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結(jié)果導向的績效管理及目標達成

主講老師: 李文莉 李文莉

主講師資:李文莉

課時安排: 2天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 績效管理創(chuàng)新的呼聲也不絕于耳,出現(xiàn)各種新的思維和考核理念。那么企業(yè)到底如何將績效管理做到實處,發(fā)揮其應有價值? 年年制定目標但年年完不成,到底是哪里出了問題?如何通過目標管理透視出企業(yè),部門,個人的工作重點和工作目的?如何將企業(yè)的使命和戰(zhàn)略愿景轉(zhuǎn)化成具體的目標,千斤重擔人人挑,人人肩上有指標。管理者的績效管理,過程重要還是結(jié)果重要?管理者在績效管理和目標設定中如何讓員工擔責并共同實現(xiàn)。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-28 11:58

l  課程背景:

近年來,績效管理幾乎成為了組織管理的雷區(qū),很多組織的管理者抱怨,企業(yè)的績效管理難做。然而,績效管理又是個永恒的話題,組織管理離不開績效??冃Ч芾斫^對是組織內(nèi)部管理繞不開的核心之一,就在很多企業(yè)盲目的將績效考核等同于績效管理的時候,績效管理創(chuàng)新的呼聲也不絕于耳,出現(xiàn)各種新的思維和考核理念。那么企業(yè)到底如何將績效管理做到實處,發(fā)揮其應有價值? 年年制定目標但年年完不成,到底是哪里出了問題?如何通過目標管理透視出企業(yè),部門,個人的工作重點和工作目的?如何將企業(yè)的使命和戰(zhàn)略愿景轉(zhuǎn)化成具體的目標,千斤重擔人人挑,人人肩上有指標。管理者的績效管理,過程重要還是結(jié)果重要?管理者在績效管理和目標設定中如何讓員工擔責并共同實現(xiàn)。

 

l  課程收益:

(一)認清企業(yè)戰(zhàn)略與組織績效管理的關(guān)系

(二)掌握建立卓越績效管理體系的方法和工具(包括:制定目標七步驟、面談的漢堡包原則、績效面談BEST原則等)

(三)提升管理人員績效管理技能,包括績效反饋技巧等

(四)建立符合企業(yè)實際的績效管理體系,打造高績效組織

 

 

l  培訓對象:企業(yè)中高層管理者、部門負責人、人力資源部、部門骨干

l  授課風格:干貨,沒有廢話;科學,邏輯清晰;實戰(zhàn),學之能用;投入,案例精彩

l  授課方式:講授+案例、視頻+情景演練+角色扮演

l  課程時間:2天(12小時)

 

課程大綱:

 

第一天:目標管理的本質(zhì)

(1)課程前言:

一、預熱及分組:

二、德魯克管理中關(guān)于目標管理的理論

三、目標是什么

四、目標管理邏輯圖

五、目標管理的生活實例

六、目標管理的特點

(2)、企業(yè)導航系統(tǒng):目標管理

一、個人目標來自哪里

二、從企業(yè)戰(zhàn)略到個人KPI

l  領(lǐng)域

l  因素

l  指標

l  小組研討:企業(yè)實例研討

(3)目標管理流程化

一、制定目標:無目標不工作

l  人們只對參與的事情愿意承擔責任

l  目標設定的SMART原則

l  好目標與不合格的目標設定

l  制定目標七步驟

二、目標分解:千斤重擔人人挑 人人肩上有指標

三、目標落地:什么是可落地的行動計劃

四、控制檢查:關(guān)注人控制事

小組研討:當員工出現(xiàn)工作偏差時,管理者的態(tài)度和原則

企業(yè)真實案例研討,分組PK

 

第二天:績效的設定及反饋技巧

(1)績效考核的方法及運用

一、何為績效管理

l  績效有什么特點

l  考核是對能力及成績的評估

l  績效考核的:績與效

l  績效考核考什么?

小組研討:員工為什么討厭績效考核?

二、績效考核的三種方法

(1)行為導向性

(2)結(jié)果導向型

(3)綜合型考評方法

三、案例研討:績效主義毀了SONY?

四、績效考核的常見誤區(qū)

(2)績效反饋/面談的方法及技巧

一、績效面談的原則

l  誰考核誰面談

l  傾聽與鼓勵原則

l  客觀具體原則

l  漢堡包原則

二、績效面談九步驟

案例研討:企業(yè)實際案例

三、面談中典型情況處理

l  優(yōu)秀的下級

l  放火的下級

l  沒有典著進步的下級

l  績效差的下級

l  年齡大工齡長的下級

l  熊心勃勃的下級

l  沉默內(nèi)向的下級

案例1-4研討分享

四、績效面談BEST法則

(3)、績效的持續(xù)改進

績效改進三步驟:找差距,究原因,訂措施

l  查明產(chǎn)生差距的原因

l  績效的多因性

l  績效診斷箱

l  績效改進計劃及資源保障

總結(jié)與分享:

總結(jié)技巧

撰寫行動計劃

學員分享

    問題答疑與交流分享

 
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