《結(jié)構(gòu)化思考——高效思考、表達(dá)與呈現(xiàn)》實(shí)操訓(xùn)練

培訓(xùn)背景

1、 有職場(chǎng)的地方就離不開思考和表達(dá)。不管是領(lǐng)導(dǎo)還是員工、不管是內(nèi)部會(huì)議還是外部溝通，我們都需要清晰的思考，并準(zhǔn)確地表達(dá)和說服他人，然而現(xiàn)狀卻往往不如人意，需要從根本上改變。

2、本次培訓(xùn)提供實(shí)用而系統(tǒng)的訓(xùn)練。旨在教學(xué)員形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)思考習(xí)慣，在面臨任務(wù)和問題時(shí)清晰而全面地思考，跳出固有經(jīng)驗(yàn)和思維，養(yǎng)成優(yōu)秀的思維方式，學(xué)會(huì)形象精準(zhǔn)、言簡(jiǎn)意賅的表達(dá)，從而向組織內(nèi)部、商務(wù)伙伴傳遞自信與專業(yè)的信息，進(jìn)而提升職場(chǎng)績(jī)效，提高企業(yè)效益。

企業(yè)人員突出問題

1、匯報(bào)工作、沒有思路

領(lǐng)導(dǎo)突然問了一個(gè)你沒有準(zhǔn)備的問題！面對(duì)突發(fā)狀況，你該如何整理思路，組織語言？

2、客戶溝通、自說自話

你精心準(zhǔn)備了一整套闡述，可人家偏偏不care！當(dāng)關(guān)注點(diǎn)有差異時(shí)，你該如何重新挖掘重點(diǎn)，有力表達(dá)？

3、書面材料、雜亂無章

總覺得是自己口頭表達(dá)能力有限，往往更喜歡用各種形式的書面形式匯報(bào)！可文章結(jié)構(gòu)、邏輯關(guān)系你真的能輕松玩轉(zhuǎn)？

4、……

培訓(xùn)收益

一、 組織收獲：改善思維，提升績(jī)效

1、 員工能力提升：提高員工思考和表達(dá)水平，更容易抓住問題本質(zhì)并達(dá)成共識(shí)。

2、 組織效率提升：建立彼此交流時(shí)共同的思維和語言平臺(tái)，提高組織效率。

3、 公司形象提升：溝通時(shí)，給客戶及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形

二、個(gè)人收獲：思考清晰，表達(dá)有力

1、 獨(dú)立思考能力提升：理解結(jié)構(gòu)思考力的核心理念，做到結(jié)構(gòu)清晰、重點(diǎn)突出、邏輯性強(qiáng)。

2、 分析問題能力提升：能清晰而全面的進(jìn)行思考，分析與解決問題能力提升。

3、溝通表達(dá)能力提升：溝通時(shí)觀點(diǎn)更明確，表達(dá)時(shí)結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，效率更高。

4、說服的能力提升：在短時(shí)間內(nèi)找出問題的關(guān)鍵點(diǎn)，更能有效說服他人。

5、老師根據(jù)學(xué)員工作問題現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)回答，解決并提高學(xué)員的應(yīng)用技能。

培訓(xùn)對(duì)象

需要將自己的想法、方案、建議、成果等進(jìn)行文字表達(dá)和口頭匯報(bào)的高層管理者、中層管理者、基層管理者、職場(chǎng)人士。

培訓(xùn)特色

1、內(nèi)容結(jié)合實(shí)際：引人入勝，思路清晰，操作性強(qiáng)。

2、 呈現(xiàn)形式豐富：感性理性結(jié)合。課堂氣氛，輕松活躍。

3、現(xiàn)場(chǎng)出成果：訓(xùn)前和訓(xùn)后的臺(tái)上呈現(xiàn)會(huì)明顯感到表達(dá)的順暢與提升。

4、 結(jié)構(gòu)化內(nèi)容：學(xué)會(huì)對(duì)演講呈現(xiàn)素材的語言結(jié)構(gòu)化梳理和確認(rèn)。

5、 力量感提升：內(nèi)在自信度、控場(chǎng)和力量感大幅度提升。

培訓(xùn)方式

培訓(xùn)時(shí)間   標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：12小時(shí)（2天）

培訓(xùn)大綱

第一部分：從結(jié)構(gòu)看思考

第一模塊：問題導(dǎo)入：

一、頭腦風(fēng)暴：我們的工作交流、匯報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)存在哪些問題？

二、工作交流、匯報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)要領(lǐng)

1、 為什么需要做工作交流、匯報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)

2、 聽工作交流、匯報(bào)、讀簡(jiǎn)報(bào)的人關(guān)心什么

3、 聽工作交流、匯報(bào)、讀簡(jiǎn)報(bào)人需要什么

4、 工作交流、匯報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)需要達(dá)到什么目的

5、 什么樣的工作交流、匯報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)呈現(xiàn)才是正確而成功的

三、真正的工作交流、匯報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)長(zhǎng)啥樣？

四、總結(jié)與分享，老師點(diǎn)評(píng)

第二模塊：結(jié)構(gòu)思考力改善思考結(jié)構(gòu)，更接近事物本質(zhì)

一、思考結(jié)構(gòu)決定人的行為，且需要不斷完善

二、三層次模型——完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維  

1、 理解：接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)

2、 三層次模型——完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維 

3、 呈現(xiàn)：形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)

第三模塊：理解——接收信息并解析其結(jié)構(gòu)，隱性思維顯性化

識(shí)別——結(jié)構(gòu)思考力識(shí)別概括技術(shù)

1、 識(shí)別：識(shí)別信息中的事實(shí)與觀點(diǎn)

2、 判斷：判斷事實(shí)和觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

3、概括：一句話概括所有內(nèi)容

第四模塊：重構(gòu)——重構(gòu)結(jié)構(gòu)使其更接近本質(zhì)，顯性思維結(jié)構(gòu)化

一、描述問題定方向

1、5W2H框架描述問題

2、確定問題方向

二、框架結(jié)構(gòu)與邏輯層次

1、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)

① 了解基本概念

② 學(xué)習(xí)金字塔原理

三、金字塔內(nèi)部的三重結(jié)構(gòu)

1、序言結(jié)構(gòu)

2、縱向結(jié)構(gòu)

3、橫向機(jī)構(gòu)

四、重構(gòu)“四核”——結(jié)構(gòu)思考力的四項(xiàng)基本原則

 1、“論”－結(jié)論先行

 2、“證”－以上統(tǒng)下

 3、“類”－歸類分組

 4、“比”－邏輯遞進(jìn)

練習(xí)：基于重構(gòu)“四核”的應(yīng)用

五、基于目標(biāo)定主題

1、確定目標(biāo)，“AB法則”讓表達(dá)和呈現(xiàn)有的放矢

2、設(shè)計(jì)序言，序言的寫法

3、“SCQA”獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的高效溝通公式 

4、如何構(gòu)建你自己的金字塔

練習(xí)：決定聽者遇到的第一個(gè)問題

練習(xí)：套用S-C-Q-A程序

六、建立縱向的關(guān)系——縱向結(jié)構(gòu)分層次

1、自上而下，疑問回答做分解

   ①設(shè)想問題，從對(duì)方角度出發(fā)的新模式

   ②回答問題，提前想好答案事半功倍

2、自下而上，概括總結(jié)做聚合

   ①列出要點(diǎn)，收集信息并羅列要點(diǎn)

   ②分類命名，分類后并將信息命名

③概括結(jié)論，尋找共性概括出結(jié)論

3、如何找到關(guān)鍵詞

①復(fù)制法

②排除法

③萃取法

4、如何提煉思想

練習(xí)：確認(rèn)邏輯順序

練習(xí)：找出基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)

練習(xí)：引導(dǎo)縱向的“疑問/回答”式對(duì)話

七、建立橫向的關(guān)系——橫向結(jié)構(gòu)選順序

1、選擇演繹，讓說服更有力

2、選擇歸納，讓要點(diǎn)更清晰

3、歸納推理與演繹推理的比較

4、因需而動(dòng)，兩種順序選其一

練習(xí)：演繹推理

練習(xí)：歸納推理

練習(xí)：在歸納邏輯與演繹邏輯之間選擇

第二部分：從結(jié)構(gòu)看表達(dá)

第五模塊：呈現(xiàn)——結(jié)構(gòu)羅盤，結(jié)構(gòu)思維形象化

一、“配”關(guān)系，形象表達(dá)做演示

4類模式16種關(guān)系，讓演示更有效

二、“得”圖示

根據(jù)關(guān)系匹配相應(yīng)的圖示，確保使用正確圖形做PPT

三、“上”包裝

讓觀點(diǎn)更吸引人、更容易記 

第六模塊：形象表達(dá)的語言風(fēng)格與文字表述

1、形象表達(dá)要結(jié)論先行

2、形象表達(dá)要言簡(jiǎn)意賅

3、形象表達(dá)要清晰有序

4、形象表達(dá)要文字嚴(yán)謹(jǐn)

練習(xí)：形象表達(dá)的語言風(fēng)格與文字表述

第七模塊、更多建立金字塔結(jié)構(gòu)的練習(xí)

1、工作交流結(jié)構(gòu)表達(dá)

2、工作匯報(bào)結(jié)構(gòu)表達(dá)

3、工作簡(jiǎn)報(bào)結(jié)構(gòu)表達(dá)

4、工作會(huì)議結(jié)構(gòu)表達(dá)

5、活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)結(jié)構(gòu)表達(dá)

練習(xí)： 基于各種工作情境的結(jié)構(gòu)表達(dá)演練

                       
第八模塊、 表達(dá)與呈現(xiàn)前的準(zhǔn)備工作

1、  明確工作交流、匯報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)目的與任務(wù)

2、  工作交流、匯報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)的對(duì)象、觀眾分析

3、  籌備工作交流、匯報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容

4、 工作交流、匯報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)演示的邏輯

練習(xí)：演示文件實(shí)例展示：互動(dòng)參與優(yōu)劣點(diǎn)評(píng)

第九模塊、表達(dá)與呈現(xiàn)的實(shí)操訓(xùn)練

一、體驗(yàn)表達(dá)與呈現(xiàn)順序

1、 開場(chǎng)白：引發(fā)聽眾興趣

2、 說明：主要的和次要的概念

3、 利益：這些概念對(duì)聽眾有什么意義

4、 回顧：告訴聽眾我們講過了什么

5、 結(jié)論：聽眾現(xiàn)在該知道什么或做什么

二、表達(dá)與呈現(xiàn)的注意事項(xiàng)

1、 設(shè)計(jì)獨(dú)特的開場(chǎng)白

2、 時(shí)間控制

3、 營(yíng)造互動(dòng)環(huán)境

4、 問答技巧

5、 強(qiáng)化聽眾注意力和記憶力的技巧

6、 回顧

三、演練：分組進(jìn)行表達(dá)與呈現(xiàn)，每組選派一位學(xué)員代表演練

講師點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)

四、專業(yè)表達(dá)與呈現(xiàn)技巧

1、 形象呈現(xiàn)要領(lǐng)

2、 如何不忘稿成功呈現(xiàn)

3、 呈現(xiàn)中的語言表達(dá)技巧

4、 呈現(xiàn)中的語音、語調(diào)、語氣、節(jié)奏、重音等應(yīng)用技巧

練習(xí)：基于工作情境下的表達(dá)與呈現(xiàn)技巧

第十模塊、課程總結(jié)與回顧

1、課程重點(diǎn)知識(shí)回顧

2、互動(dòng)：?jiǎn)柵c答

3、學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)

4、制定培訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃