| 主講老師： | 張佩星 |  |
| 課時(shí)安排： | 3天/6小時(shí)一天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
|
| 課程簡(jiǎn)介： | 本課程旨在于，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的強(qiáng)化集訓(xùn)，提升組織或個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與資源配置能力、沖突與溝通管理能力，從而促進(jìn)企業(yè)或組織的決策推進(jìn)動(dòng)能、綜合業(yè)務(wù)效率和常規(guī)管理水準(zhǔn)，幫助企業(yè)或組織走向領(lǐng)導(dǎo)與管理的新的層次。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-04-23 10:14 |
課程簡(jiǎn)介：
本課程將探討現(xiàn)代組織體系和整合戰(zhàn)略，昭示高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和激勵(lì)方法，甄別領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異，剖析個(gè)人行為方式、團(tuán)隊(duì)形成過程及發(fā)展階段，推介高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略及其先進(jìn)管理方法，解剖沖突模式及其對(duì)策，指點(diǎn)有效溝通的途徑，向企業(yè)和個(gè)人展示一種領(lǐng)導(dǎo)與管理的更高效率、更佳實(shí)踐方法和更合理結(jié)果。
課程還將從實(shí)戰(zhàn)心理學(xué)角度出發(fā)，運(yùn)用MBTI技術(shù)對(duì)參訓(xùn)者的性格類型、領(lǐng)導(dǎo)潛力、人際溝通和團(tuán)隊(duì)組織能力進(jìn)行測(cè)試和點(diǎn)撥。
本課程旨在于，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的強(qiáng)化集訓(xùn)，提升組織或個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與資源配置能力、沖突與溝通管理能力，從而促進(jìn)企業(yè)或組織的決策推進(jìn)動(dòng)能、綜合業(yè)務(wù)效率和常規(guī)管理水準(zhǔn)，幫助企業(yè)或組織走向領(lǐng)導(dǎo)與管理的新的層次。
課程對(duì)象：
政府領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)家，總經(jīng)理，總監(jiān)，部門領(lǐng)導(dǎo)，職業(yè)經(jīng)理人，營(yíng)銷與銷售人員，人力資源管理者，項(xiàng)目經(jīng)理，工程技術(shù)人員，經(jīng)紀(jì)人，老師，公務(wù)員，社會(huì)活動(dòng)和文藝體育活動(dòng)家，以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧感興趣的各界人士。
課程長(zhǎng)度及人數(shù)限定：
3天，計(jì)6*3＝18小時(shí)。上課時(shí)間：9:00-12:00, 13:30-16:30。
本課程采用情景式、互動(dòng)型教學(xué)方式，為保證學(xué)習(xí)效果，限人數(shù)不超過30人。
課程特色及設(shè)施要求：
財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進(jìn)，世界頂級(jí)公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括理論講授、案例分析、多媒體教學(xué)、開放式討論、參與式練習(xí)，以及可選的回家作業(yè)、考試等。
作為沙盤模擬式培訓(xùn)，本課程必須采用專用的培訓(xùn)互動(dòng)物品，請(qǐng)培訓(xùn)組織單位做好預(yù)算（16元
×小組數(shù)＋48元）。此外，講臺(tái)必須是1.2米高度的站立式講臺(tái)，桌椅必須分小組排布。
參考教材：
《最新國(guó)際認(rèn)證PMP入門必備》, 張佩星，上海文化出版社。
課程內(nèi)容一覽：
課程內(nèi)容一覽
實(shí)踐中的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
? 領(lǐng)導(dǎo)的定義 ? 領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項(xiàng)義務(wù) ? 領(lǐng)導(dǎo)類型剖析 ? 現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力 ? 政治和權(quán)力 ? 權(quán)力的類型 ? 影響力的來源 ? 授權(quán)及其兩種基本的形式 ? 組織戰(zhàn)略與項(xiàng)目整合 ? 戰(zhàn)略、目標(biāo)和項(xiàng)目之間的關(guān)系 | ? 基本組織結(jié)構(gòu)：直線型、職能型、矩陣型、項(xiàng)目型…… ? 管理＝領(lǐng)導(dǎo)？ ? 管理的四個(gè)要素和管理的基本職能 ? 領(lǐng)導(dǎo)與管理的角色差異 ? 管理強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)弱與領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)管理弱的后果 ? 探查績(jī)效的真諦 ? PMI五類管理技能vs九大項(xiàng)目管理過程 ? 經(jīng)理人的管理悖論 ? 高效經(jīng)理人的品質(zhì) |
l 案例分析 | |
ü IBM領(lǐng)導(dǎo)能力模型 | ü 十誡——全球80位CEO的職業(yè)忠告 |
l 研討會(huì) | |
ü 權(quán)力的表現(xiàn)形式 ü 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的不同 | ü 領(lǐng)導(dǎo)/管理強(qiáng)弱評(píng)價(jià) ü 正式組織與非正式組織及其兩面性 |
l 情景實(shí)踐 | |
ü 打造領(lǐng)袖 ü 解剖貴公司的組織結(jié)構(gòu) | ü 集權(quán)和分權(quán)的利弊 |
激勵(lì)之道
? 人類需要層次及其改造 ? X理論與Y理論 ? 四種人假設(shè) ? 激勵(lì)保健雙因素 ? 目標(biāo)設(shè)定/公平/期望/強(qiáng)化 | ? 羅克式15種激勵(lì)方法 ? 學(xué)會(huì)贊美 ? 成就需要型激勵(lì)策略 ? 激勵(lì)的盲點(diǎn) ? 科學(xué)的激勵(lì)制度 |
l 案例分析 | |
ü 霍桑實(shí)驗(yàn) | ü |
l 研討會(huì) | |
ü 知識(shí)型員工的前四位激勵(lì)因素 | ü |
l 情景實(shí)踐 | |
ü 情人眼里出西施 | ü 績(jī)效激勵(lì)動(dòng)機(jī)排序 |
MBTI性格類型分析與運(yùn)用
? MBTI的背景介紹 ? 人的行為特征和性格類型 ? 心理類型以及人與人的差異 ? MBTI使用范圍和使用指南 ? MBTI偏愛分類 EI尺度——注意力聚焦與精力投向的偏愛 SN尺度——獲取信息與了解事物的偏愛 TF尺度——為何決策與如何決策的偏愛 JP尺度——處事風(fēng)格與環(huán)境適應(yīng)的偏愛 ? 驗(yàn)證你的類型 ? 類型的運(yùn)用 差異的利用 相反類型的利用 偏愛的組合運(yùn)用 | 類型與職業(yè)選擇 類型與人際關(guān)系 類型分析不是萬能的 ? 使用MBTI透視團(tuán)隊(duì)的類型 功能透視 性格透視 象限透視 動(dòng)態(tài)透視 ? MBTI與領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力 經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與決策能力 成員角色分析與任務(wù)分配 干系人的關(guān)系處理與溝通 個(gè)性與問題解決的能力 |
l 情景實(shí)踐 | |
ü MBTI性格類型測(cè)試 | ü |
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方略
? 我們?yōu)槭裁葱枰獔F(tuán)隊(duì) ? 團(tuán)隊(duì)的定義、特征及類型 ? 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的塔克曼五階段模型 形成階段 震蕩階段 規(guī)范階段 表現(xiàn)階段 遷延階段 ? 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)所面臨的挑戰(zhàn) ? 界面管理與干系人分析 | ? 團(tuán)隊(duì)開發(fā)的過程特征 ? 責(zé)任、承諾、技能三角形 ? 組建團(tuán)隊(duì)4步驟：改變、引導(dǎo)、強(qiáng)化、評(píng)估 ? 團(tuán)隊(duì)成員的遴選與組合策略 ? 團(tuán)隊(duì)的缺陷 ? 班子組建失敗的原因分析 ? 虛擬團(tuán)隊(duì)管理 ? 高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)揭密 ? 提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)所面臨的障礙 ? 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理對(duì)策 |
l 案例分析 | |
ü 中關(guān)村的三人團(tuán)隊(duì) | ü AT&T公司的PM職業(yè)道路 |
l 研討會(huì) | |
ü 波音客機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的跨組織團(tuán)隊(duì) | ü |
l 情景實(shí)踐 | |
ü 方塊拼接 ü 個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的可能角色 | ü 團(tuán)隊(duì)有效性檢測(cè) |
沖突管理及對(duì)策
? 沖突的定義和沖突的類型 ? “自我”難道還能分類？ ? 約·哈里窗口 ? 沖突根源分析 ? 團(tuán)隊(duì)沖突和成員角色沖突 ? 項(xiàng)目沖突的強(qiáng)度比較 ? 合作性和自主性 | ? 沖突管理的五種典型方式 ? 沖突管理的五種可能結(jié)果 ? 競(jìng)爭(zhēng)、回避、迎合、折衷、協(xié)作 ? 解決沖突的方式選擇 ? 管理一致和管理沖突同樣面臨挑戰(zhàn) ? 影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的行為模式及其對(duì)策 ? 在不同階段有效管理沖突 |
l 案例分析 | |
ü 不情愿的貸款職員 | ü 梅耶制造公司的沖突 |
l 情景實(shí)踐 | |
ü 市場(chǎng)部門與生產(chǎn)部門之間的潛在沖突 | ü 沖突具體因素分析 |
有效溝通
? 你同意理解萬歲這句話嗎？ ? 如果溝通不暢，最糟的結(jié)果是什么？ ? 溝通模式分析 正式溝通與非正式溝通 上行、平行、下行溝通 單向溝通與雙向溝通 ? 在溝通中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做什么？ ? 七種溝通障礙 ? 整肅溝通中的不良習(xí)慣 ? 聽的層次 ? 積極傾聽的技巧 重點(diǎn)復(fù)述 改述 開放式與封閉式提問 沉默 | ? 有效表達(dá)的技巧 對(duì)事不對(duì)人 陳述真實(shí)感受 展示語言魅力 發(fā)揮語言力量 ? 恰當(dāng)反饋的技巧 正反饋 負(fù)反饋 修正性反饋 無反饋 ? 領(lǐng)導(dǎo)者在溝通中的作用 ? 制定溝通計(jì)劃 ? 溝通的管理過程 ? 溝通的道德 ? 跨文化溝通 |
l 案例分析 | |
ü 阿維安卡52航班 ü We Do Chicken Right | ü 溝通中的各國(guó)文化習(xí)俗 |
l 研討會(huì) | |
ü 在溝通中，你的地位是否尷尬？ | ü 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)問的時(shí)候…… |
l 情景實(shí)踐 | |
ü 語言和行為的影響力 ü 荒島余生 | ü A4紙的命運(yùn) |
課程考試（可選）
? 考試及試題點(diǎn)評(píng)(可選) | ? 頒發(fā)結(jié)業(yè)證明 |
備注：以上為3天課程的全部?jī)?nèi)容，具體日程參見課時(shí)安排。
|
|
|
|
|
|
|
|
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)