一日千里的企業(yè)經(jīng)營核心——從戰(zhàn)略執(zhí)行到卓越績效

【課程背景】

戰(zhàn)略是做正確的事，戰(zhàn)略執(zhí)行是正確的做事，績效管理是戰(zhàn)略執(zhí)行的推進與保證。

戰(zhàn)略是企業(yè)安身立業(yè)之本，沒有得到執(zhí)行，戰(zhàn)略則變?yōu)橐患埧瘴?。企業(yè)95%以上的精力用于實施既定戰(zhàn)略并實現(xiàn)價值，而用于研究與制定戰(zhàn)略的精力僅為3%。可見一個公司的絕大部分精力是集中在為實現(xiàn)價值而進行的“企業(yè)運營上”。進一步的研究表明，70%的企業(yè)失敗源于戰(zhàn)略執(zhí)行不力，僅有10%的成功戰(zhàn)略被有效執(zhí)行。

如何才能整合內(nèi)外部資源，統(tǒng)一的思想和行為，提高組織的戰(zhàn)略執(zhí)行力？

如何才能將戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)行為的有效路徑，使戰(zhàn)略實現(xiàn)過程可控？

如何才能用績效管理工具為目標實現(xiàn)提供保證，打造卓越績效管理體系？

本課程由具備多家企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢經(jīng)驗的實戰(zhàn)派講師王浩然老師親身經(jīng)歷和感悟提煉，現(xiàn)場咨詢式輔導，化繁為簡、去偽存真，真正做到學以致用。標準化、結(jié)構(gòu)化的課程體系，要點突出、脈絡(luò)分明，并提供戰(zhàn)略執(zhí)行與卓越績效管理的工具與表單，易學易用。多種課程學習形式，多個咨詢實戰(zhàn)案例，多份落地工具表單結(jié)合運用，幫助企業(yè)高層管理者拓寬視野、提高共識、俯瞰全局、韜略市場，協(xié)助企業(yè)將無形戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為績效成果！

【課程收益】

通過知識傳遞，幫助學員了解“戰(zhàn)略執(zhí)行”與“績效管理”的本質(zhì)，能站在戰(zhàn)略的高度，用管理的系統(tǒng)思維來審視和思考所負責領(lǐng)域的績效。

通過現(xiàn)場研討，以本企業(yè)為案例載體，統(tǒng)一目標和方向，研討實現(xiàn)戰(zhàn)略的路徑，繪制戰(zhàn)略地圖，凝聚思想，促進戰(zhàn)略協(xié)同，提升組織的戰(zhàn)略執(zhí)行力。

通過行動學習，引導各級管理者的承接組織戰(zhàn)略目標，掌握目標分解、行動計劃制訂的重點思路及方法，將組織戰(zhàn)略與實際工作銜接起來。

認識到績效管理的重要性，了解卓越績效管理的全流程，掌握指標設(shè)定、績效輔導、考核評價、結(jié)果應用、持續(xù)改進的實施技巧。

了解績效管理的過程中常見的問題及注意要點，培養(yǎng)解決績效實際問題的能力，塑造以價值為導向的卓越績效文化。

通過實戰(zhàn)案例剖析，拓展中高層管理者的戰(zhàn)略思維高度和資源整合廣度，提高中高層管理者的統(tǒng)籌規(guī)劃能力與績效實現(xiàn)能力。

【課程特色】

講授分析、分組研討、咨詢案例、工具演練、行動學習

【課程對象】

董事長、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總、財務(wù)副總、業(yè)務(wù)副總等企業(yè)高管及與企業(yè)戰(zhàn)略、績效相關(guān)人員。

【課程時間】

2天（6小時/天）

【課程大綱】

第一部分：構(gòu)建組織戰(zhàn)略執(zhí)行力

一、如何構(gòu)建管理者的戰(zhàn)略思維

1. 組織發(fā)展的三大動力

? 戰(zhàn)略：使命、愿景、目標

? 文化：價值觀、制度、規(guī)范

? 行動：計劃、周期、節(jié)點

2. 高效管理者的戰(zhàn)略執(zhí)行力

? 目標：知道自己做什么

? 動力：有意愿全力以赴

? 能力：有資本達成結(jié)果

3. 卓越管理者的戰(zhàn)略性思維

二、如何繪制戰(zhàn)略地圖

1. 如何規(guī)劃戰(zhàn)略實現(xiàn)的路徑

2. 繪制戰(zhàn)略地圖的基礎(chǔ)條件

3. 繪制戰(zhàn)略地圖的四個維度

? 財務(wù)維度：實現(xiàn)財務(wù)目標的兩種方式

? 客戶維度：四種通用客戶價值戰(zhàn)略

? 內(nèi)部流程維度：四個核心運營流程

? 學習成長維度：三個無形資本

案例：某企業(yè)戰(zhàn)略地圖繪制

4. 繪制戰(zhàn)略地圖的六個步驟

? 確定股東價值差距

? 調(diào)整客戶價值主張

? 確定價值提升規(guī)劃

? 確定戰(zhàn)略主題

? 戰(zhàn)略主題之間的邏輯關(guān)系

? 繪制戰(zhàn)略地圖

演練：繪制本業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略地圖

5. 繪制戰(zhàn)略地圖的重點與難點

三、如何設(shè)計平衡計分卡

1. 平衡計分卡的含義

2. 平衡計分卡的平衡關(guān)系

3. 平衡計分卡四維度解析

4. 確定公司KRA及KPI

? 關(guān)鍵績效領(lǐng)域KRA

? 分析KRA的業(yè)務(wù)重點及關(guān)鍵部門

? 根據(jù)KRA梳理公司的KPI

5. 設(shè)計平衡計分卡

案例：某集團企業(yè)的平衡計分卡

演練：設(shè)計本業(yè)務(wù)單元的平衡計分卡

四、運籌帷幄—制定戰(zhàn)略行動計劃

1. 戰(zhàn)略準備度：現(xiàn)實與未來之間的差距

? 現(xiàn)有資源的盤點

? 實現(xiàn)目標必備的資源

? 所需資源的獲取方式

2. 戰(zhàn)略行動計劃：統(tǒng)籌資源、協(xié)同一致

? 需其他部門配合的相關(guān)事項

? 計劃與計劃之間的配合與協(xié)調(diào)

? 戰(zhàn)略行動計劃的結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容

演練：選擇戰(zhàn)略主題編制行動方案

3. 戰(zhàn)略行動計劃的執(zhí)行與監(jiān)控

第二部分：以戰(zhàn)略為導向的卓越績效管理體系

一、管理者用績效管理創(chuàng)造價值）

1. 績效管理的本質(zhì)：戰(zhàn)略+執(zhí)行

2. 有績效管理的企業(yè)才能創(chuàng)造價值

案例：績效管理是如何為這些企業(yè)創(chuàng)造價值的？

3. 有績效依據(jù)的分錢才能相對公平

視頻：什么叫公平？什么叫不公平？

4. 有績效激勵的機制才能吸引人才

案例：小王為什么會離職？

5. 突破績效管理的三大心理誤區(qū)

二、卓越績效管理的五大核心技巧

1. 績效管理的核心技巧一：用目標凝聚團隊

使命、愿景與目標

目標要形成共識才能執(zhí)行

目標承諾的內(nèi)容與方法

實戰(zhàn)演練：目標的視覺化與儀式化

2. 績效管理的核心技巧二：用計劃落實任務(wù)

? 績效目標如何才能得以實現(xiàn)？

? 按事項與目標的關(guān)聯(lián)性-確定事項的重要性

? 按事項與時間的關(guān)聯(lián)性-確定事項的緊急性

? 落實任務(wù)必須考慮“人”的因素

? 可執(zhí)行的計劃應該涵蓋哪些內(nèi)容

3. 績效管理的核心技巧三：用輔導提升效率

? 在價值實現(xiàn)的過程中進行輔導

? 不同員工的績效輔導策略

? 績效輔導的方法與技巧

? 演練：績效輔導的GROW模式

? 溝通、溝通、再溝通

4. 績效管理的核心技巧四：用成果激勵員工

? 績效成果反饋的方法與技巧

演練：如何向績效不佳反饋員工績效結(jié)果

? 如何面對員工強烈的抵觸情緒

? 如何有技巧的提出員工的不足

? 激勵：給錢就行了嗎？

? 績效激勵中的“熱爐法則”

? 基于績效的創(chuàng)新激勵措施

頭腦風暴：除了金錢，我們還可以有什么樣的激勵方法？

5. 績效管理的核心技巧五：用改進提升效能

? 績效的本質(zhì)在于持續(xù)改進

? 部門的績效成果分析與改進

? 個人的績效成果分析與改進

案例：個人績效分析與改進建議

三、建立卓越的全員績效文化

1. 卓越績效文化的三個轉(zhuǎn)變

? 從“要我做”到“我要做”

? 從“績效考核”到“績效管理”

? 從“人個績效”到“組織績效”

2. 卓越績效文化的三個思考

? 績效不僅需要目標，更需要溝通

? 績效不僅需要數(shù)據(jù)，更需要效能

? 績效不僅關(guān)注事情，更要關(guān)注人

3. 管理者是績效文化的傳播者

? 認知、理解與改變

? 付出、承擔與堅持

? 持續(xù)堅持走向卓越