社交電商運營之道與術(shù)

課程背景：

隨著社交平臺的崛起、微信等新媒體工具的普及以及新中產(chǎn)消費人群的出現(xiàn)，消費市場逐漸轉(zhuǎn)向圈層化消費，呈現(xiàn)出“社交化、本地化、移動化、個性化”消費行為特征，原來的“物以類聚”轉(zhuǎn)為“人以群分”。但是，面對社交電商、粉絲經(jīng)濟、社群經(jīng)濟、新媒體工具等新名詞的沖擊，很多傳統(tǒng)零售業(yè)茫然無措：

在朋友圈發(fā)廣告，就是社交電商？

在微博上發(fā)自拍照，就能成為網(wǎng)紅？

如果你的理解還停留在這個層面，那就必須要好好學(xué)習(xí)本次課程了。

課程收益：

●例析4大類社交電商的運營模式和獲客增長；

●如何通過混他人群實現(xiàn)獲客增長；

●如何0-1構(gòu)建自己的社群;

●掌握如何利用移動互聯(lián)網(wǎng)工具呈現(xiàn)社交電商營銷內(nèi)容的基本方法和關(guān)鍵技能點

課程時間：1-2天，6小時/天（如果1天時間，課程大綱中的“一.3”不做學(xué)員練習(xí)）

課程對象：電商運營、營銷策劃、運營負責(zé)、門店店長

人數(shù)限制：不超過50人

課程方式：理論授課、案例分析、教師演示、師生互動

課程大綱

第一講：社交電商模式、特征及典型案例

一、如何布局自己的新媒體營銷帳號

1.認識新媒體和新媒體運營

2.基于微信生態(tài)做私域流量打造

二、做社群運營必須要有社交化思維

1.用戶運營：微信的好友識別和精準(zhǔn)化營銷

2.產(chǎn)品運營：產(chǎn)品矩陣貫穿整個社群運營的全過程

3.邊界思維：互聯(lián)網(wǎng)營銷讓行業(yè)邊界變得越來越模糊

4.內(nèi)容運營：多樣化的內(nèi)容輸出持影響用戶心智

5.場景化思維：通過“觸景生情”促使用戶產(chǎn)生消費行為

6.極致思維：社交化電商的本質(zhì)“死磕到底”

7.迭代思維：天下武功唯快不破

三、例析4大類社交電商的運營模式和獲客增長

1.拼購類社交電商

2.會員制社交電商

3.社區(qū)團購型社交電商

4.內(nèi)容型社交電商

四、必須熟練掌握的5大類新媒體工具和營銷技能

1.海報制作類工具

2.表單類工具

3.短視頻類工具

4.二維碼營銷工具

5.社群管理工具

第二講：基于微信社群的社交電商獲客增長

一、如何通過混他人社群實現(xiàn)獲客增長

1.如何打造自身人設(shè)

2.如何研究他人社群的屬性

3.如何成為他人社群的明星社員

二、如何0-1自建社群

1.社群的5種死法

2.4個維度制作社群的公約

3.決定社群能否健康存在的5大基本元素

4.不同類型社群（4大類）的團隊架構(gòu)和組織分工

三、社群的品牌塑造和變現(xiàn)方式

1.塑造社群品牌的6個常見方法

2.實現(xiàn)社群變現(xiàn)的4種途徑