| 主講老師： | 顏珺 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 溝通是人際交往中至關(guān)重要的橋梁，它涉及信息的傳遞、理解和反饋。有效的溝通能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，減少誤解和沖突，提高工作效率。無論是在職場還是生活中，良好的溝通都需要傾聽、表達(dá)和反饋的能力。通過清晰、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息交流，我們可以更好地理解他人，表達(dá)自我，解決問題，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-04-30 12:18 |
【課程收益】
1.個(gè)人收益：思考清晰、表達(dá)準(zhǔn)確
（1）能夠形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思維習(xí)慣，在面臨任務(wù)和問題時(shí)從多個(gè)側(cè)面清晰全面的進(jìn)行思考
（2）能夠在日常的口頭表達(dá)中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn)
（3）能夠在書面表達(dá)中使觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰、有說服力
2.企業(yè)收益：管理效率提升、組織智慧沉淀
（1）通過思考標(biāo)準(zhǔn)和溝通語言的統(tǒng)一，提高組織的管理和溝通效率
（2）將隱性的個(gè)人零散經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓚鞒械娘@性組織智慧
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)管理層
【能力對比】
類別 | 具備結(jié)構(gòu)思考力 | 不具備結(jié)構(gòu)思考力 |
解決問題 | 迅速抓住主要矛盾，忙而不亂應(yīng)對問題 | 難以把握問題關(guān)鍵，遺漏關(guān)鍵要素 |
決策 | 能快速理出重點(diǎn)，做出科學(xué)決策 | 瞻前顧后，猶豫不決，無法割舍 |
寫作 | 主題明確 結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn) 層次清晰 | 無重點(diǎn)、無結(jié)構(gòu)、無層次 |
表達(dá) | 語言準(zhǔn)確、思路清晰、要點(diǎn)突出 | 很難段時(shí)間清晰表達(dá)思想和見解 |
【課程大綱】
導(dǎo)入——何為結(jié)構(gòu)化
1. Why—結(jié)構(gòu)化思考的非凡作用
2. What—強(qiáng)調(diào)“先總后分”的立體化思考方式
Why—結(jié)構(gòu)思考力在思考和表達(dá)中的運(yùn)用
模塊一 夯實(shí)結(jié)構(gòu)化根基
1. 結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)特點(diǎn)
（1）結(jié)論先行
（2）以上統(tǒng)下
（3）歸類分組
（4）邏輯遞進(jìn)
2. 信息結(jié)構(gòu)化三部曲
（1）識別信息中的事實(shí)、理由和結(jié)論
（2）找關(guān)系畫結(jié)構(gòu)
一句話概括主題句
模塊二 瞄準(zhǔn)目標(biāo)確定主題
1. 確定目標(biāo)有的放矢
（1）設(shè)定表達(dá)場景
（2）分析表達(dá)對象
（3）希望對方產(chǎn)生哪些行為
2. 設(shè)定主題明確觀點(diǎn)
（1）以目標(biāo)為導(dǎo)向確定結(jié)論
（2）提煉能夠打動(dòng)人心的主題
3. SCQA序言講故事營造吸引力
（1）完善需要的要素（情景 沖突 疑問 答案）
（2）序言講故事的四種變體
模塊三 縱向搭建結(jié)構(gòu)
1. 自上而下搭建問答結(jié)構(gòu)
（1）換位思考，設(shè)計(jì)問題
（2）想好答案，回答問題
2. 自下而上概括總結(jié)找觀點(diǎn)
（1）MECE窮盡原則讓你展開想象
（2）尋找共性概括結(jié)論
（3）包裝結(jié)論楚楚動(dòng)人
3. 上下結(jié)合嚴(yán)密論證搭結(jié)構(gòu)
（1）以上統(tǒng)下 結(jié)論先行
（2）以下證上 支持論證
上下一氣 點(diǎn)題升華
模塊四——橫向遞進(jìn)重順序
1.演繹讓說服更有力
A 標(biāo)準(zhǔn)式：大前提——小前提——結(jié)論
B 常見式：現(xiàn)象——原因——解決方案
2.歸納讓結(jié)論更清晰
第一步：分類讓隱性思維顯性化
神奇的數(shù)字7
分類的三種方法
A 時(shí)間順序
B 結(jié)構(gòu)順序
C重要性順序
D空間順序
E因果順序
第二步：檢驗(yàn)分類合理性——MECE
A不重疊
B不遺漏
C完全窮盡
3.選擇適合的順序結(jié)構(gòu)
（1）演繹重說服
（2）歸納重結(jié)果（方案）
模塊四——形象表達(dá)重包裝
1. 讓你的觀點(diǎn)容易記憶
（1）類比——運(yùn)用形象或行為類比方式進(jìn)行包裝
（2）引用——引用廣告歌曲名人名言進(jìn)行包裝
（3）整合——運(yùn)用色彩、數(shù)字、詞語、是、對偶等方式進(jìn)行包裝
2. 讓你的表達(dá)更有效果
（1）文不如表
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