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賦能團(tuán)隊(duì)——管理者授權(quán)與激勵(lì)

主講老師: 蔣裕華 蔣裕華

主講師資:蔣裕華

課時(shí)安排: 2天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 本課程所講授的科學(xué)方法和實(shí)戰(zhàn)工具,可以幫助各位學(xué)員,提升在工作授權(quán)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)方面的技能。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-16 12:07

課程背景:

大多數(shù)管理者都希望自己“位高權(quán)重責(zé)任輕”,主要工作都由下屬處理的妥妥帖帖的,但現(xiàn)實(shí)工作中,我們經(jīng)常聽到管理者的各種抱怨:

1、每天的時(shí)間都不夠用,總是有多么多事情需要自己親自去處理;

2、在公司已經(jīng)累得像牛,晚上回家還有繼續(xù)加班,晚睡像狗;

3、每到節(jié)假日,總是無法和家人歡聚,因?yàn)樽约嚎偸窍萑爰影嘀校?/span>

4、已經(jīng)接近于7x24地忙碌了,可還是有那么多工作在等著自己;

但另一方面,我們又看到很多優(yōu)秀的企業(yè)家,好像成天不務(wù)正業(yè)似的:

1、王石還在擔(dān)任萬科董事長(zhǎng)的時(shí)候,就經(jīng)常外出爬山、玩帆船、登珠峰;

2、馬云在退休之前,就經(jīng)常到處演講、游歷、開會(huì),一年有一半多的時(shí)間都沒有在辦公室;

3、任正非每年的大多數(shù)時(shí)間,也是在世界各地拜會(huì)用戶、走訪不同的國(guó)家、跟各個(gè)領(lǐng)域的科學(xué)家喝咖啡;

他們各自公司的業(yè)務(wù)不但沒有出現(xiàn)下滑,反而蒸蒸日上。

前后兩種絕然不同的工作狀態(tài),這其中的差別到底在哪里呢?

關(guān)鍵就在于,管理者是否懂得賦能團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì),學(xué)會(huì)授權(quán)!管理者不管有多么優(yōu)秀,他的時(shí)間和精力畢竟是有限的,公司的事不可能全部由他一個(gè)人來決策。因?yàn)闄?quán)力過度集中,不僅會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新、難以有效激發(fā)員工的積極性,同時(shí)也限制了管理者自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展—他們沒有足夠的精力關(guān)注自身的成長(zhǎng)。為了促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和良性發(fā)展,讓管理者可以將有限的時(shí)間和精力投入到更有價(jià)值的事情上,管理者必須學(xué)會(huì)授權(quán),懂得賦能團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)——這項(xiàng)能力,也成為了卓越管理者與普通管理者最關(guān)鍵的分水嶺。

本課程所講授的科學(xué)方法和實(shí)戰(zhàn)工具,可以幫助各位學(xué)員,提升在工作授權(quán)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)方面的技能。

課程收益:

● 讓學(xué)員清楚認(rèn)識(shí)到賦能團(tuán)隊(duì)的重要性和必要性,從而在日常工作中養(yǎng)成授權(quán)的自覺性

掌握賦能團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)方法和工具,有效提升激勵(lì)下屬的實(shí)操技能

學(xué)會(huì)DISC方法、NLP理論模型,深入理解賦能方法的底層邏輯

清楚知道授權(quán)的實(shí)施步驟,自己可以在工作中自如運(yùn)用

學(xué)會(huì)教練他人的科學(xué)方法和實(shí)施步驟,激發(fā)下屬的工作潛能,讓團(tuán)隊(duì)員工自動(dòng)自發(fā)的追求更高工作目標(biāo)

 

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:企業(yè)管理者、新晉管理者

課程方式:案例研討+小組演練+情境模擬+游戲啟示


課程大綱

第一講:認(rèn)知——做好賦能、授權(quán)與激勵(lì)的充分準(zhǔn)備

一、相信團(tuán)隊(duì)和自組織是賦能的根本

桶隊(duì)模型:充分理解并尊重團(tuán)隊(duì)的自組織能力

1. 團(tuán)隊(duì)要義——TEAM,團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作才能成就更大

2. 高效團(tuán)隊(duì):團(tuán)隊(duì)VS人群——完善授權(quán)與激勵(lì)的前提條件

1)共享使命和價(jià)值觀

2)完成任務(wù)和解決問題

3)有活力和凝聚力

4)符合個(gè)人需求和興趣

二、賦能團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵點(diǎn)——突顯自己VS成就他人

1. 賦能的價(jià)值:甘為鋪路石,讓下屬愿意追隨

2. 激勵(lì)的作用:讓團(tuán)隊(duì)成員突破極限,實(shí)現(xiàn)飛躍

3. 授權(quán)的效果:激發(fā)員工并獲得尊重,自動(dòng)自發(fā)

案例分享:微軟百科全書項(xiàng)目和維基百科的不同結(jié)局

三、團(tuán)隊(duì)溝通——管理者做好激勵(lì)及授權(quán)的必備能力

1. 高效溝通的三大要素

要素一:雙向溝通

要素二:關(guān)注結(jié)果

要素三:建立關(guān)系

2. 學(xué)習(xí)不同的溝通風(fēng)格

風(fēng)格一:表現(xiàn)型

風(fēng)格二:友善型

風(fēng)格三:控制型

風(fēng)格四:分析型

3. 理解不同風(fēng)格的訴求:以適合對(duì)方的方式進(jìn)行有效溝通

4. 化解溝通中的沖突:主動(dòng)擔(dān)責(zé)、開誠(chéng)布公、求同存異、達(dá)成一致

練習(xí):自我認(rèn)知溝通風(fēng)格,并適應(yīng)對(duì)方的溝通風(fēng)格

四、教練技術(shù)——管理者激勵(lì)與授權(quán)的必備神器

1. 高效教練的三大能力

能力一:判斷力

能力二:?jiǎn)l(fā)力

能力三:推動(dòng)力

2. 高效教練工作五步法

第一步:建立信任

第二步:明確目標(biāo)

第三步:找到路徑

第四步:成果落地

第五步:跟進(jìn)檢查

3. 高效教練的五大溝通狀態(tài)

狀態(tài)一:中正

狀態(tài)二:開放

狀態(tài)三:覺察

狀態(tài)四:連接

狀態(tài)五:融入

練習(xí):通過一次明確主題的溝通,掌握教練技術(shù)的基本使用技巧

 

第二講:賦能式領(lǐng)導(dǎo)力——讓團(tuán)隊(duì)適應(yīng)新形式,擁抱新變化

一、時(shí)代催生變化:賦能式領(lǐng)導(dǎo)力興起的緣由

故事導(dǎo)入:美軍在中東反恐戰(zhàn)爭(zhēng)里遭遇的困境

管理困境:泰勒式經(jīng)典管理經(jīng)受不確定性挑戰(zhàn)

華為進(jìn)化:任正非要求把決定權(quán)下放到一線

案例分享:字節(jié)跳動(dòng),最初的今日頭條通過賦能孵化出抖音、西瓜視頻、TikTok、火山視頻等

二、動(dòng)車取代火車:賦能式領(lǐng)導(dǎo)力的正向效應(yīng)四步法

第一步:提升組織共識(shí)——讓組織中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都可以做出正確的決策

第二步:建立去中心化組織——各個(gè)節(jié)點(diǎn)可以快速響應(yīng)

第三步:促使信息透明——組織的每一個(gè)人都可以及時(shí)了解全局狀況

第四步:激發(fā)組織活力——團(tuán)隊(duì)更具活力和進(jìn)化能力

三、顛覆傳統(tǒng)管理:賦能式領(lǐng)導(dǎo)力的八大要素

要素一:共識(shí)賦能——確定價(jià)值觀,確定組織邊界

要素二:結(jié)構(gòu)賦能——構(gòu)建網(wǎng)狀組織結(jié)構(gòu)

要素三:協(xié)作賦能——摒棄傳統(tǒng)組織中的“深井式”管理

要素四:細(xì)胞賦能——構(gòu)建組織最小業(yè)務(wù)單元

要素五:自主賦能——支持業(yè)務(wù)一線自主決策

要素六:權(quán)力賦能——減少控制與命令

要素七:信息賦能——減少信息不對(duì)稱形成的特權(quán)

要素八:激勵(lì)賦能——支持小團(tuán)隊(duì)式活力

 

第三講:激勵(lì)實(shí)操——有效激勵(lì)創(chuàng)造奇跡

一、理論基礎(chǔ):赫茨伯格雙因素理論

1. 激勵(lì)的五大因素

1)成就感

2)責(zé)任感

3)賞識(shí)

4)晉升

5)發(fā)展

2. 保健的六大因素

1)公司政策

2)管理措施

3)工作條件

4)人際關(guān)系

5)工作安全感

6)薪金

3. 激勵(lì)缺失原因:時(shí)間少、隨意性、無差別、冷硬粗

二、讓員工主動(dòng)積極的四大關(guān)鍵要素

1. 洞悉需求:不同管理層級(jí)的內(nèi)在需求(高層/基層/普通員工)

2. 激勵(lì)的閉環(huán):需求、動(dòng)機(jī)、目標(biāo)、滿足

3動(dòng)力三因素:威脅、獎(jiǎng)勵(lì)、個(gè)人發(fā)展

4. 激勵(lì)原則:針對(duì)性、公平性、及時(shí)性、差異性

案例:英盼教育的合伙人成長(zhǎng)計(jì)劃

三、激勵(lì)武器庫(kù):了解員工,靈活運(yùn)用

1. 了解員工工作動(dòng)機(jī)的方法

1)自由交流會(huì)

2)關(guān)注員工的絕活

3)細(xì)致觀察,他們的成就感來自什么?

4)離職員訪談,有哪些不滿意?

5)員工自由暢想,最理想的工作條件

2. 七大常用激勵(lì)方法

1)團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽

2)提升歸屬感

3)職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)

4)職權(quán)激勵(lì)

5)股權(quán)激勵(lì)

6)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

7)特殊榮譽(yù)

工具:DISC測(cè)試與評(píng)估

NLP理論模型:從高層級(jí)激發(fā)認(rèn)同

演練:掌握激發(fā)團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的實(shí)操方法

案例分享:中國(guó)惠普、阿里巴巴的激勵(lì)方法

第四講:善用授權(quán)——給下屬成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)

一、觀念調(diào)整:放下思想包袱,正確理解授權(quán)

1. 授權(quán)的關(guān)鍵因素:調(diào)整心態(tài),真心成就下屬

2. 授權(quán)的心理誤區(qū):教會(huì)徒弟,餓死師傅

3. 授權(quán)遇到的障礙

1)信任低

2)憂飯碗

3)不放心

4)怕失控

5)難評(píng)估

4. 授權(quán)的五大價(jià)值

價(jià)值一:釋放自己

價(jià)值二:培養(yǎng)下屬

價(jià)值三:提升士氣

價(jià)值四:密切關(guān)系

價(jià)值五:分權(quán)機(jī)制

二、掌握方法:學(xué)會(huì)實(shí)操技術(shù),把握寬嚴(yán)適度

1. 不同層級(jí)的授權(quán)范圍

1)高層主管:關(guān)注原則,大膽放手

2)中層主管:注意結(jié)果,放開執(zhí)行

3)基層主管:強(qiáng)調(diào)原則,指導(dǎo)方法

2. 有效授權(quán)四步法

第一步:明確目標(biāo)

第二步:選定人選

第三步:有效溝通

第四步:適度跟進(jìn)

練習(xí):授權(quán)中的溝通之道

三、確定邊界:理智劃分邊界,見證人才輩出

1. 授權(quán)邊界

1)確定不能授權(quán)的重要工作

2)授權(quán)中應(yīng)該避免的注意事項(xiàng)

3)防止逆向授權(quán)(指導(dǎo)而不是代辦)

2. 鼓勵(lì)下屬授權(quán)

1)指導(dǎo)下屬建立人才梯隊(duì)

2)培養(yǎng)下屬授權(quán)的意識(shí)和能力

3)為組織建立起人才輩出的有效機(jī)制

案例分享:成功的授權(quán);失敗的授權(quán)

 
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