大變局下的運(yùn)營商戰(zhàn)略抉擇、分解與落地執(zhí)行能力塑造

隨著外部環(huán)境的愈來愈動(dòng)蕩的趨勢(shì)變化，運(yùn)營商之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，存量競(jìng)爭(zhēng)白熱化，各種競(jìng)爭(zhēng)手段層出不窮；新增業(yè)務(wù)需要快速培育，扎根、發(fā)芽，目前三大運(yùn)營商之間的競(jìng)爭(zhēng)，根本是在戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略執(zhí)行落地效果與人才資本之間的多維競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，在企業(yè)經(jīng)營形式發(fā)生變化的當(dāng)下，各級(jí)管理者如何思考、理解企業(yè)生存戰(zhàn)略，是否能夠強(qiáng)力執(zhí)行既定戰(zhàn)略則成為企業(yè)經(jīng)營過程的第一要?jiǎng)?wù)。如何通過經(jīng)營管理能力推動(dòng)真企業(yè)在大變局中成長，并且實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值就成了一個(gè)新的思考命題和廣大企業(yè)面臨的難題

 本課程從運(yùn)營商目前的經(jīng)營競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析入手，結(jié)合戰(zhàn)略視角理解經(jīng)營與業(yè)務(wù)、如何驅(qū)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部管理與高效執(zhí)行及如何面對(duì)不確定性的外部環(huán)境等維度深度進(jìn)行講解，期望對(duì)廣大的運(yùn)營商各級(jí)管理者帶來打通戰(zhàn)略執(zhí)行最后一公里的法寶，實(shí)現(xiàn)快速突破。

課程目標(biāo)：

1、幫助運(yùn)營商管理者了解整體競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì)

2、理解并深度認(rèn)知戰(zhàn)略與戰(zhàn)略落地的重要性

3、掌握從戰(zhàn)略到執(zhí)行的基本邏輯與方法

4、掌握戰(zhàn)略分解的各個(gè)環(huán)節(jié)與具體工具

5、掌握各職級(jí)條線、崗位關(guān)鍵工作領(lǐng)域、關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵實(shí)施步驟的提取與梳理方法和工具

6、掌握戰(zhàn)略落地分解、過程管理、評(píng)估、反饋應(yīng)用流程各關(guān)鍵點(diǎn)常見問題的處理技巧

7、了解其他優(yōu)秀地區(qū)人才發(fā)展戰(zhàn)略與相關(guān)案例

  【課程特色】：

 咨詢式培訓(xùn)：本課程觀點(diǎn)、案例、工具來自于全國各省/地市公司管理咨詢項(xiàng)目的成功實(shí)踐，是多年企業(yè)變革管理工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；將相關(guān)的咨詢項(xiàng)目成果提煉為培訓(xùn)內(nèi)容，通過“一次培訓(xùn)享用百萬項(xiàng)目成果”分享，保障可操作，有效果；

定制化內(nèi)容：結(jié)合數(shù)字化時(shí)代企業(yè)環(huán)境的變化以及不同公司領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)員的個(gè)性化需求，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)非現(xiàn)場(chǎng)的需求調(diào)研靈活調(diào)整授課內(nèi)容，最大程度解決實(shí)際問題。

行業(yè)屬性突出、行業(yè)案例分享：課程涵蓋了基于運(yùn)營商實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景的理解與績效項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，建立在運(yùn)營商日常運(yùn)營的實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行開發(fā)，無限接近實(shí)際業(yè)務(wù)。大量運(yùn)營商變革案例可供分享。

內(nèi)容全面，重點(diǎn)突出：分別從戰(zhàn)略洞察、戰(zhàn)略思考與分解、戰(zhàn)略執(zhí)行、溝通與過程反饋的操作閉環(huán)，針對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)給予講解、案例分享以及實(shí)際操作演練，提升戰(zhàn)略管理與執(zhí)行的操作能力；

實(shí)操性強(qiáng)：培訓(xùn)是為了解決問題，能夠立即學(xué)會(huì)使用才是根本。課堂上的大量演練幫助學(xué)員快速的將所思所學(xué)轉(zhuǎn)換為工作行為，最大程度的保障培訓(xùn)效果；學(xué)員也可帶著各分子公司、職能的戰(zhàn)略指標(biāo)而來，帶著分解與落地執(zhí)行方法而走！

全套電子版落地實(shí)操工具隨課帶走，保證落地性！

培訓(xùn)對(duì)象：運(yùn)營商各級(jí)管理人員、重點(diǎn)項(xiàng)目管理者、HRBP等

授課方式：

講授+互動(dòng)30%：老師結(jié)合學(xué)員實(shí)際需求調(diào)整授課節(jié)奏，運(yùn)用微信互動(dòng)、情景視頻等豐富教學(xué)素材，啟發(fā)學(xué)員參與思考練習(xí)；

真實(shí)案例25%：培訓(xùn)中設(shè)計(jì)大量運(yùn)營商企業(yè)的實(shí)際管理案例，真實(shí)貼近工作，拒絕純理論講授；

沙盤演練實(shí)操45%：采取實(shí)操訓(xùn)練、案例研討、情景模擬等教學(xué)方式，讓學(xué)員在實(shí)操中提升，保證落地；

跟蹤輔導(dǎo)：課后定期跟蹤落地執(zhí)行情況，線上進(jìn)行輔導(dǎo)指導(dǎo)。

課程時(shí)間：

        1-2天（6-12小時(shí)）

課程大綱：

第一單元、大變局之下運(yùn)營商企業(yè)經(jīng)營管理趨勢(shì)

1. 　　運(yùn)營商業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

1.1 脫離紅海通信業(yè)務(wù)，逐漸轉(zhuǎn)型信息服務(wù)

1.2 推動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)從消費(fèi)者業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向數(shù)字化服務(wù)業(yè)務(wù)

1.3 業(yè)務(wù)形態(tài)聚焦線上化、智能化和云化

1.4 加快以技術(shù)和數(shù)據(jù)為要素的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新速度

1.5 推動(dòng)新技術(shù)的融合，為用戶打造全景化數(shù)字體驗(yàn)

1.6 跨生態(tài)整合資源，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)層面的蝶變

2. 運(yùn)營商內(nèi)部價(jià)值體系構(gòu)建

2.1提升創(chuàng)新能力，打造千人千面的業(yè)務(wù)支撐能力

2.2前所未有的站略統(tǒng)一需求，要求各級(jí)人員凝聚共識(shí)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，打造大的執(zhí)行生態(tài)

2.3持續(xù)激活組織活力，利用創(chuàng)新、變革更進(jìn)一步激發(fā)員工個(gè)體活力。

3、 運(yùn)營商人才環(huán)境洞察

3.1運(yùn)營商人才管理問題分析

 三家企業(yè)均不缺人才，確的是人才管理的能力

 人才發(fā)展土壤建設(shè)不足

 人才標(biāo)準(zhǔn)不清晰

 人才促動(dòng)機(jī)制僵化

 人才培育體系化建設(shè)不足

 關(guān)鍵人才識(shí)別存在誤差，培養(yǎng)思路不清晰

 對(duì)科研、工匠、專職等方向的人才尊重度不夠

 人才激勵(lì)與授權(quán)不足

3.2. 戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)下的人才成長體系全景圖

3.3. 倒三角組織形態(tài)下的人才激勵(lì)與發(fā)展策略

案例:某運(yùn)營商省級(jí)公司的數(shù)智化人才培養(yǎng)戰(zhàn)略

     某通2023年戰(zhàn)略解讀

第二單元 、應(yīng)對(duì)不確定環(huán)境的戰(zhàn)略抉擇策略與管理思維哲學(xué)解讀

    只有正確的管理思維才能使用、指揮各種管理工具，才能腦袋指揮手

一、動(dòng)蕩經(jīng)濟(jì)周期的戰(zhàn)略抉擇

1、企業(yè)生存的內(nèi)生困境
2、面對(duì)劇烈變化的三種態(tài)度

3、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的七大對(duì)策

3.1原地冬眠

3.2快速獲利

3.3局部整容

3.4變性進(jìn)化

3.5逆市上揚(yáng)

3.6遷徙轉(zhuǎn)場(chǎng)

3.7揮刀自宮

4、各種抉擇企業(yè)案例解讀

二、管理的第一性原理

1.企業(yè)經(jīng)營邏輯

2.管理視角下的企業(yè)經(jīng)營透視

3.為什么要有管理

4.管理的本質(zhì)

5.時(shí)代背景下的人才管理趨勢(shì)

5.1重新定義技能

5.2重新看待需求

5.3重新看待流動(dòng)

6.管理者驅(qū)動(dòng)人力智本的四大前提假設(shè)

6.1人性的基本假設(shè)

6.2人是難以管理的假設(shè)

6.3人是需要尊重的假設(shè)

6.4人是多樣化的假設(shè)

7.管理者驅(qū)動(dòng)人力智本的四大必備思維

7.1辯證思維

7.2系統(tǒng)思維

7.3戰(zhàn)略思維

7.4長期思維

第三單元 不確定的環(huán)境下管理者如何理解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略并驅(qū)動(dòng)執(zhí)行（重點(diǎn)環(huán)節(jié) 探討共識(shí)）

  1、 戰(zhàn)略理解與共識(shí)：管理者業(yè)務(wù)洞察與業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

1.1　戰(zhàn)略意圖厘清

1.2　市場(chǎng)洞察分析

1.3　創(chuàng)新機(jī)會(huì)點(diǎn)梳理

1.4　業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)輸出

工具：五看三定模型、商業(yè)畫布、GAPS分析

沙盤：結(jié)合TB、TC、線上、線下業(yè)務(wù)進(jìn)行互動(dòng)思考

2．戰(zhàn)略落地與執(zhí)行：管理者內(nèi)部聚焦識(shí)別與梳理

2.1基于業(yè)務(wù)洞察的關(guān)鍵任務(wù)梳理

2.2評(píng)估內(nèi)部能力要素及團(tuán)隊(duì)畫像

2.3識(shí)別關(guān)鍵人才，洞悉能力要素

2.4針對(duì)不同業(yè)務(wù)類型設(shè)計(jì)激勵(lì)要素與規(guī)則

2.5識(shí)別資源要素與匹配支撐方案

工具：VRIO分析法、五星模型、人才四象限法、

沙盤演練：按照業(yè)務(wù)形態(tài)與區(qū)域進(jìn)行內(nèi)部識(shí)別梳理

5、整體戰(zhàn)略分解與執(zhí)行透視圖譜輸出

案例解讀：某運(yùn)營商內(nèi)部執(zhí)行驅(qū)動(dòng)解讀

某省公司基于公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的人才發(fā)展戰(zhàn)略解讀

電子版工具：從戰(zhàn)略到執(zhí)行6個(gè)實(shí)操模塊