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卓越管理:中層管理技能提升

主講老師: 孫之行 孫之行

主講師資:孫之行

課時(shí)安排: 2天/6小時(shí)一天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 本課程教會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者:管理能力不是一種與生俱來的天賦,而是一種可以學(xué)習(xí)掌握的思維模式。本課程揭開管理者管理能力提升的秘密,如何通過影響上司、感染同級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)下屬,使自己成為團(tuán)隊(duì)的核心,成為被同仁擁戴的全方位領(lǐng)導(dǎo)者。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-04-11 13:55

課程背景:

有沒有一個(gè)清晰的領(lǐng)導(dǎo)力模式,來指導(dǎo)行動(dòng)?

有沒有一個(gè)明確的領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn),來牽引修煉?

有沒有一套實(shí)用的領(lǐng)導(dǎo)力工具,來發(fā)揮效用?

有沒有一套科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力方法,來駕馭情境?

……

管理者處在樞紐位置,承上啟下,顯著影響組織運(yùn)轉(zhuǎn)。管理者就像是三明治,上有領(lǐng)導(dǎo),下有員工,平級(jí)還有跨部門同事,工作范圍大,出現(xiàn)問題通常也較多。管理者需要與上級(jí)、下級(jí)和平級(jí)打交道,因此管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,就涵蓋與三個(gè)角色打交道能力。

本課程教會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者:管理能力不是一種與生俱來的天賦,而是一種可以學(xué)習(xí)掌握的思維模式。本課程揭開管理者管理能力提升的秘密,如何通過影響上司、感染同級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)下屬,使自己成為團(tuán)隊(duì)的核心,成為被同仁擁戴的全方位領(lǐng)導(dǎo)者。課程中,代入現(xiàn)實(shí)管理情境中經(jīng)常發(fā)生的主題。在對(duì)上、對(duì)下和平行管理的問題情景中,大家積極討論、分析,并結(jié)合實(shí)際工作發(fā)散思維,尋找最佳的解決方案,并通過專業(yè)分析,得出發(fā)揮管理策略。

 

課程收益:

掌握一套領(lǐng)導(dǎo)力修煉的清晰路徑和方法

5個(gè)層次打開管理新認(rèn)知

應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)自我、他人和團(tuán)隊(duì),一攬子方法用到實(shí)處

● 運(yùn)用向上管理的三原則,應(yīng)對(duì)向上管理的4個(gè)場(chǎng)景

● 運(yùn)用橫向管理的三原則,應(yīng)對(duì)橫向管理的6個(gè)場(chǎng)景

● 運(yùn)用向下管理的三原則,應(yīng)對(duì)向下管理的4個(gè)場(chǎng)景

 

課程風(fēng)格:

系統(tǒng)性強(qiáng):重塑思維模式,360°提升管理能力

實(shí)用性好:內(nèi)容契合管理情境,重融匯應(yīng)用

學(xué)習(xí)體驗(yàn)好:國(guó)學(xué)案例穿插,輕松理解掌握

課程價(jià)值高:經(jīng)多家龍頭企業(yè)考驗(yàn),口碑好

 

課程對(duì)象:中層管理者

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程方式:講授+視頻學(xué)習(xí)+小組研討

課程大綱

頭腦風(fēng)暴引入:你在領(lǐng)導(dǎo)的過程中遇到了那些問題與挑戰(zhàn)

 

第一講:管理之道:管理認(rèn)知,知其所以然

一、更好的管理是領(lǐng)導(dǎo)

1. 領(lǐng)導(dǎo)力的效用

2. 傳統(tǒng)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的6個(gè)本質(zhì)區(qū)別

1)聚焦   2)手段   3)關(guān)系

4)激發(fā)   5)意愿   6)依托

總結(jié):領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力

4. 影響力的3個(gè)本質(zhì)

1)溝通   2)影響   3)認(rèn)可

視頻學(xué)習(xí):修女也瘋狂片段

二、領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次,解己最重要

1. 職位:人們追隨的原因是因?yàn)樗麄儎e無選擇,影響力絕不會(huì)超越職權(quán)范圍

案例:人走茶涼

2. 認(rèn)可:人們追隨的原因是他們?cè)敢膺@么做。即使個(gè)人權(quán)威度不夠,人們?nèi)匀辉敢夥?/span>

案例:說一不二的陳潢

3. 績(jī)效:人們追隨的原因是其人為企業(yè)作出了突出貢獻(xiàn)

案例:隋朝楊素

4. 人才培養(yǎng):人們追隨的原因是本人為他人付出

案例:清朝梁?jiǎn)⒊?/span>

5. 人格魅力:人們追隨的原因是你具有人格魅力和代表意義 

案例:周恩來

測(cè)評(píng)演練:通過領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng),洞察自身領(lǐng)導(dǎo)力層次

 

第二講:管理管理自我、他人和團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要點(diǎn)

一、領(lǐng)導(dǎo)自我

視頻:天下長(zhǎng)河靳輔

1. 修煉的4原則

2. 修煉的關(guān)鍵

1關(guān)鍵:優(yōu)先次序

工具:帕累托原則

2要素:誠(chéng)信

案例:一諾千金的季布

3標(biāo)簽:自律

案例:君子慎獨(dú)

測(cè)評(píng)演練:精力管理水平測(cè)試

二、領(lǐng)導(dǎo)他人

1. 甄別潛在領(lǐng)導(dǎo)者:五項(xiàng)評(píng)估法

2. 培育潛在領(lǐng)導(dǎo)者:BEST法

3. 人才培養(yǎng)五步法

視頻學(xué)習(xí):如何培養(yǎng)人才

三、領(lǐng)導(dǎo)組織

1. 共啟愿景三個(gè)層次

2. 推動(dòng)變革的八個(gè)步驟

視頻學(xué)習(xí):李云龍的愿景激勵(lì)

 

第三講:管理之術(shù):管理上級(jí)

一、向上領(lǐng)導(dǎo)三原則

原則一:為上司減負(fù)

原則二:為人際關(guān)系投資

原則三:懂得適時(shí)進(jìn)退

二、應(yīng)對(duì)兩個(gè)挑戰(zhàn)

1)上司的限制帶來的壓力:5個(gè)影響因素和應(yīng)對(duì)策略

2)平庸無能的上司帶來的挫敗感:7個(gè)類型和5個(gè)應(yīng)對(duì)辦法

三、向上領(lǐng)導(dǎo)四大場(chǎng)景應(yīng)對(duì)(案例場(chǎng)景模擬)

場(chǎng)景一:面對(duì)吹毛求疵的上司

案例:數(shù)據(jù)不足、吹毛求疵、幾經(jīng)折騰

第一步:分類(領(lǐng)導(dǎo)者的4種性格特質(zhì)分析)

第二步:溝通(4種領(lǐng)導(dǎo)者的溝通技巧)

場(chǎng)景二:面對(duì)外部經(jīng)驗(yàn)的新上司

案例:外部經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)、上司不熟、老板責(zé)問

1)迎接新任上司6步法

場(chǎng)景三:面對(duì)與上司意見的沖突

案例:我沒時(shí)間、欠缺指導(dǎo)、長(zhǎng)期困擾

1)面對(duì)上司沖突的9個(gè)心態(tài)

2)衡量與上司意見沖突的6個(gè)步驟

場(chǎng)景四:面對(duì)善變的上司

案例:常常變卦、重要任務(wù)、改弦易轍

1)事前多爭(zhēng)取與上司研議

2)讓上司隨時(shí)掌握情況

3)研擬“事半功倍”的省力點(diǎn)

 

第四講:管理之術(shù):管理平級(jí)

一、橫向領(lǐng)導(dǎo)三原則

原則一:贊美比競(jìng)爭(zhēng)更重要

工具:領(lǐng)導(dǎo)力圓圈

原則二:成為朋友:5個(gè)方法

原則三:擴(kuò)大人脈圈:5個(gè)手段

二、應(yīng)對(duì)五個(gè)挑戰(zhàn)

挑戰(zhàn)一:與他人共同工作時(shí),混亂的目標(biāo)會(huì)阻礙前進(jìn)

——應(yīng)對(duì):明確目標(biāo)

挑戰(zhàn)二:人越多,無組織思考的危害越嚴(yán)重

——應(yīng)對(duì):學(xué)會(huì)思考

挑戰(zhàn)三:人越多,越難從實(shí)踐中學(xué)習(xí)

——應(yīng)對(duì):好學(xué)不倦

挑戰(zhàn)四:在一起工作的人越多,人們不專心工作的風(fēng)險(xiǎn)就越大

——應(yīng)對(duì):專注認(rèn)真

挑戰(zhàn)五:在一個(gè)組織中工作的人越多,組織就越難建立起順暢的上行、下達(dá)和橫向反饋通道

——應(yīng)對(duì):及時(shí)反饋

四、領(lǐng)導(dǎo)平級(jí)六大場(chǎng)景應(yīng)對(duì)(案例場(chǎng)景模擬)

場(chǎng)景一:建立跨部門項(xiàng)目

案例:跨部門、任務(wù)期1個(gè)月

1)挑選出人選

2)征求部門主管意見

場(chǎng)景二:小組成員工作不積極

案例:太不不積極、結(jié)果不理想

1)認(rèn)可和感謝

2)分享項(xiàng)目?jī)r(jià)值

場(chǎng)景三:小組成員打擊項(xiàng)目信心

案例:不配合、直接泄氣

1)感謝好意

2)解釋收益

場(chǎng)景四:被其他部門無端指責(zé)

案例:闖上門、言語(yǔ)指責(zé)

1)表示誠(chéng)意,化解態(tài)度

2)詢問事實(shí)何原因

場(chǎng)景五:應(yīng)對(duì)合作部門不滿

案例:抱怨、要求換人、互相指責(zé)

1)表達(dá)歉意,安撫情緒

2)詢問問題,討論用人標(biāo)準(zhǔn)

場(chǎng)景六:資源搶奪

案例:工作重疊、搶奪功勞、爭(zhēng)取資源和預(yù)算

1)一定要主動(dòng)事前溝通

2)探討共享預(yù)算可能性

 

第五講:管理之術(shù):管理下級(jí)

一、向下領(lǐng)導(dǎo)三原則

原則一:培養(yǎng)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員

原則二:發(fā)揮下屬優(yōu)勢(shì)

原則三:根據(jù)結(jié)果進(jìn)行激勵(lì)

二、應(yīng)對(duì)兩個(gè)挑戰(zhàn)

挑戰(zhàn)一:影響力挑戰(zhàn):超越職位影響他人困難重重——5個(gè)策略

挑戰(zhàn)二:愿景挑戰(zhàn):如果制定愿景沒你的份兒,那就很難真心擁護(hù)應(yīng)對(duì)四個(gè)問題——6個(gè)策略

四、領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)四大場(chǎng)景應(yīng)對(duì)(案例場(chǎng)景模擬)

角色引入:中層管理者麥克韋爾、他的上司龍有德、下屬蘇瑞理、洪姜明、黃顯斌、藍(lán)盈

場(chǎng)景一:對(duì)部屬進(jìn)行指導(dǎo)

案例:指導(dǎo)行動(dòng)、知易行難、良好轉(zhuǎn)變

1)說明背后的WHY

2)示范給他看,并讓其嘗試

場(chǎng)景二:贊美、激勵(lì)部屬

案例:事前顯示信心、時(shí)候失去耐心

1)對(duì)努力進(jìn)行肯定

2)示范并鼓勵(lì)嘗試

場(chǎng)景三:部屬有良好轉(zhuǎn)變

案例:能力有進(jìn)步、態(tài)度有轉(zhuǎn)變、效率有提升

1)選擇公眾表?yè)P(yáng)機(jī)會(huì)

2)表?yè)P(yáng)具體進(jìn)步

場(chǎng)景四:面對(duì)下屬消極、不合作的工作態(tài)度

案例:居功自傲、挑撥離間

1)當(dāng)面讓員工自證功勞,據(jù)此設(shè)定激勵(lì)目標(biāo)

2)靜觀其變

 
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