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企業(yè)教練和輔導(dǎo)技巧

主講老師: 張佩星 張佩星

主講師資:張佩星

課時(shí)安排: 2天/6小時(shí)一天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)的圓桌型情景式課程,哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進(jìn),世界頂級(jí)公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點(diǎn)評(píng)、工具輔導(dǎo)、開放式討論、參與式練習(xí)等。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-04-21 14:17

課程長度、人數(shù)限定、反饋評(píng)分方法:

課程長度:2天,計(jì)6*2=12小時(shí)。上課時(shí)間:9:00-12:00, 13:30-16:30。

本課程采用情景式、互動(dòng)型教學(xué)方式,為保證學(xué)習(xí)效果,限人數(shù)不超過25人。

課程反饋評(píng)分方法:去掉每個(gè)調(diào)查題的最高分和最低分各1個(gè),然后匯總。

培訓(xùn)特色及設(shè)施要求

財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)的圓桌型情景式課程,哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進(jìn),世界頂級(jí)公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點(diǎn)評(píng)、工具輔導(dǎo)、開放式討論、參與式練習(xí)等。

本課程采用獨(dú)特的“實(shí)戰(zhàn)案例+現(xiàn)場考核”式訓(xùn)練方法,必須采用專用的培訓(xùn)道具和案例分享物品,請(qǐng)培訓(xùn)組織單位做好預(yù)算(180元)。同時(shí),講臺(tái)必須是1.3米以上高度的站立式講臺(tái),桌椅必須分小組排布。

 

 企業(yè)教練的角色挑戰(zhàn)和關(guān)鍵任務(wù)

什么是企業(yè)教練技術(shù)?

開展教練活動(dòng)的六大收益

從經(jīng)理到教練的角色轉(zhuǎn)變

  從手把手到肩并肩

  從技能斷層到人才梯隊(duì)

  從狹隘到寬容

  從強(qiáng)勢(shì)管制到魅力領(lǐng)導(dǎo)

哪些人、哪種情況需要教練?

教練的五大任務(wù)

  狀態(tài)診斷

  技能調(diào)教

  潛能開發(fā)

  職業(yè)輔導(dǎo)

  培訓(xùn)傳承

教練工作的挑戰(zhàn)

企業(yè)教練:潛能和效率的發(fā)動(dòng)機(jī)

案例分析

ü 韋爾奇退休后為何要當(dāng)企業(yè)教練

ü 好領(lǐng)導(dǎo)與糟領(lǐng)導(dǎo)

ü 美國ABC電視臺(tái)對(duì)教練的跟蹤

ü 豐田的“師徒制”

ü 首席科學(xué)家找誰做導(dǎo)師

ü 教練的場外魅力

互動(dòng)實(shí)踐

ü 教你一手

ü 你說得對(duì)

 

 下屬狀態(tài)診斷和技能調(diào)教訓(xùn)練

員工的狀態(tài)診斷

  技能準(zhǔn)備度

  意愿準(zhǔn)備度

技能訓(xùn)練和調(diào)教前的準(zhǔn)備

  尋找差距

  估計(jì)改進(jìn)的可能性

技能訓(xùn)練的步驟

  交換意見,取得共識(shí)

  查找問題根本原因

  給員工示范的技巧

  形成行動(dòng)計(jì)劃

  跟進(jìn)觀察和督導(dǎo)員工

  階段性面談

  差距分析和后續(xù)改進(jìn)

技能訓(xùn)練和素質(zhì)調(diào)教要同步

GROW技巧的運(yùn)用

  你想達(dá)成什么目標(biāo)?

  可行嗎?

  除此之外還能做什么?

  何時(shí)開始?

“授人于魚”還是“授人于漁”

教練過程中的溝通技巧

  聽的層次

  說的涵養(yǎng)

  發(fā)問的學(xué)問

  反饋的秘訣

  說服的手段

分歧處理

案例分析

ü 后勤員工覺得很冤枉

ü 弦外之音

ü 教練互動(dòng)計(jì)劃和行動(dòng)跟進(jìn)表

ü 爬上旗桿往下跳

互動(dòng)實(shí)踐

ü 三人行,必有我?guī)?/span>

ü 難以協(xié)調(diào)的行為習(xí)慣

 

 員工的個(gè)性尊重、潛能開發(fā)和行為激勵(lì)

MBTI工具:對(duì)員工性格把脈

  偏愛、差異和技能多樣化

  重視下屬、駕馭團(tuán)隊(duì)是教練的高明之處

如何尊重個(gè)性、發(fā)揮個(gè)人所長

  承認(rèn)差異

  尊重差異

  用好用足每個(gè)人的差異

不同性格對(duì)象,不同教練手段

  強(qiáng)勢(shì)型與指揮型

  關(guān)系型與熱心型

  敏感型與疑慮型

  虛偽型與敷衍型

  審慎型與內(nèi)向型

  無所謂型和破罐破摔型

如何了解員工的工作動(dòng)機(jī)

  工作環(huán)境暢想法

  走動(dòng)式管理

  滿意度調(diào)查

員工的潛能挖掘

  需要激發(fā)動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)導(dǎo)致行為

  人的期望決定了人的行為強(qiáng)度

  X管理還是Y管理

  正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化

  用其長,加其壓

  授權(quán),委任,帶隊(duì)伍

行為激勵(lì)的實(shí)際操作方法

  花錢的方法

  不花錢的方法

案例分析

ü 獲獎(jiǎng)的離職者

ü 財(cái)聚人散,財(cái)散人聚

ü 同船異夢(mèng),如何驅(qū)動(dòng)

ü 財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)的員工排行榜

互動(dòng)實(shí)踐

ü 舉手之勞

ü MBTI測(cè)試

ü 三個(gè)層面工作動(dòng)機(jī)調(diào)查

 

 員工職業(yè)輔導(dǎo)、個(gè)人成長和人才培養(yǎng)體系建設(shè)

什么是職業(yè)輔導(dǎo)?

訓(xùn)練和輔導(dǎo)的區(qū)別

如何進(jìn)行員工職業(yè)輔導(dǎo)

  如何正確配對(duì)

  一對(duì)一輔導(dǎo)

  多對(duì)多輔導(dǎo)

  團(tuán)隊(duì)中的同級(jí)輔導(dǎo)

老板做導(dǎo)師的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

導(dǎo)師:如何稱職并立竿見影

弟子:如何充分利用輔導(dǎo)

稱職導(dǎo)師的10條教規(guī)

成為出色弟子的訣竅

高管教練——老板也需要幫助

  找什么樣的高管教練

  高管訓(xùn)練的4種方式

財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)的職業(yè)發(fā)展道路設(shè)計(jì)

企業(yè)人才培養(yǎng)體系的建設(shè)

  TOP人才

  梯隊(duì)管理

  接班人培養(yǎng)

案例分析

ü 12年誨人不倦的企業(yè)教練

ü 老總借力教練輔導(dǎo)基層經(jīng)理

ü AT&T公司的PM職業(yè)道路

ü 柳傳志是如何培育和輔導(dǎo)楊元慶的

互動(dòng)實(shí)踐

ü 配對(duì)師

ü 找回自己

 

 培訓(xùn)下屬,傳承經(jīng)驗(yàn),助推企業(yè)持續(xù)發(fā)展

培訓(xùn)員工,經(jīng)理有責(zé)

不會(huì)培訓(xùn)別人,就不是好的企業(yè)教練

如何調(diào)整員工學(xué)習(xí)心態(tài)、學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)

管理者如何通過培訓(xùn)輔導(dǎo)員工

  在崗培訓(xùn)

  脫崗培訓(xùn)

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的誤區(qū)

培訓(xùn)中的演講和溝通技巧

  經(jīng)理人的自我形象塑造

  平常話、身邊事

  如何鼓動(dòng)員工

財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)體系和經(jīng)驗(yàn)傳承

  世界頂尖公司的培訓(xùn)體系和特點(diǎn)

  行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)的培訓(xùn)思路和操作

案例分析

ü CEO也要當(dāng)講師

ü 德國資本家是如何為培訓(xùn)算帳的

ü GE和IBM的不同培訓(xùn)體系和考核方法

ü 財(cái)富百強(qiáng)的“企業(yè)黨校”

互動(dòng)實(shí)踐

ü 舉一反三的多湖輝發(fā)散

ü 走姿與坐姿

ü 密音傳千里


 
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