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人人都是好講師TTT系列-內(nèi)訓(xùn)師的功力提升與精彩呈現(xiàn)

主講老師: 張慕梁 張慕梁

主講師資:張慕梁

課時(shí)安排: 3~7天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 眾所周知,企業(yè)中管理者、行業(yè)專家要走向三尺講臺(tái),并非一日之功。內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)關(guān)鍵在技能的培養(yǎng),而技能的培養(yǎng)具有相當(dāng)強(qiáng)的技巧性。通過書本、課堂只能覆蓋“學(xué)”的過程,而無法保證學(xué)員“時(shí)習(xí)之”。這也是傳統(tǒng)培訓(xùn)見效不直接、效率不高的本質(zhì)原因。本課程深度契合企業(yè)實(shí)際需求,在培訓(xùn)過程中運(yùn)用多種教學(xué)手法和大量情境演練,確保學(xué)員在學(xué)中練、練中學(xué),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師綜合能力的全面提升。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-25 14:21

【課程背景】

企業(yè)培訓(xùn)工作不能僅僅依賴專業(yè)的培訓(xùn)公司,還必須建立一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,讓這些了解企業(yè)、在崗位中發(fā)揮出卓越績效的人才走向三尺講臺(tái),培養(yǎng)發(fā)展員工,實(shí)現(xiàn)“梳理最佳經(jīng)驗(yàn),復(fù)制優(yōu)秀基因”的重要使命。

眾所周知,企業(yè)中管理者、行業(yè)專家要走向三尺講臺(tái),并非一日之功。內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)關(guān)鍵在技能的培養(yǎng),而技能的培養(yǎng)具有相當(dāng)強(qiáng)的技巧性。通過書本、課堂只能覆蓋“學(xué)”的過程,而無法保證學(xué)員“時(shí)習(xí)之”。這也是傳統(tǒng)培訓(xùn)見效不直接、效率不高的本質(zhì)原因。本課程深度契合企業(yè)實(shí)際需求,在培訓(xùn)過程中運(yùn)用多種教學(xué)手法和大量情境演練,確保學(xué)員在學(xué)中練、練中學(xué),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師綜合能力的全面提升。


【課程目標(biāo)】

● 了解培訓(xùn)及培訓(xùn)師對(duì)于企業(yè)的定位及意義;

● 掌握培訓(xùn)師登臺(tái)前的準(zhǔn)備工作及訓(xùn)練方法;

● 明晰課程設(shè)計(jì)的原則、步驟和關(guān)鍵環(huán)節(jié);

● 掌握專業(yè)授課方法的運(yùn)用要點(diǎn)和帶教技巧;

● 掌握課件PPT制作技巧并能熟練運(yùn)用。


【課程收益】

● 讓每一個(gè)學(xué)員都會(huì)寫課程,而且是可以完成課件、手冊(cè)并統(tǒng)一模版;

● 讓每一個(gè)學(xué)員都可以獲得侃侃而談的授課能力,提升授課專業(yè)度和職業(yè)形象;

● 課程的每一個(gè)部分都在訓(xùn)練,不斷的給于每一個(gè)學(xué)員的建議;

● 讓學(xué)員真正掌握生動(dòng)幽默、通俗易懂、發(fā)人深省的表述技巧;

● 學(xué)習(xí)常用的互動(dòng)技巧、引導(dǎo)技巧、時(shí)間控制技巧和激發(fā)固化技巧;

● 整個(gè)課程過程,都提供大量的案例給學(xué)員學(xué)習(xí)借鑒。


【課程時(shí)間】:3~7天,6小時(shí)/天


【課程對(duì)象】:企業(yè)中層管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、人力資源經(jīng)理/培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源專

業(yè)人員/培訓(xùn)專職人員、業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干及有志愿從事培訓(xùn)師工作的人員。


【授課方式】:講授法、視頻教學(xué)、角色扮演法、情境模擬、小組演練等

 

【課程大綱】

初階:培訓(xùn)的專業(yè)理解和培訓(xùn)師的自我認(rèn)知

第一講  新手上講臺(tái),應(yīng)從何處著手——培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)速覽

1.我們?cè)谧鲆患裁词隆绾卫斫馀嘤?xùn)

(1)培訓(xùn)的定義和使命

(2)培訓(xùn)對(duì)于組織發(fā)展的重要意義

(3)所有能打勝仗的團(tuán)隊(duì),背后都有強(qiáng)培訓(xùn)

案例:華為培訓(xùn)體系

(4)從公司人力資源發(fā)展的角度來理解培訓(xùn)

案例:企業(yè)培訓(xùn)常見的九大誤區(qū)

(5)培訓(xùn)的基本流程和組成要素

模型:加涅的《九大教學(xué)事件》

2.培訓(xùn)師的角色認(rèn)知

(1)從管理的角度看培訓(xùn):好的管理者=好的培訓(xùn)師

(2)從行為的角度看培訓(xùn):編、導(dǎo)、演

(3)培訓(xùn)師的素質(zhì)模型:六大底層能力支撐培訓(xùn)師成長

(4)如何成為合格培訓(xùn)師:條件、職責(zé)與任務(wù)

(5)究竟什么是“好講師”?講師評(píng)價(jià)的五個(gè)指標(biāo)

(6)理解學(xué)員:把握好成人學(xué)習(xí)理論

模型:戴爾的《學(xué)習(xí)金字塔》

3.培訓(xùn)管理:氛圍、環(huán)境和設(shè)施對(duì)培訓(xùn)效果的影響

(1)培訓(xùn)現(xiàn)場的四種座位方式

(2)常用的輔助教具的使用

(3)遇到設(shè)備問題的應(yīng)急處理

(4)培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后的常規(guī)動(dòng)作

4.培訓(xùn)師的自我管理

(1)培訓(xùn)師的形象、衣裝常識(shí)

(2)培訓(xùn)師的目光

(3)培訓(xùn)師的語速語調(diào)

(4)培訓(xùn)師的嗓音

(5)應(yīng)避免口音、口頭禪

練習(xí):《再別康橋》發(fā)聲練習(xí);發(fā)聲表情練習(xí)

(6)培訓(xùn)師的手勢

練習(xí):五種常用手勢的練習(xí)

(7)培訓(xùn)師的站位:七個(gè)注意事項(xiàng)

(8)七種禁忌的肢體動(dòng)作

視頻觀摩:這名培訓(xùn)師表現(xiàn),好在哪,不好在哪

(9)培訓(xùn)師的時(shí)間管理

5.本階段練習(xí):《1分鐘演講》及導(dǎo)師講評(píng)

(1)建立講臺(tái)自信

(2)正確心理建設(shè)

(3)緩解緊張情緒

工具:自我反饋工具表、學(xué)員互評(píng)表

 

中階:如何研發(fā)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)內(nèi)容充實(shí)的好課程

第二講  課程開發(fā)如何做到“多快好省”——精品課程開發(fā)與設(shè)計(jì)

1.開發(fā)概覽:認(rèn)識(shí)課程開發(fā)的基本流程

(1)“三葉草”找到課程主題

(2)ADDIE開發(fā)模型

(3)FAST高效開發(fā)模型

2.需求分析

(1)需求分析的九種來源

(2)需求調(diào)研的六大方法

工具:《培訓(xùn)需求差距分析模型》和《基于勝任力的培訓(xùn)需求分析模型》

3.課程名字

(1)單行名字

(2)雙行名字

練習(xí):這些課程名字是否有問題?如何修改?

4.課程大綱

(1)大綱包含的五要素

(2)大綱設(shè)計(jì)中的注意事項(xiàng)

5.課程設(shè)計(jì)的邏輯

(1)基礎(chǔ)邏輯:歸納與演繹,金字塔原理及思維導(dǎo)圖的運(yùn)用

(2)課程設(shè)計(jì)常見的四種課程邏輯

案例:《銀行系統(tǒng)的保密機(jī)制》課程設(shè)計(jì);《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》課程設(shè)計(jì);《銷售拜訪:如何成為受人歡迎的銷售員》課程設(shè)計(jì);《如何做好招聘工作》課程設(shè)計(jì);《如何做好社群運(yùn)營》課程設(shè)計(jì)。

(3)邏輯練習(xí):“如何成功舉辦一次婚禮”的課程設(shè)計(jì)

(4)課程的明線、暗線與輔線

6.課程中的模型開發(fā)

(1)知識(shí)點(diǎn)的四化原則

(2)課程內(nèi)容的十六種關(guān)系模型

案例:《職業(yè)經(jīng)理人角色能力路線圖》、《新時(shí)代文明實(shí)踐“七巧板”》中對(duì)于模型

的綜合運(yùn)用

(3)模型的四種語言包裝方式

7.課程中的案例開發(fā)

(1)一堂好課就是一堂好故事課

(2)好故事的五大典型特征

(3)為什么你的課程沒意思?故事要有求多樣性

(4)九種故事不要講

(5)好故事的“四度要素”

練習(xí):對(duì)于《楊修之死》《被原子彈炸過兩次的人》《馬斯克拒絕助理加薪》三個(gè)

故事,分別進(jìn)行故事設(shè)計(jì)

(6)故事與課程高潮:課程設(shè)計(jì)的峰終定律

(7)講師與內(nèi)容的關(guān)系:讓陌生的知識(shí)“下樓梯”,讓熟悉的知識(shí)“上樓梯”

練習(xí):公司派你為新入職員工講解企業(yè)文化。在我們企業(yè)的價(jià)值觀中,有一條是“不

忘初心”,為了講好這一部分,請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)相應(yīng)的故事。

8.課程開發(fā)成果與評(píng)價(jià)

(1)課程開發(fā)要實(shí)現(xiàn)九個(gè)成果

(2)課程的流暢度和完整性

(3)課程的內(nèi)容扎實(shí)度

工具:你的課程到底怎么樣?用《自測羅盤》可以自測

9.本階段練習(xí):《5分鐘課程展示》及導(dǎo)師講評(píng)

工具:自我反饋工具表、學(xué)員互評(píng)表

 

高階:培訓(xùn)師的魅力呈現(xiàn)和修為提升

第三講 精彩課程呈現(xiàn)

1.課程呈現(xiàn)的兩大類、四種形式

2.建立和諧的培訓(xùn)關(guān)系

(1)課程前的學(xué)員分析

(2)在課程主題和內(nèi)容上以講師為主導(dǎo),凸顯專業(yè);

在傳遞形式和過程上以學(xué)員為中心,著眼效果。

(3)講師要賦能學(xué)員,而不是消費(fèi)學(xué)員

(4)講師的態(tài)度修煉:真、情、愿

練習(xí):如何夸獎(jiǎng)學(xué)員

3.講授是講師賴以生存的基本功

(1)開場的基本任務(wù):ABC法則

(2)五種開場方法:硬核開場、提問開場、故事開場、幽默開場、創(chuàng)意開場

(3)開場的七種禁忌

(4)把設(shè)計(jì)好的故事講好:講好故事的四個(gè)步驟

(5)把有用裝在有趣里:講授中的幽默感

工具:隨便給你一個(gè)詞語,你能不能把它變幽默?來用《九九幽默表》

(6)金句的運(yùn)用及七種設(shè)計(jì)方法

(7)現(xiàn)場演示及注意事項(xiàng)

(8)視頻教學(xué)及注意事項(xiàng)

(9)課程結(jié)尾的五種方法及禁忌

4.互動(dòng)是成人培訓(xùn)的鮮明特點(diǎn)

(1)培訓(xùn)互動(dòng)的五大意義

(2)學(xué)員的積極信號(hào)和消極信號(hào)

(3)互動(dòng)對(duì)講師的能力挑戰(zhàn):傾聽、反饋、教練視角和引導(dǎo)技術(shù)

(4)學(xué)員的性格認(rèn)知:對(duì)于不同種類的學(xué)員采用不同的應(yīng)對(duì)策略

(5)互動(dòng)中的提問:提問的類型和注意事項(xiàng)

(6)互動(dòng)中的活動(dòng):帶好活動(dòng)的基本原則

5.以活動(dòng)推動(dòng)教學(xué)的生動(dòng)活潑開展

(1)開場活動(dòng)——破冰

(2)常用的破冰暖場方法介紹

(3)課程進(jìn)行中涉及到的10種活動(dòng)(學(xué)習(xí)搭檔、案例研討、角色扮演、情景模擬、

現(xiàn)場辯論、魚缸會(huì)議、學(xué)員測評(píng)、私董會(huì)、世界咖啡、沙盤游戲)特點(diǎn)及注意事項(xiàng)

(4)在互動(dòng)中引入競爭,使競爭進(jìn)入良性發(fā)展

(5)課程結(jié)束時(shí)的互動(dòng)

工具:“知感阻動(dòng)”卡、給未來自己的一封信

(6)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的四類問題及解決辦法

6.應(yīng)對(duì)學(xué)員的挑戰(zhàn)

(1)回答學(xué)員問題的四步法

(2)回答學(xué)員問題時(shí)六點(diǎn)注意事項(xiàng)

(3)遇到暫時(shí)回答不了的問題,使用“三個(gè)殺手锏”

(4)遇到實(shí)在回答不了的問題,使用“通用技巧”

世界咖啡:如何成為一名好講師

7.PPT的設(shè)計(jì)和使用

(1)PPT的結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)

(2)封面——精美封面讓人第一眼愛上

(3)目錄頁——清晰的圖形邏輯

(4)過渡頁——有效的引入和承接

(5)內(nèi)頁——魚骨結(jié)構(gòu)、故事線索

(6)結(jié)束頁——簡潔自然、首尾相應(yīng)

(7)可視化原理:文不如字、字不如圖、圖不如表

(8)PPT美化四原則:對(duì)齊、對(duì)比、聚攏、統(tǒng)一

練習(xí):結(jié)合PPT演示技巧及講授技巧,選出自己課程中的一個(gè)小單元(3-5頁P(yáng)PT),

進(jìn)行美化

第四講 培訓(xùn)師素養(yǎng)與境界提升

1.培訓(xùn)師成長模型

模型:達(dá)克效應(yīng)

2.積累知識(shí)和素材的四種有效渠道

3.向優(yōu)秀專家和骨干學(xué)習(xí):經(jīng)驗(yàn)萃取的六步法

(1)開宗明義

(2)案例探求

(3)經(jīng)驗(yàn)提煉

(4)深挖難點(diǎn)

(5)總結(jié)方法

(6)收尾致謝

4.如何改造我們的學(xué)習(xí)

(1)刻意練習(xí)

(2)電子靜默

(3)心流體驗(yàn)

5.培訓(xùn)師復(fù)盤:從自己的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)

(1)情境重現(xiàn)法

(2)關(guān)鍵點(diǎn)法

(3)復(fù)盤要有效,必須產(chǎn)出三樣成果

6.深度打磨自己的思維方式

(1)結(jié)構(gòu)思維

(2)復(fù)盤思維

(3)辯證思維

(4)系統(tǒng)思維

(5)創(chuàng)新思維

(6)逆向思維

(7)目標(biāo)思維

(8)極簡思維

7.文字素養(yǎng)和寫作能力提升

8.如何從哲學(xué)家和教育家思想中汲取營養(yǎng)

(1)孔子:有教無類與因材施教

(2)王陽明:致良知與知行合一

(3)陶行知:知行合一,潤物無聲

(4)蘇格拉底:熱愛聊天與精神助產(chǎn)

(5)蒙臺(tái)梭利:敏感期與環(huán)境的力量

(6)康德:建構(gòu)的方式認(rèn)識(shí)世界

9.本階段練習(xí):《15分鐘匯報(bào)展示》及導(dǎo)師講評(píng)

 

注:學(xué)員可帶著自己需要設(shè)計(jì)的課程主題來參訓(xùn),經(jīng)過訓(xùn)練營,可以直接產(chǎn)出完備課程

 
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