| 主講老師： | 徐棟梁 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 幫助管理者提升績(jī)效反饋能力； 掌握多種績(jī)效反饋方法； 了解高效溝通的4大技巧； | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-05-16 09:19 |
課程價(jià)值：
1. 幫助管理者提升績(jī)效反饋能力；
2. 掌握多種績(jī)效反饋方法；
3. 了解高效溝通的4大技巧；
4、掌握績(jī)效反饋相關(guān)工具；
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)基層以上管理人員、HR從業(yè)人員等
授課方式：
工具講授+現(xiàn)場(chǎng)演練+小組情景演練
課程時(shí)間：
1天，6小時(shí)
課程大綱：
主題一：績(jī)效評(píng)估、反饋的基本了解
1、目的
使員工清楚組織對(duì)自己工作績(jī)效的看法；
溝通：就一些具體問(wèn)題或思想與主管進(jìn)行交流；
共同確定下一績(jī)效管理周期的績(jī)效目標(biāo)和改進(jìn)點(diǎn)——下一個(gè)循環(huán)的績(jī)效計(jì)劃；
使員工參與到績(jī)效評(píng)價(jià)中，提高員工對(duì)于績(jī)效管理制度的滿意度 ；
2、形式與分類
按照反饋面談方式分類
按照反饋面談中被考核者的參與程度分類
按照反饋面談的內(nèi)容和形式分類
主題二：績(jī)效反饋的核心內(nèi)容與流程
1、核心內(nèi)容
績(jī)效分?jǐn)?shù)；
工作業(yè)績(jī)；
行為表現(xiàn)；
改進(jìn)措施；
新的目標(biāo)；
2、流程
準(zhǔn)備
實(shí)施
總結(jié)與分析
對(duì)標(biāo)及下一步計(jì)劃
資源匹配
案例分析+差距模型演練+面談演練
主題三：反饋溝通技巧
黃金溝通法則
高效溝通四大能力：聆聽、回應(yīng)、區(qū)分、反饋
BEST溝通技巧
漢堡包法則
TOPSA面談工具
計(jì)劃制定工具
情景案例+現(xiàn)場(chǎng)演練
主題四：績(jī)效輔導(dǎo)技巧
1、 教練式輔導(dǎo)的概念與理解
2、 教練式輔導(dǎo)6步法
3、 員工識(shí)別與輔導(dǎo)分類
4、 員工績(jī)效輔導(dǎo)的三大立足點(diǎn)
5、 績(jī)效輔導(dǎo)的工具---GROWS模型
6、 員工意愿分析模型---平衡輪
7、 績(jī)效輔導(dǎo)改進(jìn)執(zhí)行工具---5R工具
小組互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)演練+工具情景演練
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