| 主講老師： | 于玨 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 綜合管理是一項(xiàng)復(fù)雜而關(guān)鍵的任務(wù)，它涉及組織內(nèi)部多個(gè)方面的協(xié)調(diào)與整合。在綜合管理中，需要有效規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制各項(xiàng)資源，以確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這要求管理者具備全面的視野、靈活的應(yīng)變能力和卓越的溝通能力，能夠協(xié)調(diào)各方利益，優(yōu)化資源配置，推動(dòng)組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。通過(guò)綜合管理，組織能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的順暢銜接，提升整體運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-07-10 13:15 |
課程背景
《問(wèn)題分析與解決》課程是世界500強(qiáng)企業(yè)中超過(guò)200家企業(yè)的基礎(chǔ)訓(xùn)練科目。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，必然使企業(yè)和團(tuán)體面臨的問(wèn)題越來(lái)越多。認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題，日益成為當(dāng)今企業(yè)和團(tuán)體面臨的重要課題。問(wèn)題意識(shí)強(qiáng)且解決問(wèn)題能力管理人員，就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)和團(tuán)體健康成長(zhǎng)；沒(méi)有問(wèn)題意識(shí)和解決問(wèn)題能力弱的管理人員，就會(huì)因?yàn)橐庾R(shí)不到問(wèn)題即將到來(lái)、或者由于解決問(wèn)題不力而使企業(yè)和團(tuán)體陷于絕境?；诖?，本課程通過(guò)有針對(duì)性的學(xué)習(xí)與演練，使得學(xué)員能夠在最短的時(shí)間內(nèi)迅速掌握分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，提升決策水平。
課程對(duì)象
團(tuán)隊(duì)管理者
培訓(xùn)時(shí)間
1天中文課程
培訓(xùn)方式
本課程運(yùn)用思維導(dǎo)圖對(duì)內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì)，充分運(yùn)用左右腦的機(jī)能，利用記憶、思維等規(guī)律，協(xié)助學(xué)員在教練技術(shù)理論實(shí)踐中在科學(xué)與藝術(shù)、邏輯與實(shí)踐之間有效均衡，開(kāi)啟全腦思維的潛能。采用行動(dòng)學(xué)習(xí)和教練技術(shù)的訓(xùn)練理念，將體驗(yàn)與互動(dòng)貫穿始終。通過(guò)理論+實(shí)踐+案例+練習(xí)+輔導(dǎo)的形式，以目標(biāo)為導(dǎo)向，分享經(jīng)驗(yàn)心得、注重行為轉(zhuǎn)化，解決學(xué)員關(guān)注的問(wèn)題焦點(diǎn)，案例大多數(shù)來(lái)自于現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員實(shí)際問(wèn)題，當(dāng)下練習(xí)、及時(shí)輔導(dǎo)、即時(shí)點(diǎn)評(píng)、情景式練習(xí)。
“三動(dòng)”體驗(yàn)式
腦轉(zhuǎn)動(dòng)：模型體驗(yàn)、案例體驗(yàn)、研討體驗(yàn)。
心感動(dòng)：影音體驗(yàn)、測(cè)試體驗(yàn)、分享體驗(yàn)。
身行動(dòng)：演練體驗(yàn)、計(jì)劃體驗(yàn)、承諾體驗(yàn)。
通過(guò)一系列有方向性、有策略性的過(guò)程，洞察學(xué)員的心智模式，向內(nèi)挖掘潛能，向外發(fā)現(xiàn)可能性，全面提升學(xué)員分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，提升決策水平。
培訓(xùn)目標(biāo)
1. 培養(yǎng)管理人員的問(wèn)題意識(shí)；培養(yǎng)學(xué)員面對(duì)問(wèn)題時(shí)的正確心態(tài)與態(tài)度；
2. 掌握各種分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的創(chuàng)新性工具與方法；
3. 掌握解決問(wèn)題的思路,以積極態(tài)度尋找解決問(wèn)題的方法，并科學(xué)解決；
4. 通過(guò)豐富的企業(yè)案例討論和演練，啟發(fā)學(xué)員思路、開(kāi)拓管理視野。
一、 導(dǎo)入
1. 調(diào)試性原理圖
2. 信念
3. 心態(tài)
小測(cè)試：你是如何獲取信息又是怎樣做決策的？
二、 關(guān)于問(wèn)題
1. 人與事
2. 問(wèn)題的來(lái)源
3. 問(wèn)題的分類(lèi)
4. 問(wèn)題意識(shí)
ü 無(wú)處不在的問(wèn)題
ü 培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí)
5. 分析問(wèn)題的步驟
ü 定義問(wèn)題
ü 描述問(wèn)題
ü 綜合原因
ü 找可能原因
ü 真正的原因
三、 應(yīng)變能力
1. 突破思維定勢(shì)
ü 正相反求
ü 多向輻射
ü 旁觀者清
2. 利益相關(guān)人模型
3. 應(yīng)變力的核能心法
四、 解決問(wèn)題
1. 厘清問(wèn)題的本質(zhì)
2. 問(wèn)題與求解三步法
ü 問(wèn)題
ü 對(duì)策
ü 總結(jié)
3. 工作到位
4. 解決問(wèn)題的方法
ü WHY-WHY 分析法
ü DPCA法
ü 系統(tǒng)圖法
ü 六位資源思考法
5. 選擇最適合的方案
ü 決策力和決策過(guò)程
ü 突破決策的恐懼
ü 個(gè)人決策和群體決策
ü 決策的原創(chuàng)
五、 面對(duì)結(jié)果的選擇
1. 負(fù)責(zé)任
2. 受害者
六、 基于成長(zhǎng)的總結(jié)模型
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)
