戰(zhàn)略落地，績效提升-戰(zhàn)略績效管理的選擇與落地

《戰(zhàn)略落地，績效提升-戰(zhàn)略績效管理的選擇與落地》

主講：郝洪梅老師

【課程背景】

長期以來，績效管理一直是企業(yè)非常核心的管理命題，也是令企業(yè)各級管理者及人力資源從業(yè)者非常頭疼的問題。推行績效前，各企業(yè)躍躍欲試，把績效管理當作一把萬能寶劍，認為有了它就可以所向披靡，解決企業(yè)面臨的各種問題和挑戰(zhàn)；推行后，發(fā)現(xiàn)困難或問題重重：員工目標與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)、績效指標設置不合理、反饋機制不完善等問題層出不窮，導致員工士氣低落，企業(yè)整體績效止步不前，最終績效推行要么半途而廢，要么淪為形式而喪失激勵效果，為何績效考核成了眾多企業(yè)的“雞肋”？究其原因，多源于企業(yè)對績效管理的認知理解不足，缺乏系統(tǒng)的戰(zhàn)略思考和有效的績效承接體系?？冃Ч芾聿粌H僅是對員工工作成果的考核，更是企業(yè)戰(zhàn)略落地的關鍵工具，缺乏戰(zhàn)略導向的績效管理或考核，將費力不討好，難以支撐企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和整體績效提升。您是否期待通過績效管理的改進，提升企業(yè)的整體績效和競爭力？

本課程將從績效管理的困惑和失效的根源入手，深入剖析績效管理存在的問題癥結和原因，總結提煉出績效管理成功推進的必要條件和實施策略；同時詳細介紹以戰(zhàn)略為導向的績效管理體系的構成及最佳方法實踐，讓績效管理真正成為企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)和管理水平提升的有利推手。

【課程收益】

1、深入了解戰(zhàn)略績效管理的核心思想，明確績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略之間的緊密聯(lián)系。

2、學會如何根據企業(yè)戰(zhàn)略目標，構建科學合理的績效指標體系。

3、掌握績效管理循環(huán)系統(tǒng)的關鍵四步法及工具運用。

4、了解掌握績效管理成功落地的必要條件。

5、掌握績效管理全過程中的有效溝通與共識達成技巧。

6、了解MBO、KPI、OKR、PBC等幾大績效管理工具的運用場景和選擇依據。

7、學會運用績效管理工具激勵員工，促進團隊協(xié)作和整體績效的提升。

【課程時長】

2天（6小時/天）

【課程對象】

適用于企業(yè)老板、總裁/副總裁、各層級管理者、人力資源管理者和績效管理崗人員。

【課程特色】

互動和演練環(huán)節(jié)多，啟發(fā)學員思考、深入淺出；干貨、實戰(zhàn)性強；現(xiàn)場演練，學之能用；案例豐富，借鑒性強。授課風格：輕松愉快、生動活潑、通俗易懂，有激情。

【課程大綱】

導言開場：

第一講：企業(yè)的疑惑：為什么要推行績效管理？

一、企業(yè)的追求與困惑：績效管理發(fā)芽的土壤

1、案例分享：一家上市公司的追求

2、成功的績效管理能給企業(yè)帶來什么？

二、績效管理的變革新趨勢

1、幾大明顯趨勢和背后的原因

2、知名企業(yè)的案例解讀

三、什么是戰(zhàn)略性績效管理？

1、概念與運用

2、績效管理與績效考核的關系

3、小組研討：你們企業(yè)的績效管理遇到了什么問題或困惑？

案例分享：績效是一把雙刃劍，而非萬能鑰匙。

四、問題的根源：對績效認知的誤區(qū)成為失敗的關鍵因素

1、失效的根源有哪些？

2、課程互動：學員思考企業(yè)內部績效管理失效的根源在哪里？

3、帶領學員一起尋求解決思路和方法

第二講：企業(yè)的選擇：如何打造成功的績效管理體系？

一、績效管理成功的必備條件

案例分享：一個失敗的績效案例

互動：成功落地還有哪些必備條件？

二、績效管理從0到1的關鍵流程節(jié)點

案例分享：某企業(yè)績效推行的局部試行策略

三、有效的績效管理體系組成

1、公司戰(zhàn)略目標體系

2、從企業(yè)到個人的核心指標體系

3、與企業(yè)匹配的績效管理工具

4、有效的績效管理制度或方案

5、簡單實用的績效表格

四、績效管理工具的選擇

1、目標管理/KPI的應用場景

2、平衡積分卡的應用場景

3、PBC的應用場景

4、OKR的應用場景

5、各種績效工具的選擇與運用策略

互動：你們企業(yè)是依據什么對績效工具進行選擇？

五、績效管理機制的設計要素

1、績效目標指標和評分標準清晰

2、考核關系和考評周期明確

4、權重設計合理并動態(tài)化

5、組織機構及職責分工清晰

6、績效全流程運作標準清晰可行

7、績效管理表簡單實用

第三講：績效的落地：戰(zhàn)略性績效管理落地實現(xiàn)四部曲

一、模型介紹：績效管理全過程循環(huán)系統(tǒng)

二、績效目標計劃的制定

1、績效計劃的來源與形式

互動：還有哪些來源？

2、以戰(zhàn)略為導向的績效目標計劃的制定

案例演示：目標的分解與制定

三、績效計劃的實施與輔導

1、有效輔導員工的方法和工具

2、輔導中溝通的方式和技巧

輔導演練：

四、績效評價與面談反饋

1、績效考評的注意事項

2、績效反饋中的溝通技巧與工具

案例分析：如此績效面談存在哪些問題？

情景模擬：績效面談

五、績效結果的運用技巧

1、績效結果運用的方式：單維度或多維度進行

2、績效改進計劃的制定與溝通技巧

3、人才評價與發(fā)展計劃的制定

六、結果運用中的注意事項

1）對部門人員的發(fā)展做統(tǒng)籌規(guī)劃

2）輕易不承諾，有承諾要合規(guī)、必兌現(xiàn)

3）結合公司的績效制度和崗位需求加以運用

4）與HR部門的積極溝通

學員互動：結果運用中存在的挑戰(zhàn)或問題？

七、案例研討：某公司的績效管理案例問題分析與解決思路

課堂練習：分組討論并給出解決思路