| 主講老師： | 趙駒 |  |
| 課時安排： | 0.5天，6小時/天 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 請看詳細課程介紹 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2022-11-13 09:51 |
[課程背景】
發(fā)韌于20世紀(jì)的企業(yè)公共關(guān)系，將在21世紀(jì)迎來重大的機遇和挑戰(zhàn)，因為以大數(shù)據(jù)、信息化、新媒體為特征的新時代，將之前緊緊依托傳統(tǒng)媒介的社會信息交融變得更加方便快捷、更加復(fù)雜多變。我們幾乎每天都接觸到在新時代背景下，企業(yè)為了塑造良好形象而做出的公共關(guān)系努力，也更加心痛地看到，一個個企業(yè)因為沒有處理好面臨的危機，沒能”化危為機“而蒙受重大損失或黯然退出市場。本專題圍繞在新時代，企業(yè)如何開展公共關(guān)系工作，又如何處理危機事件而展開。
【課程收益】
★ 管理者更加明確在新時代如何開展公共關(guān)系工作，樹立企業(yè)良好形象。
★ 企業(yè)面臨危機時，如何處理甚至化解危機。
【課程時間】 半天
【課程對象】 中高層管理人員
【課程形式】 公開課、總裁班、內(nèi)訓(xùn)
【課程大綱】
一、新時代的新變化
1、意識變革：對公共關(guān)系的理解更上層樓
2、媒介革新：人人都是媒介
3、環(huán)境復(fù)雜：蟻穴效應(yīng)加倍放大
二、關(guān)于公共關(guān)系
1、公共關(guān)系的發(fā)展歷程
2、公共關(guān)系的要素
3、公共關(guān)系的主要工作
4、公共關(guān)系面臨的困惑
三、新時代如何更好地開展公共關(guān)系工作
1、企業(yè)的意識
2、機構(gòu)的設(shè)置
3、人員的培訓(xùn)
4、活動的開展
5、形象的維護
四、新時代企業(yè)面臨哪些危機
1、政治危機
2、經(jīng)濟危機
3、文化危機
4、管理危機
5、意外危機
6、自然災(zāi)害危機
五、處理危機的方法
1、危機萌芽階段
2、危機發(fā)展階段
3、危機爆發(fā)階段
4、危機消退階段
5、危機善后階段
六、如何防患于未然
1、認識要到位
2、機構(gòu)需設(shè)立
3、制度應(yīng)完善
4、演練常態(tài)化
七、、分組討論與分享：您所在的企業(yè)可能面臨哪些危機？如何防范？
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