主講老師: | 劉毅 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 質(zhì)量管理是企業(yè)確保產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶需求和期望的關(guān)鍵過程。它涉及制定明確的質(zhì)量標準、監(jiān)控生產(chǎn)過程、持續(xù)改進和全員參與。有效的質(zhì)量管理能夠提升產(chǎn)品可靠性、降低缺陷率、增強客戶滿意度,進而增強企業(yè)的競爭力和市場地位。通過持續(xù)的質(zhì)量改進和員工培訓(xùn),企業(yè)能夠構(gòu)建一種追求卓越的文化,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。簡而言之,質(zhì)量管理是企業(yè)成功的基石,它確保企業(yè)以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)贏得市場和客戶的認可。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-05-10 15:31 |
【課程背景】
從制造業(yè)發(fā)展而來的精益管理理念和方法,如何在煙草行業(yè),特別是煙草系統(tǒng)中應(yīng)用和實踐,是擺在煙草企業(yè)管理者面前緊迫的問題和探尋目標。
老師結(jié)合十多年在制造業(yè)和服務(wù)行業(yè)精益管理培訓(xùn)和咨詢的實踐經(jīng)驗,通過在廣東十幾家地市(級)局煙草公司的精益管理項目導(dǎo)入和咨詢的實戰(zhàn)經(jīng)歷,對煙草系統(tǒng)如何實施精益管理有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,是國內(nèi)精益管理在服務(wù)行業(yè)應(yīng)用的先鋒和領(lǐng)軍人。
【課程收益】
本課程從以下六方面來闡述如何在煙草企業(yè)中實施精益管理:
(一) 理解:如何正確地理解精益管理和降本增效的理念和思想。從貼身的精益應(yīng)用和降本增效為基礎(chǔ),從煙草系統(tǒng)的視覺,全面展示精益管理和降本增效的理念思想,以及精益管理在煙草企業(yè)的應(yīng)用實踐。
(二) 必要:煙草系統(tǒng)實施精益管理和降本增效的必要性。從一般規(guī)律、市場發(fā)展、行業(yè)現(xiàn)狀等方面闡述煙草系統(tǒng)推行精益管理和降本增效的必然性和緊迫性。
(三) 適用:探討精益管理理念方法和降本增效在煙草系統(tǒng)應(yīng)用的可行性。以案例的形式,從精益技術(shù)、精益物流、精益專賣、精益營銷、精益服務(wù)、精益信息化、精益自動化等七大方面介紹精益管理和降本增效在煙草系統(tǒng)應(yīng)用的可行性。
(四) 操作:精益管理和降本增效在煙草系統(tǒng)實施改善的流程和操作模式。精益管理和降本增效的理念和方法如何才能在煙草系統(tǒng)中落地呢?本章介紹一套行之有效的推行方法和實施套路。
(五) 工具:介紹精益管理和降本增效在煙草系統(tǒng)中應(yīng)用的工具和方法。全面介紹精益管理和降本增效的工具和方法,為精益生產(chǎn)和降本增效提供技術(shù)保障。
(六) 策略:在煙草系統(tǒng)中成功推行精益管理和降本增效的策略和技巧。從精益管理和降本增效成功推行的“人”和“事”兩方面深入展示精益推行的策略和技巧,確保精益管理和降本增效在煙草系統(tǒng)中成功實施。
【課程對象】:公司領(lǐng)導(dǎo)、精益管理倡導(dǎo)者、公司中高層管理者與骨干、項目Leader等。
【培訓(xùn)課時】:2天(6小時/天)
【培訓(xùn)方式】:理論、案例、學(xué)員參與、討論、互動
【課程大綱】:
第一部分:精益生產(chǎn)的五項基本原則
1、精益思想的五項原則
2、顧客確定價值
3、識別價值流
4、價值流動:精確排產(chǎn),拉動生產(chǎn)
5、價值流(模型)圖(VSM)分析
第二部分:精益質(zhì)量管理
1、 TQM全面質(zhì)量管理的定義和主要思想
1.1意識:質(zhì)量是企業(yè)的生命
1.2質(zhì)量事故回顧:不能一榮俱榮,卻能一損俱損
1.3 ZD的思想和意識
1.4質(zhì)量意識的體現(xiàn)
1.5質(zhì)量控制的六大天敵
1.6質(zhì)量管理發(fā)展的歷史
1.7 TQM的定義、思想和要求
2、 精益質(zhì)量管理常用的方法和工具;
2.1防錯技術(shù)的防錯裝置
2.2 5WHY工作表
2.3 A3報告
2.4 SPC控制過程參數(shù)變化
2.5 六西格瑪?shù)腄MAIC
3、 運用精益思想,強化生產(chǎn)過程質(zhì)量控制;
3.1標準化作業(yè)——精益質(zhì)量實施的基礎(chǔ)
3.2現(xiàn)場產(chǎn)品質(zhì)量的九大問題焦點
3.3現(xiàn)場質(zhì)量管理的思路和方法
3.4全面質(zhì)量控制
3.5過程質(zhì)量控制――5M1E
3.6成品質(zhì)量控制
3.7質(zhì)量問題的發(fā)現(xiàn)和分析
4、質(zhì)量管理QC小組活動:實操現(xiàn)場練習(xí)
4.1前言描述背景的方法(實例說明)
4.2組建小組的三種類型和人員要求(實例說明)
4.3選定課題的幾種錯誤和方法(實例說明)
4.4現(xiàn)狀分析的幾種統(tǒng)計手法(實例說明)
4.5目標建立的要求、分類及工具(實例說明)
4.6分析原因(因果圖、5 WHY、系統(tǒng)圖、親和圖、關(guān)聯(lián)圖)練習(xí)
4.7制定措施計劃的工具和圖形(實例說明)
4.8組織實施的要求和原則(實例說明)
4.9檢查效果的六種工具(實例說明)
4.10標準化的建立要求(實例說明)
4.11遺留問題今及后打算(實例說明)
4.12 QC小組成果報告的編寫及評審(實例說明)
4.13恭賀小組和嘉獎(實例說明)
第三部分:精益成本管理
1、成本的定義和構(gòu)成;
2、成本控制系統(tǒng)
3、成本意識
4、成本定額管理
5、作業(yè)成本法(ABC成本法)管理
6、標準化成本管理
7、目標成本法
8、成本分解和控制的方法和工具
第四部分: 認識與剔除生產(chǎn)現(xiàn)場七大浪費
1、什么是浪費?
2、增值的概念
3、認識和削減現(xiàn)場的八大浪費
4、如何減少庫存的損耗和浪費
5、6H排查和6I改善
6、八大浪費的對策
7、OPL
8、BMK(標桿管理)
9、6S的持續(xù)開展
第五部分: 做好物料損耗管理
1、源頭管理和全過程物料損耗管理
2、優(yōu)化工藝流程,降低工藝損耗率
3、過程防錯
4、做好TPM全員設(shè)備維護保養(yǎng)
5、精益物流管理,減少運輸環(huán)節(jié)的損耗
6、做好倉儲管理,改善儲存損失
7、做好環(huán)境控制
第六部分: 精益工具的應(yīng)用介紹
1、一個流生產(chǎn)
2、高效的物流
3、單元式生產(chǎn)、U型布置
4、布置(LAY OUT)原則
5、流程路線經(jīng)濟原則
6、設(shè)備布局
7、拉動式生產(chǎn)
8、均衡生產(chǎn)和準時化生產(chǎn)(JIT)
9、計算節(jié)拍,確定產(chǎn)能
10、標準工時
11、MOD模特法
12、生產(chǎn)周期
13、消除生產(chǎn)過程中的瓶頸-木桶理論
14、平衡生產(chǎn)線案例
15、柔性生產(chǎn)
16、“水蜘蛛”作業(yè)
17、少人化生產(chǎn)
18、員工多能化
19、快速反應(yīng)信號 –安燈
20、快速換型SMED“八步法”
21、基于管理流程優(yōu)化、改進的方法
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