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跨越新任中層最初的90天-新任中層管理者角色認(rèn)知及能力提升

主講老師: 徐德霞 徐德霞

主講師資:徐德霞

課時(shí)安排: 2天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: ? 新任管理者無法達(dá)到組織的預(yù)期,時(shí)間分配,團(tuán)隊(duì)溝通乃至團(tuán)隊(duì)績效慘不忍睹? 課程幫助新任中層管理人員快速認(rèn)知管理者角色、角色的要求,需要的能力,工具和方法,領(lǐng)新任中層入門,在最短的時(shí)間內(nèi),有意識的去學(xué)習(xí)相關(guān)的知識并進(jìn)行運(yùn)用,將有限的時(shí)間及精力聚焦在最重要的任務(wù),快速勝任并度過最初最難的90天。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-25 09:57

【課程背景】            

當(dāng)一個(gè)人的績效被認(rèn)可而且因此而升任成為團(tuán)隊(duì)管理者時(shí),可以說是在職場上最令人興奮的時(shí)刻了。然而,一個(gè)成功的個(gè)人貢獻(xiàn)者是無法因?yàn)槿蚊查g轉(zhuǎn)變成一位成功的團(tuán)隊(duì)管理者,如專業(yè)、時(shí)間分配、工作安排,其中最難轉(zhuǎn)變的是認(rèn)知。

新任管理者無法達(dá)到組織的預(yù)期,上任之初經(jīng)常碰到以下問題?

v  公司認(rèn)為你從“個(gè)體貢獻(xiàn)者”轉(zhuǎn)變成“團(tuán)隊(duì)管理者”花了太長的時(shí)間?

v  剛上任,是否發(fā)現(xiàn)因?yàn)楦吲c更多的責(zé)任讓你手足無措?比如:

l  不好意思管理同事

l  不知如何建立威信

l  關(guān)注點(diǎn)不是真正的工作重點(diǎn)

l  溝通總是不順暢

l  不知采用何種方法來提高個(gè)人能力

v  新任管理者無法達(dá)到組織的預(yù)期,時(shí)間分配,團(tuán)隊(duì)溝通乃至團(tuán)隊(duì)績效慘不忍睹?

課程幫助新任中層管理人員快速認(rèn)知管理者角色、角色的要求,需要的能力,工具和方法,領(lǐng)新任中層入門,在最短的時(shí)間內(nèi),有意識的去學(xué)習(xí)相關(guān)的知識并進(jìn)行運(yùn)用,將有限的時(shí)間及精力聚焦在最重要的任務(wù),快速勝任并度過最初最難的90天。


【課程收益】

2  認(rèn)知企業(yè)、伙伴、客戶對中層管理者的期待和要求

2  了解錯(cuò)誤的角色定位給企業(yè)和自己帶來的危害

2  了解作為團(tuán)隊(duì)管理者的角色定位、所需要的知識和技能

2  掌握中層管理崗位相關(guān)的能力要求,工作重點(diǎn)、工具、方法

2  掌握3個(gè)激勵(lì)理論,3個(gè)團(tuán)隊(duì)診斷模型,問題解決的6大步驟

2  測評自我性格,通過性格認(rèn)知了解并學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)上級、平級、下級的溝通之道

2  游戲體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)設(shè)定、資源分配、計(jì)劃、授權(quán)、溝通、激勵(lì)、協(xié)作、創(chuàng)新、系統(tǒng)思維、領(lǐng)導(dǎo)力等各方面

2  認(rèn)知團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段,了解團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的特點(diǎn)

2  學(xué)習(xí)問題分析與解決的思維和方法

2  實(shí)踐常見的管理行為


【課程特色】理論和實(shí)際結(jié)合,講授+拓展游戲+互動分享+視頻故事,寓教于樂


【課程對象】企業(yè)中層管理人員


【課程時(shí)間】2天(6小時(shí)/天)


【課程大綱】

一、為什么新任的中層管理者需要快速認(rèn)知自己的角色?

1.管理者的主要工作,不合格的管理者都有什么表現(xiàn)

1)     管理與管理者的概念

2)     由業(yè)務(wù)專家到管理者

討論:管理者的主要工作

2. 錯(cuò)誤的角色認(rèn)知,角色轉(zhuǎn)換最難的幾個(gè)方面

案例:新零售-折扣牛

3.了解管理者崗位任務(wù)及要求,中層管理者正確的角色定位

1)     中層管理者的崗位勝任能力

2)     作為上級的角色:目標(biāo)、規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督控制、

3)     作為下級的角色:問題解決、承接任務(wù)/執(zhí)行

4)     作為平級的角色:跨部門溝通、業(yè)務(wù)伙伴

案例:新零售-折扣牛、萬科、惠普等

理論/模型:蓋洛普路徑、羅森塔爾效應(yīng)、勝任力模型

二、作為中層管理人員,你的主要任務(wù)是什么,怎么達(dá)成?

1、管理自我

1)     認(rèn)知自我的職業(yè)性格

測試:PDP性格測試

2)     性格解析與溝通

案例視頻:《五十公里桃花塢》大型社交現(xiàn)場,解析人物性格與溝通要點(diǎn)

3)     自我目標(biāo)管理

4)     情緒管理

案例視頻:《吃糖》、《農(nóng)場主》

2、管理團(tuán)隊(duì)

1)     目標(biāo)管理

① 理解和分解戰(zhàn)略,設(shè)定目標(biāo)與計(jì)劃

② 什么是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

③ 目標(biāo)管理的核心價(jià)值是提升組織績效

④ 目標(biāo)管理的三個(gè)階段五個(gè)步驟

⑤ 影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)六大因素

2)     執(zhí)行

① 教練輔導(dǎo)——GROW模型

② 激勵(lì)與考核

③ 問題解決的思維邏輯與方法

理論模型:問題解決六步法模型

視頻:《演員請就位》之演員選導(dǎo)演,《導(dǎo)演請指教》

視頻:《給出結(jié)果》--FORM《穿PRADA的女王》

3)     追求結(jié)果

① 組建團(tuán)隊(duì),懂點(diǎn)招聘

② 績效溝通與應(yīng)用

③ 打造高績效團(tuán)隊(duì)

A.     團(tuán)隊(duì)發(fā)展曲線,團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段及特征

?  團(tuán)隊(duì)在構(gòu)成期、磨合期、融合期、表現(xiàn)期的特征

B.      識別團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段及作為管理者用合適的方法應(yīng)對

?  拓展游戲(2H)

?  解讀團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段的問題及特點(diǎn)

?  作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和員工,分別應(yīng)該怎么做呢?

?  高效團(tuán)隊(duì)的復(fù)盤

拓展游戲:“七巧板”體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)管理的工作。包括目標(biāo)設(shè)定、資源分配、計(jì)劃、授權(quán)、溝通、激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新、系統(tǒng)思維、全局觀、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等內(nèi)容

4)     基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)力——信任的建立

① 人們看待我們的四個(gè)方面:語言、態(tài)度、行為、結(jié)果

② 打造自己的信任指數(shù)

視頻:《職場信任》

理論模型:信任三角

三、作為中層管理者,我們經(jīng)常遇到的幾個(gè)場景,你如何處理?(將所學(xué)實(shí)踐應(yīng)用)

?  案例1:贊美下屬

?  案例2:績效面談

?  案例3:接受任務(wù)

?  案例4:團(tuán)隊(duì)文化

 
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