| 主講老師： | 徐軍 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 養(yǎng)老服務(wù)金融營(yíng)銷的計(jì)劃、組織與管理是一個(gè)針對(duì)老齡化社會(huì)需求的綜合性金融策略。該策略涵蓋市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)深入了解老年群體需求，設(shè)計(jì)符合其特性的金融產(chǎn)品和服務(wù)，如養(yǎng)老金計(jì)劃、健康保險(xiǎn)等。同時(shí)，建立專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，通過(guò)多渠道推廣，提升品牌知名度。加強(qiáng)客戶服務(wù)體系建設(shè)，確保老年客戶獲得便捷、貼心的服務(wù)體驗(yàn)。全面風(fēng)險(xiǎn)管理保障業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，滿足社會(huì)對(duì)高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)金融的需求。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2025-01-16 15:37 |
1. 課程大綱：
第一單元：養(yǎng)老客群的經(jīng)營(yíng)分析與金融需求的場(chǎng)景化建設(shè)
1、養(yǎng)老客群的精確畫(huà)像
2、養(yǎng)老客群的特點(diǎn)分析
3、養(yǎng)老客群的金融需求分析
4、養(yǎng)老客群的網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)景化建設(shè)六步曲
5、養(yǎng)老客群的金融產(chǎn)品的場(chǎng)景設(shè)計(jì)與定制
案例講解：某國(guó)有銀行針對(duì)養(yǎng)老金融的案例
第二部分：養(yǎng)老客群的營(yíng)銷技巧與活動(dòng)類型
1. 養(yǎng)老客群組織開(kāi)展體驗(yàn)類活動(dòng)的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧
1) 體驗(yàn)類活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 體驗(yàn)類活動(dòng)的操作流程
3) 體驗(yàn)類活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 體驗(yàn)類活動(dòng)的營(yíng)銷技巧
5) 體驗(yàn)類活動(dòng)中的必備工具
案例講解：常見(jiàn)體驗(yàn)類活動(dòng)的類型及情景演示
2. 養(yǎng)老客群組織開(kāi)展娛樂(lè)類活動(dòng)的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧
1) 娛樂(lè)類活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 娛樂(lè)類活動(dòng)的操作流程
3) 娛樂(lè)類活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 娛樂(lè)類活動(dòng)的營(yíng)銷技巧
5) 娛樂(lè)類活動(dòng)中的必備工具
案例講解：常見(jiàn)娛樂(lè)活動(dòng)的類型及情景演示
3. 養(yǎng)老客群組織開(kāi)展微課堂的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧
1) 微課堂活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 微課堂活動(dòng)的操作流程
3) 微課堂活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 微課堂活動(dòng)的營(yíng)銷技巧
5) 微課堂活動(dòng)中的必備工具
案例講解：微課堂活動(dòng)的常見(jiàn)類型及情景演示
4. 養(yǎng)老客群組織開(kāi)展微沙龍的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧
1) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的操作流程
3) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的營(yíng)銷技巧
5) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)中的必備工具
案例講解：網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的情景演示
5. 養(yǎng)老客群開(kāi)展進(jìn)入社區(qū)實(shí)施活動(dòng)場(chǎng)景類型
（1）針對(duì)養(yǎng)老客群組織的社區(qū)路演活動(dòng)的設(shè)計(jì)
1) 社區(qū)路演活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 路演的操作流程
3) 路演活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 路演的營(yíng)銷技巧
5) 路演活動(dòng)中的必備工具
6) 社區(qū)路演活動(dòng)的類型與獲客技巧
v 社區(qū)抽獎(jiǎng)式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
v 社區(qū)擺攤式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
v 社區(qū)宣傳式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
v 社區(qū)舞臺(tái)式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
案例講解：社區(qū)路演活動(dòng)的情景演示
（2）針對(duì)養(yǎng)老客群組織的社區(qū)游園活動(dòng)的設(shè)計(jì)
1) 什么是社區(qū)游園活動(dòng)
2) 游園活動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)的操作流程
3) 游園活動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 游園活動(dòng)的營(yíng)銷技巧
（3）針對(duì)養(yǎng)老客群組織的社區(qū)其他常見(jiàn)活動(dòng)類型
v 社區(qū)游園活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
v 社區(qū)公益活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
v 社區(qū)廣場(chǎng)舞活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
v 社區(qū)義診活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
v 社區(qū)共建活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
v 社區(qū)放影活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
v 社區(qū)專題講座的設(shè)計(jì)與獲客技巧
案例講解：社區(qū)主題營(yíng)銷活動(dòng)的情景演示
第三部分：養(yǎng)老服務(wù)金融的組織與管理
1、養(yǎng)老服務(wù)金融的品牌構(gòu)建
（1）加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)金融的品牌推廣
（2）制定安養(yǎng)老客群服務(wù)金融的專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)
（3）落實(shí)安養(yǎng)老客群服務(wù)金融的服務(wù)內(nèi)容
（4）構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)金融的標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)類型
2、組織構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)金融的增值服務(wù)與增值權(quán)益
3、優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)金融的管理體系
4、強(qiáng)化養(yǎng)老服務(wù)金融客群的維護(hù)與分層管理策略
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