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結(jié)構(gòu)性思維——助力思考與表達

主講老師: 李培翔 李培翔

主講師資:李培翔

課時安排: 2天,6小時/天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 結(jié)構(gòu)性思維是我們在溝通交流中需要運用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-16 12:14

課程背景:

在日常工作中,沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往缺乏說服力,甚至降低整個組織的工作效率。

究其原因,是在傳遞信息時沒有構(gòu)建一個有效的結(jié)構(gòu)。

「結(jié)構(gòu)性思維可以幫助我們在表達核心觀點的基礎(chǔ)上,有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點,使我們能夠做到清晰思考和準確表達,如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標準提升整個組織的工作效率。

結(jié)構(gòu)性思維是我們在溝通交流中需要運用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。

什么是結(jié)構(gòu)性思維?

結(jié)構(gòu)性思維是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規(guī)范動作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉?明托(Barbara Minto)首創(chuàng)的金字塔原理(Pyramid Principles)。

結(jié)構(gòu)性思維能幫助你解決哪些問題?

掌握如何用結(jié)構(gòu)性思維思考、溝通、表達和解決問題;提高邏輯性、條理性;掌握表達的標準結(jié)構(gòu)、規(guī)范動作;溝通準確高效。

思考:用全腦思維,提高結(jié)構(gòu)化思維能力,思考全、準、快。

口頭表達:重點突出,調(diào)理清晰,言簡意賅,讓聽眾有興趣、能理解、記得住。

書面表達、公文寫作:挖掘讀者的關(guān)注點、興趣點、需求點、利益點;用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu);歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明,讓人看得懂、愿意看、記得住;縮短寫作時間,減少修改次數(shù)。

 

課程收益:

■ 思考清晰---搭建清晰的思路,掌握底層的思考邏輯

■ 表達有力---提升表達的效率,形成“結(jié)論先行”的高效表達方式

■ 解決有方---掌握解決問題的方法和解決問題的三種核心步驟

■ 最為實用的職場效率提升課,助力高效思考與表達

 

課程對象中層管理人員、核心骨干員工

課程時間2天,6小時/天

課程方式:理論講授30%、案例展示10%、工具講解30%、實操演練30%

 

課程特色:

本課程主要是結(jié)合討論互動、現(xiàn)場演練指導等多種教學方法的綜合運用,以保證學員的吸收和效果的掌握。

根據(jù)結(jié)構(gòu)性思維“知易行難”的特點,課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式,進行多維度強化訓練,從而獲得能力提升;

建立學習小組互助制度,使所學內(nèi)容在輔導與被輔導的過程中反復運用,真正達到能力提高的目的。

 

課程大綱

第一講:構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

一、四種常見的表達陷阱

1. 思路中斷

2. 思維發(fā)散

3. 思維跳躍

4. 表述繁冗

二、情景模擬:如何提高自己的記憶力

1. 運用結(jié)構(gòu)化思維,再也不用擔心自己的記憶力差!

三、為什么要用結(jié)構(gòu)性思維

1. 如何將思想組織成金字塔

● 在演講中,列框架比寫通篇演講稿更容易克服緊張、達到絕佳效果

2. 自上而下表達,結(jié)論先行

● 工作匯報的利器,讓你更容易受到上司認可,更容易理解下屬問題

3. 自下而上思考,總結(jié)概括

● 解決問題的利器,任何工作問題都可以用此方法分析解決

4. 運用金字塔結(jié)構(gòu)的效果

情景演練:會議安排工作匯報(從繁榮復雜到簡潔高效)

四、讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達的4個基本特點

1. 結(jié)論先行

2. 上下對應

3. 分類清楚

4. 排序邏輯

案例分享:結(jié)構(gòu)性思維在國際化公司中的運用效果

五、辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個步驟

課堂練習:讀文字找出對應關(guān)系并畫出結(jié)構(gòu)圖

1. 識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷

2. 對應:找到事實與觀點的對應關(guān)系

3. 結(jié)構(gòu):畫出信息之間的關(guān)系圖

4. 表達:用盡量簡潔的語言(一句話)概括主題

課堂互動(視頻):找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)

 

第二講:結(jié)構(gòu)性思維的縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)

一、從上到下:提問回答

課堂互動:熱點話題探討

1. 設(shè)定場景:表達的場景影響表達的方式

2. 確定主題:你關(guān)注的是不是本質(zhì)性的問題

3. 設(shè)想問題:關(guān)注對的問題

4. 回答問題:形成有效方案

課堂練習:“超音速團隊”讓你感受正確思考后的效率倍增

二、從下到上:概括總結(jié)

1. 列出要點

2. 尋找共性

3. 得出結(jié)論

課堂練習:找出工作匯報表達的核心內(nèi)容

板塊練習:我們在年底工作總結(jié)時應該是“自上而下”或是“自下而上”的表達結(jié)構(gòu)?

 

第三講:結(jié)構(gòu)性思維的橫向的演繹與歸納結(jié)構(gòu)

一、如何說服——演繹(為什么)

課堂互動:如何說服一個女孩嫁給你?

1. 演繹的2種形式

標準式:大前提/小前提/結(jié)論

常用式:現(xiàn)象/原因/解決方案

2. 演繹思維的運用

3. 說服的4大步驟

課堂活動(視頻):經(jīng)典廣告片欣賞——看懂廣告的結(jié)構(gòu)化

二、如何匯報——歸納(是什么)

課堂互動:營業(yè)廳的服務(wù)禮儀

1. 歸納的2種方式

2. 歸納思維的運用

3. 歸納的3種順序

1)時間順序

2)結(jié)構(gòu)順序

3)重要性順序

三、演繹和歸納的表達結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換(針對同一問題)

四、用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實中的問題

 

第四講:結(jié)構(gòu)性思維的序言講故事結(jié)構(gòu)

注:結(jié)構(gòu)性思維中獨有的表達開場方式,更好的把控聽眾注意力。

一、序言的基本要素

1. 背景

2. 沖突

3. 疑問

4. 解答

二、常見的序言結(jié)構(gòu)

1. 標準式:情境沖突解決方案

2. 開門見山式:解決方案情境沖突

3. 突出憂慮式:沖突情境解決方案

4. 突出信心式:疑問情境沖突解決方案

 

第五講:基于結(jié)構(gòu)性思維講問題的分析與解決

一、問題分析與解決的三大應用方式解析

1. 結(jié)構(gòu)性思維解決問題的三個步驟

1理解:隱形思維顯性化

2重構(gòu):顯性思維結(jié)構(gòu)化

3呈現(xiàn):結(jié)構(gòu)思維形象化

課堂練習:搭建解決問題的三級結(jié)構(gòu)

2. 應用一:表達-有方案時,想清楚說明白

小組討論:利用5W2H工作法描述問題

案例分享:美國兵器廠修武器的故事

小組練習:用SmartArt做結(jié)構(gòu)性思考

3. 應用二:問題-無方案時,找方案說明白

案例分享:利用SCQA描述解決當下子女教育與學區(qū)房購買的問題

小組練習:問五個問題找到答案

4. 應用三:共識-幫團隊時,找方案說明白

案例分享:三種方式建立框架性思考

課堂練習:如何整理團隊觀點并完成梳理

注:以上為課程標準版內(nèi)容,可根據(jù)客戶要求進行調(diào)整。

 
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