| 主講老師： | 高揚(yáng) |  |
| 課時(shí)安排： | 2天，6小時(shí)/天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡介： | 請(qǐng)看詳細(xì)課程介紹 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-11-06 14:50 |
目標(biāo)績效管理
【課程背景】
目標(biāo)管理是由管理大師彼得·德魯克最先提出，提出如何設(shè)定目標(biāo)并通過目標(biāo)引導(dǎo)企業(yè)方向及評(píng)估績效。而今目標(biāo)績效管理已經(jīng)成為了管理者的核心工作。組織通過管理者完成目標(biāo)，管理者通過績效的提升來體現(xiàn)自身的價(jià)值；而實(shí)踐中，管理者常常遇到以下問題：
? 我辛辛苦苦干一年，上司卻認(rèn)為我只是完成任務(wù)卻沒有提升績效；
? 我從上司那里拿到了年度目標(biāo)，卻不知道如何把它轉(zhuǎn)化成部門目標(biāo)來承接
? 上司直接制定了部門的目標(biāo)，我不知道如何將它分解下去，讓下屬團(tuán)隊(duì)能夠承接目標(biāo)
? 我和上司、下屬年初已經(jīng)共識(shí)了各自的目標(biāo)，但執(zhí)行過程中出現(xiàn)了偏差、脫節(jié)，無法閉環(huán)
? 我很想完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，也相信目標(biāo)必須要完成，但面對(duì)低績效員工束手無策，不知道如何讓他們能夠有動(dòng)力、有能力實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)來支持部門目標(biāo)
? 我的團(tuán)隊(duì)成員普遍缺乏目標(biāo)感，我不知道如何讓他們建立目標(biāo)感，圍繞目標(biāo)開展工作
企業(yè)也常常會(huì)遇到以下問題：
? 企業(yè)每年有相對(duì)清晰的要完成的目標(biāo)，但中層管理者因各種原因無法有效承接
? 企業(yè)有相對(duì)完善甚至很細(xì)致的目標(biāo)績效體系，但明顯和實(shí)際工作兩張皮，HR怪各部門不執(zhí)行，各部門認(rèn)為目標(biāo)績效體系的事與我們無關(guān)，繁瑣難以實(shí)施、增加額外工作，還看不到實(shí)際效果
? 公司目標(biāo)績效管理體系完善，但沒有看到明顯的績效的提升。
? 各級(jí)管理者們都沒有把目標(biāo)當(dāng)成是推動(dòng)績效提升，促進(jìn)管理改進(jìn)的工具，只是當(dāng)成一個(gè)必須的程序性的工作來完成而已。
? 這些問題的存在必然阻礙企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，影響組織績效的提升，而管理者是企業(yè)目標(biāo)的主要承載者、推動(dòng)人。
每一個(gè)管理者都應(yīng)該成為“目績者”：完成目標(biāo)，提升績效的管理者。
這不是一門僅講授目標(biāo)制定技術(shù)、績效評(píng)估溝通的課程，而是幫助管理者樹立“價(jià)值驅(qū)動(dòng)、人事并重、一體三面”的理念，回歸目標(biāo)管理本質(zhì)，用好目標(biāo)管理中必備工具提升組織績效和員工效能的課程
【企業(yè)收益】
1. 幫助企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)能夠被有效承接和分解實(shí)施，形成價(jià)值引領(lǐng)、自我驅(qū)動(dòng)、結(jié)果導(dǎo)向的組織氛圍
2. 推動(dòng)企業(yè)的目標(biāo)管理處于持續(xù)改進(jìn)提升的正向循環(huán)，實(shí)現(xiàn)組織、員工、管理者三方價(jià)值協(xié)同和共贏
3. 幫助管理者走向成熟，能夠聚焦目標(biāo)提升自身的管理水平，加速員工動(dòng)力和能力的提升
【學(xué)員收益】
1. 重新認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理，澄清目標(biāo)本質(zhì)，深入理解人事并重的目績者模型，構(gòu)建價(jià)值驅(qū)動(dòng)的目標(biāo)績效管理理念
2. 能夠結(jié)合目標(biāo)一體三面，通過價(jià)值驅(qū)動(dòng)進(jìn)行目標(biāo)績效管理，促進(jìn)自身管理水平提升，成為人事并重的目績者
3. 能夠運(yùn)用工具進(jìn)行目標(biāo)共識(shí)承諾和承接分解、激發(fā)員工內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)以價(jià)值驅(qū)動(dòng)為核心的目標(biāo)管理
4. 能夠運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行資源爭取和分配，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)自我經(jīng)營管理能力，實(shí)現(xiàn)以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)槟康牡母M(jìn)管理
5. 能夠借助模型提高員工績效回顧的動(dòng)力，促進(jìn)員工自身績效的改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)以持續(xù)提升為導(dǎo)向的績效管理
【課程安排】
1. 學(xué)員對(duì)象：下轄兩個(gè)以上員工的管理者
2. 參加人數(shù)：30人左右
3. 課程時(shí)間：2天
【課程綱要】
模塊（時(shí)間） | 課程大綱 | 教學(xué)目標(biāo) |
澄清理念 構(gòu)建模型
| 1. 開場破冰：講師介紹與學(xué)員討論 2. 基于人事并重的目績者模型 (1) 案例分析：銷售競賽 ? 傳統(tǒng)目標(biāo)管理：以目標(biāo)為中心的目標(biāo)行為 ? 目績者：以目標(biāo)為中心的人事并重的目標(biāo)管理 (2) 互動(dòng)游戲：人事并重的目績者行為 (3) 基于人事并重的目績者模型-目績者的三箭六雕 (4) 反思：如何射出目績者之箭 3. 澄清目標(biāo)本質(zhì)-一體三面的VGA (1) 視頻欣賞：夫妻結(jié)婚五周年的對(duì)話 (2) 目標(biāo)本身必須激發(fā)動(dòng)力、指導(dǎo)行為 (3) 一體三面的VGA ? 改寫VGA練習(xí) ? 制定自己的VGA ? 案例分析：三大類目標(biāo)的制定要求 4. 基于價(jià)值驅(qū)動(dòng)的目標(biāo)績效管理-VGA ? V-價(jià)值面向-以價(jià)值驅(qū)動(dòng)為核心的目標(biāo)之箭 ? G-成果面向-以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)槟康牡母M(jìn)之箭 ? A-指導(dǎo)面向-以持續(xù)提升為導(dǎo)向的績效之箭 | 教學(xué)目標(biāo)： ? 營造學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣 ? 激活學(xué)員對(duì)目標(biāo)管理的價(jià)值、角色行為的舊知的連接， ? 深入理解人事并重的目績者模型 ? 構(gòu)建價(jià)值驅(qū)動(dòng)的目標(biāo)績效管理 ? 澄清目標(biāo)本質(zhì)和一體三面重要性 ? 初步練習(xí)符合VGA要求的目標(biāo) 教學(xué)方法 ? 案例分析 ? 講解提問 ? 小組討論 ? 視頻解析
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價(jià)值驅(qū)動(dòng)的 目標(biāo)之箭 - 獲得共識(shí) 贏得承諾
| 1. 目標(biāo)明確 標(biāo)準(zhǔn)清晰 ? 案例分析：沒有共識(shí)的吉平與程浩 ? 案例反思：自己的“吉平與程浩” ? 互動(dòng)游戲：9張目標(biāo)卡片的排列 ? 互動(dòng)練習(xí)：目標(biāo)承接與目標(biāo)分解練習(xí) 2. 價(jià)值驅(qū)動(dòng) 彼此承諾 ? 討論：員工為什么對(duì)目標(biāo)沒有動(dòng)力 ? 員工目標(biāo)動(dòng)力的來源：價(jià)值驅(qū)動(dòng) ? 目標(biāo)動(dòng)力對(duì)話的目的：從被動(dòng)到主動(dòng) ? 目標(biāo)動(dòng)力對(duì)話流程講解 ? 目標(biāo)動(dòng)力對(duì)話案例示范 ? 同儕練習(xí)：結(jié)合VGA進(jìn)行目標(biāo)動(dòng)力對(duì)話練習(xí) ? 目標(biāo)動(dòng)力對(duì)話的注意要點(diǎn) | 教學(xué)目標(biāo)： ? 澄清什么樣的目標(biāo)才是對(duì)組織目標(biāo)有支持功能； ? 建立清晰的目標(biāo)共識(shí)和承接意識(shí)； ? 能夠運(yùn)用VGA進(jìn)行目標(biāo)承接分解 ? 學(xué)會(huì)用目標(biāo)對(duì)話工具進(jìn)行員工目標(biāo)轉(zhuǎn)化的價(jià)值探索，激發(fā)員工的自我驅(qū)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)的彼此承諾 教學(xué)方法： ? 案例分析 ? 互動(dòng)游戲 ? 講解提問 ? 同儕教練 |
結(jié)果導(dǎo)向的 跟進(jìn)之箭 - 完成目標(biāo) 推動(dòng)勝任
| 1. 資源爭取，支持到位 (1) 科學(xué)爭取資源的5W法 ? 資源爭取的五大雷區(qū) ? 科學(xué)爭取資源的5W ? 資源爭取的算法：開源節(jié)流和對(duì)標(biāo)算法 ? 互動(dòng)練習(xí)：結(jié)合VGA寫出資源使用說明書 (2) 合理分配資源的三個(gè)一 ? 資源分配的原則：基于量化標(biāo)準(zhǔn)而不是關(guān)系 ? 資源分配的標(biāo)準(zhǔn)：權(quán)重分析法和優(yōu)先級(jí)排序法 ? 善于借力：引入第三方仲裁 ? 互動(dòng)練習(xí)：權(quán)重分析法和優(yōu)先級(jí)排序法練習(xí) 2. 過程跟進(jìn)，團(tuán)隊(duì)成長 ? 互動(dòng)游戲?qū)肽繕?biāo)跟進(jìn)的本質(zhì) ? 目標(biāo)跟進(jìn)的目的及關(guān)鍵 ? 目標(biāo)跟進(jìn)的工具-目標(biāo)六問工具 ? 目標(biāo)六問工具案例示范 ? 同儕練習(xí)：運(yùn)用目標(biāo)六問工具進(jìn)行目標(biāo)檢核 | 教學(xué)目標(biāo)： ? 能夠運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行資源爭取和分配，支持團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成 ? 能夠深入理解跟進(jìn)的本質(zhì)以及跟進(jìn)的目的和關(guān)鍵 ? 能夠運(yùn)用工具進(jìn)行團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)輔導(dǎo)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)意識(shí)，提升自我管理能力，推動(dòng)勝任 教學(xué)方法： ? 互動(dòng)游戲 ? 工具練習(xí) ? 小組討論 ? 同儕教練
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持續(xù)提升的 績效之箭 - 澄清成果 持續(xù)提升 | 1. 經(jīng)驗(yàn)提煉 問題診斷 ? 小組討論：人們?yōu)槭裁床幌矚g績效評(píng)估？績效回顧的目的是什么？進(jìn)行績效回顧時(shí)管理者和員工應(yīng)該分別做好哪些準(zhǔn)備工作 ? 視頻解析：管理者和員工的績效評(píng)估面談 ? 績效回顧的目的：持續(xù)動(dòng)力走向卓越 2. 持續(xù)動(dòng)力 走向卓越 ? 績效回顧的BEST法則 ? 綜合練習(xí)：運(yùn)用BEST法則進(jìn)行績效回顧練習(xí) ? 回顧總結(jié)：現(xiàn)在我們?nèi)绾慰创行У哪繕?biāo)管理的價(jià)值，我們應(yīng)用扮演的角色和我們關(guān)鍵的行動(dòng)
| 教學(xué)目標(biāo)： ? 懂得績效評(píng)估的注意事項(xiàng)，學(xué)會(huì)通過賦能方式溝通，能夠借助模型進(jìn)行績效回顧和問題澄清，激發(fā)員工績效評(píng)估的動(dòng)力，提升制定績效改進(jìn)計(jì)劃的能力，能夠讓目標(biāo)執(zhí)行一直處于正確的方向，實(shí)現(xiàn)持續(xù)提升 教學(xué)方法： ? 視頻解析 ? 案例分析 ? 小組討論 |
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