目錄

課程說(shuō)明

課程對(duì)象

培訓(xùn)時(shí)間

人數(shù)要求

培訓(xùn)收益

培訓(xùn)方式及特色

培訓(xùn)方式

培訓(xùn)特色

特色說(shuō)明

教練型培訓(xùn)師的因道術(shù)

課程大綱

思維導(dǎo)圖式課程提綱

課程說(shuō)明

當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)越來(lái)越重視培訓(xùn)的重要性以及培訓(xùn)能夠?qū)?shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的作用。培訓(xùn)師不但只是培訓(xùn)中的關(guān)鍵人物。更是企業(yè)先進(jìn)文化的傳播者、企業(yè)文化建設(shè)者、參與者；人力資源的開(kāi)發(fā)者、企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的研發(fā)者、創(chuàng)新者、實(shí)施者、企業(yè)培訓(xùn)資源整合者。

培訓(xùn)師更像是體育運(yùn)動(dòng)中的教練一樣，教練對(duì)學(xué)員的技術(shù)、技能和道德意志品質(zhì)等全面設(shè)計(jì)、培訓(xùn)、引導(dǎo)與督促，促使學(xué)員在原有的水平上得到較快提高。

通過(guò)一系列有方向性、有策略性的培訓(xùn)過(guò)程，讓學(xué)員向內(nèi)挖掘潛能，向外發(fā)現(xiàn)更多的可能性。充分的發(fā)揮教練型培訓(xùn)師在企業(yè)生產(chǎn)和建設(shè)中的承上啟下的作用。

課程對(duì)象

企業(yè)管理者、企業(yè)專(zhuān)職和兼職講師、銷(xiāo)售代表、客戶(hù)經(jīng)理、職業(yè)培訓(xùn)師等

培訓(xùn)時(shí)間

3天中文課程（可根據(jù)客戶(hù)要求定制課程方案）

人數(shù)要求

36人最佳（6組*每組6人）

培訓(xùn)收益

通過(guò)訓(xùn)練，幫助參訓(xùn)者在以下方面得以全方位的立體訓(xùn)練

有效提升形象管理能力，包括職業(yè)著裝、職業(yè)風(fēng)范和肢體語(yǔ)言；

培訓(xùn)師角色認(rèn)知、克服演講恐懼心理，有效提升參訓(xùn)者情緒管理能力；

有效提升語(yǔ)言表達(dá)及總結(jié)能力；

有效提升課堂互動(dòng)、課堂掌控以及各種問(wèn)題處理能力；

有效提升演示文稿的制作能力以及演示+講授的呈現(xiàn)能力。

有效提升培訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)以及課程開(kāi)發(fā)能力

培訓(xùn)方式及特色

培訓(xùn)方式

本課程運(yùn)用思維導(dǎo)圖對(duì)內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì)，充分運(yùn)用左右腦的機(jī)能，利用記憶、思維等規(guī)律，協(xié)助學(xué)員在呈現(xiàn)的科學(xué)與藝術(shù)、邏輯與想象之間有效均衡，開(kāi)啟全腦思維的潛能。采用行動(dòng)學(xué)習(xí)和教練技術(shù)的訓(xùn)練理念及方法，將體驗(yàn)與互動(dòng)貫穿始終。通過(guò)理論+實(shí)踐+案例+練習(xí)+輔導(dǎo)的形式，以目標(biāo)為導(dǎo)向，分享經(jīng)驗(yàn)心得、注重行為轉(zhuǎn)化，解決學(xué)員關(guān)注的問(wèn)題焦點(diǎn)，在課堂呈現(xiàn)、課程開(kāi)發(fā)、演示文稿制作的過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)演練，及時(shí)反饋，即時(shí)點(diǎn)評(píng)，情景式練習(xí)，做到成果的輸出。

培訓(xùn)特色

“三動(dòng)”體驗(yàn)式

腦轉(zhuǎn)動(dòng)：模型體驗(yàn)、案例體驗(yàn)、研討體驗(yàn)。

心感動(dòng)：影音體驗(yàn)、測(cè)試體驗(yàn)、分享體驗(yàn)。

身行動(dòng)：演練體驗(yàn)、計(jì)劃體驗(yàn)、承諾體驗(yàn)。

特色說(shuō)明

通過(guò)一系列有方向性、有策略性的過(guò)程，洞察學(xué)員的心智模式，向內(nèi)挖掘潛能，向外發(fā)現(xiàn)可能性，全面提升教練型培訓(xùn)師綜合技能及實(shí)戰(zhàn)水平。

教練型培訓(xùn)師的因道術(shù)

因：因何why

ü 成果：身份定位、設(shè)定目標(biāo)、取得成果

道：如何how

ü 體驗(yàn)：互動(dòng)體驗(yàn)、過(guò)程體驗(yàn)、獲取心得

術(shù)：用何what

ü 學(xué)習(xí)：實(shí)踐中學(xué)、方向戰(zhàn)術(shù)、教練他人

課程大綱

導(dǎo)論：教練型培訓(xùn)師的基礎(chǔ)

茶壺煮餃子的啟示

培訓(xùn)師角色的轉(zhuǎn)換

編劇

導(dǎo)演

演員

成為導(dǎo)師

成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)

學(xué)習(xí)金字塔

不同學(xué)習(xí)風(fēng)格

培訓(xùn)的實(shí)施路徑：從自身的全面掌握到學(xué)員能夠運(yùn)用

職業(yè)形象：良好的形象是我們最好的名片

男性職業(yè)形象

著裝

儀容儀表

精神面貌

女性職業(yè)形象

著裝

儀容儀表

精神面貌

肢體語(yǔ)言的魅力

手為勢(shì)

眼為靈

身為主

步為根

配套練習(xí)：形神兼?zhèn)渚毩?xí)

現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)：溝通中手眼身法核心技巧

核心突破：克服緊張的心理

緊張的成因

認(rèn)識(shí)緊張

應(yīng)對(duì)緊張

克服的方法

心態(tài)

方法

秘訣

配套練習(xí)：解放天性突破練習(xí)

現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)：克服緊張的四大心態(tài)、克服緊張的五種方法、克服緊張心理的六句秘訣、克服緊張的七字心咒

一鳴驚人：魅力語(yǔ)言表達(dá)

語(yǔ)言感染力的四要素

條理清晰

表達(dá)流暢

富有節(jié)奏

感情飽滿(mǎn)

語(yǔ)言表達(dá)的四要素

語(yǔ)音

語(yǔ)氣

語(yǔ)調(diào)

語(yǔ)速

語(yǔ)言表達(dá)生動(dòng)形象化

口語(yǔ)化

細(xì)節(jié)化

戲劇化

語(yǔ)言表達(dá)禁忌三色原則：

紅色

黑色

黃色

配套練習(xí)：自我介紹訓(xùn)練、開(kāi)場(chǎng)白訓(xùn)練

現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)：結(jié)構(gòu)化表達(dá)

培訓(xùn)師的語(yǔ)言表達(dá)技巧：

精準(zhǔn)表達(dá)

搭建框架

場(chǎng)景描述

語(yǔ)言極簡(jiǎn)

激發(fā)行動(dòng)

語(yǔ)言表達(dá)模型

開(kāi)頭

正文

結(jié)尾

配套練習(xí)：魅力全感官即興表達(dá)

主題設(shè)計(jì)：精彩呈現(xiàn)

開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入

印象深刻的自我介紹

先聲奪人的破冰導(dǎo)入

開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入的目標(biāo)

中場(chǎng)演繹

內(nèi)容結(jié)構(gòu)

觀點(diǎn)明確

事例論證

演繹的原則

深入在己

淺出給人

通俗語(yǔ)言

確保易懂

結(jié)尾收?qǐng)觯?/span>

理性收尾

感性結(jié)束

配套練習(xí)：特定講話(huà)訓(xùn)練、上下場(chǎng)訓(xùn)練

游刃有余：互動(dòng)控場(chǎng)

引導(dǎo)提問(wèn)

開(kāi)放式與封閉式

引導(dǎo)式

批判性提問(wèn)與啟發(fā)性提問(wèn)

提問(wèn)組合

提問(wèn)的三要三不要

反饋應(yīng)答

漢堡原則

3I模型

配套練習(xí)：學(xué)員之間相互點(diǎn)評(píng)練習(xí)

案例體驗(yàn)

情景模擬

角色扮演

視聽(tīng)欣賞

試驗(yàn)制作

分享交流

場(chǎng)面控制

環(huán)境問(wèn)題

自我問(wèn)題

學(xué)員問(wèn)題

配套練習(xí)：5分鐘自命題精彩展示

現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)：語(yǔ)言生動(dòng)形象化

人課合一：課程開(kāi)發(fā)

確定培訓(xùn)內(nèi)容

設(shè)計(jì)課程大綱

編排課程內(nèi)容

單元內(nèi)容編排

配套練習(xí)：思維導(dǎo)圖式課程內(nèi)容規(guī)劃

現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)：課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

確定培訓(xùn)方法

講授講演

角色扮演

小組討論

案例分析

體驗(yàn)帶動(dòng)

實(shí)戰(zhàn)模擬

演示文稿PPT制作

母版

風(fēng)格

布局

顏色

動(dòng)畫(huà)

邏輯

封面與封底

配套練習(xí)：課程文件輸出

現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)：演示文稿制作練習(xí)、演示文稿定稿、演示與呈現(xiàn)相結(jié)合

十分鐘精彩展示