推廣 熱搜: 2022  財(cái)務(wù)  微信  法律    網(wǎng)格化  管理  營銷  總裁班  安全 

解決方案式銷售技巧

主講老師: 黎紅華 黎紅華

主講師資:黎紅華

課時(shí)安排: 2-3天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 解決方案銷售可以幫你轉(zhuǎn)變銷售產(chǎn)品的觀念,把握客戶的采購心理,掌握一整套高效的銷售流程,靈活運(yùn)用各種針對(duì)性的銷售工具,掌握銷售技巧的精髓,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)夢(mèng)想,成為一個(gè)受人尊敬的專業(yè)銷售人員。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-16 13:59

課程背景:

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,客戶變得更加精明,要求也越來越多,采購決策的過程也更為復(fù)雜和漫長。因此,對(duì)當(dāng)今的銷售人員來講,工作的挑戰(zhàn)性也越來越巨大。

那么,如何突破目前的銷售瓶頸,擺脫銷售困境,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的重大飛躍呢?

解決方案銷售可以幫你轉(zhuǎn)變銷售產(chǎn)品的觀念,把握客戶的采購心理,掌握一整套高效的銷售流程,靈活運(yùn)用各種針對(duì)性的銷售工具,掌握銷售技巧的精髓,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)夢(mèng)想,成為一個(gè)受人尊敬的專業(yè)銷售人員。

 

課程說明

那么,什么是解決方案銷售呢?解決方案銷售是一種全新的銷售理念。銷售不是以產(chǎn)品為中心,也不僅僅是以客戶為中心。解決方案銷售認(rèn)為,銷售應(yīng)該以客戶所碰到的業(yè)務(wù)問題為中心,為客戶提供系統(tǒng)的解決問題的方案。

解決方案銷售是一套完全實(shí)戰(zhàn)的銷售操作流程。它指引著銷售人員如何從售前規(guī)劃開始,一步步進(jìn)行客戶開發(fā)、業(yè)務(wù)拜訪、探詢需求、形成意向、順利成交,一直到售后跟進(jìn)。這樣全流程幫助銷售人員如何發(fā)現(xiàn)每個(gè)銷售機(jī)會(huì),如何與客戶有效交流,并最終實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

解決方案銷售是一套系統(tǒng)的銷售方法。解決方案銷售提供各種實(shí)用銷售工具,幫助銷售人員與銷售團(tuán)隊(duì)找出快速成交的銷售步驟。同時(shí),它也有助于提升客戶滿意度,密切客戶關(guān)系。

 

課程目標(biāo):

解決方案銷售將幫助您解決以下的銷售問題

★ 如何高效地開發(fā)客戶

★ 如何創(chuàng)造激發(fā)客戶對(duì)產(chǎn)品的興趣

★ 如何取得客戶對(duì)我們的信任

★ 當(dāng)客戶產(chǎn)生需求的時(shí)候,我們?nèi)绾蚊鞔_他的需求

★ 當(dāng)客戶沒有需求的時(shí)候,我們?nèi)绾我龑?dǎo)他的需求

★ 如何應(yīng)對(duì)客戶提出的價(jià)格異議

★ 如何敦促客戶制定采購決策,快速成交

★ 如何跟進(jìn)客戶的采購承諾,并最終購買產(chǎn)品

★ 如何根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)狀況制定不同的競(jìng)爭(zhēng)策略以贏得項(xiàng)目

★ 如何與客戶建立融洽的關(guān)系

 

課程收益:

★ 提升積極的銷售心態(tài),增強(qiáng)銷售的心理力量

★ 學(xué)會(huì)與不同溝通風(fēng)格的客戶有效溝通

★ 掌握建立個(gè)人信任度的最有效方法

★ 了解把握客戶的采購心理和采購流程

★ 學(xué)會(huì)有效的售前規(guī)劃

★ 學(xué)會(huì)運(yùn)用有效的提問了解及引發(fā)客戶的需求

★ 學(xué)會(huì)從容自若地進(jìn)行銷售演示

★ 熟練運(yùn)用根據(jù)不同銷售進(jìn)展階段運(yùn)用不同的銷售策略

★ 分析并有效處理客戶提出的異議

★ 掌握獲得客戶采購承諾的有效成交技巧

★ 掌握建立和發(fā)展客戶關(guān)系的最有效方法

 

課程時(shí)間:2-3天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象

★ 解決方案銷售適合于針對(duì)企業(yè)客戶直接銷售的行業(yè),特別適用于技術(shù)、機(jī)械、大型設(shè)備供應(yīng)商等。

★ 適合人員為一年以上銷售經(jīng)驗(yàn)的大客戶經(jīng)理等負(fù)責(zé)大客戶銷售與維護(hù)工作的銷售人員以及負(fù)責(zé)管理銷售團(tuán)隊(duì)的銷售經(jīng)理。

課程方式:理論講授+案例剖析+小組研討+情境演練+角色扮演+游戲互動(dòng)


課程大綱

第一講:銷售理念

1. 銷售工作成功的最關(guān)鍵要素是什么?

2. 什么可以幫助我們真正提升銷售業(yè)績(jī)?

 

第二講:銷售心態(tài)

1. 什么樣的銷售心態(tài)才能保持持久的戰(zhàn)斗力?

2. 銷售人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)?

3. 銷售人員在銷售過程中扮演什么樣的角色?

4. 如何找到銷售的成長動(dòng)力?

5. 銷售人員如何自我成長?

 

第三講:了解客戶

1. 誰是我們的大客戶?

2. 大客戶有什么不一樣?

3. 如何辨別出我們的大客戶?

4. 大客戶如何做采購的?

5. 大客戶的采購特點(diǎn)是什么?

 

第四講:銷售流程

1. 為什么要有銷售流程

2. 大客戶的銷售流程是怎么樣的?

3. 進(jìn)行銷售前都要做什么樣的準(zhǔn)備工作?

4. 如何在銷售前全面了解客戶?

5. 如何在銷售前制定銷售策略?

 

第五講:客戶開發(fā)

1. 什么樣的客戶開發(fā)觀念最有效?

2. 客戶開發(fā)需要找到誰?

3. 運(yùn)用哪些方法進(jìn)行客戶開發(fā)最高效?

4. 客戶開發(fā)要注意哪些要點(diǎn)?

 

第六講:銷售拜訪

1. 如何讓客戶一眼就看中你?

2. 如何讓客戶喜歡你?

3. 拜訪中如何進(jìn)行會(huì)談?

4. 拜訪中如何讓客戶信任你?

5. 如何讓客戶把需求都告訴你?

 

第七講:銷售分析

1. 銷售過程中客戶會(huì)一直跟你說真話嗎?

2. 如何從客戶說的話來判斷銷售狀態(tài)?

3. 銷售過程中都有什么人參與采購決策?

4. 每個(gè)采購決策人士都是什么心理?

5. 在采購決策中,客戶最擔(dān)心什么?

 

第八講:引導(dǎo)需求

1. 客戶提出的需求是真正的需求嗎?

2. 如何了解客戶的內(nèi)在需求?

3. 如何了解客戶需求的緊迫度?

4. 如何通過提問引導(dǎo)客戶的需求?

 

第九講:銷售演示

1. 銷售演示是為了更好地成交嗎?

2. 你了解參加銷售演示的聽眾嗎?

3. 作演示之前都要做什么準(zhǔn)備工作?

4. 如何在演示過程中始終吸引聽眾的注意力?

5. 演示時(shí)如何從容不迫精彩迭現(xiàn)?

 

第十講:異議處理

1. 客戶一般會(huì)在什么時(shí)候提出異議?

2. 客戶為什么會(huì)提出異議?

3. 客戶都會(huì)提出哪些異議?

4. 如何來處理這些異議?

5. 價(jià)格異議如何處理最有效?

 

第十一講:成交技巧

1. 一般的成交技巧誤區(qū)都有什么表現(xiàn)?

2. 如何判斷什么時(shí)候可以成交?

3. 有什么方法可以敦促客戶早做決定?

 

第十二講:售后跟進(jìn)

1. 成交就是一切嗎?

2. 客戶做完采購決策后最擔(dān)心的是什么?

3. 客戶還會(huì)不會(huì)再向你重復(fù)購買?

4. 客戶會(huì)不會(huì)向別人推薦你?

第十三講:客戶關(guān)系

1. 客戶關(guān)系是一種什么關(guān)系?

2. 客戶關(guān)系可以發(fā)展到什么程度?

3. 客戶是怎么看待與銷售代表的關(guān)系?

4. 什么樣的客戶關(guān)系是理想的客戶關(guān)系?

5. 如何了解真正客戶的個(gè)性心理?

6. 有哪些做法可以有效提升客戶

 
反對(duì) 0舉報(bào) 0 收藏 0
更多>與解決方案式銷售技巧相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
融創(chuàng)拓客營銷及狼性銷售冠軍團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營 房地產(chǎn)狼性拓客營銷提升訓(xùn)練營 房地產(chǎn)狼性冠軍團(tuán)隊(duì)+拓客營銷+案場(chǎng)銷售+微信營銷提升訓(xùn)練營 引爆成交---房地產(chǎn)冠軍團(tuán)隊(duì)+狼性拓客+談判逼定 新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下品牌營銷與傳播 新零售門店業(yè)績(jī)倍增 激活 年度生意回顧與經(jīng)營計(jì)劃
黎紅華老師介紹>黎紅華老師其它課程
工業(yè)品銷售真功夫 關(guān)系營銷—中國式客情關(guān)系的建立與維護(hù) 解決方案式銷售技巧 項(xiàng)目型銷售實(shí)戰(zhàn)策略與技巧 優(yōu)勢(shì)銷售談判與回款技巧 贏銷大客戶的策略與技巧 頂尖銷售魔鬼訓(xùn)練營 政企大客戶銷售
網(wǎng)站首頁  |  關(guān)于我們  |  聯(lián)系方式  |  誠聘英才  |  網(wǎng)站聲明  |  隱私保障及免責(zé)聲明  |  網(wǎng)站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務(wù)  |  積分換禮  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報(bào)  |  京ICP備11016574號(hào)-25