教練技術(shù)在員工輔導(dǎo)中的應(yīng)用

【課程背景】

時(shí)代在變革，管理也在不斷地進(jìn)步！傳統(tǒng)的管理過程已經(jīng)引發(fā)出新的問題，這需要進(jìn)的管理方式來補(bǔ)充傳統(tǒng)的管理模式。有專家聲稱：“每一位管理者都要學(xué)會(huì)當(dāng)教練，以啟發(fā)中工心智，挖掘潛力，完成更大的目標(biāo)！”*可口可樂公司，要求C 級(jí)管理者以上都要求學(xué)會(huì)當(dāng)教練，以迎接新的管理時(shí)代的到來。

的確，在當(dāng)今的市場競爭形勢(shì)下，企業(yè)對(duì)于管理者的能力需要進(jìn)一步得到提升,那就是：每一位管理者都要學(xué)會(huì)當(dāng)教練，應(yīng)用教練技術(shù)來培養(yǎng)和指導(dǎo)部屬，以啟發(fā)員工不斷進(jìn)步，塑造形成企業(yè)不斷學(xué)習(xí)的氛圍，提升員工的活力與積極性，從而推動(dòng)績效的提高！

本課程將從教練技術(shù)應(yīng)用的角度，來培養(yǎng)和指導(dǎo)部屬，通過溝通、對(duì)話等訓(xùn)練來提升部屬的活力與積極性，以提升組織的績效。

【課程收益】

1、理解教練技術(shù)的概念及在組織中的應(yīng)用；

2、制定對(duì)部屬的培育進(jìn)行相關(guān)的決策因素；

3、掌握教練技術(shù)在培養(yǎng)、指導(dǎo)員工中的具體應(yīng)用；

--- 正能量引導(dǎo)、心智模式啟發(fā)、行為教導(dǎo)、訓(xùn)練提升計(jì)劃、專業(yè)化專家化發(fā)展、自我突破等

4、利用教練式溝通技術(shù)，訓(xùn)練部屬的思想與工作行為；

5、對(duì)照現(xiàn)狀，進(jìn)行相關(guān)的改進(jìn)。

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理人員，相關(guān)需要進(jìn)行教練技術(shù)的人員

【課程大綱】

1、 企業(yè)教練技術(shù)的全面內(nèi)涵及系統(tǒng)框架 

教練技術(shù)的來源、內(nèi)涵； 

管理教練技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用問題、內(nèi)容分析 

案例研討：管理教練技術(shù)在人才培養(yǎng)中的問題； 

管理教練技術(shù)的兩個(gè)內(nèi)容：訓(xùn)練有素的思想+訓(xùn)練有素的行為； 

教練技術(shù)與員工輔導(dǎo)系統(tǒng)框架

企業(yè)教練應(yīng)用框架體系

2、 教練技術(shù)與員工的積極心態(tài)輔導(dǎo) 

ABC情緒理論與實(shí)踐； 

主管與員工容易發(fā)生的問題 

案例研討：教練技術(shù)與積極正面的心態(tài)； 

實(shí)際操作：正能量的形成與塑造 

怎樣時(shí)時(shí)地保持正能量

積極心態(tài)的塑造工具

3、 如何應(yīng)用教練技術(shù)，培育關(guān)鍵職位的新員工 

新員工的心理特征 

新員工關(guān)鍵職位的培養(yǎng)方法 

實(shí)際操作：制定關(guān)鍵新職位的培訓(xùn)計(jì)劃； 

落實(shí)計(jì)劃，快速提升該職位的能力； 

讓企業(yè)延續(xù)記憶，技能得到傳遞

新員工關(guān)鍵職位的輔導(dǎo)

4、 如何應(yīng)用教練技術(shù)，塑造員工未來愿景 

愿景與員工未來的發(fā)展 

員工的工作激情與活力：夢(mèng)想與愿景的力量 

案例研討：展現(xiàn)員工愿景的三個(gè)步驟與流程； 

實(shí)際操作：與部屬面談或者例會(huì)，展示愿景；

教練技術(shù)：讓愿景調(diào)動(dòng)員工激情與活力

員工專業(yè)化的輔導(dǎo)

5、 應(yīng)用教練技術(shù)，啟發(fā)部屬的思想（思想溝通） 

啟發(fā)式思想溝通的要點(diǎn) 

啟發(fā)式思想溝通與灌輸式思想溝通的區(qū)別 

實(shí)際操作：進(jìn)行啟發(fā)式溝通的步驟與流程； 

關(guān)鍵點(diǎn)：變上級(jí)提醒為自我發(fā)現(xiàn)；

員工思想輔導(dǎo)的工具

6、 應(yīng)用教練技術(shù)，汲取員工智慧，引導(dǎo)員工工作行為 

傳統(tǒng)管理與企業(yè)教練管理的區(qū)別 

教練技術(shù)：汲取員工智慧的溝通框架 

實(shí)際操作：通過教練技術(shù)，汲取員工智慧，引導(dǎo)員工行為； 

挖掘潛力：讓被教練者主動(dòng)去做，提升執(zhí)行力；

員工工作思路拓寬的輔導(dǎo)

7、 應(yīng)用教練技術(shù)，進(jìn)行部屬的個(gè)性化與系統(tǒng)化培育 

企業(yè)發(fā)展的需要：員工專家化+未來的人才儲(chǔ)備 

教練技術(shù)：人才如何才能快速做到專家化 

實(shí)際操作：制定人才專家化+系統(tǒng)化的員工輔導(dǎo)計(jì)劃； 

專業(yè)化專家化給企業(yè)未來帶來的發(fā)展趨勢(shì)

員工系統(tǒng)化輔導(dǎo)的工具

8、 應(yīng)用教練技術(shù)，員工自我發(fā)展與工作突破 

員工發(fā)展的盲點(diǎn)及問題（職業(yè)倦怠+工作無法突破）；

輔導(dǎo)員工進(jìn)行工作突破現(xiàn)狀的工具

實(shí)際操作：如何進(jìn)行工作的突破，工具的應(yīng)用； 

變上級(jí)被動(dòng)的工作輔導(dǎo)為員工主動(dòng)的工作改進(jìn)

員工工作突破的輔導(dǎo)