同的庸俗價值信仰，因此，本課程就是顛覆傳統(tǒng)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的模式，幫助學員提升創(chuàng)新管理，走上快速培養(yǎng)創(chuàng)新型人才和打造創(chuàng)新型團隊的正道。

課程收益：

■ 掌握走向平庸與走向卓越的不同之道、不同思維、不同價值信仰；

■ 掌握三大類顛覆性創(chuàng)新、提升創(chuàng)新思維層次的發(fā)展規(guī)律；

■ 掌握如何搭建適合自身實際情況的卓越創(chuàng)新體系；

■ 掌握卓越經(jīng)營思維的四大創(chuàng)新DNA；

■ 掌握提升創(chuàng)新能力的過程：成就空間→智慧/認知空間→資源/活動空間→價值空間；

■ 掌握如何營造良好的創(chuàng)新氛圍，讓創(chuàng)新成為組織基因；

■ 掌握如何提升洞察力的獨立思考習慣和提升創(chuàng)造力的五項創(chuàng)新探索動作；

■ 掌握一整套可操作的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新動作、創(chuàng)新工具方法。

課程說明：

課程對象：中高層領導、各業(yè)務主管、人力資源總監(jiān)等

課程方法：理論講授(50%）+案例分析、互動交流、小組研討(40%）+實操練習(10%）

課程大綱

第一階段：基礎篇

測試：您對團隊的創(chuàng)新管理能力測評

第一講：走向平庸與卓越的不同之道

1. 按照科學邏輯的正道去提升能力

2. 不同的價值信仰決定不同的結果

1）價值信仰的由來和定義

案例：同樣一個現(xiàn)象，不同的人不同的反映

2）不同的價值信仰帶來不同的成效

案例：普通人士創(chuàng)造普通的成果

案例：卓越人士創(chuàng)造卓越的成果

3. 成為卓越人士與普通人士源于不同理論指導

第二講：洞見企業(yè)管理的本質(zhì)

導入：如何讓企業(yè)活得更好、更大、更長

1. 企業(yè)出現(xiàn)集體迷茫的原因

1）企業(yè)面臨的環(huán)境發(fā)展了變化

2）企業(yè)經(jīng)營模式基本沒有改變

案例：某企業(yè)存在的各種瓶頸問題

2. 未來企業(yè)的兩極化發(fā)展

一、走向平庸與卓越的不同思維

1. 決定個人或組織的成長基因

案例：普通人士/普通企業(yè)學習和實踐的內(nèi)容

案例：卓越人士/卓越企業(yè)學習和實踐的內(nèi)容

討論：成長基因到底是什么？

2. 走向平庸與卓越的不同思維

案例：普通企業(yè)降成本和創(chuàng)造產(chǎn)品的思維方式

案例：蘋果、特斯拉降成本和創(chuàng)造產(chǎn)品的思維方式

3. 普通管理者與卓越管理者的根本區(qū)別

1）普通管理者主要關注工作方向和工作方法

2）卓越管理者主要關注工作的價值信仰

二、新時代企業(yè)管理中心的指導理論：價值信仰論

1. 價值信仰論的組成要素

2. 卓越人士的共同基因：正向核心價值信仰

案例：羅列世界上各位名人的共性——正向核心價值信仰

3. 卓越企業(yè)的共同基因：正向核心價值信仰

案例：羅列各世界上各大卓越企業(yè)的共性——正向核心價值信仰

4. 正向核心價值信仰成功預測企業(yè)和個人未來

案例：微軟收購諾基亞

案例：樂視事件

三、提煉與落地團隊價值理念

視頻案例：不同價值理念的不同結果

案例：價值理念與口號的不同

1. 團隊價值理念萃取的四步法

第一步：開啟動會

第二步：提煉理念

第三步：三套方案

第四步：民主確定

案例：提煉強大團隊精神的四大價值理念

2. 落地團隊價值理念的三步法

第一步：腦知

第二步：體知

第三步：心知

案例：落地強大團隊精神的四大價值理念

第三講：顛覆性創(chuàng)新是新時代企業(yè)的必然

一、實現(xiàn)創(chuàng)新的四要素

要素一：創(chuàng)新價值方向

要素二：創(chuàng)新型人才

要素三：創(chuàng)新工作環(huán)境

要素四：專業(yè)知識平臺

二、顛覆性創(chuàng)新

1. 顛覆性創(chuàng)新的定義

案例：蘋果手機出現(xiàn)，顛覆了傳統(tǒng)智能手機

2. 顛覆性創(chuàng)新的本質(zhì)

3. 三大類顛覆性創(chuàng)新

1）完善的價值主張

案例：滴滴打車

2）側重不同的價值主張

案例：經(jīng)濟型酒店

3）相反的價值主張

案例：百度與高德

第四講：組織創(chuàng)新體系的框架簡介

討論：找出當前影響您團隊創(chuàng)新的5大可改變障礙

一、組織創(chuàng)新體系的八大要素

要素一：創(chuàng)新的價值定位

要素二：創(chuàng)新的價值使命

要素三：創(chuàng)新的核心價值觀

要素四：創(chuàng)新的價值理念

要素五：創(chuàng)新的價值行為

要素六：創(chuàng)新的價值方向

要素七：創(chuàng)新的考核激勵和規(guī)程體系

要求八：創(chuàng)新的價值資源

二、組織創(chuàng)新體系的能力成熟度模型

工具：組織創(chuàng)新力成熟度評估模型

案例：解析某世界級優(yōu)秀企業(yè)的組織創(chuàng)新體系

第五講：卓越團隊養(yǎng)成的創(chuàng)新思維

一、常見的創(chuàng)新思維

1. 發(fā)散思維

2. 直覺思維

3. 靈感思維

4. 聯(lián)想思維

5. 跳躍思維

6. 逆向思維

二、逆向思維——創(chuàng)新型人才的首要是逆向思維

1. 逆向思維的概念、特征和要求

2. 確保經(jīng)營底線的三不做

3. 構建危機管控的日常運作機制

1）信息管理系統(tǒng)

2）危機預警系統(tǒng)

3）培養(yǎng)危機意識

4）經(jīng)營要有余裕

案例：美國制裁華為

——企業(yè)面對已知和未知的管理

三、卓越創(chuàng)新思維的四大基因

第一大基因：價值

案例：手機行業(yè)、白酒行業(yè)、通訊設備行業(yè)、彩電行業(yè)等的利潤分布

案例：紅領集團的個性化定制模式

第二大基因：極致

案例：小米、蘋果的產(chǎn)品

第三大基因：連接

案例：電影《哪吒》、《你好，李煥英》

案例：電視劇《人世間》

第四大基因：整合

案例：蘋果、阿里收購或投資其它企業(yè)

討論：針對本團隊工作如何用四大創(chuàng)新DNA？

案例：小米活塞耳機

案例：智能手機市場分布——洞察卓越經(jīng)營的關鍵動作

四、創(chuàng)新思維層次的發(fā)展規(guī)律

等級一：零星思維

案例：技術人員的講話、概念和特征

等級二：羅列思維

案例：演講技巧、概念和特征

等級三：系統(tǒng)思維

案例：盲人摸象、概念和特征

等級四：本源思維

案例：松下每年降成本50%，蘋果和特斯克、概念和特征

等級五：生態(tài)思維

案例：美國制裁中興通訊、概念和特征

五、創(chuàng)新思維的思考力提升正道

1. 深度獨立思考的概念

2. 深度獨立思考的作用

案例：普通人士與卓越人士對思考的重要性

3. 養(yǎng)成深度獨立思考的主要內(nèi)容

4. 養(yǎng)成深度獨立思考的四個步驟

第一步：靜下心來

第二步：了解事實

第三步：思考內(nèi)容

第四步：文檔記錄

第六講：卓越團隊養(yǎng)成的創(chuàng)新動作

創(chuàng)新能力提升遵循的規(guī)律：智慧空間→認知空間→價值空間→活動空間→資源空間

一、打造卓越團隊的五項創(chuàng)新習慣動作

第一項：聯(lián)想——尋找價值產(chǎn)品/價值市場

案例：梅迪奇效應、創(chuàng)立eBay、蘋果樹下的牛頓

案例：山西煤老板與太子黨的對話

第二項：質(zhì)疑——尋找經(jīng)營規(guī)律

案例：小孩子向大人問為什么

第三項：觀察——尋找價值+利益

案例：網(wǎng)上最坑干爹的事件

第四項：試驗——尋找價值網(wǎng)+價值資源

案例：愛迪生孵雞蛋

第五項：人脈——尋找正向核心價值信仰

討論：群策群力討論一個主題

案例：某產(chǎn)品宣講——可愛的爭論

二、創(chuàng)新型領導每天各項活動的平均時間分配

第二階段：高級篇

第七講：卓越團隊的創(chuàng)新頂層設計

一、團隊工作的價值定位

1. 價值定位的定義

案例：某公司定位進入行業(yè)前三名

2. 卓越人士或卓越團隊的價值定位

二、團隊工作的價值使命

1. 價值使命的定義

案例：老字號黃勝記

故事：吉米和Johnson的不同結局

2. 卓越人士或卓越團隊的價值使命

三、團隊工作的價值觀念

1. 價值觀念的定義

2. 卓越人士或卓越團隊的核心價值觀

案例：卓越企業(yè)的核心價值觀

第八講：卓越團隊營造的創(chuàng)新氛圍

一、營造良好的創(chuàng)新團隊氛圍

案例：不良的團隊氛圍

案例：當前企業(yè)創(chuàng)新的現(xiàn)狀

視頻案例：營造良好的創(chuàng)新團隊氛圍

1. 營造良好創(chuàng)新氛圍的主要方面

2. 營造良好團隊創(chuàng)新氛圍的四個極度

二、養(yǎng)成積極向上的開放心態(tài)

——營造良好創(chuàng)新團隊氛圍的基石就是養(yǎng)成積極向上的開放心態(tài)

測試：你的心態(tài)是向上還是向下的

1. 積極向上和消極向下的區(qū)別

1）積極向上和消極向下的不同特征

案例：積極向上與消極向下帶來的不同結果

案例：你是否存在的各種情況？

2）積極向上開放心態(tài)和消極向下封閉心態(tài)的本質(zhì)區(qū)別

案例：養(yǎng)成空杯的學習心態(tài)

2. 養(yǎng)成積極向上開放心態(tài)的十大內(nèi)容

3. 養(yǎng)成積極向上開放心態(tài)的五個步驟

第一步：卡住

第二步：感謝

第三步：了解

第四步：相信

第五步：改變

案例：微軟轉型成功的秘訣

第九講：卓越團隊的創(chuàng)新方法論

一、精準團隊工作的價值方向

1. 構建的團隊共同愿景

案例：團隊沒有發(fā)展方向，員工會怎樣？

案例：業(yè)務團隊的愿景

2. 精準時間和資源的合理分配

二、常用的創(chuàng)新方法和創(chuàng)新思路

1. 基于有機系統(tǒng)思維的各種創(chuàng)新方法

1）歸納法、演繹法、頭腦風暴法、聯(lián)想法、排除法

2）間接法、直接法、備份法、隔離法、規(guī)避法等

3）設計思考的五個步驟和工具方法

2. 創(chuàng)新的常規(guī)思路

1）產(chǎn)品成型思路

2）產(chǎn)品功能思路

3）專業(yè)發(fā)展思路

4）管理模式思路

5）商業(yè)生態(tài)思路

討論：如何打造強大的團隊創(chuàng)新體系

回顧總結和行動計劃

1. 回顧《卓越成效的創(chuàng)新管理》的主要內(nèi)容

1）走向平庸和卓越的不同之道、不同思維、不同價值信仰

2）企業(yè)管理的本質(zhì)

3）實現(xiàn)創(chuàng)新的四要素

4）卓越創(chuàng)新思維的四大基因

5）如何打造強大的組織創(chuàng)新體系

6）快速提升創(chuàng)新思考力的習慣

7）逆向思維、系統(tǒng)思維、本源思維、生態(tài)思維

8）如何營造良好的創(chuàng)新團隊氛圍

9）打造強大的五大創(chuàng)新動作

10）養(yǎng)成積極向上的開放心態(tài)

11）常用的各種創(chuàng)新工具方法

2. 培訓心得和行動計劃

1）當前存在的三大重要問題

2）針對三大問題運用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新行為或創(chuàng)新方法制定下一步行動計劃