主講老師: | 張國銀 | |
課時安排: | 6-12天,6小時/天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 《向華為學(xué)狼性執(zhí)行》課程是張國銀老師潛心研究華為成功背后的核心邏輯與要點,從華為發(fā)展過程的案例與華為執(zhí)行的方法為佐證,全面破譯華為狼性執(zhí)行的基因與華為執(zhí)行方法,課程共分為:《華為狼性團隊》、《華為高效工作法》《華為管理兵法》、《華為經(jīng)營兵法》、《華為營銷兵法》、、《華為項目管理法》共六大系列課程,讓學(xué)員在課程中迅速地掌握華為狼性執(zhí)行要點與實操方法,真正打造一支新時代的狼性執(zhí)行團隊。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-15 13:47 |
課程背景:
華為,這個當(dāng)年以2萬元起家,于1987年才成立的公司,31年后竟躍居世界500強的72位。華為的產(chǎn)品和解決方案暢銷全世界,為全球170多個國家采用,創(chuàng)造了一個商業(yè)奇跡。說到華為的商業(yè)傳奇,就繞不過任正非的狼性執(zhí)行力。華為如果沒有任正非,沒有狼性執(zhí)行力,就不可能有現(xiàn)在遍布全球的商業(yè)版圖。華為把執(zhí)行力看做是企業(yè)的核心競爭力,的確,企業(yè)之間、人與人之間的競爭很大程度上是執(zhí)行力的競爭。只是任正非只怕沒想到,他的企業(yè)致勝良方竟然也是一劑改造自我的良藥。
任正非45歲創(chuàng)立華為,如今70多歲高齡的他依然沖鋒在一線。他一直推崇狼文化,因為狼有敏銳的嗅覺,不屈不撓、奮勇向前的進取精神和團隊奮進的意識。任正非認為一個優(yōu)秀的員工就應(yīng)該具備狼的三大特性,也可以概括為狼性執(zhí)行力。他將執(zhí)行深植于華為的策略、目標和文化當(dāng)中,并且自己身先士卒帶頭執(zhí)行。一旦給出目標,只管執(zhí)行,絕不找借口、找理由推脫。任正非年青時當(dāng)過工程兵,他在部隊經(jīng)受“戰(zhàn)無不勝攻無不克”的精神洗禮,也就成了華為強大執(zhí)行力的源泉。他認為,所有的事情都有困難,時間不應(yīng)該成為借口,只有立即去思考,去執(zhí)行,才是一個稱職的員工和管理者。華為正是培育了一批數(shù)量多達18萬的群狼,以狼性執(zhí)行力在全球各地虎口奪食,推動著企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
《向華為學(xué)狼性執(zhí)行》課程是張國銀老師潛心研究華為成功背后的核心邏輯與要點,從華為發(fā)展過程的案例與華為執(zhí)行的方法為佐證,全面破譯華為狼性執(zhí)行的基因與華為執(zhí)行方法,課程共分為:《華為狼性團隊》、《華為高效工作法》《華為管理兵法》、《華為經(jīng)營兵法》、《華為營銷兵法》、、《華為項目管理法》共六大系列課程,讓學(xué)員在課程中迅速地掌握華為狼性執(zhí)行要點與實操方法,真正打造一支新時代的狼性執(zhí)行團隊。
課程收益:
■ 認識:華為狼性執(zhí)行的特點與重要性;
■改善:華為狼性執(zhí)行的認知不足與誤區(qū);
■ 方法:打造狼性執(zhí)行團隊的有效方法與工具;
■ 掌握:華為狼性執(zhí)行背后的邏輯與要領(lǐng);
■ 提升:團隊成員的潛力與執(zhí)行力、團隊整體的配合效能,組織的績效。
課程特色:
1. 系統(tǒng)性——課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰,所有內(nèi)容前后貫穿,相互輝映,絕非單純幾個管理模塊的拼湊。
2. 有效性——課程核心理論和管理技能是眾多五百強企業(yè)反復(fù)驗證的管理經(jīng)驗和工作方法,具有很強實用性與時效性。
3. 應(yīng)用性——非傳統(tǒng)教學(xué)方式,旨在“學(xué)以致用,立竿見影”;每項內(nèi)容都透過實際的案例和操作工具,引導(dǎo)學(xué)員找到解決管理問題的原則,并學(xué)習(xí)到最實用的操作工具,直接拿來使用。
4. 趣味性——整個培訓(xùn)過程,采用學(xué)員互動,現(xiàn)場模擬場景訓(xùn)練等多種方式,使氣氛熱烈,學(xué)員在開心之中掌握實戰(zhàn)技能。
課程時間:6-12天,6小時/天
課程對象:企事業(yè)單位中高層管理干部、新晉升干部等。
課程方式:
1. 上課方式多元化,70/30原則(70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說明,30%學(xué)員互動研討、角色扮演、實戰(zhàn)演練),從各種方式中體驗學(xué)習(xí),加深印象。
2. 理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 情境模擬,案例貼切于實際工作,講解由淺入深、化難為易,讓學(xué)員由工作時身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓。
3. 透過案例剖析與實際操作工具講解,讓學(xué)員結(jié)合自身工作進行檢查與啟發(fā),讓學(xué)員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
課程大綱
第一模塊:向華為學(xué)狼性執(zhí)行之狼性團隊(2天)
第一講:狼性執(zhí)行
視頻研習(xí):電影《建國大業(yè)》限東野七日內(nèi)入關(guān)的啟示
1. 核心要領(lǐng):執(zhí)行力的定義與特征是什么?
互動研討:執(zhí)行力的誤區(qū)有哪些?
2. 答疑解惑:員工欠缺執(zhí)行力的六個原因
3. 實用方法:狼性執(zhí)行力的“4無精神”
視頻研習(xí):電影《狼圖騰》中群狼圍攻黃羊的啟示
4. 歸類分析:狼的個性特征和團隊特征
5. 重要法則:狼的三大特性
6. 尋根探源:華為是如何對狼性精神進行實踐?
7. 實用方法:企業(yè)如何培養(yǎng)狼性文化
8. 方法實操:狼性執(zhí)行六大步驟
第二講:結(jié)果導(dǎo)向
案例分析:這樣的工作是有價值的嗎?為什么?
1. 互動研討:什么才是真正的結(jié)果?
2. 核心要領(lǐng):華為打造狼性團隊之“1條軍紀”和“3個到位”
3. 明辨是非:結(jié)果導(dǎo)向,沒有借口
4. 總結(jié)提煉:執(zhí)行圓滿的四個標準
5. 實用技巧:執(zhí)行到位“七‘不’”原則
6. 方法實操:執(zhí)行到位的“五‘就’原則”
7. 管理方法:第一次就把事情做對
互動練習(xí):我的崗位工作結(jié)果是什么?
第三講:卓越領(lǐng)導(dǎo)
1. 總結(jié)提煉:優(yōu)秀團隊領(lǐng)導(dǎo)都具備這4種思維
2. 實用方法:真正聰明的領(lǐng)導(dǎo)5個套路帶團隊
3. 核心要領(lǐng):領(lǐng)導(dǎo)人要具備以下5種氣質(zhì)
4. 方法實操:領(lǐng)導(dǎo)團隊的五三法則
工具模板:華為推行的領(lǐng)導(dǎo)力模型:3大能力,10項細則
5. 管理絕招:領(lǐng)導(dǎo)者帶好團隊做好這8點
6. 歸類分析:華為狼性領(lǐng)導(dǎo)的6個標準
案例分析:任正非:寬容才是領(lǐng)導(dǎo)者的成功之道
互動研討:領(lǐng)導(dǎo)靠什么帶團隊
第四講:責(zé)任擔(dān)當(dāng)
現(xiàn)場測試:企業(yè)員工責(zé)任意識自我測試
1. 歸類分析:逃避責(zé)任與承擔(dān)責(zé)任
2. 方針指導(dǎo):員工的6大責(zé)任
3. 對比學(xué)習(xí):嚴格是大愛,縱容是傷害
互動練習(xí):責(zé)任感與團隊角色
4. 歸類分析:工作責(zé)任感的四種表現(xiàn)
5. 實用方法:為自己負責(zé)的六大職業(yè)習(xí)慣
6. 管理技巧:用SIMPLE六步法提高員工的責(zé)任心
案例分析:華為對員工的8條要求!
7. 主題明辨:華為“干部改進作風(fēng)八條”與十六條員工軍規(guī)
第五講:團隊激勵
1. 互動研討:除了加薪,員工最希望要什么?
2. 實用方法:華為激勵體系設(shè)計四大原則
3. 工具模板:幾種常見的待遇激勵機制
4. 方法實操:華為是如何應(yīng)用馬斯洛需求論來激勵員工的
5. 互動練習(xí):如何讓員工感動?
6. 實用技巧:華為是如何讓榮譽性激勵真正發(fā)揮作用的?
管理工具:全面認可激勵模型
第六講:團隊協(xié)作
1. 成功心法:“猛虎不如群狼”,再單薄也要擰成一股繩
現(xiàn)場測試:你善于與你的上司合作嗎?
2. 實用方法:打破封閉的“部門墻”
3. 核心要領(lǐng):團結(jié)合作5P法
4. 方針指導(dǎo):矩陣合作,共同面對
互動練習(xí):團隊意識有多少
5. 實用技巧:勝則舉杯相慶,敗則拼死相救
案例分析:IBM的部門墻問題和解決方案
案例分析:任正非《致新員工書》中的團隊精神
《向華為學(xué)狼性執(zhí)行之狼性團隊》課堂講授主要案例研討練習(xí)
1 | ★視頻研習(xí):電影《建國大業(yè)》限東野七日內(nèi)入關(guān)的啟示 |
2 | ★互動研討:執(zhí)行力的誤區(qū)有哪些? |
3 | ★視頻研習(xí):電影《狼圖騰》中群狼圍攻黃羊的啟示 |
4 | ★互動練習(xí):我的崗位工作結(jié)果是什么? |
5 | ★案例分析:任正非:寬容才是領(lǐng)導(dǎo)者的成功之道 |
6 | ★案例研討:這樣的工作是有價值的嗎?為什么? |
7 | ★互動研討:領(lǐng)導(dǎo)靠什么帶團隊 |
8 | ★現(xiàn)場測試:企業(yè)員工責(zé)任意識自我測試 |
9 | ★互動練習(xí):責(zé)任感與團隊角色 |
10 | ★案例分析:華為對員工的8條要求! |
11 | ★現(xiàn)場測試:你善于與你的上司合作嗎? |
12 | ★互動練習(xí):團隊意識有多少 |
13 | ★案例分析:IBM的部門墻問題和解決方案 |
14 | ★案例分析:任正非《致新員工書》中的團隊精神 |
《向華為學(xué)狼性執(zhí)行之狼性團隊》課堂講授主要工具名錄
1 | ★執(zhí)行機制工具:執(zhí)行力管控模型 |
2 | ★工作執(zhí)行工具:5W2H分析法 |
3 | ★執(zhí)行實操工具:三講四化法 |
4 | ★執(zhí)行系統(tǒng)工具:4 R 執(zhí)行法 |
5 | ★領(lǐng)導(dǎo)測評工具:GE360度領(lǐng)導(dǎo)能力評估表 |
6 | ★領(lǐng)導(dǎo)認知工具:領(lǐng)導(dǎo)者畫像 |
7 | ★領(lǐng)導(dǎo)能力工具:情境領(lǐng)導(dǎo)法 |
8 | ★激勵技巧工具:認可贊美法 |
9 | ★以情感人工具:感情激勵法 |
10 | ★區(qū)別激勵工具:差別激勵法 |
11 | ★標桿激勵工具:榜樣激勵法 |
12 | ★危機意識工具:危機激勵法 |
第二模塊:向華為學(xué)狼性執(zhí)行之高效工作法(2天)
第一講:目標管理
1. 核心要領(lǐng):目標管理:讓工作有明確的方向
2. 實用技巧:不以短期利益為目標
現(xiàn)場測試:你是否能夠?qū)崿F(xiàn)工作目標
案例分析:“跳起來摘桃”,目標不要太高
3. 實用方法:目標數(shù)字化,更容易達成
4. 管理方法:排列并靈活分解目標
5. 方法實操:讓目標明確的“5W1H法”
6. 實用技巧:用SMART標準提高效率
7. 管理絕招:督促自己跟上計劃表
8. 工作方法:規(guī)劃好,再去干,效率會更高
案例分析:華為目標管理法7大原則
第二講:時間管理
1. 實用方法:華為時間管理四大法則
案例分析:華為用時間管理換經(jīng)濟效率的5大步驟
2. 管理方法:“四象限法則”就是在正確的時間做正確的事
3. 實用方法:柳比歇夫的“時間統(tǒng)計法”
4. 方法實操:“番茄工作法”讓一分鐘時間變成十分鐘時間
5. 實用技巧:借助其他工具實現(xiàn)優(yōu)化處理
6. 方針指導(dǎo):驅(qū)逐偷走你時間的“盜賊”
現(xiàn)場測試:時間管理的小測試
7. 技能實操:下班前半小時是“黃金點”
8. 實用方法:養(yǎng)成做檢視的習(xí)慣
9. 答疑解惑:優(yōu)化精簡你的工作才更省時間
案例分析:華為員工應(yīng)對工作打擾的韻律法則
第三講:高效溝通
案例分析:華為員工人人都要會打“溝通牌”
1. 實用方法:認真傾聽是贏得“溝通牌”的秘訣
2. 管理方法:提高人際溝通能力的方法
互動練習(xí):測試你的邏輯思維能力
3. 實用技巧:萬能溝通方式,讓所有人都喜歡你
4. 方法實操:問清楚,問明白是做對事的前提
5. 工具模板:溝通說服力公式=講事實+提要求+問看法
6. 方法實操:有效提問的六大專業(yè)技巧
7. 管理絕招:引導(dǎo)思維溝通法讓別人進入你的思維
現(xiàn)場測試:你的表達能力
第四講:工匠精神
1. 實用技巧:聚焦,永遠是華為的工匠理念
2. 實用方法:“呆死料大會”的工匠行為
互動練習(xí):工作中遇到問題時,你會如何處理?
3. 管理方法: 聯(lián)想的“復(fù)盤”
4. 方法實操:永遠要將質(zhì)量擺在第一位
5. 他山之石:德國的“工匠精神”
案例分析:華為2000年的“呆死料”大會
6. 方針指導(dǎo):克勞斯比的“質(zhì)量四項基本原則”
案例分析:喬布斯“打坐”
7. 實用方法:挑戰(zhàn)15層后蓋的華為榮耀8
現(xiàn)場測試:測試你的毅力指數(shù)
案例分析:華為的“粉末齒輪”精神
第五講:客戶導(dǎo)向
案例分析:海爾:客戶變卦也一樣尊重
1. 實用方法:把尊重客戶當(dāng)作尊重自己
2. 方法實操:百變服務(wù)方式輪番上陣,直到客戶點頭
案例分析:沃爾瑪?shù)目蛻衾砟?/span>
3. 實用方法:丟失客戶的8大原因
4. 實用技巧:交客戶就應(yīng)該像交朋友
案例分析:梅瑞百貨“無往不勝”的客戶管理
5. 方法實操:了解客戶的兩個重要方法
6. 實用方法:說服客戶就用這5招
案例分析:華為的堅持,成就客戶群
7. 方法實操:與客戶建立信任的七個步驟
8. 管理方法:戰(zhàn)無不勝的客戶關(guān)系
互動練習(xí):如何找到客戶的最大“痛點”
第六講:快樂工作
1. 核心要領(lǐng):態(tài)度有時候比能力更加重要
現(xiàn)場測試:你現(xiàn)在工作快樂嗎?
2. 實用方法:華為高效工作五大法則
案例分析:華為新員工在工作中脫穎而出的四個辦法
3. 實用技巧:華為員工工作中的主動性分為4級
4. 方法實操:快樂工作的十種途徑
現(xiàn)場測試:工作責(zé)任感測試
5. 工作方法:快樂工作六要素
6. 答疑解惑:如何保持每天都開心地工作
案例分析:華為的五個一工作法
7. 管理絕招:華為提升員工工作效率的三大秘籍
互動練習(xí):如何營造快樂工作環(huán)境
《向華為學(xué)狼性執(zhí)行之高效工作法》課堂講授主要案例研討練習(xí)
1 | ★現(xiàn)場測試:你是否能夠?qū)崿F(xiàn)工作目標 |
2 | ★案例分析:“跳起來摘桃”,目標不要太高 |
3 | ★案例分析:華為目標管理法7大原則 |
4 | ★案例分析:華為用時間管理換經(jīng)濟效率的5大步驟 |
5 | ★現(xiàn)場測試:時間管理的小測試 |
6 | ★案例分析:華為員工應(yīng)對工作打擾的韻律法則 |
7 | ★案例分析:華為員工人人都要會打“溝通牌” |
8 | ★互動練習(xí):測試你的邏輯思維能力 |
9 | ★現(xiàn)場測試:你的表達能力 |
10 | ★互動練習(xí):工作中遇到問題時,你會如何處理? |
11 | ★案例分析:華為2000年的“呆死料”大會 |
12 | ★案例分析:喬布斯“打坐” |
13 | ★現(xiàn)場測試:測試你的毅力指數(shù) |
14 | ★案例分析:華為的“粉末齒輪”精神 |
15 | ★案例分析:海爾:客戶變卦也一樣尊重 |
16 | ★案例分析:沃爾瑪?shù)目蛻衾砟?/span> |
17 | ★案例分析:梅瑞百貨“無往不勝”的客戶管理 |
18 | ★案例分析:華為的堅持,成就客戶群 |
19 | ★互動練習(xí):如何找到客戶的最大“痛點” |
20 | ★現(xiàn)場測試:你現(xiàn)在工作快樂嗎? |
21 | ★案例分析:華為新員工在工作中脫穎而出的四個辦法 |
22 | ★現(xiàn)場測試:工作責(zé)任感測試 |
23 | ★案例分析:華為的五個一工作法 |
24 | ★互動練習(xí):如何營造快樂工作環(huán)境 |
《向華為學(xué)狼性執(zhí)行之高效工作法》課堂講授主要工具名錄
1 | ★目標制定工具:SMART原則 |
2 | ★目標分解工具:剝洋蔥法 |
3 | ★目標管理工具:目標管理卡——將目標書面化、規(guī)范化 |
4 | ★計劃編制工具:邏輯樹法 |
5 | ★計劃管控工具:日計劃七個步驟 |
6 | ★時間管理工具:第二象限工作法 |
7 | ★效率提升工具:番茄工作法 |
8 | ★日常工作工具:六點工作法 |
9 | ★有效表達工具:經(jīng)典表達三種邏輯結(jié)構(gòu) |
10 | ★有效傾聽工具:同理心傾聽法 |
11 | ★工作匯報工具:結(jié)構(gòu)化匯報思路法 |
12 | ★平級溝通工具:換位思考法 |
第三模塊:向華為學(xué)狼性執(zhí)行之管理兵法(2天)
第一講:績效管理
案例分析:“月度績效考核”為何失???
1. 華為啟示:沒有考核的企業(yè)文化都是零
2. 核心要領(lǐng):華為的績效管理發(fā)展歷程與核心思想
3. 總結(jié)提煉:華為評價干部的五個指標
案例分析:不同時期的華為績效管理體系
4. 方法實操:績核考核指標的四個標準
5. 實用方法:績效考核的常用方法
6. 實用技巧:華為對績效目標制定要求:“三對齊”
7. 管理技巧:員工績效考評操作流程
案例分析:華為——基于價值、圍繞結(jié)果展開的績效考核
第二講:干部管理
案例分析:揭秘華為沿用20年的干部管理體系
1. 核心要領(lǐng):華為干部選拔與配備制度
2. 實用方法:華為選拔干部五個基本原則
3. 工具模型:華為干部管理經(jīng)典模型
4. 管理絕招:華為在人才管理上的4大秘籍
5. 實用技巧:華為干部管理七部曲
案例分析:華為改進作風(fēng)的八條要求
6. 實例舉證:華為總結(jié)的“18條管理惰怠行為”
7. 成功心法:華為如何鍛造出一支始終敢于勝利的干部隊伍
工具表單:華為干部述職的8項核心內(nèi)容
案例分析:任正非談管理者使命
第三講:制度管理
案例研討:如何制定合理的制度?
1. 現(xiàn)象解析:企業(yè)人治和法治的區(qū)別
2. 實用方法:如何設(shè)計自動執(zhí)行的制度
3. 核心要領(lǐng):一個好公司必有的鐵規(guī)定
4. 方法實操:制度的火爐法則
實例舉證:華為公司任職資格管理制度
5. 他山之石:華為的“三自”制度
6. 成功心法:華為的制度牛在哪?核心就11個字
互動研討:制度執(zhí)行不力的原因有哪些?
7. 案例列比:華為為什么能夠在全世界這么牛,全靠這6個制度
8. 管理方法:團隊制度落實情況的三個反省
案例分析:華為的問責(zé)通報,任正非被罰款100萬元
第四講:流程管理
1. 互動討論:為什么任正非說流程化是企業(yè)發(fā)展的保障
案例分析:客戶投訴遲遲得不到解決
2. 實用方法:華為流程建設(shè)的前提與方法
3. 實例舉證:華為以業(yè)務(wù)為核心的三大流程
4. 方法實操:流程優(yōu)化的基本原則
案例分析:流程管理看華為
5. 工作方法:流程管理五要素
6. 方針指導(dǎo):流程設(shè)計的六個維度
現(xiàn)場測試:執(zhí)行流程自檢表
第五講:人才管理
案例分析:任正非:人才并非華為的核心競爭力
1. 核心原理:把員工培養(yǎng)成“狼性戰(zhàn)士”,而不是“奴才”?
2. 視頻導(dǎo)入:《亮劍》獨立團訓(xùn)練練刺殺
工具模板:華為“721法則”:如何讓新員工快速融入“狼群“
3. 工作方法:華為識別人才,關(guān)鍵看5個素質(zhì)
4. 實用技巧:華為的培養(yǎng)人策略是“之”字培養(yǎng)
5. 核心要領(lǐng):華為人才管理三大寶典
案例分析:華為導(dǎo)師制人才培養(yǎng)模式
6. 實用方法:華為用人的六條標準
7. 管理絕招:任正非的用人之道:三砍
8. 成功經(jīng)驗:華為人才管理核心經(jīng)驗——八個詞
管理模板:華為公司員工職業(yè)發(fā)展手冊
第六講:團隊管理
案例分析:任正非:管理一個團隊,就得有狼性!嗷嗷叫!
1. 管理絕招:帶團隊,必須做到五要五不要
2. 實用方法:想要帶好團隊要做到三多三少
3. 實用技巧:打造高效團隊的四大管理技巧
4. 成功經(jīng)驗:華為:打造狼性團隊,就靠這3個原則
互動研討:華為的員工為什么這么拼?
5. 管理方法:華為狼性團隊的核心是三個“三”
6. 技能實操:華為5招打造一支營銷鐵軍5招
7. 實用方法:向華為看齊:打造忠誠團隊的5個秘訣
案例分析:任正非激勵團隊的最有力法寶
《向華為學(xué)狼性執(zhí)行之管理兵法》課堂講授主要案例研討練習(xí)
1 | ★案例分析:“月度績效考核”為何失??? |
2 | ★案例分析:不同時期的華為績效管理體系 |
3 | ★案例分析:華為——基于價值、圍繞結(jié)果展開的績效考核 |
4 | ★案例分析:揭秘華為沿用20年的干部管理體系 |
5 | ★案例分析:華為改進作風(fēng)的八條要求 |
6 | ★案例分析:任正非談管理者使命 |
7 | ★案例研討:如何制定合理的制度? |
8 | ★互動研討:制度執(zhí)行不力的原因有哪些? |
9 | ★案例分析:華為的問責(zé)通報,任正非被罰款100萬元 |
10 | ★案例分析:客戶投訴遲遲得不到解決 |
11 | ★案例分析:流程管理看華為 |
12 | ★現(xiàn)場測試:執(zhí)行流程自檢表 |
13 | ★案例分析:任正非:人才并非華為的核心競爭力 |
14 | ★案例分析:華為導(dǎo)師制人才培養(yǎng)模式 |
15 | ★案例分析:任正非:管理一個團隊,就得有狼性!嗷嗷叫! |
16 | ★互動研討:華為的員工為什么這么拼? |
17 | ★案例分析:任正非激勵團隊的最有力法寶 |
《向華為學(xué)狼性執(zhí)行之管理兵法》課堂講授主要工具名錄
1 | ★績效考核工具:KPI指標設(shè)定法 |
2 | ★績效觀察工具:員工工作周報 |
3 | ★績效評估工具:績效評估表 |
4 | ★績效面談工具:績效面談準備清單 |
5 | ★干部管理工具:華為干部述職的8項核心內(nèi)容 |
6 | ★人才培養(yǎng)工具:華為“721法則”:讓新員工快速融入“狼群“ |
7 | ★制度制定工具:火爐法則 |
8 | ★流程制作工具:流程細化示意圖 |
9 | ★流程設(shè)計工具:流程設(shè)計常用示意圖形狀及含義 |
10 | ★流程設(shè)計工具:標準流程圖制作規(guī)范 |
11 | ★流程優(yōu)化工具:10種常用流程優(yōu)化工具 |
12 | ★流程檢查工具:流程檢查表 |
第四模塊:向華為學(xué)狼性執(zhí)行之經(jīng)營兵法(2天)
第一講:戰(zhàn)略規(guī)劃
案例分析:任正非為何豪言十年后華為三分天下占其一
1. 真知灼見:戰(zhàn)略的本質(zhì)是什么呢?
2. 核心要領(lǐng):華為的戰(zhàn)略是什么?
3. 成功心法:華為哲學(xué):“以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價值”
4. 管理絕招:華為戰(zhàn)略,只做自己最擅長的事
工具模板:華為戰(zhàn)略管理的秘密武器BLM模型
5. 實用方法:華為戰(zhàn)略規(guī)劃和落地方法之“五看三定”
6. 實例舉證:華為戰(zhàn)略管理與企業(yè)家精神
7. 總結(jié)提煉:華為戰(zhàn)略之北斗七星陣
案例分析:華為的戰(zhàn)略閉環(huán)管理:戰(zhàn)略解碼
第二講:文化領(lǐng)先
1. 原理探究:企業(yè)文化的五大核心
2. 成功方法:華為發(fā)展的原動力之華為企業(yè)文化
3. 實例舉證:華為企業(yè)文化的演進
4. 經(jīng)驗總結(jié):華為企業(yè)文化,值得每個人深思
案例分析:華為:做領(lǐng)導(dǎo),必須打造以奮斗者為本的文化
5. 不傳心法:華為成功的五種文化基因
6. 歸類分析:淺談華為核心文化的“四梁八柱”
7. 方法實操:華為奮斗者文化的五個標準、五大機制
8. 管理絕招:華為文化落地4板斧
案例分析:華為的四條核心價值觀是什么?
第三講:市場布局
案例分析:華為某主任陪局長練車
1. 核心要領(lǐng):華為戰(zhàn)略的客戶關(guān)系營銷與管理
2. 實例舉證:華為目標市場營銷戰(zhàn)略
3. 管理絕招:華為市場觀:以客戶需求為中心的一元思維
4. 實用方法:華為“以客戶為中心”的營銷體系構(gòu)建
案例分析:華為為解決客戶問題不計成本與代價
5. 高屋建瓴:客戶是華為存在的唯一理由
6. 管理方法:客戶要的是解決方案,前端控制是重點
7. 實用技巧:以客戶為中心不是將客人當(dāng)客戶、員工當(dāng)客戶
案例分析:下屬到機場接任正非,反而被罵
第四講:發(fā)展創(chuàng)新
案例分析:任正非:不搞創(chuàng)新,就是等死!
1. 管理絕招:永遠把創(chuàng)新作為自身發(fā)展的原動力
2. 方法實操:華為的“追隨型”創(chuàng)新
現(xiàn)場測試:測試你的變革意識
3. 實例舉證:華為的外部“合作創(chuàng)新”
4. 實例舉證:華為的“專利世界大戰(zhàn)”
5. 尋根探源:華為重設(shè)工作流程創(chuàng)意起源
案例分析:任正非對“小改進、大獎勵”的理解
6. 實用方法:管理改進中,任正非堅持“七反對”的原則
7. 成功經(jīng)驗:華為的創(chuàng)新決策機制與創(chuàng)新組織
8. 管理絕招:華為公司的管理創(chuàng)新的四原則
案例分析:華為實踐中總結(jié)出的5大理論
第五講:居安思危
案例分析:任正非說:10年來我天天思考的都是失敗
1. 主題明晰:危機不可避免地存在
2. 經(jīng)驗教訓(xùn):華為內(nèi)部反省的十大內(nèi)耗難題
現(xiàn)場測試:測試你的危機意識強不強
3. 實用方法:華為文化的危機意識是如何煉成的
4. 管理絕招:輪值CEO制度,人人都是領(lǐng)頭人
5. 成功方法:要做一只“燒不死的鳳凰鳥”
6. 工作方法:自我批判中發(fā)現(xiàn)危機
案例分析:燒不死的鳳凰鳥“毛生江”
7. 實例舉證:華為“特殊”的軍事化訓(xùn)練
8. 他山之石:華為四次危機,看風(fēng)險管控機制
第六講:灰度管理
案例分析:任正非:管理的最高境界,就是“掌握灰度”
1. 核心要領(lǐng):開放、妥協(xié)、灰度是華為文化的精髓
2. 成功經(jīng)驗:華為的管理哲學(xué)其實只有兩個字——“灰度”
3. 管理絕招:以灰度洞察未來
4. 實用方法:以灰度看待企業(yè)的治理
案例分析:任正非“灰度理論”九條管理理念
5. 方法實操:華為的灰度哲學(xué):對人講灰度,對事講流程
6. 實用方法:以灰度看待企業(yè)中的關(guān)系
7. 提煉總結(jié):華為灰度管理的六個關(guān)鍵
8. 管理方法:灰度管理的3個法則
案例分析:任正非的管理哲學(xué):“灰度”管理智慧
《向華為學(xué)狼性執(zhí)行之經(jīng)營兵法》課堂講授主要案例研討練習(xí)
1 | ★案例分析:任正非為何豪言十年后華為三分天下占其一 |
2 | ★案例分析:華為的戰(zhàn)略閉環(huán)管理:戰(zhàn)略解碼 |
3 | ★案例分析:華為:做領(lǐng)導(dǎo),必須打造以奮斗者為本的文化 |
4 | ★案例分析:華為的四條核心價值觀是什么? |
5 | ★案例分析:華為某主任陪局長練車 |
6 | ★案例分析:華為為解決客戶問題不計成本與代價 |
7 | ★案例分析:下屬到機場接任正非,反而被罵 |
8 | ★案例分析:任正非:不搞創(chuàng)新,就是等死! |
9 | ★現(xiàn)場測試:測試你的變革意識 |
10 | ★案例分析:任正非對“小改進、大獎勵”的理解 |
11 | ★案例分析:華為實踐中總結(jié)出的5大理論 |
12 | ★案例分析:任正非說:10年來我天天思考的都是失敗 |
13 | ★現(xiàn)場測試:測試你的危機意識強不強 |
14 | ★案例分析:燒不死的鳳凰鳥“毛生江” |
15 | ★案例分析:任正非:管理的最高境界,就是“掌握灰度” |
16 | ★案例分析:任正非“灰度理論”九條管理理念 |
17 | ★案例分析:任正非的管理哲學(xué):“灰度”管理智慧 |
《向華為學(xué)狼性執(zhí)行之經(jīng)營兵法》課堂講授主要工具名錄
1 | ★戰(zhàn)略規(guī)劃分析:SWOT分析法 |
2 | ★戰(zhàn)備經(jīng)典工具:波士頓矩陣(BCG, Boston Consulting Group) |
3 | ★戰(zhàn)略分析工具:GE(美國通用電氣公司)矩陣 |
4 | ★戰(zhàn)略目標制定:SMART原則 |
5 | ★戰(zhàn)略目標分解:平衡積分卡 |
6 | ★戰(zhàn)略制定工具:愿景制定法 |
7 | ★企業(yè)價值塑造:使命制定法 |
8 | ★目標激勵工具:使命工作法——激發(fā)員工的責(zé)任與擔(dān)當(dāng) |
9 | ★員工入職培訓(xùn):新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容 |
10 | ★團隊文化落地:四事如意法 |
11 | ★制度制定工具:火爐法則 |
12 | ★企業(yè)文化模型:企業(yè)文化的同心圓模型 |
第五模塊:向華為學(xué)狼性執(zhí)行之營銷兵法(2天)
第一講:需求分析
1. 實用方法:多維度、立體化收集客戶的信息
工具表單:企業(yè)客戶基本情況調(diào)查內(nèi)容
案例分析:華為如何成功開發(fā)波蘭移動運營商P4
2. 方法實操:大客戶“六步分析法”
3. 實用技巧:客戶期望值分析四步法
案例分析:華為分析客戶需求的16字方針
4. 方針指導(dǎo):客戶需求分析“KANO模型”
5. 工作方法:認清形勢,聚焦重點需求
案例分析:華為幫東南亞某國運營商澄清最重要需求
第二講:談判準備
1. 實用方法:明確產(chǎn)品定位,準確推介給客戶
2. 工作方法:企業(yè)(產(chǎn)品) SWOT分析法
3. 實用技巧:辨別和分析潛在競爭對手七個階段
4. 管理絕招:獲得對手情報的六種方式
5. 技能實操:優(yōu)劣勢分析,找到突破點
案例分析:華為團隊?wèi)?zhàn)勝友商獲得斯里蘭卡大項目
6. 實用方法:競爭對手的分析的三個方面
7. 方針指導(dǎo):穩(wěn)、準、狠,放大對手的劣勢
第三講:談判計劃
1. 實用技巧:選定合適談判團隊成員考慮因素
2. 實用方法:主談在商務(wù)談判中主要職責(zé)
3. 實用方法:談判中辨別客戶行為真假的三種方式
4. 實用技巧:根據(jù)六種談判風(fēng)格制定談判策略
5. 方法實操:談判核心議題分析的三種方式
6. 實用方法:談判中合理利用談判籌碼
案例分析:華為幫某國制定網(wǎng)強行演進策略
7. 實用方法:談判準備的“事前準備五步法”
第四講:談判節(jié)奏
1. 歸類分析:成功談判的四大關(guān)鍵要素
2. 實用方法:分析自身內(nèi)外優(yōu)勢注意三個方面
3. 方針指導(dǎo):合理安排談判場所和接待
4. 實用技巧:尊重客戶,與客戶對等談判
5. 管理絕招:營造和諧的談判氣氛
6. 實用方法:選擇合適的談判時間
7. 問題解析:規(guī)劃談判時間的注意事項
8. 實用方法:談判中常見四種提問方式
9. 實用技巧:談判中向客戶提問的四項原則
互動研討:向客戶展示公司的實力的辦法有哪些?
第五講:調(diào)整狀態(tài)
1. 實用方法:在關(guān)鍵時間解決關(guān)鍵問題
2. 答疑解惑:借客戶緊急需求解決爭議
3. 實用技巧:關(guān)鍵時刻給客戶施加壓力
案例分析:華為成功破解摩洛哥某無線項目難題
4. 管理方法:談判中不斷完善談判方案
5. 方法指導(dǎo):談判中讓步的五種方式
6. 實用方法:給對方好處,適時收取回報
7. 管理絕招:在談判中克服溝通障礙的三種技巧
第六講:實現(xiàn)雙贏
1. 實用技巧:談判中轉(zhuǎn)移話題的操作要點
2. 實用方法:利用中場休息,調(diào)整雙方的情緒
3. 方針指導(dǎo):談判中中止談判策略操作要點
4. 管理方法:調(diào)整談判人員,角色互補
5. 工作方法:談判中使用角色權(quán)力策略的情形
6. 方法實操:借助中間人調(diào)節(jié)談判氣氛
案例分析:華為成功破解大洋洲某國項目的關(guān)聯(lián)方難題
7. 管理絕招:讓客戶看到解決方案的優(yōu)越性
8. 實用方法:談判中打動客戶三個策略
《向華為學(xué)狼性執(zhí)行之營銷兵法》課堂講授主要案例研討練習(xí)
1 | ★案例分析:華為如何成功開發(fā)波蘭移動運營商P4 |
2 | ★案例分析:華為分析客戶需求的16字方針 |
3 | ★案例分析:華為幫東南亞某國運營商澄清最重要需求 |
4 | ★案例分析:華為團隊?wèi)?zhàn)勝友商獲得斯里蘭卡大項目 |
5 | ★案例分析:華為幫某國制定網(wǎng)強行演進策略 |
6 | ★互動研討:向客戶展示公司的實力的辦法有哪些? |
7 | ★案例分析:華為成功破解摩洛哥某無線項目難題 |
8 | ★案例分析:華為成功破解大洋洲某國項目的關(guān)聯(lián)方難題 |
《向華為學(xué)狼性執(zhí)行之營銷兵法》課堂講授主要工具名錄
1 | ★客戶分析工具:企業(yè)客戶基本情況調(diào)查內(nèi)容 |
2 | ★產(chǎn)品分析工具:企業(yè)(產(chǎn)品) SWOT分析簡表 |
3 | ★性格分析工具:DISC性格自我分析判斷法 |
4 | ★溝通魔法工具:SOFTEN法則——讓溝通產(chǎn)生共鳴的魔法 |
5 | ★溝通高效工具:“喬哈里窗”溝通法 |
6 | ★溝通助力工具:登門檻效應(yīng) |
7 | ★溝通提升工具:溝通反思環(huán) |
8 | ★溝通管理工具:同理心溝通 |
第六模塊:向華為學(xué)狼性執(zhí)行之項目管理法(2天)
第一講:走近項目管理
1. 核心概念:項目涉及的因素
2. 總結(jié)提煉:項目的特點
3. 對比分析:日常運作與項目的比較
4. 現(xiàn)象分析:制約項目成功的因素
5. 中西式項目管理的區(qū)別
案例分析:任正非選擇創(chuàng)業(yè)項目的“三只眼睛”
第二講:華為項目管理
1. 重要原理:什么是項目管理
2. 核心原理:項目管理的五個過程組
3. 真知灼見:項目管理的十大知識領(lǐng)域
案例分析:任正非:華為將試點以項目為中心的管理
4. 項目組合、項目集管理與項目的關(guān)系
5. 組織戰(zhàn)略、運營管理與項目管理的關(guān)系
案例分析:華為基于項目管理的三大核心流程
第三講:項目綜合管理
1. 實用方法:制定項目章程
案例分析:華為校園招聘項目章程模板樣例
2. 工作方法:制訂項目管理計劃
3. 方針指導(dǎo):指導(dǎo)與管理項目工作
4. 技能實操:監(jiān)控項目工作
5. 管理技巧:實施整體變更控制
6. 方法實操:結(jié)束項目或階段
工具模板:華為項目組成員表
工具模板:華為項目會議紀要
第四講:項目需求管理
1. 主題講授:項目需求概述
2. 主題明辨:需求分析定義
3. 實用方法:需求收集的方法
4. 技能實操:需求開發(fā)分析三步法
工具模板:華為項目需求跟蹤文件的模板
案例分析:華為怎樣構(gòu)建完整的分層需求描述方法
第五講:項目范圍管理
1. 總結(jié)提煉:項目范圍管理基本概念
2. 對比分析:項目范圍與產(chǎn)品范圍
3. 核心要領(lǐng):項目范圍管理過程
4. 價值探詢:項目范圍管理作用
5. 工具解讀:項目范圍說明書
工具模板:華為項目范圍說明書
案例分析:華為客戶需求調(diào)研項目范圍說明書模板樣例
6. 引經(jīng)據(jù)典:項目分解認知
7. 方法實操:創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)WBS步驟
8. 不傳心法:WBS的用途與表現(xiàn)形式
工具模板:華為項目執(zhí)行WBS表
案例分析:華為客戶需求調(diào)研WBS樹形圖數(shù)位編碼法模板樣例
第六講:項目進度管理
1. 主題講授:項目進度概述
2. 核心要領(lǐng):項目活動定義
3. 實用方法:項目活動排序
4. 方法實操:項目活動時間估算
5. 工作方法:項目進度計劃
6. 管理技巧:項目進度控制
管理工具:網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)
工具模板:華為項目進度計劃表
工具模板:華為項目狀態(tài)報告
案例分析:華為怎樣在大型項目流程設(shè)計中平衡和優(yōu)化資源
第七講:項目成本管理
1. 主題講授:項目成本管理概述
2. 總結(jié)提煉:項目成本管理過程
3. 實用方法:項目資源計劃
案例分析:某項目資源計劃書撰寫
4. 方法實操:項目成本估算
5. 工作方法:項目成本預(yù)算
6. 管理技巧:項目成本控制
案例分析:某建設(shè)工程項目費用結(jié)構(gòu)分解表示例
實例舉證:華為某研發(fā)項目成本預(yù)算“切段分配法”
實例舉證:華為某研發(fā)項目成本預(yù)算“切塊分配法”
第八講:項目質(zhì)量管理
1. 主題講授:質(zhì)量的概念
2. 核心要領(lǐng):項目的質(zhì)量
3. 實用方法:質(zhì)量計劃
4. 技能實操:質(zhì)量保證
5. 管理絕招:質(zhì)量控制
工具模板:華為項目變更管理表
實例舉證:借助因果圖、帕累托圖提高服務(wù)質(zhì)量
案例分析:華為怎樣建立項目、產(chǎn)品、服務(wù)“質(zhì)量保證體系”
第九講:項目團隊管理
1. 核心要領(lǐng):項目團隊的定義及特征
2. 方針指導(dǎo):項目團隊的發(fā)展階段
3. 對比學(xué)習(xí):團隊精神與團隊績效的關(guān)系
4. 核心要領(lǐng):團隊精神的內(nèi)涵
5. 原因分析:影響團隊績效的因素
6. 實用方法:建設(shè)項目團隊
案例研討:項目經(jīng)理如何整合團隊使成員良好合作
案例分析:任正非:堅持人力資本的增值大于財務(wù)資本的增值
第十講:項目溝通管理
1. 方法實操:溝通的形式和技巧
2. 實用技巧:溝通的媒介
3. 技能實操:溝通方法
4. 管理技巧:溝通方式的選擇
5. 方針指導(dǎo):項目沖突管理
工具模板:華為項目溝通計劃表
案例分析:華為公司面對沖突的解決原則與步驟
第十一講:項目風(fēng)險管理
1. 主題講授:項目風(fēng)險及管理
2. 實用技巧:項目風(fēng)險的識別
3. 技能實操:項目風(fēng)險分析與評價
4. 管理技巧:項目風(fēng)險管理對策
互動研討:如何有效規(guī)避項目管理中的風(fēng)險
工具模板:華為項目風(fēng)險管理表
工具模板:華為項目總結(jié)表
實例舉證:華為重大創(chuàng)新項目消極風(fēng)險應(yīng)對系統(tǒng)對策圖
實例舉證:華為重大創(chuàng)新項目投資風(fēng)險應(yīng)對系統(tǒng)圖
第十二講:項目采購管理
1. 核心要領(lǐng):采購管理的重要性
2. 技能實操:項目采購計劃
3. 工作方法:項目招標準備
4. 管理技巧:項目招標及來源選擇
5. 實用方法:項目合同管理
工具模板:固定總價合同模板
工具模板:固定總價加獎勵費用合同模板
工具模板:成本加固定費用合同模板
工具模板:成本加獎勵費用合同模板
工具模板::成本加成本百分比合同模板
《向華為學(xué)狼性執(zhí)行之項目管理法》課堂講授主要案例研討練習(xí)
1 | ★案例分析:任正非選擇創(chuàng)業(yè)項目的“三只眼睛” |
2 | ★案例分析:任正非:華為將試點以項目為中心的管理 |
3 | ★案例分析:華為基于項目管理的三大核心流程 |
4 | ★案例分析:華為校園招聘項目章程模板樣例 |
5 | ★案例分析:華為怎樣構(gòu)建完整的分層需求描述方法 |
6 | ★案例分析:華為客戶需求調(diào)研項目范圍說明書模板樣例 |
7 | ★案例分析:華為客戶需求調(diào)研WBS樹形圖數(shù)位編碼法模板樣例 |
8 | ★案例分析:華為怎樣在大型項目流程設(shè)計中平衡和優(yōu)化資源 |
9 | ★案例分析:某項目資源計劃書撰寫 |
10 | ★案例分析:某建設(shè)工程項目費用結(jié)構(gòu)分解表示例 |
11 | ★案例分析:華為怎樣建立項目、產(chǎn)品、服務(wù)“質(zhì)量保證體系” |
12 | ★案例研討:項目經(jīng)理如何整合團隊使成員良好合作 |
13 | ★案例分析:任正非:堅持人力資本的增值大于財務(wù)資本的增值 |
14 | ★案例分析:華為公司面對沖突的解決原則與步驟 |
15 | ★互動研討:如何有效規(guī)避項目管理中的風(fēng)險 |
《向華為學(xué)狼性執(zhí)行之項目管理法》課堂講授主要工具名錄
1 | ★工具模板:華為項目組成員表 |
2 | ★工具模板:華為項目會議紀要 |
3 | ★工具模板:華為項目需求跟蹤文件的模板 |
4 | ★工具模板:華為項目范圍說明書 |
5 | ★工具模板:華為項目執(zhí)行WBS表 |
6 | ★管理工具:網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù) |
7 | ★工具模板:華為項目進度計劃表 |
8 | ★工具模板:華為項目狀態(tài)報告 |
9 | ★實例舉證:華為某研發(fā)項目成本預(yù)算“切段分配法” |
10 | ★實例舉證:華為某研發(fā)項目成本預(yù)算“切塊分配法” |
11 | ★工具模板:華為項目變更管理表 |
12 | ★實例舉證:借助因果圖、帕累托圖提高服務(wù)質(zhì)量 |
13 | ★工具模板:華為項目溝通計劃表 |
14 | ★工具模板:華為項目風(fēng)險管理表 |
15 | ★工具模板:華為項目總結(jié)表 |
16 | ★實例舉證:華為重大創(chuàng)新項目消極風(fēng)險應(yīng)對系統(tǒng)對策圖 |
17 | ★實例舉證:華為重大創(chuàng)新項目投資風(fēng)險應(yīng)對系統(tǒng)圖 |
18 | ★工具模板:固定總價合同模板 |
19 | ★工具模板:固定總價加獎勵費用合同模板 |
20 | ★工具模板:成本加固定費用合同模板 |
21 | ★工具模板:成本加獎勵費用合同模板 |
22 | ★工具模板::成本加成本百分比合同模板 |
課程總結(jié)
一、重點知識回顧
二、互動:問與答
就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
三、學(xué)習(xí)落地
1. 有效執(zhí)行力自我宣言
2. 分小組分享討論,成果輸出行動方案
3. 學(xué)習(xí)心得、收獲感言及點評
4. 制訂學(xué)員行動531計劃
說明:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。
京公網(wǎng)安備 11011502001314號