【課程背景】

隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入，企業(yè)家、官員、年輕人、創(chuàng)業(yè)者都感受到了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的力量和魔力，企業(yè)2.0開(kāi)始出現(xiàn)高速增長(zhǎng)，政府2.0開(kāi)始加速前進(jìn)，社會(huì)要素的組織形式和專(zhuān)業(yè)模式開(kāi)始新的一輪創(chuàng)新再造。

隨著新型社交網(wǎng)絡(luò)的逐漸深入，人類(lèi)的生活和社交模式都發(fā)生了越來(lái)越巨大的變革，有社交的地方就有人群，有人群的地方就有市場(chǎng)，無(wú)論是“粉絲經(jīng)濟(jì)”、“共享經(jīng)濟(jì)”、“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”，亦或是其它經(jīng)濟(jì)形式，都能從中找出“社群經(jīng)濟(jì)”的蹤影。

消費(fèi)者開(kāi)始更加在意附著在產(chǎn)品之上的諸如品牌、文化、格調(diào)、人格魅力等靈魂性的東西，從而建立情感上的無(wú)縫信任。因此，有共同興趣、認(rèn)知、價(jià)值觀的人們連接在一起，通過(guò)互動(dòng)、交流、協(xié)作和相互影響，既能夠幫助品牌和產(chǎn)品擴(kuò)大影響力，也能夠?qū)ζ放坪彤a(chǎn)品本身產(chǎn)生反哺的價(jià)值關(guān)系。這種建立在產(chǎn)品與粉絲群體之間的情感信任和價(jià)值反哺，并共同作用形成的自運(yùn)轉(zhuǎn)、自循環(huán)的范圍經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，就是社群經(jīng)濟(jì)。社群經(jīng)濟(jì)是人本回歸，是現(xiàn)代工業(yè)社區(qū)的重構(gòu)和再組織，讓邏輯、數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)等硬邦邦的詞語(yǔ)成為為人服務(wù)的標(biāo)簽。隨著創(chuàng)新模式的不斷涌現(xiàn)，社群經(jīng)濟(jì)將成為互聯(lián)網(wǎng)下的主流經(jīng)濟(jì)模式。

本次課程，崔老師會(huì)綜合運(yùn)用經(jīng)典和前沿的商業(yè)思想、體系模型、企業(yè)案例，突破迷霧，還原現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中社群經(jīng)濟(jì)、私域電商以及實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)迅速提升的過(guò)程。讓復(fù)雜的社群商業(yè)明晰化，實(shí)用化，工具化、落地化，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，用之有效。

【課程收益】

?  了解社群經(jīng)濟(jì)、私域流量發(fā)展的概況、重點(diǎn)，以及底層邏輯

?  了解社群商業(yè)和私域流量打造所需的典型商業(yè)管理范式轉(zhuǎn)變

?  掌握一套培育社群商業(yè)新物種的內(nèi)部設(shè)計(jì)和培育密碼

?  掌握一套企業(yè)社群化戰(zhàn)略和私域流量指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的綜合解決方案

?  掌握打造指品牌社群社會(huì)化發(fā)展的能力運(yùn)營(yíng)體系

?  掌握打造私域社群增長(zhǎng)動(dòng)力系統(tǒng)的6個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

?  掌握社群商業(yè)系統(tǒng)中領(lǐng)導(dǎo)力提升的3個(gè)方法

?  掌握數(shù)字時(shí)代的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和快速提升運(yùn)營(yíng)水平的方法和策略

?  現(xiàn)場(chǎng)解答企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，真正做到：傳道、授業(yè)、解惑

【課程特色】

咨詢式培訓(xùn)，哲學(xué)思辨，原創(chuàng)工具，親操案例，互動(dòng)研討，現(xiàn)場(chǎng)答疑，學(xué)之能用。 

【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總、各部門(mén)經(jīng)理等中、高管人員

【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、 經(jīng)濟(jì)走勢(shì)：為什么社群營(yíng)銷(xiāo)和私域電商越來(lái)越重要？

1.         社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治正在構(gòu)建新的范式

2.         流量獲取成本與營(yíng)銷(xiāo)邊際成本

?  流量與銷(xiāo)售

?  流量利用率

3.         商業(yè)與組織從單S曲線模型轉(zhuǎn)向雙S曲線模型

?  信任、鏈接、口碑正在重塑

?  數(shù)據(jù)化、羊群效應(yīng)與深度運(yùn)營(yíng)

二、 群域內(nèi)核：如何聚變出有能量的社群和私域？

1.         如何面對(duì)沉寂魔咒

?  社群活躍、社群品牌、社群效率是一件事情嗎？

?  為什么說(shuō)不同定位的社群有很大不同

?  什么是好社群與壞社群？

?  案例：因?yàn)槊追?，所以小?/span>

2.         社群思維、社群目標(biāo)、社群灰度、社群共創(chuàng)

?  社群思維與流量思維的3個(gè)異同

?  如何確立社群的核心定位和使命

?  如何定位和落實(shí)社群的核心價(jià)值觀

?  共同協(xié)作創(chuàng)造新點(diǎn)子

?  如何有效應(yīng)對(duì)復(fù)雜而不確定性

?  案例：一群想要減肥的人，3個(gè)月減肥20斤

?  案例：肆拾玖坊，喝好酒

3.         社群結(jié)構(gòu)和社群規(guī)則

?  進(jìn)入門(mén)檻、公告、核心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

?  如何找到頭部的種子用戶？

?  如何淘汰？

?  案例：小罐茶，商務(wù)出行。

?  案例：黑馬會(huì)，讓創(chuàng)業(yè)者不孤獨(dú)

4.         社群即文化，文化即社群

?  亞文化與社群

?  文化運(yùn)動(dòng)是核心“拉動(dòng)力”（Power of Pull）

?  將關(guān)注焦點(diǎn)從內(nèi)部政治轉(zhuǎn)移到外部影響

?  案例：阿那亞地產(chǎn)——如何通過(guò)48個(gè)群，日銷(xiāo)3個(gè)億

?  案例：美由心生女創(chuàng)社群——線上社群如何賦能傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

5.         傳統(tǒng)企業(yè)布局社群私域

?  總裁辦和董事局里的變化

?  邊緣革命、內(nèi)部培育、外部合作

?  根本性變化和顛覆

三、 數(shù)字根基：為什么說(shuō)私域建設(shè)是重中之重？

1.         社群載體：用什么凝聚成員的需求？

?  創(chuàng)建框架、實(shí)時(shí)跟蹤、快速反饋

2.         社群界面和數(shù)字平臺(tái)

?  定位多邊市場(chǎng)、激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)

?  強(qiáng)化鏈條、引爆突破點(diǎn)、飛輪效應(yīng)

3.         私域數(shù)字化建設(shè)的基礎(chǔ)

?  反饋界面和儀表盤(pán)

?  社群和成員的關(guān)鍵指標(biāo)

四、 激活個(gè)體：怎樣做好有持續(xù)價(jià)值的社群運(yùn)營(yíng)？

1.         社群精細(xì)化運(yùn)營(yíng)：六大賦能體系

2.         同頻共振與情感鏈接

?  社群同頻共振：如何形成強(qiáng)關(guān)系共同體？

3.         社群內(nèi)容：如何引導(dǎo)具有歸屬感和品牌感的社群內(nèi)容？

?  把握好內(nèi)容節(jié)奏和形式的實(shí)戰(zhàn)秘籍

?  內(nèi)容整理沉淀的重點(diǎn)和訣竅

?  案例：江小白，如何人格化、IP化？

?  案例：完美日記，美妝專(zhuān)業(yè)知識(shí)服務(wù)

?  案例：芬尼克茲，宗毅跨界賦能產(chǎn)品

4.         社群活動(dòng)：如何制造參與感和？

?  如何舉辦沙龍、大會(huì)、巡回論壇等各種形式的活動(dòng)？

?  如何持續(xù)不斷的輸出品牌活動(dòng)？

?  如何邀請(qǐng)大咖參加自己的社群活動(dòng)？

?  利用大獎(jiǎng)賽創(chuàng)造出明確、可度量且客觀的目標(biāo)

?  案例：海爾社群爭(zhēng)霸賽

?  案例：小米同城會(huì)、爆米花活動(dòng)、小米家宴

?  案例：西門(mén)子洗碗機(jī)

5.         社群場(chǎng)景：如何設(shè)計(jì)社群場(chǎng)景？用戶在什么情況下想到你？憑什么是你而不是別人。

?  生產(chǎn)場(chǎng)景、用戶體驗(yàn)場(chǎng)景、社交場(chǎng)景在哪里？

?  案例：李渡白酒，酒廠沉浸式體驗(yàn)釀酒工藝

?  案例：西貝莜面，親子活動(dòng)引爆客戶群

6.         社群機(jī)制與會(huì)員制：分類(lèi)分級(jí)運(yùn)營(yíng)，驅(qū)動(dòng)用戶永不止步

?  會(huì)員經(jīng)濟(jì)是一種重要的基石性商業(yè)模式

?  案例：西貝：打通新零售

?  案例：混沌大學(xué)（舉人、進(jìn)士、翰林）

?  案例：游戲打怪升級(jí)：從青銅到王者

?  案例：凱撒娛樂(lè)公司：一切以會(huì)員為中心

五、 快速成長(zhǎng)：如何像滾雪堆一樣，越來(lái)越大？

1.         社群輸出與全域引流

?  形成社群輸出推廣矩陣

?  騰訊系、頭條系、阿里系、美團(tuán)系、快手、小紅書(shū)引流......

2.         算法的進(jìn)化

?  獲取海量數(shù)據(jù)并確立自己獨(dú)特的算法

3.         讓更多大眾用戶參與

?  有哪些巧妙的方法讓用戶參與進(jìn)來(lái)？

?  社交對(duì)象、活動(dòng)流、任務(wù)管理、文件共享、遠(yuǎn)程交流、虛擬世界、情感感應(yīng)……

?  案例：特斯拉、火人節(jié)（Burning Man）、TED、奇點(diǎn)大學(xué)、GitHub……

4.         裂變

?  如何用一批老用戶找到更多新的用戶？

?  裂變的用戶心理驅(qū)動(dòng)機(jī)制

5.         聯(lián)域聯(lián)盟布局搭建

?  從公域，到私域，到聯(lián)域

?  打造商業(yè)聯(lián)盟

?  整體布局規(guī)劃

?  企業(yè)社群搭建

?  群主招募指南

?  如何內(nèi)循環(huán)引流

六、 價(jià)值創(chuàng)造：新興商業(yè)模式——如何持續(xù)變現(xiàn)？

1.         社群商業(yè)模式設(shè)計(jì)

?  案例：社群眾籌戈壁徒步

?  案例：泡泡瑪特

2.         私域商品銷(xiāo)售與導(dǎo)購(gòu)

?  私域運(yùn)營(yíng)

3.         眾包、眾籌、眾創(chuàng)

4.         會(huì)員制

?  案例：美國(guó)著名 “會(huì)員制”連鎖超市Costco（好士多）

5.         聯(lián)盟制

?  打造聯(lián)盟高效可信任的互惠關(guān)系

4.         實(shí)驗(yàn)和MVP

?  概念、競(jìng)爭(zhēng)力分析、商業(yè)模式畫(huà)布

?  經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

七、 現(xiàn)場(chǎng)收集的學(xué)員問(wèn)題解答

通常答題時(shí)間為0.5-1小時(shí)，2天以上課程可設(shè)計(jì)專(zhuān)門(mén)的研討咨詢環(huán)節(jié)