中高層管理技能提升特訓(xùn)營(yíng)

一、 課程背景

當(dāng)今許多企業(yè)的中高層干部都不是管理出身，原先是業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手，后來(lái)時(shí)勢(shì)造英雄被推到“管理”這個(gè)崗位。他們普遍沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)管理訓(xùn)練，業(yè)務(wù)嫻熟，吃苦耐勞，一個(gè)人做事沒(méi)問(wèn)題，可是要他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做事就有點(diǎn)力不從心了，這是企業(yè)普遍面臨的問(wèn)題。技術(shù)專(zhuān)才走上管理崗位存在轉(zhuǎn)型問(wèn)題，業(yè)務(wù)能手上任中高層干部也同樣需要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。

許多中高層管理者都是半路出家，他們沒(méi)有具備中高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的管理技能，也沒(méi)有扮演好自己的角色，每天疲于應(yīng)付，領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可，同事不配合，員工不尊重，自己不滿(mǎn)意，這就是多數(shù)經(jīng)理缺乏管理技能訓(xùn)練的生存現(xiàn)狀。如何讓“綿羊”變成“獅子”，如何讓脆弱的中高層變成適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉，是企業(yè)中高層管理者成長(zhǎng)必須首先解決的問(wèn)題。

二、 課程介紹

十年前缺乏的是資金，十年后缺乏的是優(yōu)秀的中高層管理干部，這就是企業(yè)普遍面臨的困境，中高層管理者是企業(yè)的領(lǐng)頭羊和中流砥柱，是企業(yè)生生不息的力量源泉，可以說(shuō)得中高層者得天下！

帶團(tuán)隊(duì)就是做領(lǐng)導(dǎo)，做領(lǐng)導(dǎo)就需要掌握一定的管理技能，例如：角色認(rèn)知技能、目標(biāo)管理技能、高效溝通技能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能、制度流程建設(shè)技能、會(huì)議管理技能、壓力情緒管理技能等；也就是說(shuō)，如果一位中高層管理者能夠掌握好這些管理技能，就說(shuō)明他具備了面向未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)力。

事實(shí)證明，強(qiáng)大的中高層一定能夠帶出強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)一定能夠創(chuàng)造出非凡的業(yè)績(jī)，非凡的業(yè)績(jī)一定能夠成就一家卓越的公司，這就是“中高層管理技能提升特訓(xùn)營(yíng)”這門(mén)課程的意義！

三、 課程目錄

(一) 中高層管理者——角色認(rèn)知技能

(二) 中高層管理者——管理素養(yǎng)修煉

(三) 中高層管理者——目標(biāo)管理技能

(四) 中高層管理者——高效溝通技能

(五) 中高層管理者——團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能

(六) 中高層管理者——制度流程建設(shè)

(七) 中高層管理者——會(huì)議管理技能

(八) 中高層管理者——壓力情緒管理 

四、 課程安排

2 課程時(shí)間：2天

2 課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、企業(yè)后備干部

2 培訓(xùn)形式：封閉訓(xùn)練、講學(xué)互動(dòng)、電影分享、游戲體驗(yàn)、案例討論、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、情景模擬、心得分享

2 課程特點(diǎn)：課程有高度、針對(duì)性強(qiáng)，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，參與性強(qiáng)，工具性強(qiáng)、現(xiàn)場(chǎng)氛圍輕松愉快，學(xué)員滿(mǎn)意度高。

2 授課風(fēng)格：激情、震撼、深刻、實(shí)戰(zhàn) 

五、課程大綱

(一) 中高層管理者——角色認(rèn)知技能

1. 反對(duì)低頭拉車(chē)，做好戰(zhàn)略的執(zhí)行官

2. 反對(duì)不做文化，做好文化的傳承者

3. 反對(duì)放羊思想，做好團(tuán)隊(duì)的教練員

4. 反對(duì)大俠文化，做好團(tuán)隊(duì)的指揮官

5. 反對(duì)被動(dòng)工作，做好管理的創(chuàng)新者

6. 反對(duì)本位主義，做好部門(mén)的協(xié)作者

7. 反對(duì)好人思想，做好制度的執(zhí)法官

8. 反對(duì)不管過(guò)程，做好業(yè)務(wù)的檢查官

(二) 中高層管理者——管理素養(yǎng)修煉

1. 重新認(rèn)識(shí)管理的本質(zhì)和意義

2. 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別

3. 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)品格

4. 優(yōu)秀中高層管理者心智修煉

5. 優(yōu)秀管理者的工作習(xí)慣

6. 不同管理風(fēng)格的比較和選擇

7. 中高層管理者的法制觀念

8. 管理者的人文素養(yǎng)

(三) 中高層管理者——目標(biāo)管理技能

1. 目標(biāo)管理的定義、實(shí)質(zhì)和要素

2. 目標(biāo)管理的程序和步驟

3. 目標(biāo)的設(shè)定與分解方法

4. 目標(biāo)管理與時(shí)間管理

5. 目標(biāo)管理的實(shí)施與跟蹤

6. 目標(biāo)管理與績(jī)效考核

(四) 中高層管理者——高效溝通技能

1. 高效溝通的作用與原理

2. 與上級(jí)溝通的技巧和關(guān)鍵

3. 與下級(jí)溝通的技巧和關(guān)鍵

4. 平級(jí)之間的溝通與合作方法

5. 部門(mén)間溝通存在的誤區(qū)

6. 部門(mén)溝通與協(xié)作的解決之道

7. 跨部門(mén)溝通的十大注意事項(xiàng)

(五) 中高層管理者——團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能

1. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征

2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大關(guān)鍵

3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的六個(gè)步驟

4. 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的生命周期

5. 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的原則和方法

6. 團(tuán)隊(duì)授權(quán)管理

7. 如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

(六) 中高層管理者——制度流程建設(shè)

1. 為什么要做流程

2. 流程建設(shè)的好處

3. 流程的概念和分類(lèi)

4. 不同流程的建設(shè)的模板和方法

5. 什么是公司的制度

6. 如何快速起草制度

7. 如何讓制度流程有效執(zhí)行

(七) 中高層管理者——會(huì)議管理技能

1. 會(huì)議管理中常見(jiàn)的問(wèn)題

2. 三星公司的開(kāi)會(huì)流程秘訣

3. 如何做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作

4. 如何開(kāi)好高效工作會(huì)議

5. 高效工作會(huì)議的流程和話術(shù)

6. 什么樣的情況需要召開(kāi)專(zhuān)題改進(jìn)會(huì)

7. 召開(kāi)專(zhuān)題改進(jìn)會(huì)的注意事項(xiàng)

(八) 中高層管理者——壓力情緒管理

1. 什么是真正的健康

2. 心理健康的八大表現(xiàn)

3. 壓力來(lái)源與危害

4. 自我減壓的八個(gè)妙招

5. 常見(jiàn)情緒分析與功能

6. 情緒調(diào)節(jié)的四大策略 

7. 情緒控制的三大關(guān)鍵